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如何提高逻辑思维能力？ 思维能力强不是生来俱有的，而是后天认真思考、培养锻炼出来的。 激发人的好奇心和求知欲 这是培养创造性思维能力的主要环节。影响人的创造力的强弱，起码有三种因素： 创新意识，即创新的意图、愿望和动机   创造思维能力  各种创造方法和解题策略的掌握 激发好奇心和求知欲是培养创新意识、提高创造思维能力和掌握创造方法与策略的推动力。实验研究表明，一个好奇心强、求知欲旺盛的人，往往勤奋自信，善于钻研，勇于创新。因此，有人说：“好奇心是学者的第一美德。” 培养发散思维和聚合思维 这是发展创造性思维能力的重要方面。在人的创造活动中，既要重视聚合思维的培养，更要重视发散思维的培养。当前，各级学校比较重视求同思维的培养而忽视求异思维的训练。如有的教师往往按照一张标准答卷给分，而学生也往往按照固有的一个答案回答问题。这样，无形之中使学生形成了一个固定的思维模式，严重影响了学生的观察力、好奇心、想象力及主动性的发展。 通过这种办法培养出来的只能是知识积累型的学生。发散思维本身有不依常规，寻求变异，探索多种答案的特点。具有良好发散思维的人，一般对新事物都很敏感，而且具有回避老一套解决问题的强烈愿望。所以应重视对学生发散思维的培养。 培养直觉思维和逻辑思维 这是培养创造性思维不可缺少的环节。所谓直觉思维，是指未经逐步分析而迅速地对解决问题的途径和答案做出合理反映的思维。如猜测、预感、设想、顿悟等。 著名科学家爱因斯坦就具有极强的直觉能力。他非常重视实验。大学时，他用大部分时间在实验室里操作，迷恋于获得的直接经验。这些经验使他从马赫、休谟等人的著作中吸取合理的思想，抛弃其唯心论、不可知论的错误观点，从而形成自己一整套相对论的体系。 一般来说，知识结构只是一种“间架”，其中存在着很多“缺口”。这些“缺口”对于非常熟悉这个问题的人，就是一个非常具有吸引力的因素，他不仅有熟悉之感，而且能够对它“似有灵犀一点通”。这是过去长期积累的知识和辛勤劳动逐渐在头脑中搭起的一座从已知到未知的桥梁。因此，在当前情境启发下，才会表现出一瞬间的直觉反应。但是直觉思维往往不完善、不明确，有时是错误的。 要使直觉思维达到完善，逻辑思维可认为是它的一个必要的检验、修改和订正的完善过程。因此，应把两者结合起来培养，会更有助于创造性思维的发展。 可以说，数学中的正数、负数、虚数、实数、微分、积分……，物理学中的质量、重量、速度、加速度、沸点、熔点、矢量……，化学中的化合、分解、氧化、还原、化合价、原子量、摩尔……，生物学中的同化、异化、光合作用、呼吸作用、遗传、变异、生长等等，这些概念的确立，要经历从个别到一般，从具体到抽象，从个性到共性，从感性认识到理性认识的飞跃过程，这个过程的实现，必须通过思维活动才能实现。 怎样不断地提高思维能力呢？ 把自己置身于问题之中 要使自己的思维积极活动起来，最有效的办法是把自己置身于问题之中。 当有了问题和需要解决问题时，思维才能活动起来，思维能力才可能在解决问题的过程中发展起来。 问题可以分为科研问题和学习问题两类。 科研问题是为了解决社会需要的未知而提出的课题。 例如，怎样检查癌症？癌症的原因是什么？怎样预防癌症？ 这些问题正是人类没有解决或没有很好解决的问题，也是人类急需解决的问题。

1．克服恐惧心理—豁出去就敢说话 如果你能够克服当中说话的恐惧，那么你就不仅仅会变得能言善辩，拥有好口才，而且对你的其他方面也会产生潜移默化的影响。 2．克服恐惧心理—真话最能感动听众 说话时，尽管你又热情，尽管你有技巧，可是你的话都是不着边际的胡扯瞎说，也是不行的，你说话时必须围绕着一个中心，把自己的意思合理归类，把问题讲明白，你用到的事例应该与这个中心保持一致，这些都是说话的最基本要求，但是有一点需要注意，你的话必须是发自内心的。谈话时有目的的，目的不同，详略，重点地选择等也应该有所不同，否则，你的话就不能表达你的思想。 3．克服恐惧心理—真情胜过滔滔不绝 在交谈中，感情的真切流露要比讲究语言华丽更重要，评价一个人说话是否有魅力，其标准不是他的讲话多么流畅，多么滔滔不绝，而是他的感情是否发自内心的真诚。 4．打有把握之仗—要说话就该做好准备 俗话说；有备无患，一个人之所以害怕在众人面前讲话，往往是自己的准备工作不到位，心里没底。有一点必须明白，无论在什么情况下，都不能打无把握的仗。 5．打有把握之仗—弄清楚才能把话说明白 “以己昏昏，使人昭昭”，这是很多人失败的主要原因。如果你对自己所说的东西了如指掌，你怎么可能说不明白呢? 6．打有把握之仗—话需要通俗易懂方能流传久远 说话要简洁明白，切忌眉毛胡子一把抓，抓不住要领，又显的罗嗦。要想别人明白你的话，那么你说的话就要条理清楚，先说什么后说什么。 7．打有把握之仗—记住对方的名字就能赢得好感 名字虽然只是一个人的代号，可是人们对自己的名字还是非常重视的。在说话过程中记住对方的名字是获得对方好感的有效途径之一。 8．打有把握之仗—多读好书，增加见识 如果你决心读书，并坚持下去，你的词汇量必然逐渐地丰富起来，你的语言就能变得更优雅，慢慢地，你也就具有了你所读书中的主人公的荣耀，美丽及高贵气质。 9．打有把握之仗—研读经典，锻炼思路 英国桂冠诗人每天研究圣经，大文豪托尔斯泰把《新约福音》读了又读，罗斯金的母亲每天逼他背诵圣经里的章节，又规定每年要把整本圣经大声朗读一遍，一点不能遗漏。福克斯经常高声朗读莎士比亚的作品，以改进他的演讲风格。林肯能过很熟练的背诵柏恩斯，布朗宁等人的诗集，在他的办公室放着一本拜伦的诗集。 如果你感到自己的思路不够明确的时候，研读一片思路清晰结构严谨的文章，你的思路就会清晰起来。 10．培养说话热情–用理想激发干劲 埃默生说，无热沉即无伟大。这不只是一句带有文学色彩的修饰语，更是一座通往成功之路的航标。 11．培养说话热情–用想象提高自信 就心理健康和生理健康两方面而言，当众训练说话是有好处的，这种训练的好处就是能够培养出一种能力，让别人能够看到你的心灵。在一个人努力这样去做并且发现自己不断进步时，就会发现，一个人正在人们心目中塑造一种前所未有的美好形象，产生出一种前所未有的震撼力。 12．培养说话热情–用激情感动听众 只要你充满激情，你的听众就会被你感染。

粗话连连的女人真的很丑 当我们口出美言和粗俗的语言时，大脑的反应是不一样的。而粗口所产生的能量是最强的。在讲粗话的时候，我们大脑的绝大片区域都处于活跃状态，而这引发了强烈的情绪波动和压力反应。本来语言是有控制感情的抑制机能的，但是粗话令这种抑制机能很难发挥作用。而长此以往对女人的影响会更大。 “太牛X了！”、“太恶心了！”…你在讲话时，是否会经常使用这样的词语？粗俗的、不雅的言语，正渐渐将你侵蚀为丑女！ 而如果常常说“我不行吧？”、“没有信心”等自卑的话语，运气也会从你身边溜走哦！ 不雅的粗话会侵蚀你的心灵、自卑的话语会夺去你的自信…不适当的说话方式，不仅影响你的心情和形象，还会让你变得越来越丑！ 相反，如果一个女人懂得说话的学问，就能够树立美好的印象、提高自己的魅力，让自己越发气质和优雅。 连接左脑(理性思维)和右脑(感性思维)的是脑梁线(信息的传输带)，女性的比男性的要粗，所以处理信息的能力就更强，因此也更容易受到言语的影响。正因为女人对词语更为敏感，受到的影响就更大。也就是说说出的脏话，实际上又反射回了自己的身上。 而优美的词语能够让大脑放松、镇静，随之产生的美好的画面也会让心情也随着变得平和安定；礼貌性的词语对缓解压力起到很好的作用；拟声拟态词同样会呼唤出美好的形象，令心态平静…没错，词语就是这么有力量。 那么，你该怎样说话呢？ 怎么说才好？ （一）别吝惜你的赞美 能看到别人美好的人一定有一颗美好的心，你看到别人是什么样子不光是因为他的样子还取决于你带了什么样的眼镜。赞美是我们送给别人最好的礼物，女为悦己者容，士为知己者死，赞美的力量就是这么大。 一个善于赞美别人的人在别人心目中也会变得美好。我们自然会喜欢那些喜欢我们的人，而好感是人心中最好的美容术。想让别人眼中的自己美好，先要让别人有美好的感受。 （二）谨慎涉性，避免被误解 社会的进步与开放让女性也可以公开地谈论性，但是肆无忌惮地把那些有明显XXOO意味的词汇随便地缀在自己的言谈中并不能说明你是女权主义的先锋，反而会招来不必要的麻烦。 “靠”字满天飞女人会让男人认为她们性观念很开放或者性欲望过于强烈，甚至会勾引某些男人出言不敬，用色情笑话进行言语骚扰。所以，请把它们留给那些不会误解你的人。 （三）放小音量，优雅加分 只要是在公共场合请务必注意音量，过大的声音是一种侵犯和对别人耳朵的强暴，特别是在那些拥挤的封闭空间，比如地铁、饭馆，大声讲电话那简直是生怕别人不知道自己素质低。与其大喊大叫不如找个安静的地方接听，方便自己也照顾了别人。 这一点在平时交谈中也同样适用，说话的最佳音量是让对方听清同时不给旁人带来干扰，眼里有别人会为你的优雅加分。 （四）杜绝粗口，才有好形象 对于优雅的女人，公共场合的粗言秽语永远都是禁忌。男人听到女人一会儿一个TMD，一会一个NND，不会血脉喷张只会“惊”而远之，因为这会让他们联想到你的家教和脾气。太多使用脏话的人，多半说明其内心长期积累愤怒不满，或者根本不知道如何控制自己的情绪也，毫不考虑别人的感受。对于这样的失控姐大多数人都有一个担心，今天这些话喷到别人脸上难保哪天不会溅到自己身上。 （五）添加柔软的前后缀 女人的美不在于她们的硬而在于她们的软，她们的力量是坚韧而不是刚强。谈话中可以适当地注入一些可以软化言语的助词，来增加女性的魅力。 有两种最简单的办法，其一就是使用一些前缀和后缀比如前面是“嗯”，“好”，中间是你要说的话结尾是，“啊”，“呀”，“嗯，原来是这样啊”，上海人喜欢说的“嗯，好的呀”也深得其妙。 第二就是把祈使句或陈述句变成问句：“你去帮我买杯咖啡，好么？”，“你好难过，对么？”，“你生气了，是么？”，问话不会让人感觉被强加命令或者判断，同时好奇也是关心的表现。

美国沟通专家说：“我相信，人天生热爱生命，乐于互助，可究竟是什么使我们难以体会到心中的爱，以致互相伤害？”其实，原因就在于许多人不懂得沟通技巧，一出口就引发误解、争吵和隔阂。尤其下面8句话一出口就招人烦。 一、指示型：“你应该” 这种居高临下的指导会让沟通变成命令，引发抵触心理。随意指手画脚往往会打乱别人办事的节奏，让人反感。 二、质问型：“为什么不” 有时我们想提建议，却让人感受到质问和指责。不妨换成“如果那样做，你觉得如何”，这种征询口吻更易让人接受。 三、贴标签：“你怎么老这样” 人都有一时之过，不要把对方一棒子打死，否则他会委屈甚至恼怒。 四、不耐烦型：“别跟我说” 我们自以为无所不知，因而拒绝倾听别人的“借口”。这种轻视的态度会让对方感觉无处诉说，心生委屈。 五、威胁型：“如果……我就……” 威胁往往会引起逆反心理，不如以奖励的方式，即承诺如果对方做到了什么，就给予怎样的奖励，往往更容易让人接受。 六、先扬后抑型：“还行，不过……” 这种肯定只是表象，“不过”之后才是重点。这种句式让人感觉我们不真诚，甚至有点轻视。可以改为“已经很好了，如果再怎样改进一点就更完美了”。 七、打哈哈型：“谁知道呢” 这种模棱两可的话意味着敷衍，而每个人都希望自己的声音被认真对待。可换为“我和你的意见不太一样，你再问问别人的意见”。 八、比较型：“你看人家” 我们总认为比较能让人“知耻而后勇”，殊不知这种句式用多了会适得其反，容易让人自暴自弃，还显得我们过于挑剔，从而影响关系。 针对上述问题，不妨注意这样几个沟通技巧： 1、指出别人的行为对我们的影响，但不加评判和指责。 2、表达自己的感觉和情感，不推断别人的意图。 3、表达自己需要的同时，保证对方感受到尊重、信任、理解。 4、提出具体、明确的请求（要什么，而不是不要什么），而且确实是请求而非命令。 文／教你说话小诀窍 ｜ 图／pixabay.com

说话，是人类的本能，是人际交流与沟通的主要方式。谁都会说话，但说不说，怎么说，以及什么时候说等，效果却大不同。 越经典、越“新鲜”，教人“高情商”说话的人，却是2500年前的孔子！ 侍于君子有“三愆” 《论语•季氏》中，孔子说：“侍于君子有三愆（qian）： 言未及之而言谓之躁， 言及之而不言谓之隐， 未见颜色而言谓之瞽。 所谓“三愆”，也就是与地位较高者谈话时最容易犯的三个错误。 “三愆”的学问是很实用的谈话修养。不仅适合跟君子谈话，几乎所有的谈话都适用。 “言未及之而言，谓之躁” 没轮到你讲话时，你抢着说，这就犯了“躁”的毛病，这种情况在谈话时最常见。 三国时期孙权手下有一名叫虞翻的骑都尉，心高气傲，说话不分场合。有一次，降官于禁被孙权放出后和孙权骑马并行，孙权本人并不介意，而虞翻却大骂并用马鞭抽打于禁，孙权心想：即使于禁无礼，我还没说你亦不该大呼小叫，眼里还有我孙权吗？后来，孙权在船上宴请众人，于禁听到音乐后，失声泪下，虞翻又插嘴：“你不要假装伤心，好让我们放了你，痴心妄想！”孙权对此极为不满。孙权让于禁与他并行，并在宴会上露面，自有孙权的道理，哪里容虞翻插话。还有一次，孙权和张昭谈论神仙，兴趣正浓，虞翻又插了一句：“谈什么神仙呀？他们都是死掉的人，世上哪里有神仙？”这等于批评孙权、张昭无知，至此，孙权积怒再难平，于是把虞翻流放交州。 孔子一直强调“敏于行而慎于言”， 遇事要机敏，雷厉风行。可讲话最忌“抢”，一定要思虑清楚，等时机恰当，再慢条斯理地说出来。 急着发话，本就易失之慎重。即便话本身没什么毛病，若说话的时机不成熟，好话也多半成了坏话。时机未到，急于言语，是为第一愆。 “言及之而不言，谓之隐” 须说话时，就该大大方方地讲清楚。藏着掖着，反倒不好。 齐威王的谋士邹忌相貌过人。一天，他分别问妻、妾和访客：“我和美男徐公哪个更帅？”三人不约而同地说他更帅，可后来他一见徐公，当即自愧弗如。邹忌思来想去，妻爱他，妾怕她，客人有求于他，当然会向着他说话。他尚且如此，威王身为一国之君，位高权重，想听真话，自然也就更难。于是次日，邹忌便觐见威王，用这个故事婉言劝谏。威王心领神会，广开言路，齐国大治。邹忌的名声也传至今日而不衰。 若邹忌不言，则又如何？一来，他将坐失良机，错过了眼前的赏赐与信任；二来，久久无人敢劝谏齐王，国势日下，对他这个权相又有何好处？ 员工该说话时不说，领导会怎么看？要么，别人说得透了，你无话可说，无能；要么，上下级彼此疏远，你或碍于情面，或藏着心眼，不肯跟我说真话，虚伪。于是乎，徐庶进曹营，一言不发，反而见疑。自作聪明，语带隐瞒，是第二愆。 “未见颜色而言，谓之瞽” 孔子有训：“夫达也者，质直而好义，察言而观色，虑以下人。”通达之人，必然具备揣摩他人言语，观察他人脸色的本事。不注意看情势说话的人，说好听些叫做昏聩，讲直白点，即睁眼瞎一个。 曹操的主簿官杨修，虽聪明伶俐，颇有文采，但却不注意看情势说话，最终惹祸上身。曹操在视察丞相府扩建时，用笔在门上写了一个“活”字，当时谁也猜不透这个“活”字是什么意思，而杨修则叫人把门改小，并解释道：“‘门’中加了‘活’字，是个‘阔’字？魏王嫌门太宽阔了。” 有一次，曹操吃了几口糕点，在糕点盒上写了一个“合”字，谁也猜不透这个“合”字的玄机，而杨修则打开糕点盒吃了一口点心，并且告诉大家：“魏王要大伙一人一口。”原来“合”字是由“人”、“一”、“口”组成，不就是“一人一口”的意思吗？ 建安二十四年，刘备进攻汉中，曹操虽打算弃守，但还在犹豫之中，尚未最后决定，于是向部属发出“鸡肋”的口令。这是什么意思？无人通晓。唯有杨修打装行李，准备回家。有人问他何以知道是撤军？答曰：“鸡肋”这东西，食之无味，弃之可惜，魏王用它来比喻汉中，这明摆着要撤军。于是，曹营将士纷纷收拾行装。曹操得知这一军情后大怒，以“惑乱军心”的罪名把杨修杀了。曹操本是疑心很重的人，而杨修却能屡次猜中他的心机，并往往不假思索地说出来。杨修虽然很聪明，但他不懂得收敛，不懂观色而“慎言”。

一、就地取材，随机应变 访友拜客或有求于人总要先寒暄几句。开门见山、单刀直入则会给人无事不登三宝殿之嫌。如果场合适宜，说几句“今天天气真好”之类的话当然不错，但若不论时间、地点一味是天气如何则未免有些滑稽。最好还是结合所处的环境顺手牵羊，就地取材来引出话题，如果是在朋友家，不妨赞美一下室内的陈设，比如问问电视机的性能如何，谈谈墙上的画如何出色等等。这样的开场白并非实质性的谈话，主要是使气氛融洽。 因此，你评论某件东西不应用挑剔的口吻，多用“这房间布置得不错呀！”“这幅画映衬着花瓶，配起来很好看”之类。总之，采用赞美的语气，是最得体的办法。 二、语言同步，找到共同的语言 有一句话叫：“话不投机半句多”，半句都多了当然下面就是说“不”了。那么如何在推销过程中，规避这种情况，不给顾客说“不”的机会，就要找到共同语言，即实现语言同步。那么如何与顾客实现语言同步呢？就要快速地掌握顾客的开口几句话所用的“词汇”、“术语”、“口头语”、“流行语”……把握顾客的语言特点，然后用特点相同或相似的语言与之沟通，就能产生很好的语言感召力。 例如，顾客提到“……射击造型很酷”，我们就可以使用“十分酷的……射击表演……”找到共同的语言，要求第一点，共同的话题（问题），第二点，共同或相似的用词、造句和表达方式。这是实现我们与顾客深入沟通，建立一见如故式的亲和力的第一步。 三、谈话要看对象 交谈不是一味地发泄自己的感想和情绪，而是一种合作的程序。各种年龄、各种职业、各种地位的人都有各自不同的趣味，都有不同的语言和习惯。因此，在交谈中选择什么样的话题，采用什么样的语言和口吻应当有所不同，这样大家才能感到都是“自己人”，否则便会产生无形的隔阂。 比如：你不要对未婚青年谈育婴问题，不要和艺术家谈理财，不要和残疾人谈运动等等。如果你缺少广博的知识和控制谈话的能力，你可试着从对方的话语中找出他的兴趣所在，让他对自己有兴趣的题目发表看法等等。一般说来，一个人感兴趣的东西多是他知识储备中的精华部分。即使你原无此兴趣和爱好，又何妨不听一听以扩大自己的知识面呢，而且说不定你就会对这些爱好发生兴趣。 四、状态同步，你是镜子里的他 实现推销成功，达成交易，都是在非常友好的气氛中、非常愉快的状态中达成。那么作为一个具体的推销员，又怎么和千差万别、各式各样的顾客迅速地建立一个宽松的、愉快的状态，避免顾客的拒绝呢？就是让顾客看到你就象看到镜子里的他一样。你的言谈、举指、心境等等，要在短时间内与顾客达成一致。 比如在开头的推销案例中，顾客十分亲切的轻轻地拍了拍自家的小狗的头，那么你也要十分自然地缕一缕小狗的毛，表示亲切。当顾客谈到射击时表现出情绪高涨，谈话中加上手势、表演，那么你的语调也要相应地提高，同时高谈阔论，这样使你与顾客的言谈、举指、心境惊人的相似，达到状态同步。让顾客看到你就象到到镜子中的他自己一样亲切，怎么还能对你说“不”呢？ 五、表现同步，迅速找到双方的共鸣点 迅速地掌握顾客的表征系统。用顾客的表征系统来沟通，就能迅速地找到对方共同感兴趣的共鸣点，与顾客产生共鸣，非常有利于我们达成交易，减少对方说“不”的机会。顾客的表征系统主要分为；视觉表征、听觉表征、感觉表征等。 例如：我们的顾客在交谈中，眼神总是非常自然地扫过或停留在自己的“字画”上（这表明顾客可能很欣赏此字画），那么我们也要在交谈中，自然地将眼神放到“字画”（表示或暗示，我们也非常欣赏此字画），这种视觉表征的同步，将造成我们交谈融洽，再共同的表征中，造成共同或相似的心境，双方非常容易沟通。 再如：顾客非常注意自家小狗的叫声，每当听到自家小狗叫一声，他就停下话来，那么我们决不能在小狗叫时还在滔滔不绝。也就是说，顾客的表征让你感到小狗很重要，那么你的表征也要同样地表达出小狗很重要来。与顾客家你视觉、听觉、感觉表征的同步可以迅速地建立与顾客共同或相似的心境取向，使双方在交谈中倍感亲切。 六、先思而后言 每当说话之前，应对自己所要说的话稍作思考。这里有两层意思，一是知己知彼，即一方面对自己的性格、脾气、心境有个正确的估计，设置自我“警戒线”。同时对对方的个性、爱好兴趣等有个概略的了解。二是对谈话本身有所准备，即谈话的内容、提问的方式，语言、声调等等。有些人虽常常参加各种社交活动，但从不注意自己的谈吐, 他们常是心不在焉地胡乱言论，从不想想他们在讲些什么，为什么要讲，怎么讲等。讲话不思考、无准备，或文不对题、无的放矢，给人以浅薄之感。 比如一位年轻母亲对坐在她旁边的未婚男青年讲述她婴儿的各种调皮花巧和儿语，使对方十分尴尬。或者是一个青年人不断谈论自己的父亲的权势，这不但使听者厌烦，而且会引起对方对其夸耀的对象的反感，反而使其热爱的人的名誉也受到不公平的影响，这实在是得不偿失。我们常常在谈话中不自觉地犯这种那种的错误，碍于礼貌，也不可能有人公开来提醒我们，这只有靠我们自己留心自己的讲话，注意对方的反应，这样才能发现自己不适当的话题和词句。三思而后言就成为我们交谈时的准则。 七、提问 提问是引导话题、展开谈话或话题的一个好方法。提问有三种功能： 一是通过发问来了解自己不熟悉的情况； 二是对方的思路引导到某个要点上； 三是打破冷场，避免僵局。

或许你有这样的经验，有些人也不是个性不好，但和对方讲话时，总会让人感到隐隐的烦躁，似乎有些地方让你不太认同、甚至有点触怒你内心深处的某些情绪，但想想好像不是什么特别明显的点，让你不太想和对方亲近，又不知道为什么会这样呢？ 以下是职场上最常见4种散发“负面魅力”的人，他们毫无知觉地陷入”自我中心”的发言，导致贵人与好运都被自己赶走，就算有能力，也很难有成就。检视你自己，别被以下九种说话方式绑住你成功的可能！ 说话抓不到重点，弄得人人没兴趣！ （一）相对于”结果”，先谈论”过程”  我们在说话时，尤其是讲到自身经验，常在不自觉间讲了许多”过程中发生的事”，而非”最后的结论”，”许多人都有以过程为谈论中心的倾向！” 尤其是”甘苦谈”时最明显，例如在商品提案、业务活动或产品说明时，许多人常常不知不觉地把”自己的努力与辛苦”当作重点，花许多时间在说明事情的”前因后果”，白白浪费许多时间，因为对多数听众来说，他们想要的往往不是”经过”，而是”最终结果”。 “要成为魅力的说话者，最重要的就是事前明确思考想说的话和想听的话、说了会高兴的话和听了会高兴的话之间的差异，” 唯有认清之间差异，才不会变成唠叨无趣的说话者。 （二）相对于”整体”，先思考”部分” 一旦以自我中心思考事物，便会在不知不觉间忽略整体，只由”自己周遭一小部分的事开始谈起”，然而因为这些小事通常缺少”共同经验”，就算讲的人觉得精彩万分，对听的人来说依旧难以理解、非常无趣。 2. 把自己放得愈大，就愈容易忽略重要的事 （三）相对于”年代久远的事”，先思考”近在眼前的小事” 以自我中心来思考的人，除了讲会主题会围绕在自己，在”时间”上，也容易忽略时间较久以前的”大事”，而专注近在眼前的”小事”。 举例来说，如果有人要你”请列举近五年间的十大新闻”，突然被这么一问，多数人只能想到近期发生的各种小事；如果这种习惯没有调整，当被主管问到，”未来五年，预算你怎么规画？” 也会变成只举出眼前必要的花费，而让人觉得眼光短浅。 （四）不看”自己的缺点”，只观察”他人的短处” 这是另一个会让别人默默在内心讨厌你的说话表现。当然，以客观角度看待自己、甚至承认自己的不足绝非易事，因为多数人都希望自己受人喜爱，但如果因此过份放大自己擅长的部分，而不经意地不时提到别人的缺点，用别人来垫高自己，只会招来听者的反感。 3. 为什么我这么倒霉，他却好运连连？ （五）不重视”共通点”，只关注”差异点” 比起共通点，许多人会更关注自己与别人的相异之处，而这也往往变成”为自己找借口”时最常用的手段。例如听到别人的成功经验，忍不住脱口而出：”因为他很有钱””他长期在海外生活””他们公司属于外资企业””他们单位的预算比较多”……彷佛别人的成功都不是因为努力，而是资源比较多而已。 （六）将自己”特殊化” 你一定遇过有些人喜欢发这样的牢骚：”只有我有不为人知的辛苦””我的处境比较艰困，只是你们看不到而已！”彷佛只有自己的人生充满皱折，别人都比自己平顺幸运。 其实每个人都有”不为人知”的辛苦一面，但如果放任自尊心作祟，不断强调自己特别与众不同，在别人眼中，只不过是无事爱呻吟罢了！

说话一直是门大学问。不是每个人都能透过言语正确表达自己，有人因一句话招来朋友，有人因此而树敌。以下七句就是例子： 如果你说：我说话你听见没有？这是招来敌人的表述。 改说：我说清楚了没有？这是友善的表达。 他嫉妒我……这是招人反感的话。 我可能有叫他看不顺眼的地方……这是赢得同情的话。 我就这样，不服你咬我……这是打架用语。 您千万别介意……这才是好好说话。 听不懂你在说什么……这是挑衅。 对不起，我刚才没听清……这才是对话。 你错了……这是战斗语言。 原来你这样想啊……这才是接受对方。 我这人一向正直，就是看不惯……这是招来敌人的用语。 我可能是情绪化了……这样虽然易招来攻击，但胜过攻击对方，引发仇恨。 他们是针对我，故意刁难……这话没人爱听。 肯定是我什么地方不对，让大家不满意……人们爱听这个。 以上几句话不陌生吧？没有人喜欢被恶言相对。说话前三思，巧妙用说话技巧和人相处。你的小小改变，会给生活带来大大变化。收藏起来提醒自己、或传出去让生活圈子的人受惠吧！ 图／pixabay.com

摘要 有句话说得好：“智商决定你的下限，情商决定你的上限。” 而你的说话方式就体现了你的情商。 打工皇帝唐骏当年去新华都面试，和老板陈发树仅仅谈了五分钟，在这期间唐骏只说了三句话:“我服务过两任老板，第一个成为了全球首富，第二个成为了中国首富。”说完，唐骏就拿到了新华都CEO的Offer和价值十亿的期权。 说话是门艺术，同样的事情不同的说法可以表达出不同的效果。今天教大家几点说话的技巧。 1、说话避开“我”字 生活中，我们经常会遇到一种人，她们常常三句不离一个“我”字，“昨天我买了件新衣服”“今天我要去换个发型”“明天我计划去旅行”……一开始你可能还会跟她聊几句，但时间长了就只想给她个大白眼了。 知道吗？聊天的时候，“我”字说得太多，会给人留下突出自我、标榜自我的印象。 你可能会问，为什么会这样呢？因为大多数人都喜欢被人称赞，也喜爱称赞自己。所以，跟人聊天的时候，为了使对方的面子不受伤害，千万不要经常把“我”字挂在嘴上。 2、聊天的时候多说“你”，少说“我” 人们经常对自己的事情更感兴趣，而对于和自己不相干的事情，往往很难提起兴趣。比如你同事向你诉苦说：“房东又要加租了，再加我就要住不起了！” 虽然你嘴上会说些安慰的话，但心里可能已经在想，看中很久的那件大衣双12会不会打折了。 同样的，别人对于你的事情也没有太大的兴趣。如果你在聊天的时候，积极去引导对方说他们的事情，就能给对方留下最好的印象，而且对方也会热情地回应你。 3、把“我”变为“我们” 不知道你有没有注意过，通常记者采访的时候总会说：“请问我们这项工作……”或者“请问我们厂……”，而演讲的人总是会用“我们是否应该这样”“让我们……”等表达方式。你有没有觉得很亲切呢？ 说话时，把“我”变为“我们”，能拉近双方的距离，让对方心中产生一种参与意识，这样对方也能更容易地接受你和你的话。 比如看电影的时候，如果你把“我想去看这一部电影”换成“我们去看这部电影好不好？”那么你和男朋就能避免产生分歧而甜甜蜜蜜地看一场电影啦！当然，对于那些男朋友一不听话就动手的妹子，这个技巧就不用考虑了。 怎么样，是不是很实用呢？当然啦，情商高肯定不仅仅是会说话，还有感知他人情绪和管理自己的情绪等。想要提高情商，需要付出大量时间和经历，希望大家都能成长为情商达人。 文／懂点情商智慧学 | 图／pixabay.com

一句让人寒心的话，往往有时候就是无法挽回的隔阂。这些最让人寒心的话，你有没有说过，有没有听过? “我不是那个意思，你要这样想我也没办法” 其实，一个真诚的道歉和解释，就能化解尴尬。 “有什么大不了的，你也太小心眼了吧” 干了一件别人无法接受的事情时，不要着急找借口。借口是最让人寒心的。 “我想怎样，你管不着” 或许你觉得别人没有资格管你，但是管你的人，从来是真的爱你的人。可以不接受，但不要轻易伤害。 “你想怎样，随你的便” 关心别人，别人才会关心自己。总是高傲冷漠，总是只顾及自己的感受，只会朋友越来越少。 “你看看人家……你却是……” 做人，最忌讳同人比较。每个人都是独一无二的，你的孩子，你的爱人……他陪伴着你，就是上天的恩赐。 “我都已经为你这样了，你却……” 真的对别人好，不是嘴上去邀功。嘴上说的天花乱坠，行动上却冷冷清清。那些真的为自己做过什么的人，从来不这样对你说。 “你怎么这么没有用啊” 千万不要这样对自己的亲人说话。人生有不顺有通畅，逆境只是暂时的，你说他没用，他很容易提不起动力，甚至破罐子破摔。说这句话，最容易让一个人的内心突然垮下来。 人生已经如此的艰难，我们就不要轻易去做让人寒心的事。 图/stocksnap.io