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1、明确你的人生价值观 对于一些中高端的职业经理人自然不用说，他们已经具备相当多的职业经历，人生观和价值观已经基本形成。而大学毕业生则需要想清楚自己未来的生活目标，培养社会责任感。 2、发现自己感兴趣的事情 兴趣被誉为第一老师、一切与兴趣相关的工作都会激励人的内在潜能。如果你的工作选择与兴趣相关的话，你的未来职业旅程就会充满挑战，同时也充满乐趣。 3、找到你的奋斗目标 几乎所有成功的职业经理人都提到目标，找到奋斗目标你就不会荒废你的青春。在有限的年青时光里，奋斗目标将会一直指引着你，直到达到目的地。 4、明白自己想要的生活 如果你不能决定自己是否要选择一份新工作，或者你根本就不知道该选择什么工作，那是因为你不知道自己想要什么样的生活。活得明白的人非常清楚自己的生活和奋斗的目标。有了目标，你就不会碰到选择的烦恼。 5、了解能激励你的因素 有的人被外界客观的因素所激励，比如看到别人的成功和成绩可以激发你的表现欲、行动欲或者上进的欲望等;有的人被自己激励，自己激励自己的人通常表现为达成自己设定的目标，或者达到某种自己认为理想的工作和生活状态等;也有的人同时被内部和外部的因素所激励。了解激励自己的因素可以帮助你自省并适度地调整目标，从而降低选择的风险，缩短达到目标的距离。 6、催化你的晋升欲望 快速晋升是经验积累的结果。快速晋升的前提是出色的工作业绩。如果你本身有晋升的欲望，那么请你做好目前手头的工作;如果你没有，请你现在开始思考你为什么没有，之后规划出你未来要达到的理想职位。 7、明确你自己的成功概念 成功的概念因人而异，没有明确的标准，但是至少你自己要明确什么是你的成功底线。这样可以促使你进步。明确你的选择，这跟你的生活期望、价值观都有一定的关系。不明确自己的成功概念，人就容易迷惘和懒惰。你要时时注意自己目前的生活和工作状态，如果发现不是良性的，那么请尽快调整。 8、透视自己目前的职业状态 工作是否开心?发展空间如何?是否遇到了发展的瓶颈?你需要透视目前的职业状态，目的是为了管理你的职业生涯。职业生涯犹如花草一样，如果你精心去打理，它会给予你丰厚的回报;如果你疏于或者懒于去管理，那么你也不要指望它对你会有什么作用。 9、提高对雇主的忠诚度 这里只是单纯地建议对雇主的忠诚，不讨论企业对员工的培养问题。不建议为了职务而跳槽，更不建议频繁跳槽。职业规划的管理具有连续性，而连续性则体现了你对待雇主的忠诚度。如果遇到了发展瓶颈，你也要试图先从内部寻找解决办法。你未来的雇主尤其是高级管理者，他们都会看你跳槽的原因，换位思考一下，你愿意雇用一个对雇主不忠、不负责任的求职者吗? 显然不。同样，在加入某家企业之前，你也要充分了解这家企业的企业文化和直线老板的风格，觉得不靠谱就不要加入。很多人都会抱怨是公司没有履行承诺。这其实是你自己的问题，你没有能力判断你未来的雇主，那么你就没有能力管理好未来的工作。永远不要告诉你下一个雇主，因为上一个公司如何不好你才想换工作，那是很愚蠢的借口。即使你的前一家公司有问题，你也不要觉得那是促使你换动工作的最佳借口。如果你是为了发展而离开，企业会更欣赏你。 10、了解你的特个性征和心智能力 个性特征是指个体在认知、情感、意志等心理活动过程中所表现出来的相对稳定而又区别于他人的心理特点，又叫做个体心理特征。所谓个性，是个人所具有的各种心理特征的较稳定的有机组合，或者说是导致一个人的行为并使这个人区别于其他人的各种心理特征的动态组合。这些心理特征包括：需求、动机、价值观、气质、情绪、自我知觉、角色行为、态度等。 影响个性形成的因素包括先天和后天两方面因素。刚生下来的婴儿心理并不是一张白纸，而是具有一些先天的遗传心理特征。根据对初生婴儿的观察，有的好动，是兴奋型的，有的较安静，是抑郁型的。这些神经类型特点就是影响个性形成的先天因素。 图来自：stocksnap.io

一位老师的温暖自白，生命经历虽未曾当过母亲，却同样在教育的过程里孕育了每个青春的生命，与孩子一起成长的过程中，也懂了母亲的心。 妳的孩子不必一定由妳而生，但是却能透过妳诞生。Your children don’t have to come from you, but they can come through you.——Collateral Beauty “老师，妳自己又没有结婚生子，妳哪能懂我们当妈妈的心情?” 在那一瞬间，突然觉得自己因为没有结婚生子所以对社会没有贡献，也好像对不起了谁所以不能抬起头来有气势地讲话。总在某些时刻，别人不经意的一句话，就能将自己多年的付出否定抹灭至零。于是，我开始鞭打自己，或许我不是个称职的老师？ 直到看完了电影“最美的安排”里面的一句台词，让我明白，即使没有孩子，我还是能同理当妈的心情，我能明白妈妈们怕小孩子变坏怕小孩子走歪所以焦急担心不安无力。 随着我自己的成长，我有了更大的耐心去面对妈妈们跟孩子们的情绪起伏，我不再被卷进去他人的攻击或防卫中，而能好好地聆听他们面对他们拉他们一把。察觉及抽离，然后站在亲子双方的位子去想，有时候，他们知道有人在，其实也已经足够。 刚开始教书时，总想证明自己，不想被看扁，于是做什么事情都用尽全力。随时都要板着脸，怕家长学生看不起，怕自己被批评，怕自己不够完美。但是哪有可能完美？如果 22 岁时的我就能完美，那不就表示未来的我只是停滞不前，所以我能做的就是更加成长更懂他人的苦然后愿意陪伴。 10 多年下来，明白了跟人相处的过程，急不得，先稳定好情绪，才有办法处理事情。巧劲比蛮力更为重要，太用力的结果就是伤了自己也伤了学生。另外就是真正地用心，有了真心，学生能懂，家长也会懂。更重要的是，自己才能安心，才对得起那些费尽苦心看着孩子长大的父母们。

很多年前，在《管理思维》课中讲过一个案例，他说他有一个习惯，每次要离开酒店，他都会把床铺整理一下，把摊在桌面上的东西整理好，尽量把房间恢复成进来时的样子。这样进来清扫的阿姨会对住过的客人刮目相看。 也许客人和阿姨永远不会见面，阿姨高看这一眼也并不会对客人有什么影响，但这就是教养，在看不见的地方更显宝贵。 研究生入学考试后等成绩的那段时间，我在一家麦当劳参加见习经理培训，培训的第一课就是倒餐盘。餐盘上有餐盘纸，只要不是被打湿或者故意破坏的很严重，清理餐盘是很容易的。只消把餐盘倾斜45度角插进垃圾桶的门帘，餐盘纸和餐后垃圾就会全部滑进垃圾桶，自己的手一点也不会沾上。 可据我的观察，就是这简单的动作，国内大部分用餐者都不会做。父母更不太会鼓励孩子吃完麦乐鸡和开心乐园餐之后把餐盘清理了。用好习惯换别人高看一眼？很多人还做不到。 有一次跟同事一起搭飞机出差，吃完飞机餐，看见他把餐盒、纸杯、废弃物都一样一样整理好，铺平，然后把擦过手的餐巾纸摊开，均匀的盖在餐盘上，再交给空姐。我坐在邻座，瞬间觉得自己之前是多么的粗鲁。垃圾本身不是美好的东西，但在丢弃时却可以有教养。 看得见的教养是容易的。因为慑于群体的压力，但凡有些自觉力的人，都能发现自己跟文明的差距。在干净的环境里你不好意思乱丢垃圾；在安静的博物馆你不敢高声喧哗；在有序的队伍中你不好意思插队；在清洁的房间，你不会旁若无人的点燃香烟。所谓的教养，真实存在于环境感染力中。 难的是看不见的教养。在乌合之众中谁能保持优雅和教养？在群体无意识中谁能保持清醒和判断？在舍生取义的时刻，谁还能像一个绅士，把生的机会留给妇孺老人？这不是作秀和异类，这恰恰是最能体现教养作为品德的可贵之处。 更难的是那些“慎独”的教养。日本有一种文化，叫做“不给别人添麻烦”的文化。比如不小心把水洒在了地铁座位上，即使下一站就要下车，也要想办法擦干净，这样下一位乘客就不会觉得麻烦。 虽然没擦可能也不会被人批评，虽然大部分时候并没有机会跟下一位乘客认识，但这种谨慎独处，保有敬畏的态度恰恰是最能考验真假教养的地方。 再比如之前说到的整理房间，清理餐盘和盖上餐巾纸，听起来都是细节小事，难就难在明知道没有“好处”还依然保持，这就比“被称赞的道德模范”好的多，也可持续的多。 教养不是道德规范，也不是小学生行为准则，其实也并不跟文化程度，社会发展，经济水平挂钩，它更是一种体谅，体谅别人的不容易，体谅别人的处境和习惯。 不因为自己让别人觉得不舒服，这就是教养的简单道理。 作者：刘主编 图来自：stocksnap.io

我想很多人都有这样的经历： 不喜欢现在的工作，每天都过得不开心，却又不得不去上班。离开当然是最好的做法，可是很多时候做不到。比如，暂时没有找到更好的选择；对自己的能力没信心，不知道能做什么；没有规划，不知道如何进行下一步；或者，因为其他种种原因，暂时没办法抽身。诸如此类。这种情形下，该用什么心态去面对工作呢？ 讲一个故事吧。 ▼▼▼ 有个朋友在一家互联网公司。C轮，不大，一百多个人。由于这两年互联网形势严峻，公司从去年下半年起，进行了一系列调整，每个季度都砍掉一些项目，新开一些项目，原来的人则被分配进新的项目团队里工作。 于是，许多人不适应，明明做得好好的项目，怎么说停就停了？新的项目又从来没有接触过，怎么做？所以很多人萌生了退意。只有他不但没有走，还一边卖力地做规划、做方案，一边挨个给大家做工作。硬生生一个人稳定下了部门的军心。 后来我私下跟他聊的时候，他说：其实很多人私下问他，调整太频繁，做的事情一直在变，并不是一件好事，你为什么不走？ 我问，你是怎么说服他们的？ 他笑道：怎么不是好事了？在一个团队里，有空间和机会让你一直去接触新的东西，尝试没有做过的事情，还不够好么？说到底，无论什么项目，什么职位，锻炼和成长的能力都是共通的，因为一个人的能力就那么几项。而现在你可以把你的能力拓展到更多的领域，完善原有的知识结构和做事方式，这还不是好事？ 这种心态可见一斑。 ▼▼▼ 心理学家Carol Dweck提出过一个观点，她认为，人面对困难时会有两种心态。一种认为自己的能力和天赋是固定的，而一切的困难和挑战都是「对自己的测验」，通不过就说明自己的能力有问题。这称为「固定心态」（Fixed Mindset）；另一种则认为，能力是可以通过后天不断提高、加强的，他们喜欢失败，因为失败可以带给自己许多经验和教训，让自己得到成长。这称为「成长心态」（Growth Mindset）。 如果你不喜欢手头的工作——我当然不会告诉你「要喜欢你的工作」，这太虚伪了，但我想说的是，不要把工作看得太重，尤其不要把工作跟生活混淆。不要觉得每天8小时的工作特别难熬，它是你提高自己能力、得到成长的最好方式。 无论什么样的工作，它给你提供的，都是一个完整的实践环境。你所有学到的知识、技能，都可以应用到工作中，获得检验和实践；另一方面，工作会使你接触到许多之前没有接触到的事物，了解社会上各种事务的实际流程，而这些，都是你可以去学习、吸收，弄懂它们背后的逻辑和原理的机会。 简而言之，工作可以使你真正看到自己能力的边界，又能为你揭开许多你从未想到的东西。 以前就职过的PR公司，有个新人以非常快的时间，完成了从AE向SAE的升迁，比别人快了整整半年。她是怎么做到的？很简单。她刚接手的工作跟其他人一样，就是做数据的录入和整理，无聊又繁琐。但是，她没有仅仅按照上级的指示去进行重复的填数据工作，而是会去思考：这些表格为什么要这样设计？这样设计是不是最合理的？如何改进才能够更高效地呈现有效信息？ 过了两个月，她深入自学了EXCEL，摸透了这些数据，重新设计了一个表格模板，将之前复杂的多个文件简化成了一个，一下子减轻了三分之一的工作量。 再单调、再无聊的工作，就算只是登录数据，也藏着许多可以挖掘的机会。永远不要觉得你的工作足够简单了，只有当你已经成为这个领域的专家，你才有资格说它足够简单。而在这个过程中，有非常多的内容可以去学习，只是经常被我们忽略了而已。 ▼▼▼ 无论你喜不喜欢，每天8小时总是逃不过的，既然如此，为什么不干脆把它利用起来？简单来说，可以参考下面的做法： 1｜多思考，多提问题，再根据问题去学习和请教 如前文所说，在工作中得到进步和提升的最好方法，就是不断地发问：

当积极的情绪和消极的情绪同时存在时，大部分人都会习惯性地倒向消极的一方，甚至不难发现，在不论文化和年龄的情况下，人们所使用的词语中，表示消极情绪的词要比表示积极的情绪的词要多得多。难道人们对消极的接受态度更为宽容？究竟是什么原因造就了这种异常的惯性思维？ #1 人类是天生的悲观主义者？ 人类学家罗伯特·施劳夫曾经带领一个心理学研究生，在墨西哥城和芝加哥在两个分别处于不同的年龄阶段的人群中展开了实验，试图弄清楚不同的人在这方面是否存在很大的差别。 在两个城市中，年龄分别为20多岁和60多岁的两组参与者被要求在两分钟内写下尽可能多的表示各种情绪的词。之后，研究人员会问他们写下的每个词语是积极、消极还是中性的。 “我发现了一个惊人的结果：人们所写下的常用的词语当中，有半数的词语是表达消极的情感的。30％的是表示积极的情感的，20％是中性的。而且，这些不同文化和年龄的小组中的每一个人，无论是年轻人或是老年人，无论是墨西哥人或是美国人，都拥有同样的比例。”施劳夫指出。 施劳夫本以为，老年人会因为更丰富的成长经历而会相对消极一点，又或者老年人思想更为成熟，早已看透了事物的根本而相对积极一点，然而最终的结果却让施劳夫大吃一惊。 难道这意味着整个人类更倾向于消极？抑或是消极词语更能触动人心？ #2 消极情绪更能触动人心？ 在现实的生活中，不难发现，人们更容易受到负面的情绪所影响，在积极情绪和消极情绪共存的情况下，我们更偏向于接受消极的一方。难道人类是天生的悲观主义者？ 在精神分析理论中，有一个词叫做“强迫性重复”，意思是说人倾向于不由自主的重复一些早年的创伤性体验，比如曾经因为被羞辱的孩子，当他成年后，他会不断无意识中去创造曾经被羞辱的类似场景，然后会被再度羞辱；曾经因为妈妈抑郁而不能得到很好照顾的孩子，当他成年后会不断与受苦的女人交往，从而不断重复曾经需要不断照顾母亲时痛苦的那些体验等。 换句话来说，消极的情绪更容易触动人的心灵，甚至让人难以忘怀。比起快乐的情绪，当消极的情绪因为某种熟悉的场景而受到触发时，其会根据人的主观世界而产生对事件的恐惧、不安，甚至过分痛苦而影响人们的日常生活。 在快乐的情绪影响下，人们的情感状态大多坦然，舒适，但在消极的情绪影响下，大部分人会因此而感到不安甚至恐惧，因此所带来的情绪影响远远强于积极情绪，所以消极情绪更能触动人心，这并不是没道理的。 图来自：google.com

您的商业目标必须符合SMART 的原则。什么是SMART 呢？ SMART准则的五个字母就是：Specific, Measurable, Attainable, Relevant 与Time-based。 五个诀窍与建议： S（Specific）——明确性 身为商人，您许要用具体的语言清楚地说明要如何达成您的商业标准。明确的目标几乎是所有成功商业们的一致特点。很多商业们不能成功的重要原因是没有把将目标有效的传达给相关的员工。商人应该为员工设定一个明确的目标例如，营销部门将在下个月推出8个新的部落格来教育群众，为大众和公司两者创造一个非传统互动的方式。 M（Measurable）——衡量性 业务绩效需要衡量因为它是验证您的商业表现正面或负面的指标。绩效指标可以是数量化或者行为化的，只要验证这些绩效指标的数据或者信息能够获得。可衡量的目标有利于管理规划，实施和控制商业的表现。如果制定的目标没有办法衡量，就无法判断这个目标是否实现。举个栗子，销售部门记录每月的销售数量，以查看业务的绩效比率。这可以让管理层深入地研究怎样改善经营手法，提高销售量。 A（Attainable）——可实现性 一个可实现的目标可以启发商人往高处发展，不切实际的想法与目标往往是商人们的绊脚石。因此明确的目标与合适的衡量是制定您计划的基础来实现您的目标。例如， 销售人员都有自己必须达到的销售量。这些销售量必须是可实现的，所以行政总裁会根据每个销售队长制定销售政策。身为总裁，他们都会传递准确的消息给下线以及衡量销售人员的能力以便有效的实行销售政策。 R（Relevant）——相关性 公司的各部门政策都必须是息息相关的。每一个部门的目标制定和策略计划会影响公司长约的利益存亡。如果一家公司只注重与如何增长销售量的销售政策而忽视公司内部的风险管理。这会让公司处于危险地带，随时可能会面临政府或有关当局的讼诉。例如，您如果想扩展新的市场到网络生意，您必须制定相关的销售政策， 风险管理政策以及网际网络方案，才能使你在市场上分一杯羹。 T（Time-based）——时限性 每每时间的流逝总会让每家公司面对不一样的挑战。因此公司的政策必须是时间性的，这才能让公司不断的成长与改变去对面对各种挑战。如果公司制定一项无时限的政策，公司的整体运作会一成不变，使公司难以应对面对这快速变化的商业世界。所以，每个政策都必须有段期限，这才会保持公司永远赢在起跑线。 图/pinterest

1、不要苛求百分百的公平 显规则告诉我们要在公平公正的原则下做事，潜规则却说不能苛求上司一碗水端平，尤其是老板更有特权。 场外提示：一味追求公平往往不会有好结果，“追求真理”的正义使者也容易讨人嫌，有时候，你所知道的表象，不一定能成为申诉的证据或理由，对此你不必愤愤不平，等你深入了解公司的运作文化，慢慢熟悉老板的行事风格，也就能够见惯不怪了。 2、莫和同事金钱往来 显规则告诉我们同事间要互相帮助团结友爱，潜规则却说不是谁都可以当成借钱人。 场外提示：谁让这年头时兴本末倒置，欠账的是爷，赊账的是孙子呢!“同事”是以挣钱和事业为目的走到一起的革命战友，尽管比陌生人多一份暖，但终究不像朋友有着互相帮衬的道义，离开了办公室这一亩三分地，还不是各自散去奔东西。 所以如果不想和同事的关系错位或变味，就不要和同事借钱。 3、闲聊天也要避开上司的软肋 显规则告诉我们“言及莫论人非”，潜规则将其深化成“言及莫论人”，因为少了一个“非”字，也就少了失言的机会。 场外提示：都说言多必失，可言少也不一定没有失误，如果在错误的时间错误的地点和错误的对象说了一句涉及到具体人事的大实话，那后果真的堪比失言。 4、不要得罪平庸的同事 显规则告诉我们努力敬业的同事值得尊重和学习，潜规则却拓宽了“努力”与“敬业”的外延，说懒散闲在的同事也不能得罪。 场外提示：老板不是傻瓜，绝不会平白无故地让人白领工资，那些看似游手好闲的平庸同事，说不定担当着救火队员的光荣任务，关键时刻，老板还需要他们往前冲呢。所以，千万别和他们过不去，实际上你也得罪不起。 5、CEO就是公司的最大股东 公司以维护股东利益为最高原则，但是在公司谁能看见股东，股东的利益只有靠CEO的个人意志来体现。具体说，董事长是股东大会选出来的，代表了大股东的利益。但有时候总经理也是股东的代表，那么董事长和总经理哪个更有实权，就看各人的道行和历史背景了。 场外提示：为了你自己的利益，你必须明白这一点，公司的老板就是公司代表，听老板的，就是为公司服务，千万不要想当然地为了公司利益，而与老板对着干。他就是你的衣食父母。什么叫尊重资本，就是听老板的话。 6、老板不一定总会为公司着想 任何一个在位的老板，他最关心的还是自己能在这个位子上做多久，为了这个目的，他当然会关心业绩指标和考核，但是保持公司的稳定，是坐稳位置的最重要的基础。如果公司为了业务创新，而预计将出现核心人员的变动，或者冒一些不可确定的风险，进而被底下的副总利用，影响到自己的位置，他会第一个起来反对。当然，他会冠冕堂皇地做这一切，让任何人都觉得他是为了公司长远发展考虑。 但他考虑的其实只是自己的长远利益。如果没有长远的预期，那他要做的只是在现有位子上，如何扩大自己和管理层的福利，为自己捞取更多的好处，利用公司为自己捞取更多的人脉关系和社会影响。然后，等公司要对付自己的时候，反过来给公司一刀。老板想到员工的利益了吗？告诉你吧，从来没有，也不会有，这是小职员的一相情愿的想法。 7、做100件小事不如做1件大事 虽然都是为人民服务，为公司出力，但是你需要明白，做100件人人能做的小事，并不如做一件有影响力的大事，更能为自己增加晋升的机会。因为那些小事，如复印啊，打字啊，倒水啊，谁都会做，你做了根本显示不出你来。（除非在一个特殊环境里，人人都不做而你做了，这才显示出价值来）。 只有做那些有影响力的，牵动很多人的大事情，才能突显出你的能力来。就是这样。老板也只有在这样的事情上才能对你产生深刻的印象。所以，聪明的职员知道自己该做什么，而不是一味的埋头苦干，然后抱怨为什么得不到升迁。 场外提示：虽然小事永远是需要人来做的，但是你如果想要大发展，必须学会舍弃那些小事，而去专注于更有影响力的事情。一直努力扫屋子的人，永远扫不了天下！ 8、对老板说句真话，胜过一大堆恭维 有时候，天天琢磨老板喜欢什么的人，未必能得到重用。为什么？因为在他那样一个位置上，见过的拍马屁的人太多了，什么样的人没见过，想从他那里得到点好处的人也太多了。所以，身为员工的你，有的时候，对某些业务和人，说出你自己的真心话，哪怕含有批评的意味，但是会让老板眼前一亮，心头一震。

辞职吗？不辞？ 辞职吗？辞？你到底要怎样？ 已经进入三月了，有没有心思活络的，想要外面看看机会呢？先别着急！做个简单测试，看看目前的状态是否真的适合？   上面的图是否总结出了你的现状，不管怎样，辞职必须要考虑到位，谨慎，切勿一时冲动。 请看以下高管给的一些建议／指点： 跳槽穷半年，改行穷三年。以下内容是献给每天喊辞职、想辞职的人或周期性喊辞职、想辞职的人！ 1，不要轻易离开团队，否则你要从零做起 。 2，不要老想着做不顺就放弃，哪个团队都有问题，哪个团队都有优点。 3.跟对领导很重要，愿意教你的，放手让你做的领导，绝对要珍惜。 4.团队的问题就是你脱颖而出的机会，抱怨和埋怨团队就是打自己耳光，说自己无能，更是在放弃机会 ！ 5.心怀感恩之心，感谢系统给你平台，感谢伙伴给你配合。 6.创造利润是你存在的核心价值，创业不是做慈善 。 7.遇到问题请先思考，只反映问题是初级水平，思考并解决问题才是高级水平。 谁能最后享受到胜利成果？ 第一：能始终跟着团队一起成长的人。 第二：对团队的前景始终看好的人。 第三：在团队不断的探索中能找到自己位置的人。 第四：为了团队新的目标不断学习新东西的人。 第五：抗压能力强且有耐性的人。 第六：与团队同心同德、同舟共济、同甘共苦的人。 第七：不计较个人得失，顾全大局的人。

1 打工是一个人为别人做点事情； 生意是一个人做点事情； 事业是一群人一起干一件一生都干不完的事情。 2 打工是很多人为个别人赚大钱； 生意是一个人赚钱； 事业是一群人共同实现一个伟大梦想的同时，顺便赚点钱。 3 打工只会赚一种钱——维持生存的工资； 生意是什么赚钱就做什么——狼多肉少； 事业是赚不赚都在做，赚钱和赔钱的时候一样快乐平静——积累财富。 4 打工身份一成不变，完全靠体力； 生意是短暂的挖掘，用脑在攫取； 事业是持续的深入，用心在经营。 5 打工主要是靠混； 生意主要是在做事； 事业永远在经营人心。 6 打工是怎么样能让老板看得起，命运由别人主宰； 生意是用来炫耀的，活在他人的世界，不断与人比； 事业是用来追求和超越的，永远只和自己争，只与昨天比。 7

导读：做管理，每个管理者都有自己的不同见解和管理方式。有的管理者会得心应手，而也有的管理者会感觉力不从心、无从下手。做管理既不能照本宣科，但也是有迹可循。到底如何才能做好管理，当好领导者呢？本文总结了“领导要诀30 字”。 关于“领导要诀30 字”，人们理性上很容易认同，因为这有助于营造良好的敬业、乐业工作氛围，但在感性上却不容易落实，因为这与人们的习惯做法有点相悖，须通过持续的逆本能理性修炼，才可慢慢地将其转变成为人们无意识或潜意识的直觉行动。 七字诀：“对不起，是我错了” 领导勇于承认自己的错误，下属才会指出领导的不足，企业也才有可能回避战略决策上的重大失误。在这方面，从小到大发展起来的企业，所面临的挑战最大，过去的成功会使这类企业的领导更为盲目甚至过度自信。 现实中多见“老板生病，员工吃药”。过度甚至盲目自信的领导，一般不太愿意承认自己的不足，出了问题总会从别人那里找原因。这既不利于创新思想的形成，也加大决策失误的几率，更不利于企业内坏消息的及时上报，严重的会累及企业的生存。 勇于承认自己的错误，对领导来说尤为重要，因为，对于一个从不认错的领导，将不会有人指出他的过错，从而也就使他失去了通过他人提示学习改进的机会。面对不确定的环境，领导勇于承认错误，还有助于在企业中形成试错迭代的创新学习氛围。 中国谚语说，聪明人从错误中学习，更聪明的人从别人的错误中学习。有些人看到别人犯错，觉得是别人傻，而自己比较聪明，不会犯同样的错误，因此不必吸取别人犯错的教训。犯错需付代价，承认错误会丢面子，勇于承认错误，需要理性修炼。 例如，某公司决定购并一家企业，当时有人质疑，该公司总裁接受记者采访时说：“人家的错误，我们不会重犯”。事后表明，购并彻底失败，他回过头来说：“企业发展的有些阶段是不可逾越的”。头撞南墙，终获教训，该公司付出了沉重的代价。 企业或人生过程走的都是不可逆的单程路，在每一阶段该做点什么，所遇的决策实际上都是一次性经历，也就是无经验可循。德国谚语说，经验是愚者之师，理性是贤者之师。这是为什么呢？只有破除经验主义，人才会有敬畏心，心态开放，谨慎前行。 六字诀：“你有什么建议” 广开言路，吸纳好建议，以作为企业战略决策的创新思想来源。身为企业领导，经常对下属作指示、提建议，无意之中就会变得更喜欢说而不太注意听，甚至在企业内部召开征求意见的诸葛亮会时，也倾向于搞一言堂。 对此，下属心中自然清楚，领导其实只想作报告，发表他自己的看法，绝对不想听他人的意见。从而得出结论，自己讲了也没用，提了建议领导也根本不会听，长此以往，就是真的有了什么好想法时，也不愿对领导谈，而只是被动接受领导的各种指派。 这样，就更使领导认为，员工只是自己心目中的“听话”工具，并由此主观武断地认为下属无能，提不出什么好建议，企业根本没有什么人才。实际上，这种情况的出现，问题的根源还在领导自己的身上，不妨从主动征求下属想法切入，试着做些改变。 五字诀：“就照你的办” 注意倾听下属的建议，不能只做姿态，重要的是在听到好想时，能够真心积极地给予回应。领导肯定了下属提出的想法，支持下属按自己的想法实施，可给下属带来成就感，激发出创意激情，进一步提出更多、更好的建议。 领导的支持与肯定，可以提升下属的参与意识，使他们工作时更具主动投入精神，这会反过来推动领导自身意图的贯彻。让每个员工觉得，企业的成功与自己提出的建议相关，可提升他们的主人翁精神，这一点，正好是许多企业家所追求的管理至境。 四字诀：“我们一起……” 在领导的肯定下，员工按照自己的建议，以主人翁的精神，积极组织实施，在此过程中，可能会碰到一些预料之外的困难，此时，领导要与员工站到一条战壕中，以“我们一起”的姿态，给予及时的支持、鼓励与帮助。 对于实施过程中出现的问题，如果领导袖手旁观，认为谁提出方案，就该由谁负责解决，如果解决不了，就该追究方案提出者事先考虑不周的责任，那就很容易在员工心中形成“多一事”不如“少一事”的想法，如此一来，企业中自然就没人会主动提什么建议了。 经常采用类似“我们一起……”的说法或做法，而不是强调“你自己去……”“我自己来……”等，给人机会，给人信任，给人支持，还有额外的好处，就可更好地调动员工的积极性，有助于形成团队合作氛围，将领导自己从事必躬亲中解放出来。 三字诀：“干得好” 对于下属完成的工作，要及时给予正面反馈。任何人都希望自己的工作能够得到他人，特别是领导的及时认可。有人认为，认可是最强有力的工具，而且不需要任何成本，所以，领导应该学会如何毫不拖延地认可员工的卓越表现。 适当认可员工的努力与能力，不仅对该员工本人是一种激励，对于组织来说，还可以起到将优秀员工的默会性知识与技能在组织内传播，从而带来员工整体技能与素质提升的作用。显然，这对整个企业的长期发展来说，就是一种额外的收获。