不管你的性别为何，只要你打算在职场晋升，你都得学习如何成为一个好上司。因为，好上司可以有效带领部属，并经由领导能力造成的绩效，让自己更上一层楼。 好上司要有以下三个条件︰领导的能力、照顾的能力，以及最重要的，提出卓越方向的能力。 在这多变动的时代，能给予部属明确方向，并能稳当安排与决策的人，才是受人期待的上司。职场里真正受人敬重的上司，并不一定是一天到晚与员工嘻嘻哈哈，没架子的那种！这种上司也许平时是大家的好朋友，但状况真来临时，往往会无法明快地调动安排！ 这种无法完成组织目标的上司，地位随时不保，无法给人安全感；真正能让人折服的，是带有领袖气质的上司，平时与员工或许有一些距离感，但不致到疏离或摆架子的地步，因应局势判断相当准确，下达命令也让人折服。最重要的是，带有领袖气质的上司，员工会对他的指示产生反应，努力配合执行。 上司的种类 好上司能影响员工的效应，其实就像偶像在社会上所造成的影响力。 因为能适时激励他人、予人信服的安全感，使得员工容易说一不二地热忱付出，如此自然容易造成好的结果！此外，好的上司也必然懂得如何适时给予员工晋升与加薪等实质奖励，恩威并施，带人亦带心。 上司可分为两种︰一种是符号型的领导者；这种人因为头衔大、办公室大，而自以为拥有权威，他们动辄训斥命令，其部属或许表面听话，但事实上却不见得会照吩咐做或借故拖延。 另一种则是真正的领导者，他不见得头衔大、也不一定有自己的办公室，处事也不见得强势，而是以沟通、确实与效率，来完成他的领导工作。也许他的职衔不大，但他的指令会让人听进去、心悦诚服的完成工作目标。 造成如此两极化领导效果的原因，则和领导者是否能正确行使权力有关。 行使权力的模式 一般说来，领导者行使权力的模式有以下三种： 第一是压低权力型的领导者︰这种通常都是菜鸟主管，也许刚晋升成主管阶级，或者是老是不习惯自己成为领导者身分的女性。压低权力型的领导者希望能赢得别人的友谊、能让人喜欢，因而经常不自觉地放软身段，希望能给予部属平易近人的感觉。 压低权力型的领导者有很大的危机！因为，他讲的话会逐渐失去应有的力量，甚至因为太害怕得罪人，而减缓的决策的速度与力道，最后成为一个员工心目中优柔寡断、没有肩膀、唯唯诺诺的没用主管。 第二种是放大权力的领导者︰这种人会夸大自己的权力，态度强悍，和压低权力型的领导者相反，却失却该有的对人态度，典型的行为是责骂人毫不留情，而且相当自我本位，好象全世界只有他是对的一样。 最后一种，也是好上司标准，此即──尊重权力型的领导者︰ 这种上司通常使用我们作为沟通模式，能妥善协调上下，以期顺利完成工作目标，他愿意鼓励部属提出想法，照顾员工并可以适时提出奖励。尊重权力型的领导者通常拥有真正的自信，所以才能广纳雅言，同时，这种上司自我督促的自觉强，能减少自我中心的行为及判断。 根据美国调查上班族工作效率的报告显示，每个上班族在现有工作轨道上，至少都还可以释出百分之四十的剩余价值，也就是说，即使这百分之四十的能力和心思没发挥出来，公司还是照常运作，主管也不会发现你并没有竭尽全力。 但是，如果你是一个有企图心，对未来有理想抱负的工作者，你会希望自己这份潜能被激发，那你就需要一个好上司来带领你，使自己心甘情愿发挥能力至极限。 相同的道理，如果你身为领导者，越能激发员工发挥剩余价值，就表示你的领导能力越强，这个公司的获利就越大，而你个人的成就也就越可观。 成为领导者的自觉 因此，当你有机会成为领导者，你就该有身为领导者的自觉！当然，领导与权力是脱不了关系的！你要往上爬，拥有权力！不过，主管的真正权力却是别人赐予的！ 主管的真正权力不只是老板给予的名衔与权位，而是员工愿意配合的执行力！换句话说，上司的真正权力其实来自于部属。良好的工作效果，来自于上下之间的妥善协调。 身为领导者的你，要明白自己不可能完全与员工打成一片，更不可能一昧恃上压下、强自扩张权力。 领导是目标的锁定，是激励人心，是将人心推向锁定目标。
Read more遇见好上司！他能够给你的职业生涯带来指引！
刚踏入职场的新鲜人，需要找一个精明严格的老板，才能学到东西。待锻炼有成，就需要换一个愿意放权或者能力稍差的老板，以取得施展空间。 「一位好上司能够带给你什么？」 「好上司的作用真的胜过一家好公司吗？」 这是每个人都很关心的问题。对此，纽曼说：「一位好上司可以带着你成长，帮你指引方向，这是年轻人在工作中最想获得的帮助。但遗憾的是，很少有人可以碰到令自己满意、能提供真正帮助的上司。」 遇到一位好上司，胜过遇到一位好老师。遇到一个好上司，会让你终生受益。 但是，理想与现实之间总有一些迷思，人们在工作中实际的感受又是什么？ 我的调查小组成员佛莱彻谈到他的心路历程：「在年轻时，我认为老板会对你掏心掏肺，关怀备至，就像一个兄长。我们期待在第一份工作中就得到上司如兄长般的关怀。但现在我显然已经过了那个年龄，我的想法是：宁愿对自己保持忠诚，也不要依赖一位根本不把你当回事的上司。」 我很喜欢他的观点。这是对所有年轻人的忠告：不要倚靠一个梦幻泡影般的理想工作来满足自己。对上司不能心怀幻想，而要先确立自己的价值。你自己强大起来，才能赢得别人的尊重，当然也包括你的老板。 毫无疑问，年轻人都在作梦。他们对于工作单位有着很高的期望，或者说偏爱。他们喜欢豪华的办公场所、气派的桌椅和优越的福利。重要的是，名片拿出去一定要有足够分量。 「啊，你竟然在这家公司上班？我好羡慕啊！」达到类似的效果，会令他们心花怒放。 但在一些管理者看来—尤其是那些经历类似选择、最后取得成功的人，观点却是相反的。加州一名传媒公司的高阶主管说：「这种想法极为『自以为是』，事实上，一家好公司不会给新人任何决定性的帮助，反而会因为高竞争的淘汰机制，让一些有潜力的新人失去锻炼的机会，对他们的信心打击是具摧毁性的。」 职场新人有很多困惑，他们缺乏帮助，不管是来自公司还是上司的。要努力地成为最好的自己，当然就得严肃面对这一选择。 我想问的是：你要选择一家好公司，还是一位好上司呢？ 佛莱彻说，任何人都无法鱼和熊掌兼得。喜欢好公司的人，他们进了一家好公司，却发现上司的风格不是自己喜欢的，甚至令他痛恨至极。一个坏上司能毁掉某些人「在大公司工作」的梦想；而有些人，他们幸运地遇到一位好主管，但公司的环境却很差，随时都有倒闭的担忧。 在我看来，有个事实是不容忽略的—我们周遭并没有那么多好公司可供选择。也就是说，多数公司其实都是十分普通的。不会有太多人可以找到一家好公司，这不具有普遍性。第一份工作进入一家烂公司的可能性是最大的，这是多数年轻人共同的心声。 所以，为自己找一位好上司是最重要的。但有人担心说，烂公司里的好上司经常绊住我们寻求更优环境的脚步。 佛莱彻以同事蒙蒂略为例，蒙蒂略是来自巴西的移民，他梦想可以进入波克夏．海瑟威──股神巴菲特的投资企业总部工作。蒙蒂略信誓旦旦地说：「如果能进入这样的公司，我可以当成一份终生职业来对待它，就不需看人脸色（指上司的苛刻），也不再需要上司的提携来为自己提供能力证明。」 蒙蒂略大错特错。他不仅没能进入波克夏，而且很不幸地窝在一座小镇上，为证券交易所提供数据收集的小公司聘用了。在这里，他遇到一位好老板，帮助他重新建立信心，改变他看待工作的价值观，以及拓展了视野。 后来，当一份更好的邀约摆在面前时，他竟有点舍不得这位上司了。他很矛盾：「我应该辞职去更好的地方发展？还是继续留在这里，和这位难得遇见的老板共事？」 其实这没有标准答案，因为每个选择所面临的真实境况，并不是别人能够体会到的。工作和人生一样，从来没有什么标准的备选答案。别人无法给他方向，他的每个选择都是现实和理想的博弈、理智与情感较量的结果。 佛莱彻说：「重要的是他遇到一位可贵的老板，获得提拔；相较之下，接下来如何选择是微不足道的，我们都需要先为自己找到一位工作中的好老师。」 刚开始工作时，如果你的实力不够强，想进入一家好公司的机率是非常渺茫的。这一点我们已说明得非常清楚。我的朋友纽曼虽是著名的心理学家，同时也是在全美拥有知名度、研究人际关系心理学的实践专家，但也曾有过被华盛顿政府机构拒绝的经验。当时他非常想为政府工作，可是当局无情地退回他的简历。 我们多数人都不是知名大学毕业，没有任何背景，所以应该务实地订定事业目标—到一家正常营运的中小企业，为自己寻找一位好上司。后者需要运气，不是谁都有机会碰到一位愿意提携你的老板，但这个方向是没错的。 北京的吴先生毕业那年就业情势不乐观，他的故事就像丑小鸭那般充满戏剧性。一开始他就没打算挤破头去和几千人竞争大公司的某个位置，而是锁定那些中小企业，以这个方向投递履历。结果一家设计公司通知吴先生去面试，给的待遇还不错，但就是办公环境差了点—公司在住宅大楼里租了间办公室，一切还是乱糟糟的，显然刚成立不久，因此没有很好的福利及办公设备。 不过，每个同事都很愉快地工作着，充满朝气和活力。他的上司说话温和，态度谦虚，给他的印象也很好。上班一段时间后，吴先生才知道这位上司竟是业界十分有名的设计师，拿过许多大奖，从原公司辞职后，筹组了这个新团队。
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