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他叫章程龙，是2015年高中应届毕业生。 他的高考成绩是： 语文：121分 数学：119分 英语：125分 理综：238分 总分603分。 成绩不错，但这并不足以拿出来称道。 然而，在高考前三个月的模拟考试中，他的成绩是260分。 三个月里，他经历了怎样的转变？他的这篇自述，或许能为你带来一些学习和教育上的启发—— ********** 被放弃的我 那天，我爸看着模拟考试成绩，格外淡定地告诉我，不用担心学习了，他已经给我联系好了一家工厂，3个月小工实习，没几年就能当大工，工资5000朝上。 我脑子嗡一下，一下就蒙了。我是学习不好，但是我也是做过大学梦、经历着高三日日夜夜拼搏啊！让我把自己的青春交代在那个小工厂里，那么一瞬间，我觉得自己被抛弃了。 迈出第一步 我视力不好，不能当兵；看起来，我的未来的确就是那个工厂了。但我真的是不甘心。 7号晚上，我第一次问了自己无数个为什么。我把能想到的问题都写在墙上，最后，我发现这些东西都指向三个问题： 1.没目标：每次制定的计划最多能坚持3天，3天过后准忘。 2.做题没有针对性：我平时做题只管做，不管看，更不去选择做题的难度、题型。我对自己的知识点掌握根本没有把握。 3.看得多，做得少：我看书的时候很少进一步去理解知识点的内在联系，所以原来不会的现在还不会，原来错的也一直错下去。 然后，我翻出来之前做过的所有试题、试卷，逐个开始找，整理我在三门主科上的缺点： 语文：基础知识和阅读理解不太好 数学：选择题、填空题命中率低，大题后面的3个题不会做 英语：单词认识我，我不认识单词。 我的奋斗

营销就是一个发现需要和满足需要的过程，也是一个复杂的过程，因为这是一个与人交往的过程。所谓见人说人话，见鬼说鬼话，当然也有人话鬼话都不适用的时候，分享2个关于销售的励志故事，相信这些小故事能对你有所启发。 1、在一个促销会上，美国某公司的经理请与会者都站起来，看看自己的座椅上有什么东西。结果每个人都在自己的椅子下发现了钱，最少的拣到一枚硬币，最多的有人拿到了100美元。 这位经理说：“这些钱都归你们了，但你知道这是为什么吗”没有人能猜出为什么。最后经理一字一顿地道出了其中的理由，他说：“我只不过想告诉你们一个最容易被大家忽视甚至忘掉的道理：坐着不动是永远也赚不到钱的。” 【销售启示】： 实际上，成功只惠顾那些去争取的人，而永远不会垂青那些袖手坐等的人。 当你坐着瞻前顾后，不知何去何从的时候，不妨果断地站起来，因此才不会在下一个机遇来到的时候，猝不及防，束手无策，甚至失之交臂。 2、乌鸦的声音 有一天，有只乌鸦向东方飞去。在途中，遇到一只鸽子，大家停下来休息。 鸽子非常关心地问乌鸦：“乌鸦，你要飞往那里？” 乌鸦愤愤的回答：“鸽子，这个地方的人都嫌我的声音不好，所以我想飞到别的地方去。” 鸽子听后，便赶快忠告乌鸦说：“乌鸦，你飞到别的地方还是一样有人讨厌你的。自己若不改变声音，到哪里都不会受人欢迎。” 乌鸦听后，低下了头。 【销售启示】： 有些业务人员总喜欢“责怪商业环境不好”及 “责怪客户不喜欢他不欢迎他”，但他总不反省自己的为人举止，是否值得客户专重及欢迎。 若业务人员不经常反省自己，只会责怪客户及商业环境，他就会和这只乌鸦一样，到处惹人讨厌！ 文/80后励志网 图/stocksnap.io

卖衣服的小男孩 13岁的那年，父亲有一天突然递给男孩一件旧衣服。 “这件衣服能值多少钱?” “大概一美元。”他回答。 “你能将它卖到两美元吗?”父亲用探询的目光看着他。 “傻子才会买！”他赌着气说。 父亲的目光真诚中透着渴求：“你为什么不试一试呢？你知道的，家里日子并不好过，要是你卖掉了，也算帮了我和你的妈妈。” 他这才点了点头：“我可以试一试，但是不一定能卖掉。”他很小心地把衣服洗净，没有熨斗，他就用刷子把衣服刷平，铺在一块平板上阴干。 第二天，他带着这件衣服来到一个人流密集的地铁站，经过六个多小时的叫卖，他终于卖出了这件衣服。 他紧紧攥着两美元，一路奔回了家。 以后，每天他都热衷于从垃圾堆里淘出旧衣服，打理好后，去闹市里卖。 如此过了十多天，父亲突然又递给他一件旧衣服：“你想想，这件衣服怎样才能卖到20美元？” “怎么可能？这么一件旧衣服怎么能卖到20美元，它至多值两美元。” “你为什么不试一试呢?” 父亲启发他，“好好想想，总会有办法的。” 终于，他想到了一个好办法。 他请自己学画画的表哥在衣服上画了一只可爱的唐老鸭与一只顽皮的米老鼠。 他选择在一个贵族子弟学校的门口叫卖。 不一会儿，一个管家为他的小少爷买下了这件衣服，那个十来岁的孩子十分喜爱衣服上的图案，一高兴，又给了他5美元的小费。 25美元，这无疑是一笔巨款！相当于他父亲一个月的工资。 ********** 回到家后，父亲又递给他一件旧衣服：“你能把它卖到200美元吗？”父亲目光深邃。 这一回，他没有犹疑，他沉静地接过了衣服，开始了思索。两个月后，机会终于来了。 当红电影《霹雳娇娃》的女主角拉佛西来到纽约做宣传。记者招待会结束后，他猛地推开身边的保安，扑到了拉佛西身边，举着旧衣服请她签名。 拉佛西先是一愣，但是马上就笑了，没有人会拒绝一个纯真的孩子。拉佛西流畅地签完名。

一天，我刚上完课回到办公室，传达室老张给我送来一张汇款单。我一看，钱数是两千元，项目一栏写着“还欠款”。我觉得很奇怪，怎么也想不起我曾借给谁两千元。当看到寄款人姓名一栏写着“十五年前用一元买盒饭的小乞丐”时，我想起了一件往事。莫非是他？ 那还是十五年前的事。那时，我母亲每天中午到附近的学校门口卖盒饭。因为母亲常念叨孩子们上学太苦，太可怜，她做的盒饭既好吃又比别人的便宜，只要二十块，因此，到她那里买饭盒的学生也特别多。 那时我刚大学毕业待业在家。一天，我也去帮母亲卖盒饭。一放学，我们的小摊点就围满了买饭的学生。 忽然我觉得腰部被一拱一拱的，回头看见一个脏兮兮的小男孩探过头来。小男孩十来岁的模样，都入冬了还穿着破旧的单衣，鼻子下面淌着两条鼻涕。母亲一看见他就笑眯眯地递过去一盒饭，好像挺熟的样子。还没等我接钱，小男孩就急忙拿过饭，把钱往钱箱子里一扔就跑了。 旁边一个学生气愤地说：“这个小叫化子总是扔进一元硬币，我注意过很多次了，如果下次他再这样，我就教训教训他！”我一看钱箱子，果真多了一元硬币。我埋怨母亲太粗心了。 母亲说：“我知道他每次都放一元，我只不过假装不知道罢了。这个孩子没了爸妈，很可怜，只能这样帮帮他了！”我跺着脚说：“您好糊涂呀，这是帮他吗……”没等我说完，就挨了母亲的骂。我知道说什么也没用，母亲学佛，慈悲为怀。我心里打定了一个主意。 第二天卖饭盒的时候，那个小男孩又挤过来了。他刚要往钱箱子里扔钱，我冷不防地攥住了他的小黑手，一元硬币滚落出来。在场的人都鄙夷地看着他，他顿时满脸通红，泪水在眼里打转。我笑呵呵地说：“你买一元的饭怎么够吃呢？要不，你以后再还我吧！”说着递给他一盒饭。 他胆怯地接过饭，疑惑地瞅着我。我拍着他的头说：“走吧，我知道你一定会还我，记住，以后还来买呀！”他这才一步三回头地走了。从那以后，小男孩仍是常常来买饭，仍是只交一元。 正想着，老张又急匆匆地过来说：“这还有你一封信呢！”我忙打开信读起来：“……我终于打听到了您的地址，终于在穿过漫长的岁月后把钱还给您，来赴您十五年前的爱心之约了。那时我四处流浪，经常挨饿。一次，我混到学校门口买盒饭的学生中，试探着把仅有的一元扔进钱箱子，然后大声说买盒饭。卖饭的阿姨果然没发现，笑咪咪地递给我一盒。我想，即使被发现了，像她那么和善的人也不会惩罚我。 以后我就靠着这个小伎俩每天吃上一顿饭。那时我觉得，原来人们是这样好蒙骗呀！我便开始壮着胆子撒谎，偷楼道里的东西，后来又打算去商店里偷。那次您攥住我的手揭穿了我，在一片嘲笑声中，我以为自己完了。可没想到您仍旧把饭给了我，还说了几句让我刻骨铭心的话，您不但巧妙地保护了我的自尊，还激起了我的向善之心。那时我懂得了，世上没有几个傻子，人不可以靠欺骗活着，我要做一个诚实的好人。在以后的日子里，每当我想起您充满信任的目光时，我便有了一种力量，发誓要混出个人样来，不管我走多远，走多久，也要来赴您的约定。” “有一天，一个女人看我冻得发抖，就回家取来一件旧大衣给我穿上。后来我发现，兜里有一千元。我多想拥有这笔钱呀！可是我一想起您那信任的目光就改变了主意。我打听了一天才找到了那个女人的家。 当她和丈夫知道我是来送钱时，激动地把我搂进怀里，连连夸我是个诚实的好孩子。那时，他们唯一的女儿已经病逝了，我幸运地成了他们的养子。从那以后我的生活就好起来了，养父母疼我，爱我，供我上大学。现在，我已经成了一名中学教师……”。 哦，真的是他呢！读完，我生出无限感慨，眼泪也不禁流了下来。当时幸亏自己耍了个小手腕，而不是像母亲那样装傻。看起来，仅有爱心是不够的，更要有爱的智慧呀！ 文/大时代 图/pixabay.com

无奈之下，趁着夜色，她怀揣着500美元，从家里逃了出来，远渡重洋去追求她的“美国梦”。500美元，连个房子都租不到，又谈何交学费？为了生计，她四处寻找打工的机会。去饭店刷洗一天油腻腻的盘子赚的钱，连交房租都不够。 后来，她得到了一份待遇优厚的工作，是伺候一名瘫痪在床的脑出血病人。为此她开心了许久。可是病人是个刁钻古怪的人，或许是躺在床上太久心情郁结，便处处刁难她。她晚到一分钟，病人便大声喊叫，甚至在她帮病人洗澡的时候，病人用力抓她的头发，拧她的胳膊。 洗澡时，室友看到她身上青一块紫一块不禁大呼，当得知原因后，劝她不要再去受虐，她却不为所动。 1994年，在她为病人换衣服时，不小心将尿液溅到了病人的脸上，病人大呼小叫着要解雇她，无论她怎样解释，病人都不听。 她拖着疲累的身体，走在寒风刺骨的街上，眼泪就像断线的珠子止不住地落下来。来来往往的人，没有一个人能安慰她一句。她想起了温柔恬静的母亲，走进电话厅，两年来，第一次拨通了那个藏在心中很久却不敢拨出的电话，谁知母亲听到她的声音后，并没有期待已久的暖心问候，而是一通责备，继而挂断了电话。直言，已经断绝母女关系，要她再也不要给家里打电话。 三年后，从耶鲁毕业。她带着无限憧憬走向社会，社会却给了她一次又一次无情的打击。由于她是印度人，面试时，总是被人无端地刁难。她虽然毕业于名校，可是没有过硬的实习经验，那些大公司纷纷拒绝了她。大半年过去了，眼看着同学们都进入了一家家大公司，她却还没有着落，而且连续两个月她都没交房租了。她已经收到了房东的最后通牒，如果再交不上房租，就让她滚蛋。 生活所迫，她进入了一家小公司做起了杂工。在这家公司一待就是五年，她学会了应对危机的策略，学会了应付刁钻的客户，甚至学会了财务。凭借着自己丰富的经验，她跳槽了，做起了职业经理人。 后来，她接到了猎头的电话，邀请她到百事可乐公司去做高级副总裁兼首席战略官。当时，可口可乐是华尔街耀眼的明星，抢占着大部分的海外市场。百事可乐的市盈率在逐年下降，若不开拓海外市场只得倒闭，若是开拓海外市场，与碳酸饮料界的老大去抢得一杯羹又谈何容易。她一上任便遇到了这个棘手的难题。她却不急于解决，而是亲自去做市场调研，与业务员一起商讨市场决策。而后，开始“瘦身”计划，对企业进行重组。 几年后，在她的带领下，百事可乐迎头赶上，成了与可口可乐不相上下的世界500强，而她也晋升为百事可乐的CEO。 经过28年的奋斗，她终于登上事业的巅峰，成了百事可乐董事会主席。她就是卢英德。 30多年来，她从一个出生在印度小城的女子，成长为一个连续四年蝉联美国《财富》杂志评选的“美国商界最有权势的50位女人”榜首的成功者。说起成功的秘诀，她说：“苦难是上天送来的一份厚礼，在逆境中经历的挫折与磨练，最终都会成为你成功路上的奠基石。” 正如卢英德所说，苦难不可怕，可怕的是在苦难面前，一味地退缩，最终成功将会离你越来越远。而直面苦难，用顽强的意志与坚定的信念与苦难拼搏，最终你会成为人人羡慕的成功者。

引导语：如果不能创造机会，那就等待机会的到来，紧紧的抓住也可以。 大千世界，漫漫红尘，每天都在上演着进与退的人生剧目。当机会来临，我们无疑应奋勇争先，而当机会还没降临时，我们则要学会静候。静候不是守株待兔，更不是不思进取，而是一种大智慧。 看到这么一则故事。挪威布特森山林地区有一种长角鹿，每到冰雪即将消融的季节，它们都会成群结队地踩着布森河厚厚的冰过河，迁移到对岸去觅食春天的草籽。但每年总有一批长角鹿来得晚，而错过了过河。此时，河冰已经消融，面对解冻的河面，这些长角鹿显得异常狂躁。它们常常会对着大树或大石撞自己的犄角，直到弄得伤痕累累才罢休。虽然在此后，它们情绪得到了平复，伤势也得到了痊愈，但尽管如此，它们依然过不了河，只能死在原地。 而这一带还有一种动物——野羚，它们每年跟长角鹿一样，也是要在这个季节过河。但奇怪的是，一些错过了过河最佳时机的野羚，并没有像长角鹿那样狂躁不已。而是昼夜守在河边，靠踩着上游不断漂来的浮冰，最后一个个地都成功渡到了对岸。为什么同样的过河，却出现了两种不同的结局？动物学家经多年观察后，终于找到了答案：原来，在不利的情况下，野羚没有自乱阵脚，而是学会了静候。在静候中，它们把不断漂来的浮冰当成“机会”，当这些“机会”被它们一一把握到时，也就顺利到达了对岸。 图/pixabay.com

美国从事个性分析的专家罗伯特 · 菲力浦有一次在办公室接待了一个因自己开办的企业倒闭、负债累累、离开妻女到处流浪的流浪者。 流浪者说：“我决定跳到密歇根湖，了此残生。我已经看破一切，认为一切已经绝望，所有的人已经抛弃了我。” 在他说话的时候，罗伯特从头到脚打量流浪者，他茫然的眼神、沮丧的皱纹、十来天未刮的胡须以及紧张的神态，已经向罗伯特透露，他几乎无可救药了。 但罗伯特不忍心对他这样说，因此，罗伯特请他坐下来，要他把自己的故事完完整整地说出来。 听完流浪汉的故事，罗伯特想了想，说：“虽然我没有办法帮助你，但如果你愿意的话，我可以介绍你去见本大楼的一个人，他可以帮助你赚回你所损失的钱，并且协助你东山再起。” 罗伯特引导流浪汉来到心理实验室，和他一起站在一块窗帘布之前。罗伯特把窗帘布拉开，露出一面高大的镜子，镜子里立刻呈现出流浪汉的形象。 罗伯特指着镜子说：“就是这个人。在这世界上，只有一个人能够使你东山再起，除非你坐下来，彻底认识这个人——当作你从前并未认识他——否则，你只能跳进密歇根湖里。因为在你对这个人作出充分认识之前，对于你自己或这个世界来说，你都是一个没有任何价值的废物。” 流浪汉朝着镜子走了几步，用手摸摸他长满胡须的面孔，对着镜子里的人从头到脚打量了几分钟，然后后退几步，低下头，哭泣起来…… 几天后，罗伯特在街上碰到了这个人，而他不再是一个流浪汉，他西装革履，步伐轻快有力，头抬得高高的，原来那种衰老、不安、紧张的姿态已经消失不见。他说，他感谢罗伯特先生，让他找回了自己，便很快找到了工作。后来，那个人真的东山再起，成为芝加哥的富翁。 教育家张伯苓常讲：“人可以有霉运，但不可有霉相。越是倒霉，越要面净发理，衣整鞋洁，让人一看就有清新、明爽、舒服的感觉，霉运很快就可以好转。” 他还编了句顺口溜：“勤梳头勤洗脸，就是倒霉也不显。”他为南开中学的题词为：面必净，发必理，衣必整，纽必洁；头容正，肩容平，胸容宽，背容直。 张伯苓特别信奉这样的理念：一衣不整，何以拯天下？ “人可以有霉运，但不可有霉相。”这句话对身于逆境，消沉颓废的人无异于当头棒喝。人生不如意事十之八九，势必要经历许多的坎坷与磨难，即使日子再苦，命运再舛，也不必以悲苦之色示人。我们何不换以清新、明朗的形象，反倒更让人信任，更得到成长的机会。 没有人有义务必须透过你邋遢的外表去发现你优秀的内在。你必须干净、整洁、甚至是精致，这是你做人的基本与尊严，不分男女。 来源/国学文化 图/stocksanp.io

同一个地点，一只蜗牛每天向前进步0.01，一只蜗牛每天向后倒退0.01，试问一年后，它们相距多远？ 你肯定会说，才向前进了0.01，最后还不一样。 事实上呢？ 一年的光阴，努力一点点取得的成就为37.8，退步一点点的成绩为0.03，努力是退步的1260倍！ 绝对震撼你！一组数据，竟有如此大的反差。 小小的0.01的改变，可以成就一个人，也可以荒废一个人，荒废与成就，全在我们自己的选择。 ******** 最近，一则“胖男自拍1年减重136公斤过程”的超励志视频，在网络和朋友圈流传甚广。 因为肥胖问题已严重影响到工作和生活，为了“不想再做一个不健康的胖子”，为了“不想再去大尺码服饰店买特制的裤子”，也为了证明自己，在40岁生日这天，这位260公斤的“胖子”立志要扭转自己的人生。 接下来，他便跟着教学视频开始锻炼。 第1天，并无成效； 第2天，累的瘫倒在椅子上； 第3天，上气不接下气，几乎要晕倒； 第4天……第5天……第6天…… 第390天，他成功了！ 而且谁都没想到，每天努力一点进步一点，他整整坚持了1年3个月。 当初那个连抬腿都困难的胖子，现在变得帅气、精神、神采奕奕。 就像男子所说： 我明白我虽然无法做到影片中的每个动作，但我已经迈出了很不简单的一步。有些人觉得这样很蠢，但你不试试怎么知道呢？ 无论路途有多遥远，都是从第一步开始。 ******** 一个荷花池，第一天荷花开放的很少，第二天开放的数量是第一天的两倍，之后的每一天，荷花都会以前一天两倍的数量开放。 如果到第30天，荷花就开满了整个池塘，那么请问：在第几天池塘中的荷花开了一半？ 第15天？ 错！是第29天。

可口可乐是众所周知的可乐品牌，也是历史最为悠久的可乐公司之一，在全球的可乐市场上处于领先地位。1984年，可口可乐公司遭到百事可乐公司强有力的冲击，为了扭转不利的竞争局面，可口可乐公司把重任交给了塞吉诺﹒扎曼。 扎曼是一个勇于创新的企划人，但这一次，他的创新却给可口可乐公司造成了巨大的损失，他更换了可口可乐的旧模式，标之以“新可口可乐”，开始宣传起来。 然而，那些多年来已习惯了可口可乐味道的老顾客们并不买账，结果，新可口可乐成为继美国着名的艾德塞汽车失利以来最具灾难性的新产品，以至79天后，“老可口可乐”就不得不重返柜台支撑局面——改为“古典可乐”。 扎曼的策划彻底失败了，他不得不辞掉了职位，回到家中。而这之后的一年多里，扎曼没有同公司中的任何人再有过来往。 经过了一番心态的调整，扎曼决定自己创业，他和另一个合伙人开办了一家咨询公司，在亚特兰大一间被他戏称之为“扎曼市场”的地下室里，他操纵着一台电脑，一部电话和一部传真机，为微软公司和酿酒机械集团这样的着名公司提供咨询。他的信条是：“打破常规，敢于冒险。”在这个信条的指引下，扎曼为微软公司、米勒﹒布鲁因公司为代表的一大批客户成功地策划了一个又一个发展战略。 一天，可口可乐公司总裁罗伯特亲自来向他咨询，并请他回来整顿公司工作，他对扎曼说：“我们因为不能容忍错误而丧失了竞争力，其实，一个人只要运动就难免有摔跟头的时候。” 人生感悟： 拿破仑曾经这样说过：“不会从失败中找寻教训的人；他们的成功之路是遥远的。”其实，失败并不能证明什么，一个人能力的大小，只有在经受了各种各样的挫折考验之后，才能被证实。挫折就是这样一种必须经受的考验，它可以提醒我们去寻找和发现自身的不足之处，然后进行弥补和改善。 图来自：google.com

一、绩效考评中不能养的“猫” 故事：有一个主人，养了一只猫，养了一条狗。当主人不在家的时候，狗打起精神看家护院，而那只猫只知道睡懒觉。当主人回来的时候，那条狗已经累的不行，知道主人回来家里不会有贼了，于是倒在地上睡觉。那只睡醒觉的猫，伸一下懒腰，开始极尽能事地讨好主人。那个主人越来越喜欢猫，越来越讨厌狗，于是就把狗的口粮给克扣了，把好吃的都给了猫。狗越来越瘦，猫越来越肥，猫肥得捉不了老鼠，主人开始抱怨狗不帮猫拿耗子，最后把狗赶出了家门，狗走的时候一步三回头，不知道自己为什么被赶走。 狗的职责是看家，无论在主人面前的表现如何，家里没有被贼偷的结果说明成绩是好的，而猫的职责是捉老鼠，无论在主人面前的表现如何，家里老鼠泛滥成灾的结果说明成绩是差的。 启示：在企业中有些管理者对待自己的下属，就像那个主人一样，不了解事情的真相，只关注行为，不关注结果。这样的做法，使得那些兢兢业业在企业中努力工作的人受到了不公平的待遇，而那些当面一套背后一套擅做表面文章又没有做出实际业绩的人却是要风得风要雨得雨。这样做的结果就使得那些真正为企业做实事的人缺少了工作的热情，从而影响到企业的绩效。 二、解决问题时不能碰的“猫” 故事：有一个地方，有一群老鼠，每天在无忧无虑快乐地生活着。突然有一天来了一只猫，猫就使得老鼠不得安宁。想解决解决不掉，怎么办？老鼠们开会讨论，有一个老鼠说：“如果猫的脖子上有一个铃铛，来的时‘当、当、当’，我们提早做准备就万无一失了，老鼠们公认是一个好主意，但是接下来的问题是：谁去给猫的脖子上挂铃铛？去一个牺牲一个，去两个牺牲一双，都去了就全军覆没。 启示：“猫”的问题，是人们已经意识到了那是问题，是真正意义上的问题，但也是无能为力解决的问题。既然如此，就不要在”猫“的问题上下功夫了。如：国家出台了什么样对企业有限制的法律法规、竞争对手出了什么新的产品、不可再生的矿产资源最多能够开采20年，自己喜欢的奶酪已经丢失之类的问题都属于这类问题。 这样的问题不能碰，谁碰谁倒霉，这样的问题也不要再抱怨，牛奶已经洒到地上了，抱怨也无济于事，对于这样的问题，必须要从其他的地方寻找突破口。 所以，解决问题的时候，”猫“的问题，别碰！ 三、遇到不顺时，不能让员工踢“猫” 故事：有一个总经理，早晨起来跟太太吵架了，心情极其不爽地到了公司。副总来汇报工作，工作没做好，总经理冲副总发脾气。副总挨了批评，很郁闷，恰巧车间主任来汇报工作，工作也没做好，副总就冲车间主任发脾气。车间主任挨了批评，便去车间找员工的麻烦，员工无端挨了批评，一整天都不爽，回到家里之后，家里的猫来讨好这位员工，这位员工冲着猫，狠狠地踢了一脚，还恶狠狠地吼道：“滚一边去！” 启示：不良的情绪会传递，这就是企业管理中着名的“踢猫”理论。作为管理者带队伍的时候要学会排除不良情绪，不良情绪是我们对于外界环境中不好事件的不当回应，情绪的好与坏是我们选择的结果。任何事情都有两个方面，如果只看到不好的方面就会悲观消极，只看到好的方面就会盲目乐观。“星星之火，可以燎原”的观点就是顾及到了两个方面：看到不利的一面，但是心态上一定要积极。 作为管理者遇到不顺心事情的时候，清楚了不良情绪排除的做法，就不会轻易地将不良情绪转嫁给下属，这样团队的积极性才能够得以稳定。 所以，遇到不顺心事情的时候，不要让员工回家踢猫。 愿这三只猫，尽量不出现在你我的工作中！ 图/pixabay.com