酷Dee-【正能量点赞】

家，很平淡， 只要每天都能看见亲人的笑脸， 就是幸福的展现； 爱，很简单， 只要每天都会彼此挂念， 就是踏实的情感。 幸福并不缥缈，在于心的感受； 爱情并不遥远，在于两心知的默契。 心，只有一颗，不要装的太多； 人，只有一生，不要追逐的太累。 心灵的愉悦，来自精神的富有； 简单的快乐，来自心态的知足。 时间，会沉淀最真的情感； 风雨，会考验最暖的陪伴。 走远的，只是过眼云烟； 留下的，才是值得珍惜的情缘。 来得热烈，未必守得长久； 爱得平淡，未必无情无义。 眼睛看到的或许是假象， 心的感受才最真实； 耳朵听到的也许是虚幻， 心的聆听才最重要。 时间会告诉我们， 简单的喜欢，最长远； 平凡中的陪伴，最心安；

俞敏洪不仅创造了新东方教育，而且他本身就是一个极好的教育例子。决定孩子教育的最重要因素是什么？他说是培养一系列性格特质。 以下是网上流传一篇他的讲话。今天推荐给天下父母—— 父母的心平气和是孩子成长的最大养分 家庭教育既难，又不难。前两天我读到一篇文章，父母的心平气和是孩子成长的最大养分。 父母如果随着自己的情绪好坏来教育孩子的话，那么这个孩子成长过程中一定无所依从，他搞不清楚到底想要什么，也搞不清自己怎样去迎合父母的脾气。 如果我们的父母能够控制自己的情绪，在任何时候都能充满理性地跟孩子进行交流和沟通的话，那么孩子一定可以养成心平气和的情绪，这样氛围当中生长起来的孩子就能够心平气和地面对困难、挫折、失败等等。 说到家庭教育有几个要素，第一个要素，孩子生长的环境要素。 我在很多家庭教育讲座问过一个问题：请问多少家庭家里是有书架的？ 第二个问题：书架上面放满五百本书的有多少？ 第三个问题：有多少家长有晚上睡觉以前看半小时到一小时书的习惯？ 我做过很多家庭调查，喜欢读书的孩子，将来克服挫折的能力强很多，他会把从书中得到的知识变成自己内心的思想，当然，书呆子型的读书除外。 我在三四岁的时候，母亲只给我买书，不买别的东西。母亲要营造一个读书氛围，于是我喜欢上读书。父母种下的种子会在孩子身上生根发芽。孩子在什么样的氛围当中长大，他就会变成什么样的人，这是非常关键的。 家长给的时间多少，决定孩子对家的感觉 我们跟孩子在一起的时候，其实有意无意中已经通过自己的行为传输我们的人生价值，孩子对父母一定是有样学样。 我们很难发现一个斤斤计较的家庭里面能够走出胸怀博大的孩子，我们很难在一个庸俗的家庭里面发现一个孩子有着高雅和清纯。 我们总说为孩子花有质量的时间。有质量的时间概念是什么？ 我们跟孩子在一起的时候，最重要的是要对他们进行心情教育、性情教育，塑造他们健康快乐的个性、积极向上的态度、宽阔的胸怀以及坚韧不拔的精神。 我们怎么样让孩子在这种教育中长大？ 我一直认为比知识教育要重要很多。如果把孩子的人格、个性、态度、精神、习惯、心理、能力、处世、技能培养好，即使在班里是最后一名我也不认为这个孩子会没出息。 在美国曾经有一个调查：决定孩子成功的最重要的因素是什么。 不是我们给幼年的孩子灌输了多少知识，而是在于能否帮助孩子培养一系列的重要性格特质，如毅力、自我控制、好奇心、责任心、勇气以及自信心，这些将影响其一生。 拥有坚毅品格的孩子更容易取得成功。 坚毅怎么培养？我想到挫折教育。对于挫折教育每个人有不同的理解，有的父母想的是，打骂得越多孩子越皮实。 很多有出息的孩子都是被打骂出来的，我小时候被打骂现在一点点心理障碍都没有。因为农村孩子家家户户都打孩子，扯平了。 语言也好，行动也好是不是给孩子造成心理障碍和心理伤害，如果没有的话那就没事。

家长朋友们，你们有没有发现，孩子有一段时间变成了“小气鬼”，特别抠门，只要有别人在就紧紧护住自己的玩具及零食，甚至连爸妈都别想从他手里要过来任何东西。 孩子的抠门会不会让你在他人面前没面子、觉得尴尬？我想，呵呵，多多少少会有这样的感觉吧。 ➣ 孩子成了“小气鬼”，苦恼的爸妈看过来： 孩子抠门背后的原因 孩子两岁以后，自我意识开始萌芽，有了“我”和“你”的概念。他会非常注重“什么是你的”和“什么是我的”，并以此来确认自我的边界。在这种情况下，“分享”常让孩子感觉到“失去”或者“被侵犯”。出于这种不安全感，他们常常极力捍卫自己的所有权，如果这种愿望不被理解，他们会更加的不安，更加激烈的拒绝分享。 做“明白”的父母 ①“抠门”是阶段性的 小孩明白“你”、“我”的分别，所以觉得“我”特别重要。有时家长太急会适得其反。应鼓励他试着和别人玩。当然头一两次要注意选择对象，不要选个特霸道的小朋友，玩具一下被抢走了，这样也会伤了孩子，下次就不愿意分享了。 ② 尊重孩子的权利 我们常说小孩的心思不好猜，所以孩子不给别人他的玩具，也许是怕玩具再也拿不回来。玩具是他自己的，他有这权力，强迫他拿出自己的东西，会伤他的自尊心。长期如此，他会觉得自己的权力不重要，总是怕别人不高兴，遇事顾忌太多。 ③ 让孩子自己去实践和体会 孩子2～4岁时的小气与长大后的“自私”并无必然关系。家长可以这样做，一是不强求他将东西给别人玩，二是鼓励他和小朋友商量，三是给他出主意，让他去要求小朋友拿出自己的好玩具来交换。 对孩子的事情，家长一方面给他讲道理，另一方面留出机会让他自己去实践和体会。 ④ 是家长自己觉得没面子吧 其实大多数孩子都小气，因为孩子不懂得掩饰，只会将内心的真实想法真实地表现出来，不论是用语言还是行动。家长们敢不敢承认，孩子小气往往都是你们觉得没面子，其实，孩子们在一起玩时谁也不会因此而互相不理。 ⑤ 别总和别人比 佳佳最近特别小气。妈妈和阿姨总喜欢拿小优和佳佳比。比如有时佳佳不想吃饭，妈妈会说：“给小优吃吧。”以至于后来，佳佳一看到小优，就觉得小优要抢她的东西。 现在小优家搬走了，妈妈和阿姨也比较注意不那么说了，再加上慢慢地开导，佳佳知道了自己的东西可以借给小朋友玩，自己也可以借别的小朋友的玩具玩，这样大家可以玩好多的玩具。 ⑥ 交换的甜头

“凡事预则立，不预则废。” 生活中，无论做任何事，早些做准备，不仅可以减少许多烦恼和麻烦，还可以更合理有效地利用时间。 总有很多人一边抱怨上班高峰期太挤，一边又不肯早几分钟出发，总把时间抠到最后一秒才动身。 于是恶性循环，越来越感到疲惫和心累。 不得不说，早几分钟和晚几分钟，区别真的很大。 有个做HR的朋友跟我说，通常在一个公司，早到几分钟的员工总比迟到几分钟的员工更优秀。 刚开始，我不太认同这个观点。 毕竟一个人的能力和水平也不在于这几分钟的表现。但他的解释又让我感到确实有几分道理： 早到几分钟的员工，可以提前梳理当天的安排和任务，做到心中有数有条理。 也可以泡好一杯茶，清理一下办公桌，提前进入紧张有序的工作状态中。 而晚到几分钟的员工，总处于手忙脚乱中。 他们做事情往往缺乏主动性，总是被推着催着赶着走。 不仅工作效率低，而且匆忙应付，出错的机率也更大。 在职场上，你的工作态度其实也是工作能力的体现。 前者对待工作往往更加积极主动，后者却常有拖延懈怠的情绪。 一个人能力欠佳，还可以通过良好的工作态度去弥补。 但实力再强，懒散也会让人荒废。 有句话说，机会总是留给有准备的人。 那些看似比你优秀的人，可能并没有多厉害，不过是赢在了微小的细节处。 比如凡事比你早一步，日积月累，也就成了你无法企及的高手。 凡事提前5分钟，这样的人之所以常常在工作和生活中无往不利，还有一个重要原因便是无形中建立起来的“心理优势”。 我们都有过这样的体验，在约会中偶尔迟到，面对等候的人往往会心生愧疚之情。 此时，若是对方提出一些稍微“僭越”的要求，例如常见的“罚酒三杯”，你一般都不会拒绝。 这就是心理学上所说的“互惠偏误”，即人们不能忍受自己亏欠于人。 这样的情况若是出现在生活中，最多也就是彼此间的一笑而过。

客户虐我千万遍，我对客户如初恋。面对客户和面对婚姻是一样的，需要保持那份热诚去经营。如何让我们让我们的客户离不开我们，就像如何让婚姻更持久一点。 01、了解对方 不以结婚为目的的结婚是在耍流氓，不以了解为基础的婚姻一定不长久。 面对客户时我们的第一步就是细分客户，客户细分的方法很多，经纪人可以根据自己了解的具体情况进行划分。客户细分完成以后，对不同类别的客户制定不同的服务策略。 对客户进行细分也可以按照客户的来源分类，客户的来源包括： 电话咨询的客户 自主开发的客户 广告引来的客户 老客户推荐的客户 在客户回访前，一定要对客户做出详细的分类，并针对分类拿出不同的服务方法，增强客户服务的效率。 02、过程经营 婚姻中需要的是朝夕相伴，更需要在缠绵中了解对方对婚姻最渴望的是什么，尽最大的可能给予他/她。 面对客户不需要朝夕相伴，但是需要在客户需要找你之前，进行客户回访，才更能体现客户关怀，让客户感动。 我们回访的目的是了解客户对我们推荐感觉如何，对我们公司和经纪人有什么想法，成单的可能性有多大。我们回访的意义是要体现我们的服务，维护好老客户，了解客户想什么，要什么，最需要什么，我们需要客户的配合，来提高我们自己的服务能力，这样才会发展得越来越好。 03、具体操作 客户回访有电话回访、电子邮件回访及当面回访等不同形式。从实际的操作效果看，电话回访结合当面回访是最有效的方式。 定期做回访：这样可以让客户感觉到公司的诚信与责任。定期回访的时间要有合理性，如以客户咨询后一周、一个月、三个月、六个月等为时间段进行定期的电话回访。 提供了接触之后的回访：这样可以让客户感觉我们的专业化。特别是在回访时发现了问题，一定要及时给予解决方案，最好在当天或第二天到现场与客户进行问题处理。 节日回访：就是说在平时的一些节日回访客户，同时送上一些祝福的话语，以此加深与客户的联系。这样不仅可以起到亲和的作用，还可以让客户感觉到一些优越感。 客户回访过程中要了解客户的不满意，找出问题；了解客户对本公司的系列建议；有效处理回访资料，从中改进工作、改进服务；准备好对已回访客户的二次回访。通过客户回访不仅解决问题，而且加深客户关系。 谈恋爱时的话费绝对是结婚后的几倍啊，所以婚姻中还是原配好。 客户也一样，开发一个新客户的成本大约是维护一个老客户成本的6倍，可见维护老客户是如何重要了。制定回访计划，何时对何类客户作何回访以及回访的次数，其中的核心是“做何回访”。不断地更新数据库，并记录详细的回访内容，如此循环便使客户回访制度化。日积月累的客户回访将导致销售业绩的大大提升。 04、正确对待抱怨 婚姻中的各种抱怨来自柴米油盐，这就是生活，平平淡淡才是真，不要以为是对方不喜欢的表现。 客户回访过程中遇到客户抱怨是正常的，正确对待客户抱怨，不仅要平息客户的抱怨，更要了解抱怨的原因，把被动转化为主动。例如抱怨来自房源的不满意(户型采光不好、物业服务不好、交通不方便等等)、来自经纪服务人员的不满意(不守时、服务态度差、服务能力不够等等)等方面。

清朝康熙年间有个大学士名叫张英。一天张英收到家信，说家人为了争三尺宽的宅基地，与邻居发生纠纷，要他利用职权疏通关系，打赢这场官司。 张英阅信后坦然一笑，挥笔写了一封信，并附诗一首:“千里修书只为墙，让他三尺又何妨？万里长城今犹在，不见当年秦始皇。” 家人接信后，主动让出三尺宅基地。邻居见了，也主动相让，最后这里成了六尺巷，这个化干戈为玉帛的故事流传至今。 生活不是战场，无需一较高下。 人与人之间，多一份理解，就会少一些误会；多一份包容，就会少一些纷争。 不要以自己的眼光和认知去评论一个人，判断一件事的对错。 不要苛求别人的观点与你相同，不要期望别人能完全理解你， 人往往把自己看得过重才会患得患失，觉得别人必须理解自己。 心有多大，快乐就有多少；包容越多，得到越多。 不要背后说人，不要在意被说。 一无是处的人没得可说，越是出色的人越会被人说。 心静才能听到万物的声音，心清才能看到万物的本质。 沉淀自己的心，静观事态变迁。 与人相处，需要讲究方式方法。 嘴上吃些亏又何妨，让他三分又如何。 人人都需要被尊重，人人都渴望被理解。 水深不语，人稳不言。 学会淡下性子，学会忍住怒气面对不满。 懂得退让，方显大气；知道包容，方显大度。 己之短，不可藏，越藏越短；己之长，不可扬，越扬越少。 得意时莫炫，失意时莫馁。花无百日红，人无百日衰。 三分靠运，七分靠己，努力过就好，尽了心就行。 结果不是最终的目的，过程的体会，才是最真的感悟。 图自｜pixabay.com

有一个作家出差时，无意中坐了一辆非常有特色的出租车。这两出租车的司机穿着干净，车里也非常干净。 作家刚刚坐稳，就收到司机递来的一张精美卡片，卡片上写着：“在友好的氛围中，将我的客人最快捷，最安全，最省钱地送达目的地“ 看到这句话，作家来了兴趣，便和司机攀谈了起来。 司机说：“ 请问，你要喝点什么吗？” 作家诧异：“这辆车上难道还提供喝的吗？” 司机微笑着说：“对，我不但提供咖啡，还有各种饮料，而且还有不同的报纸。” 作家说：“那我能要杯热咖啡吗？” 司机从容地从旁边的保温杯里倒了一杯热咖啡给这个作家。然后又给了作家一张卡片，卡片上是各种报纸的名称和各个电台的节目单。只见上面写道《时代周刊》《体育报》《今日美国》。。。简直太全面了。。 作家没有看报，也没有听音乐。而是和司机攀谈了起来。其间这个司机善意的询问这个作家，车里的温度是否合适，离目的地还有条更近的路是否要走。作家简直觉得温馨极了。 这个司机对作家说：“其实，刚开始的时候，我的车并没有提供如此全面的服务。我像其他人一样，爱抱怨，糟糕的天气，微薄的收入，堵车严重得一塌糊涂的路况，每天都过得很糟糕。有一天，我偶然在广播里听到一个故事，改变了我的观念。那个广播节目请了励志成功学大师韦恩。戴尔博士，让博士来介绍他的新书。那本书我到现在都记得名字.它叫《心诚则灵》。 书中重点阐述了一个观点，停止抱怨、停止在日常生活中的抱怨，会让任何人走向成功。他让我突然醒悟，我目前糟糕的情况其实都是自己抱怨造成的。所以决定停止抱怨，开始改变。 第一年， 我只是微笑地对待所有的乘客，我的收入就翻了一倍。 第二年， 我发自内心地去关心所有乘客的喜怒哀乐，并对他们进行宽慰，这让我收入更加翻了一翻。 第三年，也就是今年，我让我的出租车变成了全美国都少有的五星级出租车。除了我的收入，上涨的还有我的人气，现在要坐我的车，都需要提前打电话预约。而您，其实是我顺路搭载的一个乘客。 这位出租车司机的话，让这个作家惊讶极了。作家不禁反思自身，其实在日常生活中，自己何尝不是抱怨很多。他决定改变自己，他将这个司机的故事写成一本书。后来读者中有受到启发后试着去做了，生活真的发生了改变。这种改变让作家知道了，停止抱怨的力量是多么的强大。 俗话说车到山前必有路，只要有突破困境的愿望，改变抱怨的态度，积极地去做当下应该做的事情，那么久一定能突破困难，继续向追求的目标前进。 让我们下定决心，丢掉抱怨的恶习吧！ 图来自：stocksnap.io

感情的速食时代，真正的爱情常常被俗世喧嚣所淹没，以至于很多人觉得，感情无非就是：我看上了你的身体，你看上了我的美貌。然而这个世界，真的如此狂躁？ 生活的忙碌也许叨扰着你四散奔波，多想回到以前青涩纯真的年代，那傻傻的暗恋、热烈的表白、无脑的崇拜，情窦初开。享受着大自然无私的赐予，让青春的荷尔蒙迸发着雌性和雄性彼此的体香，相互吸引。 如今的我们被沾染了太多的社会喧嚣，也耳闻目睹了太多的欲壑难填，索性把男人归入了下半身说话的雄兽，把女人归入了为讨这个世界欢心而涂脂抹粉卖弄风骚。 每当静夜降临，我们空守着独床，又何尝不会想到，那个曾让自己心动到欲望燃烧的人儿？ 浮华世界中，总有你向往的一丝宁静；茫茫人海中，总有你等得到的爱情。人们总是很急切地寻找着欲望的发泄对象，男男女女，游游离离，分不清什么是爱，什么是泄欲。倒不如给自己的心放个假，沏一壶茶，坐在阳台上，看楼下穿梭的车水龙马，恍然发现自己需要的究竟是什么。 都说男人占有欲强，女人又何尝不是？新欢旧爱，总在黑夜里、你最脆弱的时候敲打着你的心房，当年那个让你伤心到天明的故人，现在又依偎在谁的身旁、说尽了甜言蜜语？ 从泪水中醒来，清晨便向你问好。真正的爱情不是一方付出，一方冷漠，只有彼此倾心给予，互换自我，才能奏出美好的爱情之歌。 他爱你，不仅因为你的美貌，还因为他想对你好，想把自己的一切奉献给你。你爱他，不是因为他能给你多少欢愉，或者多少甜言蜜语，而是你在他身上实现了自己。 爱情本是彼此的无私给予，红尘里，那个你只愿为他倾尽所有、他只愿为你一人奋不顾身的人，靠邂逅，靠偶遇，更靠珍惜。 图来自：pexels.com

一些无伤大雅的玩笑，说说无妨，但是有些过分的玩笑，就不能开了。 玩笑开大导致夫妻反目。 小李和丈夫开玩笑，说是单位的同事相中自己了，如果丈夫敢对自己不好，就和别人私奔去。小李的丈夫为此小李打闹起来，小两口的关系也大不如从前了。 夫妻间忌讳说现实中的男女关系。 无论是丈夫，或者是妻子，如果经常评说现实生活中的异性，比如丈夫经常夸自己单位的女同事漂亮，妻子经常说自己的男上司温柔，都是婚姻生活的大忌。 另外一个极端就是说气话。 除了不能乱开玩笑外，夫妻之间，也忌讳说有辱人格的话。尤其是丈夫，不能说妻子想找谁去找谁，这样最容易伤害妻子的自尊心。妻子也不能说给丈夫戴绿帽子的话，这会让丈夫怒火中烧的。 不能在别人面前取笑爱人。 每个人都有缺点，爱人也是，你自己知道就行了。千万不要当着别人的面取笑自己的爱人。比如在别人面前不要嘲笑妻子胖、说妻子没有水平，这样会让妻子在人面前抬不起来头的。 不听不说低级笑话。 耳不闻秽音，口不吐秽语，不开低级下流的玩笑，不讲荤段子。尤其是在公共场所，千万不要拿夫妻私生活开玩笑，不然会被别人轻视的。 夫妻之间，语言也要体现出文雅和美丽，高雅的语言，可以让人的行为也变得更高雅。心灵深处的芬芳，会让人变得更美的。 图片耒源:pixabay.com

觉得女人变脸跟翻书一样快？那是因为你不懂她！ 常常觉得女人变脸跟翻书一样快？那是因为你不懂她！首先，在哄她之前，你必须明白一个道理：家不是讲理的地方。所以，无论你多有理，最终还是会屈服在她的权威之下。所以如果你想要她能乖乖地听你的话，接下来，就要出大招了。 1.“妻管严”很宝贵 适当的“妻管严”没什么不好的，“妻管严”的家庭往往能长久。同时，这种男人往往心里明白，老婆承担了很多的苦和累，所以甘愿被“妻管严”，他们很多时候，拒绝了一些非重要的聚会，而是下班回家帮助妻子做饭、炒菜、洗碗等家务事。不仅如此，这种男人往往不会斤斤计较。 2.要诚实 男人们在外应酬时，有时总是喜欢隐瞒实情，说一些谎话来对付老婆。其实，只要不涉及工作，就没必要编什么“在开会”、“在加班”之类的幌子哄骗老婆。因为，说一句谎言往往要用十句话才能掩盖，还难免出错，多累啊。 3.学会制造浪漫 周末的时候，带她出去外面溜溜，或是看一场电影，或是一顿浪漫的烛光晚餐，继续延续恋爱时候的甜蜜时光。 4.不指责老婆的唠叨 女人一般来说只有在自己喜欢的男人面前才比较爱说话，爱唠叨的。也许男人那天因工作不顺，或刚好与同事闹了矛盾，而此时老婆却像一只不知疲倦的小鸟一样，在你面前叽叽喳喳的，使你的心情更加烦躁。但你千万不过多指责她，你只需要和她说：亲爱的，我很疲累，让我单独休息一会儿。 5.关注她的淘宝 登上她的购物账户，看看她都收藏了那些宝贝，购物车里有什么，然后全部付款买下来送给她。 6.纪念日一定要记牢 老婆的生日，各种节日，纪念日，你不大张旗鼓庆贺也罢，但是要记得送礼物给她；你不送礼物也罢，但是要请她与你共度晚餐；你不请她吃饭也罢，但要记得带束花给她；你嫌送花浪费也罢，那就给她买点她喜欢的小零食；你不买零食也罢，但要记得电话问候一下，最不济也要发个有意义的短信给她。你忘了发短信也罢，那就等着她埋怨你吧。 7.对老婆要心细 在她生理周期的那几天，男人一定要心细，注意老婆的饮食，适当的给她做一些补血的食品，她一定会感觉自己很幸福。 多在老婆面前由衷赞美她。要体恤老婆的辛苦，不要轻易否决她的努力。要知道一个女人选择跟你在一起，那便是她一生里最大的赌注。 把这些实话扔给男人们吧，告诉他们：女人要的，其实很简单！ 图片来源：pixabay.com