Category: 酷商学

1。对市场规模和客户开发的预测过度乐观 在进行市场调研时，不要混淆可能购买产品的潜在客户的数量与实际购买客户的数量。在预测市场占有率时，不要主观地以可能达到的最大客户群为基础计算百分率。 2。对时间估计不足 记住道格拉斯-霍夫施塔特定理：一件事花费的时间永远比预想的更长。即使你已经将霍夫施塔特定理考虑在内。 3。事事亲历亲为 一天只有24小时，通常来说睡眠时间不能少于6-7小时。你也不可能是所有问题的专家。找一个经验丰富的团队，人多力量大。 4。不擅推销 我的建议：提炼、练习。用简明扼要的信息概括公司的价值主张，让公司所有人统一口径，牢牢记住。 5。该裁员时下不去手 不要害怕裁员。你可能会失去一些人，但往往并没有想象的那么多。如果你因为没有及时裁员而导致公司停业，你将失去所有人。 6。灵活性不够 市场是不断变化的，新的竞争对手层出不穷。除了随机应变，你别无选择。 7。在营销上投入不足 仅有创意是不够的，甚至仅有惊人的产品也不够。世人如何发现它们?创业公司在营销和销售上投入的资源往往不够。 8。董事会里只有朋友 董事会要力争多元化。寻找有行业知识、关系、运营经验以及有充裕时间的人是非常有价值的。当心身处外地的董事，通过电话出席董事会并不合适。 9。衰退时不采取行动 和不忍心裁员一样不可取。比如，必要时要让供应商降价并提供更好的服务，提高效率，向竞争对手施加更强大的压力。 图：pixabay.com

1.我17岁就开始做做批发的推销员，就更加体会到挣钱的不容易、生活的艰辛了。人家做8个小时，我就做16个小时。 2.我们的社会中没有大学文凭、白手起家而终成大业的人不计其数，其中的优秀企业家群体更是引人注目。他们通过自己的活动为社会作贡献，社会也回报他们以崇高荣誉和巨额财富。 3.精明的商家可以将商业意识渗透到生活的每一件事中去，甚至是一举手一投足。充满商业细胞的商人，赚钱可以是无处不在、无时不在。 4.我凡事必有充分的准备然后才去做。一向以来，做生意处理事情都是如此。例如天文台说天气很好，但我常常问我自己，如5分钟后宣布有台风，我会怎样，在香港做生意，亦要保持这种心理准备。 5.精明的商人只有嗅觉敏锐才能将商业情报作用发挥到极致，那种感觉迟钝、闭门自锁的公司老板常常会无所作为。 6.我从不间断读新科技、新知识的书籍，不至因为不了解新讯息而和时代潮流脱节。 7.即使本来有一百的力量足以成事，但我要储足二百的力量去攻，而不是随便去赌一赌。 8.扩张中不忘谨慎，谨慎中不忘扩张。……我讲求的是在稳健与进取中取得平衡。船要行得快，但面对风浪一定要捱得住。 9.好的时候不要看得太好，坏的时候不要看得太坏。最重要的是要有远见，杀鸡取卵的方式是短视的行为。 10.不必再有丝毫犹豫，竞争既搏命，更是斗智斗勇。倘若连这点勇气都没有，谈何在商场立脚，超越置地？ 11.对人诚恳，做事负责，多结善缘，自然多得人的帮助。淡泊明志，随遇而安，不作非分之想，心境安泰，必少许多失意之苦。 12.在逆境的时候，你要问自己是否有足够的条件。当我自己逆境的时候，我认为我够！因为我勤奋、节俭、有毅力，我肯求知及肯建立一个信誉。 13.做生意一定要同打球一样，若第一杆打得不好的话，在打第二杆时，心更要保持镇定及有计划，这并不是表示这个会输。就好比是做生意一样，有高有低，身处逆境时，你先要镇定考虑如何应付。 14.我表面谦虚，其实很骄傲，别人天天保持现状，而自己老想着一直爬上去，所以当我做生意时，就警惕自己，若我继续有这个骄傲的心，迟早有一天是会碰壁的。 15.当生意更上一层楼的时候，绝不可有贪心，更不能贪得无厌。 16.任何一种行业，如有一窝蜂的趋势，过度发展，就会造成摧残。 17.随时留意身边有无生意可做，才会抓住时机把握升浪起点。着手越快越好。遇到不寻常的事发生时立即想到赚钱，这是生意人应该具备的素质。 18.人才缺乏，要建国图强，亦徒成虚愿。反之，资源匮乏的国家，若人才鼎盛，善于开源节流，则自可克服各种困难，而使国势蒸蒸日上。从历史上看，资源贫乏之国不一定衰弱，可为明证。 19.假如今日，如果没有那么多人替我办事，我就算有三头六臂，也没有办法应付那么多的事情，所以成就事业最关键的是要有人能够帮助你，乐意跟你工作，这就是我的哲学。 20.你们不要老提我，我算什么超人，是大家同心协力的结果。我身边有300员虎将，其中100人是外国人，200人是年富力强的香港人。 21.长江取名基于长江不择细流的道理，因为你要有这样豁达的胸襟，然后你才可以容纳细流？？没有小的支流，又怎能成长江？ 22.在我心目中，不理你是什么样的肤色，不理你是什么样的国籍，只要你对公司有贡献，忠诚、肯做事、有归属感，即有长期的打算，我就会帮他慢慢地经过一个时期而成为核心分子，这是我公司一向的政策。 23.一个总司令，是一个集团军的统帅，拿起机关枪总不会胜过机关枪手，走到炮兵队操作大炮也不如炮兵。但作为集团军的总司令不要管这些，只要懂得运用战略便可以，所以整个组织十分重要。 24.人才取之不尽，用之不竭。你对人好，人家对你好是自然的，世界上任何人都可以成为你的核心人物。 25.知人善任，大多数人都会有部分的长处，部分的短处，各尽所能，各得所需，以量才而用为原则。

做人要有心机 治国要有方略，打仗要有计谋，下棋要有心计，而做人，则要有心机。 心机不完全等同于心计，心机是一种智慧，是一种谋略，而心计则是一种算计，是一种心眼。做人有心机，是让你在为人处世的过程中，讲究方法，讲究策略，讲究变通之道，以便建立良好的人际关系，灵活机智地应对人情世故，游刃有余地到达成功的彼岸。 心机之一：乐于忘忧，吃得下，想得开 人生在世，苦恼痛苦是在所难免，人生苦短，如果再总是为不快而烦恼，那么，人生就会郁郁寡欢，难得快乐。既然苦恼是不可避免的，何不看开一点，知足常乐，心怀感恩，拿得起放得下，多份热情少份冷漠，勇敢地追求自己想要的生活，快乐地活在当下。 心机之二：与人为善，不要诡计，胸怀坦荡 与人为善就是与己为善，给别人留面子就是给自己留面子。做人要坏真诚之心，成人之美而不乘人之危，诚信待人，诚信立世，多为别人着想一点，不要常怀嫉妒之心，也不要总是戴着有色眼镜看人，以一颗宽容之心去对待别人，你也能收获同样的回报。 心机之三：火眼金睛，知人知心，见贤思齐 一生之中，不可避免地要与各种各样的人打交道，好人、坏人、敌人、朋友……形形色色，数不胜数。然而，哪些是真正的朋友，哪些是真正值得交往的人，就需要我们练练孙悟空的一双火眼金睛，结交君子，远离小人；结交贤士，远离愚人，择其善者而从之，学会慧眼识人。 心机之四：进退自如，屈伸韬略，灵气做人 人生是场战争，战场上不能只进不退，所以，人生也应有进有退。退不是认输，不是懦弱，适时的退是为了更好的进。小不忍则乱大谋，忍得小事方能成就大事。能屈能伸，方圆有度，见好就收，凡是留下回旋的余地，张弛有度，灵气做人。 心机之五：礼尚往来，沟通人脉，互惠互利 中国素以礼仪之帮自居，投之以桃，报之以李，礼尚往来，这是中国几千年来的传统。有礼走遍天下，无礼寸步难行，礼是打通人际交往的敲门砖；千里送鹅毛，礼轻情意重，礼是拉近人际关系的润滑剂。闲时多烧香，急时有人帮，送人玫瑰，手有余香，关键时刻拉人一把，其实也就给自己留下了后退的空间 心机之六：妙言巧语，如沐春风，笑傲江湖 俗话说：妙语生花，良言一句三冬暖，恶语伤人六月寒，一舌之辨胜百万之师，可见语言的魅力之大。历史上触龙说赵太后、诸葛亮舌战群儒，凭的都是口舌之辨。但是，历史上也不乏祸从口出者，比如杨修。所以，说话要得体，要委婉，要看场合，要因人而异，要因事而异。只有这样才能在谈笑间镇定从容，笑傲江湖。 心机之七：勇于创新，培养立志，事在人为 时代在发展，社会在进步，历史的车轮在轰轰烈烈中大踏步前进，大浪淘沙，掏去的是弱者。在人生的竞技场上，只有志向远大，锐意进取，超越自我，不断创新，才能不断进步，不断成功。人无志不立，有志就有希望，有志就有动力，谋事在人，成事在天，将理想付诸行动，人生自会成功。 心机之八：忍耐处世，游刃有余，财智人生 世事多变幻，人生如戏，人心叵测，做人要学会深藏不露，要学会糊涂哲学，多点防人之心，多点应对之道。水至清则无鱼，人至察则无徒，与人保持适当距离，凡事不必太斤斤计较，该忍就忍，该低头就低头，以智处世，实现人生的辉煌。 他山之石，可以攻玉，借鉴他人的经验，成就自己的成功。 做事要有手腕 小事成就大事，手腕成就完美。社会是一张无形的网。每个人都是网中的一个小小结点。总观这张网，成大事者都有一个共同特点。那就是手腕缜密。 凭你有多大的勇气，凭你有多勉强的实干精神，凭你有多强烈的进取精神。没有手腕的配合，你也难成大事。 好的心态是成事之本，终其一生，我们都要做事，在做事中生存，在做事中体验人生，在做事中实现自身的价值。人生在世，意想不到的烦人之事实在太多，各种事情，包括大事、小事、好事、烦事无不伴随着我们，只要我们选择活着，就需要面对这些复杂的人际关系和繁难的琐事应酬。这会让你应接不暇，喘不过气来。 面对这些烦心事，有的人能谈笑自如，轻而一易举地把

在这行优秀的人离去的主因，是因为他觉得没有要好的工作伙伴、足够的朋友，没有足够的良师益友就会不快乐。我主观地认为，一个人在他的工作岗位上，在360°×360°的工作接触上，若至少拥有20个深交的伙伴，他是很难被外界打动，而且他的工作成果一定很好。 为什么没有那20名深交的工作伙伴？ 原因可能是： 一、不合理的工作量：所谓不合理，可能太少，也可能太多。太少的话根本接触不到20个人，太大则因为分内的工作品质差，变成伙伴的拖油瓶，变成互相刻薄批评而不是交流指教。 二、不公平的待遇： 有人喜欢和那些被老板偏心的同事做真心朋友，因为彼此心里有猜忌，而且双方都会感受到。在奥美，通常是被舆论认为是老板偏心的人选择先离去。从来没有人认为自己是被偏心的，多数人认为自己承受不公平待遇。 三、批评多于称赞：美好的环境是有批评，也有赞美，而且批评总是坦白的一对一，赞美则是公开的承认。差劲的环境则是只称赞自己，批评别人，于是破坏了有福同享，有难同当的交友之道。其实功过总是大家一起，才是team work的精神。最杰出的领导，不是当成功得胜的时候，人们会第一个想到你，而是当人们沉淀下来时，觉悟到这件事不能没有你。 于是： 一、当你连续二个月无法有星期六、星期日的时候，或当你整年度都没办法抽空休年假的时候，请告诉你老板。 二、当你觉得公司有不公平待遇时，请告诉人事主管或是我。 三、当你很久没有称赞别人，请称赞自己或找机会赞美别人一下，不是说谎，不必乡愿，否则听起来就像讽刺一样。请让正面的能量如加乘，被传染。 在此再度提醒大家，公司有个明文制度，每个单位都可以向主管申请一日游的所谓户外教学活动，目前没有人申请过，我很难过。我猜是大家唯恐回来要写心得报告，或要做心得分享，现在我来修正一下，你可以不必有任何心得分享，只要你会找另一个单位一起出游，鼓励大家交结亲友党，组博爱社，交个朋友。 是的，最细节的制度，最严明的奖惩，最效率的管理，不能保证创造最愉快的工作环境，只有最热情的工作伙伴才会保证。

先给人才好的报酬，如果报酬不够，就要给人未来，如果未来不明显，事情本身就要有意义，如果意义不明显，就需要大家有感情。 马云：一定要涨工资 每个老板在请员工的时候要想清楚几个问题。你如果对客户、产品没有梦想，觉得你的产品就是一个简单的产品，不要寄希望员工有梦想。员工的梦想很现实，他必须要生存。 要反思的是，员工拖沓，员工要求加工资，原因不在员工身上，而是老板身上。老板没有珍惜员工，员工自然不会珍惜产品。我们永远要明白，你的价值和产品不是你创造出来的，是你的员工创造出来的，你要让员工感受到：我不是机器，我是一个活生生的人。 老板要思考有没有倾听过员工的想法，如果员工基本的生活保障都得不到满足，他在这儿工作没有得到荣耀，没有成就感，没有很好的收入，要他为你而骄傲，不可能！所以我觉得问题在老板身上，你真心服务好员工，员工就会真心服务好客户。 工资要不要涨？一定要涨。能让他有幸福感，幸福感是因为有信仰。他们相信公司是对社会有贡献的、公司对客户是有贡献的、我对公司是有贡献的！这样的员工才容易管理。 柳传志：留住人才需四大条件 柳传志认为，在1亿左右规模营业额的企业里面，怎么样能够发现人、用好人、留住人，这是企业家都面临一个共同的问题，往上有可能突破扶摇直上，如果做得不好，就可能停滞不前，甚至会退下去。 柳传志称，真正有能力的人来到这个企业，为什么愿意在这个企业发展，一个是这个企业有很大的发展空间，在这个企业工作的时候觉得有奔头，整个公司有奔头，这是一个；另外一个，当然他要拿到他自己认为物有所值的物质回报的激励，这是肯定的；第三条也非常重要，就是在这个企业工作的时候，能够心情非常愉快，上下级团结一致，没有办公室政治，这个软环境也是非常重要的；当然，第四条是所在的企业能够有更好的声望。 华为任正非：给足员工 华为崛起的重大秘密是华为的人人股份制。 在华为的股份中，任正非只持有1%，其他股份都由员工持股会代表员工持有。任正非说，不要自己赚了100块还不愿意给别人10块钱，当你失去一员干将时你也可能只能赚30块了。 鲁冠球：人用好了，留人便成功了一半 “在我的管理思想中，无论何时何地，人的因素始终是第一位的。就如同下象棋，一方手中的16个棋子必须对外讲究的是纵横捭阖，对内讲究的调兵遣将，这样棋局至少马上不会灭亡。 和象棋里的严密等级一样，我觉得，企业中的高级管理者像”将”一样，统领三军，领导着这个企业的生产经营活动；中层管理者就像”士”和”象”一样，围绕在领导者的周围，在制定和执行企业的战略规划中发挥着自己的智慧；核心员工几乎掌握着企业全部的核心技术，他们就如同”车”一样所向披靡，也是企业不可多得的财富；还有富有创新思维的”炮”和天”马”行空般热情洋溢的新员工，以及看似默默无闻却是最为忠诚的普通员工。作为老板需要做的就是知人善任，把不同特长的人用到不同的位置，用人所长，容人所短。” 诚如此言，在企业的人力资源管理中，用人和留人确实是最让管理者们头疼的事，也正是这两件事左右着企业的命运。实际上，人用好了，留人便成功了一半，而用人的前提就是先要知人熟人。 俞敏洪：留住人才的四大关键 留住一个人才，先要有分辨人才的能力，发现人才后，一般从四个方面留人：报酬留人，感情留人、意义留人、未来留人。 先给人才好的报酬，如果报酬不够，就要给人未来，如果未来不明显，事情本身就要有意义，如果意义不明显，就需要大家有感情。 史玉柱：要说到做到，建立信任，不做周扒皮 领导者用人，第一条是说到做到，建立信任，这是首要的前提。首先你和团队之间的这种心理距离，不要太远，这个怎么做的呢?你看地主老财，为什么做不大，他老是把长工当佣人，你是不尊重他，只要你尊重他了，你遇到困难的时候他会帮助你，所以首先你要尊重他。 另外除了平时的言行上之外，一旦你有利益了，老板获得利益了，你一定要让他们分享，不能太抠，不要做周扒皮，否则没人愿意跟你。 第二，你平时要敢于放开，不要什么权都要自己抓着，甚至出张支票都要自己签字报销。我们公司不大只有十几个人时候，我就有这个习惯，什么事喜欢放给别人去做，放给别人做以后比自己做好，刘伟我就研究过，有很多事，我放给刘伟做，然后我自己做，我发现她做得比好，因为她做她有压力，她做得不好上面有一个人会说三道四，我自己做就没有这个压力了。 图/pixabay.com

做生意有什么能帮助赚钱的实用经验？如下的做生意赚钱的经验希望能对创业做生意提供帮助。 1、货源要充足，要备好货，客人来了不会因为没有货而扫兴。如果客人来几次没有买上货，以后他可能就不会来了。 2、谈生意时，不要让客人感觉到你想把东西卖给他，这时他就会跌你的价。你应该总结一套计巧，你表达出来的话语间流露出“我的东西是畅销的，你不要正好呢，我正好把东西留给别人，以免别人说我不守信用”。但不要直说出来，让客人感觉你在说假话。客人因为逆反心理会立刻卖你的货。 3、要诚实守信，不要卖假货差货。要对客人说清楚货的规格质量。要热情大方，要让利益给客户，不要斤斤计较。任何客人都厌恨短斤少两的。 4、如果你是独家经营的品种，又是新品种，就该你大赚一笔了。你可能就会因此发财！你一定要卖高价，最好高到“月球”上去，你自己就笑得眼泪花花淌。这是你一生碰到的发财机会啊。人的一生就是次把两次。这就是我们说的“机会”！ 5、与人打交道要有警惕，不要过份的相信人。在生意场上的朋友仅仅是买卖关系的朋友，一旦买卖关系结束，这种朋友的感情也会淡薄。你不要指望他会帮你多少，能赚他的钱你就赚，你不要有害人之心就是了。有位作家说过，政治家下台了还有一群追随的人，商人经理下台了(失败)，是不会有多少人追随的。胜者为王败者寇啊，商场如战场嘛。 6、求买不求卖。要求进好货，便宜货，在进货上下苦功夫，找产地找资源。卖货不要强求，只要你的货对路，客人是会找上门来的。 7、在没有了解对方之前，不要赊帐出去，以免收不到货款“钱货两亏”。虽然生意暂时没有成交，但你不要后悔，你的货还在，还可以卖给别人。百货中百客。 8、如果你是独家经营的品种，又是新品种，就该你大赚一笔了。你可能就会因此发财！你一定要卖高价，最好高到“月球”上去，你自己就笑得眼泪花花淌。这是你一生碰到的发财机会啊。人的一生就是次把两次。这就是我们说的“机会”！ 9、选择铺面要入行，最好选在人气旺的地方。铺面要整洁干净，畅销商品要摆放在显眼的地方。要熟悉店内的商品。防止商品变质损坏。 10、要懂得市场行情，该出手时就出手。有缘人来了你要接缘，有时生意也要讲点缘份的。有的冷门货过了这个村就没有那个店了。如果你不出手，就要等一定的时间了，可能会影响你的周转。 图/stocksnap.io

一个优秀的上司，就是一个出色的织锦人，只有善于借用下属的智慧，才能编织出美丽的锦缎，只有让强于自己的下属为己所用，才能更好地锦上添花。但是，还是会有太多的管理者会问，“如何管理比自己更厉害的下属？”症结何在？ 1 这是一个历久弥新的老话题，从来都不过时。我自己就被人当面问过很多次，有时候是沟通交流时陌生人问，有时候是内部会议时小伙伴问。 但是，这从来都是一个伪命题。 下属的技术水平比我高，我该怎么管理他呢？ 好像很无解，因为进退两难啊。你是他的管理者，肯定要进行必要的管理，但他的技术水平比你还高，你好意思发号施令吗。不管又不行，管又没底气，实在是难办得很。 比如，你是销售主管，在带团队的同时也参与一线销售，一个月下来，下属的销售业绩比你好，你显然就觉得自己在他面前低了半头。再比如，你是技术总监，带着下属一起攻克技术难关，下属拿出了比你更好的方案，你可能也会有点不好意思。 不少年轻的管理者都会陷入这样的处境，不知怎么办，所以很不适应下属比自己更厉害，功高震主嘛，总觉得下属一旦崛起，自己就会地位不保。 其实，这样的担忧完全没有必要，纯属杞人忧天。 2 管理者的能力，最普遍的分法就是分成三种：技术能力、人际能力、概念能力。这三种能力用一句话来解释就是，技能能力是专业，干的活漂不漂亮；人际能力是情商，会不会跟大家和谐相处；概念能力是认知，看得远不远。 它们三者都是管理者不可或缺的能力，但所占比重和变化趋势是不一样的。随着管理职位的提升，技术能力越来越不重要，人际能力一直都很重要，概念能力越来越重要。 换句话说，当你只是基层管理者的时候，技术能力很重要，因为它是你能够胜任的证明；当你到了中层管理岗位时，人际能力和概念能力就会占据主要位置，至于技术能力，只要了解大意掌控精髓即可；等你成了高层管理者，概念能力将成为你最大的价值基石，技术能力的比重再次降低。 由此我们就不难推导出，一旦下属比自己厉害就觉得不好管，根本原因是因为管理者本人没有跳出局限，过于把注意力集中在技术层面上了，而忽视了其他方面，从而导致了心态失常。 其实自从你走上管理岗位之后，需要关注的不仅仅是自己的技术能力，更要关注人际能力和概念能力，它们才是你能走得更远的关键点，它们才是你区别于普通员工的关键指标。如果你一直盯着技术能力，说明你的格局还不够，没有跳出“小组长”的圈子。技术更新换代那么快，你是很难一直保持领先的，除非你一心只读圣贤书，做一个专攻技术的人。 既然你想闯出一番新天地，想在事业上步步高升，那就必须加强自己的综合能力，尤其是人际能力和概念能力，至于技术，就交给比你更优秀的年轻人去做吧。 下属比你更厉害，这是天大的好事，为什么要忧虑。 3 我始终主张一个观点：招聘时就要招比自己更厉害的人，这样的团队才有希望。 记得以前我有一次到分公司出差，在调研过几个团队后，马上就知道哪些团队是充满希望的，哪些团队是黯淡无光的。我的判断标准很简单，如果在一个团队里，每个人都比不上主管，那么这个团队一定没希望。 主管成了团队的天花板，没有什么比这更让人绝望了。因为事情发展的趋势是明显而唯一的，团队的整体水平，只会一代不如一代。 所以可以反过来说，提出“如何管理比自己更厉害的下属”这样问题的管理者，本身就是团队最大的问题。如果不能自己解开心结，带着这样的疑惑去开展工作，对自己、对团队、对公司，都是很大的伤害。 4 管理者的这三种能力，其实说到底，可以来个三合一，它们实际上是一种能力，学习能力。 因为技术能力显然是通过学习获得的；人际能力或者情商，虽说跟性格相关，也是可以通过学习来提升的，科学研究表明，至少有一半情商是在后天习得的；概念能力，则更是依赖与时俱进的不断学习，如逆水行舟，不进则退，越是高层管理者，学习的压力和热情越高。

狼性，销售永远没有淡季，用业绩不断证明自己。 狼性，竞争全面采取进攻，用实力持续战胜对手。 狼性，目标一直瞄准太阳，用彪悍屡屡刷新纪录。 狼行天下，强者生存。既然选择了销售，你就注定要面对不平静的人生。残酷的市场竞争，从来就没有假期。你必须炼就出“狼”一样的意志，锁定目标，执着专注，永不放弃；你必须炼就出“狼”一样的敏锐嗅觉，强力捕捉一丝丝擦肩而过的成交机会，不错过任何成交；你必须炼就出“狼”一样的全天候攻击力，永远向“不可能”挑战，一次次战胜强大对手。 狼性DNA：打造进攻型销售顾问 1、生存法则：羚羊不去奔跑，它会被狼吃掉；狼不去奔跑，它会被饿死。 2、快字法则：天下武功，唯“快”不破。 3、准字法则：看客要准、推盘要准、介绍要准、逼客要准、把握成交信号要准。 4、狠字法则：百花齐放，百招“狠”为上。 5、贴字法则：尺有所长，寸有所短，唯“贴”不败。贴人、贴单、贴市场。 6、勤字法则：天道酬勤，改坐销为行销，改坐以待毙为行之有效。 狼性新思维：创造优势产品 7、攻心法则：攻心为上，只有占领顾客脑袋，才能打开客户口袋。 8、信赖法则：销售永远是先销售自己。 9、价值法则：永远不要卖房子的价格，要卖房子的价值。如何塑造房屋价值？ 10、相信法则：相信奇迹，奇迹就会发生。如何让顾客相信自己，相信产品？ 11、暗示法则：我是最棒的，我是销售冠军！我付出，我就一定能！ 狼性开发：狼行千里吃肉，狗行千里吃屎 12、池塘法则：到有鱼的池塘钓鱼，小池塘也能钩到大鱼。 13、250法则：要经营客户，更要经营客户的朋友圈。 14、主动法则：主动出击，不要被动等待。今天我不一定成交，但今天我一定要创造成交机会。 狼性接待：快速突破顾客预设防线 15、10套法则：如何让自己时刻处于巅峰状态接待顾客，向“不可能”挑战。 16、30秒法则：如何在接触顾客的前30秒立即抓住顾客注意力？失去开场，失去销售。 17、速度法则：服务为主，速度至上。如何让顾客感到被重视？如何让顾客体会到关怀？

想生意越做越大吗？那就请记住这些…… 1|人气决定财气，会做人才能赚钱 1．吃亏是福，生意人要大方一点 2．善举带来人气，帮助别人就是帮助自己 3．胸怀有多广，人气就有多旺 4．无德必无财，尔虞我诈难长久 5．得人心者得天下，得人气者得财气 6．先赚人心后赚钱 7．坦诚相见，才能心心相印 2|和气生财，买卖不成人情在 1．万事以和为贵，不要轻易与人翻脸 2．心平气和，做生意要有好心态 3．让一步换来和气，争一步惹来晦气 4．留条生路给别人，留条财路给自己 5．气度就是风度，不骄不躁才和谐 6．有钱一起赚才是硬道理 7．和气生财，风物长宜放眼量 8．和气才能生财，竞争不是恶斗 3|少抖机灵，多讲信誉 1．做人要诚实，厚道一些不吃亏 2．最好的担保人就是自己 3．诚信是立业之本 4．骗人一时，不能骗人一世 5．别拿自己的信誉开玩笑 6．诚实做人，诚信经商

导读：创业不是件容易的事儿，很多人经历了失败一蹶不振，很多人坚持到了最后，成为1%的胜利者。其实，失败的原因各不相同，但成功者所具备的素质大抵上相似。那么，在商业的世界里，什么样的人，才能成大事？ 一、皮毛轮廓 皮毛轮廓，指最容易观察到的，可以反映创业者基本能力的一些信息。这是能做事情的一个基础。有以下几方面： 1.做事靠谱 如果用一句白话说明就是：交给他的事情，心里面踏实。他们做事永远不需要担心，他们会充分思考，不会出现很低级的失误；他们过手的事情，永远不会打折扣交付。 这些事情不需要非得是“很大很重要”的事才可以检验，不需要是一场重量级谈判，一个生死攸关的决策。任何小事，都可以，也足以管中窥豹。小事，其实更具有考察价值，在无意中表现出来的才是真习惯。 2.操控力 对自己，对自己想要推动的事情，有相当的操控力。他们表达自己意见时可以做到话语简洁明晰，直扣要点；他们时间观念很好，自己的事情基本可以保证按部就班；各种事项安排有条不紊，很少见手忙脚乱；对于要推动的事情，坐言力行，执行力度惊人；对于树立的目标，总能及时的对结果跟踪反馈，赏罚分明。 如果这些做的很好，那么此人可以掌控的局面将不小，可操控的事业上限也是不可预期的。 这里需要说明的一点是，以上这些原则只可用来参考，通过这些维度来感受（注意是感受，而不是评分）创业者是不是可以较好地操控自己和自己所推动的事情，而不能当成死的标准来套在创业者身上去打分。 因为事情底层要复杂的多，绝非一两句话可以概括。 3.一个人的真实分量 创业者经常会说，他的合伙人a，是百度出来的，合伙人b，参与过百团大战……其实，这样并不能真正地了解一个人的分量。如果想了解一个人的真实分量，仅仅了解到东家是不够的。腾讯有张小龙，也有保安和保洁阿姨。 所以，如果需要了解一个人或者团队，需要更赤裸裸一些。上个东家给的薪水是多少？具体职位是什么？手底下管着几个人？ 每天的具体日常工作内容是什么？平时怎么正常运营的？有过几次升迁，职能做了哪些转变？做过最得意的成绩是什么？此类问题，穿透性会强很多。 4.经验 经历会带来经验，经验会助于创业。 从0起步成功的毕竟是少数，“从0到1”的理论，更多时候无法直接落地大部分公司。在竞争激烈，市场透明的情形下，创业者的经验是必备条件。 要考察是真经验，还是假行家，主要是探测其认识的深刻程度，通过对业内的一些见解和“天下大势”的分析，来判断是不是该行业深度的参与者。 除此之外，还有一个比较好使的方法，就是介绍他做出来的最得意的成就，以及最大的失误。头衔是虚的，但是真刀真枪干出来的事是假不了的。最得意的成就/业绩是什么？ 最大的失误是什么，导致了什么悲剧？错误有时比成绩更能看出一个人的能力。不遭人妒是庸才，没犯过错误通常证明没有做什么事。 二、骨骼筋络 这个，我想表达的，是创业者的硬实力。 第一条的成功，最多能说明是个很好的职业经理人，有很好的职业素养。但当跳出背后的靠山，开始领着几个兄弟自立门户的一瞬间，更重要的就是创业者的素养。 1.商业的常识