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有些时候面临职场总有些令人惊喜，而有些会令人无可奈何。 在职场上会遇到的13个定律，希望给大家作为参考。 NO.01  矛盾定律： 人人都明白一朝天子一朝臣，因此跟领导走得太近了不行，离得太远也不行。跟得太近了怕站错了队，一旦大树倒掉，大难就会临头；离得太远了，好处永远轮不到，坏事少不了。左也不是，右也不是，此乃机关人员挥之不去的烦恼。 NO.02  尴尬定律： 苦干的不如巧干的，还有所谓干的不如看的，看的不如捣蛋的。因而上去的不一定是能力强的，原地踏步的不一定是低能的。对此，你不服不行。 NO.03  变脸定律： 见到上司唯唯喏喏，这是逼出来的；见到同级嘻嘻哈哈，这是装出来的；见到群众凶凶巴巴，这是情感的自然流露。学会随机应变，因人而异，看风使舵，是机关的立身之本、生存之道。 NO.04  活跃定律： 领导在办公室的时候，气氛永远是“团结、紧张、严肃”不“活泼”；而领导不在的时候，气氛会变得异常活跃，可以海阔天空，说说笑笑、吹吹牛皮、聊聊足球、侃侃新闻、议议女人……无所不及。 NO.05  不公定律： 能干的总有干不完的活，不能干的总是没有活干。干得多的人犯错误的几率就高，到头来往往吃力不讨好。少干或不干的人，往往不犯或少犯错误，给领导的印象却是个好同志。 NO.06  加班定律： “月亮走我也走”，领导到了下班时间不走，下属就不能理直气壮地走。加班等于敬业，至于效率可以不闻不问。而领导不在的时候，加班等于白加。 NO.07  新官定律： 新上任的领导不管见到谁都是笑容可掬，亲切有加。如果你认为新来的头儿平易近人，联系群众，没有架子，那就大错特错了。3天过后，大都原形毕露，眼睛朝上，目无群众，再也找不到上任伊始的影子，倒是官腔十足，架子不小。 NO.08  趋同定律：

职场，从来就是一个巨大的棋局。 下得好的人，自己可以下自己的棋，下得糟糕的，就成了别人的棋子。最后满盘皆输不说，甚至成为弃子。 以前，我实习的时候，师傅跟我说一句话，你要跟人，就跟两类人，一类是活好，一类是情商高。 后来，我正式进入职场，才知道，跟不跟人不重要，但跟错人，你的所有努力都毁了。毁的除了你的职业生涯，毁的还是你的小半个青春。 哪些人不能跟？很多人是不知道的，这三类上司正在悄悄毁灭你。 一、放你自流，从不给你鞭子的人。 如果你的上司不是你爹，不能一辈子让你放任自流，保你荣华富贵的。 那么请你，千万千万不要跟一个从来不给你任何任务，从来不给你施加压力，从来不指出你错误的上司。 因为他无意识中，在把你的时间价值降低。 经常有人来问我：小愚，我受不了了，为什么我的上司批评我？我已经足够努力了。你说，我要不要换工作，换岗位？ 我说，你上司那么好，你是不是眼瞎了才不跟。 做个不恰当的比方： 你父母看到你误入了歧途，是不是会立刻又打又骂恨不得一把把你拽出来？但是如果是看到的是你的邻居、你的亲戚家的小孩，还会火急火燎的样子吗？ 职场里，如果言之有物的批评，真的是因为爱你。谁有时间跟一个不相干的人废话。 最近招了一个小伙伴，有时手把手教，偶尔也会很严厉，严厉是因为做错了事，比如规定时间没推送，在排版上也出现了问题。 我的一些创业的朋友说，一个实习生而已，没必要那么花费心机，说不定实习期结束就走了。 我想，我可能无法给她很大的平台，但至少能够让她在我这里的时间没有白费，不是每天倒茶、烧水、拿快递这些无用的活，而是能够获得核心的竞争力。 你要知道，那些你犯错了也不给你指出，你做任何事都不告诉你方法，从来不要求你的上司，就不要跟了。 因为你的能力，他从来没有给你增值。 对于每一个职场中的人来说，好的上司帮你赋能是最重要的，他不仅给你现在增值，也给你未来加分。 二、承诺的不实现，就是职场情感骗子 你有没有碰到过这样的上司，说好的干完这项工作，给你升职加薪，转头却告诉你：你做得很好，可是…… “可是”的背后，自然是他的承诺实现不了了，你不能加薪，不能升职，得到的只是他的无关痛痒的表扬。 但对于他来说，这并不重要。因为工作结束了，他的任务完成了，你就不重要了。 职场中，这样的上司并不少，可以称为情感骗子。

第一，热情很重要，有热情你就会执着。有的人为钱工作，有的人为理想、责任，有的人则为兴趣，我的第二任太太（指曾馨莹）就很幸运，她喜欢跳舞，以跳舞赚钱，也是因为跳舞才会遇到我。 最早我开始工作时，也是为了钱，现在我工作，是为了责任，因为鸿海有一百万名员工，有那么多股东。当然希望有一天我工作是为了兴趣，像我太太。所以，年轻人要能非常执着于工作，这很重要。 其次，要有面对挫折的勇气。经历过去年的（指员工跳楼）考验，我现在非常了解年轻人在想什么，他们很容易在感情上遇到挫折，但我希望你们要有面对挫折的勇气。 我很早在扬升（高尔夫球场）打球时，就认识曾雅妮，她十三岁就与我打球，那时她在扬升学打球，但扬升球场多数时间都是给客人使用，只有清晨与黄昏，学生才能趁那时练球。当时的曾雅妮，只要那天沙坑打不好，即使光线不佳，黄昏只剩小盏路灯，她也要在那连打五百杆，才休息。 你想想，我从二十九岁开始打球，现在六十一岁，三十几年加起来打过的沙坑，也不过五百杆，可是曾雅妮一天就要练五百杆，所以她现在成功。人家说失败是成功之母，没有经历过失败的成功，也会是昙花一现，贾伯斯也是失败过好几次，还被赶出苹果，即使是他去世的那一刻，都不觉得自己成功，他走得很遗憾，因为还有好多新产品，没能亲眼看到它们被开发出来。 第三，你们要乐观、正面思考。遇到挫折时，天底下没有完美的办法，但总有更好的办法，打败你的永远不是别人，而是自己；所以，你们要正面思考。 贾伯斯说：「Stayhungry，stayfoolish.（求知若渴，虚心若愚。）」我觉得这句话讲得很好，你们现在觉得我很大，但与其说我大，不如说我小，只要你在任何地方都觉得自己渺小，任何地方你都可以存活。 我创业了很多年才买房子，当年我为什么把公司设在土城，就是距离土城看守所近，那时我每天都在跑三点半，要是有个万一进了土城看守所，只要有人去给我递条子，公司一样能运作（笑）。 谈实作的重要技「手」字旁用嘴就变「吱」 年轻同学说想来鸿海当螺丝钉，我觉得，千万不要认为自己只是螺丝钉。我也是从screwdriver（螺丝起子）开始做起；但把呆板、无趣的工作做到精，你才会有创意。 就像ＩＢＭ，最早做绞肉机起家，后来才做磅秤、计算机，直到现在，ＩＢＭ的绞肉机工厂都还在。最早ＩＢＭ所有的员工，进到ＩＢＭ前半年，都要先到这个工厂做半年，让工程师真正动手去做，才会有新的创意出来。所以，ＩＢＭ真正好用的工程师，都是从美国工厂出来的。 为什么说动手做重要？我常告诉我们工程师，技术的「技」，是「手」字旁，就是要你动手做；如果你不动手而用嘴，那就会变成「吱」，整天只会吱吱叫。 所以，（总统）选举快到了，我觉得最重要的议题，就是要解决失业问题，尤其是年轻人的失业问题。年纪大一点的员工，我们需要的是他们的经验，但年轻人，需要的是让他们动手做，让他们去磨练。 我想，失业问题是全世界所有领导人都必须面对的问题，像今年中国「中央经济工作会议」，史无前例地连开三天，就是要替明年的经济成长找方向。他们第一个谈「稳增长」，不只要增长，还要是稳固的成长；第二个就是「调结构」，这也是全球经济面临到的(产业)大挪移，台湾科技产业也是一样。 台湾虽然小，但是机会很大，在中国崛起的过程，台湾绝对不能缺席，今年鸿海占中国进出口总额达五．七％，几乎所有的外商主管只要说到中国设办公室、拓展中国市场，预算都是无上限。北京有二百多个使馆，每天在那花钱做ＰＲ（公关），这就是北京经济的第一桶金，外商进来是第二桶。所以，你现在想在北京买部车，是八十几万人抽一个车牌，上海也是如此，可见他们的经济多热。 我再举个例子，十月五日贾伯斯去世时，我人正好去了一趟巴西考察，途中在美国加州橘郡（OrangeCounty）与一个客户开会，前后要开五个小时。那是礼拜天，平常在市中心周日是订不到位子，可是我们一到餐厅，可以容纳二百多人的餐厅，居然只有我们三个人。你实在很难想像，以前在这里开会的（商务）人，现在都去了北京，像这几天在开「中央经济工作会议」，所有饭店都爆满。 今年四月，巴西总统到北京时，第一个就见我，约在钓鱼台宾馆，还谈了两个半小时。后来北京官员就问他，怎么来到北京第一个见的不是央企、陆企，而是台湾企业，你就知道台湾企业在全世界还是很有地位，当然我们在巴西有很多投资。 台湾的高科技业，当初要是没有戒急用忍，（中国）市场就不会被占走，但今天还为时不晚，你们年轻人创业、就业，如果觉得台湾舞台不够大，就去中国、巴西！ 谈应有的感情观换手机可以快换伴侣却不行 现在全世界都面临产业结构调整的问题，我们的经济与日本、韩国一样，都必须靠出口，可是日本有一亿人口，韩国人口也有五千万人，台湾只有二千三百万人。所以你们要多生孩子，不能光靠我这个老头子生，生一个，是证明我体力还可以，生两个，就是为了台湾生育率。 现在年轻人，一遇到感情问题，就很容易有挫折，所以我劝你们，换手机可以快，但换女朋友、男朋友不要快。上周末我去香港参加了一场婚礼，刚好遇到曹兴诚（联电荣誉董事长），就拿他的例子来祝福新人，希望他们结婚后，欣赏丈夫、老婆都要像欣赏古董一样，越老越好（编按：曹兴诚收藏许多古董）。 我这一生最爱的两个人，都是我亲手把他们抱进棺材，一个是我的第一任太太，一个是我一手带大的弟弟，（面对如此巨大的苦痛）我还求什么呢？ 所以，把每天都当人生最后一天，我压缩自己的时间，压缩自己的距离，从台北到台中、台中到高雄、晚上还要到澎湖，就是希望能多把时间拿来与你们年轻人分享我的经验。 你们要把吃苦当吃补，就像我们帮苹果做iPhone、iPad，这么难做的产品，可是我从来没跟贾伯斯sayno（说不），只要你不放弃，就没人能打倒你。 －网络转载－

| 1、提高认知的维度才能提高自己的段位。 最近真的很有意思，一位很年轻的女同事小B下班后走过来跟我说：“职场君，你能不能告诉我，我跟那个小A有什么区别？在你看来，到底是我更优秀还是她更优秀？为什么升职的是小A，跟她能力差不多的，怎么没升职？我没有不服的意思，我只是想了解一下，看看自己有哪些不足而已。” 我忍不住笑了笑，若是以前的我，听到这样的问题，就会直接对她说一句：“你这么问我的时候，说明你已经输给她了。”这是很真实的话，虽然听起来不太好听，所以，现在的我并没有给她一个这样的回答，不想伤她。 最后，我对她说：“如果你想提高自己的能力，首先就要提高自己的认知维度。” 她问：“认知的维度是怎样的？” 我说：“认知，一般有4个维度……” 哪四个维度呢？ 不知道自己不知道 [95%] ——很多人停留在这个维度，以为自己都知道，其实TA知道的实在是太少了。 知道自己不知道 [4%] ——接触的人太多了，开始发现自己相对来说还欠缺了很多的东西，于是，决定静下心来，谦虚求学。 知道自己知道 [0.9%] ——这才是认知的真正门槛，肚子里有很多墨水，已经建立起正确有效的判断逻辑，明白哪些是自己真正该坚持的，哪些是自己必须放弃的，哪些又是自己真正拥有的，哪些是可以将自己跟别人区别开来的…… 不知道自己知道 [0.1%] ——这是最高的境界，无为而治，虽然自己不知道，但却能凭直觉做出准确有效的判断，不需要知道，也不知道自己冥冥中已经知道，就能将事情做对。最大的核心竞争力就是准确有效的直觉，因为它最快，任何人都学不来。 95%的人处于第一个认知的维度，自以为是，故步自封；我们只有提高自己认知的维度才能从本质上提高自己的实力，同时也会让自己看问题的角度更加客观和多元化。 小B听到这里，感觉挺受益，于是，我继续回答她的问题。 | 2、当你赢太多的时候，不要太贪，适当地输几次。 现在回答小B的第一个问题，她想知道她跟小A有什么区别。 我说：“说实话，你跟小A的距离比较大，因为你们处于不同的阶段。你跟她到底有什么不同呢？你们的主要区别在这里——如果她赢了你，她只用了十分之二的力气，甚至只消耗了十分之一的能力，那你就算赢了，实际上也还是输了；而你赢了她的时候，你却是用尽全身的力气啊，你赢她的机率并不大，但她有时会让你赢几次，这就是不同的段位。一个经常赢你的人，突然输给你，估计你会很有优越感吧，可是，如果别人是故意让你赢的呢？一个经常赢你的人，突然输给你，她会不会觉得很没面子，如果她根本就不在乎这种面子呢？你说她的段位是不是真的很高？！你做事时，只是在做事；她做事时，不是仅仅在做事这么简单……” 小B听后，两眼发青光般看着我，激动地说：“我觉得你说的很对，我就是很郁闷，为什么有时明明看到小A输给了我，可她却没任何感觉，我就是觉得她输的时候也像赢了一样，还是很开心的样子；导致我看不懂她……” 我说：“这里面有着一些很微妙且十分关键的东西，需要你自己好好去悟，我只是点到为止，因为不能直接告诉你，平时多多互相学习就好。” |

故事一： 一天晚上，在漆黑偏僻的公路上，一个年轻人的汽车抛了锚：汽车轮胎爆炸了！ 年轻人下来翻遍了工具箱，也没有找到千斤顶。怎么办？这条路半天都不会有车子经过，他远远望见一座亮灯的房子，决定去那个人家借千斤顶。在路上，年轻人不停的在想： “要是没有人来开门怎么办？” “要是没有千斤顶怎么办？” “要是那家伙有千斤顶，却不肯借给我，那该怎么办？” …… 顺着这种思路想下去，他越想越是生气，当走到那间房子前，敲开门，主人刚出来，他冲着人家劈头就是一句：“他*的，你那千斤顶有什么稀罕的。” 弄得主人丈二和尚摸不着头脑，以为来的是个神经病人，“砰”的一声就把门给关上了。 在这么一段路上，年轻人走进了一种常见的“自我失败”的思维模式中去，经过不停地否定，他实际上已经对借到千斤顶失去了信心，认为肯定借不到了，及至到了人家门口，他就情不自禁地破口大骂了。 在我们平时的生活中，也有许多人会对自己做出一系列不利的推想，结果就真的把自己置于不利的境地。 启示：在做一件事前，你是否常在心中对自己说：可能不行吧，万一怎么样怎么样，结果可能还没去做，你就没有信心了，事情十有八九就会朝着你设想的不利方向发展。 故事二: 一位朋友有着这样一天的经历:那天，我站在一个珠宝店的柜台前，把一个装着几本书的包放在旁边。在我挑选珠宝时，一个衣着讲究，仪表堂堂的男士也过去看珠宝，我礼貌地把我的包移开。但这个人却愤怒地瞪着我，告诉我他是个正人君子，绝对无意偷我的包裹。他觉得他受到了侮辱，重重地把门关上，走出了珠宝店。 “哼，神经病。”莫名其妙地被人这么嚷了一通，我也很生气，也没心思看珠宝了，出门开车回家。 马路上的车象一条巨大而蠢笨的毛毛虫，缓慢地蠕动。看着前后左右的车我就生气：哪来这么多车；哪来这么多臭司机，简直就不会开车；那家伙开这么快，不要命了；这家伙开这么慢，怎么学的车，真该扣他教练奖金。销售中的“战斗机”薇芯搜索“销售”加入我们。后来我与一辆大型卡车同时到达一个交叉路口，我想：“这家伙仗着他的车大，一定会冲过去。”当我下意识地准备减速让行时，卡车却先慢了下来，司机将头伸出窗外，向我招招手，示意我先过去，脸上挂着一个开朗、愉快的微笑。在我将车子开过路口时，满腔的不愉快突然全部无影无踪。 珠宝店中的男士不知道从哪里接受了愤怒，又把这种坏情绪传染给我，带上这种情绪，我眼中的世界都充满了敌意。每件事，每个人都在和我作对。直到看到卡车司机灿烂的笑容，他用好心情消除了我的敌意，有了快乐的心情，才听到了鸟儿的歌唱。 启示：别人冲你生气，是因为他有气，而不完全是你的错。如果都能传染微笑而消除敌意，世界该有多美好。 故事三：　 这个故事是一个牧师满含感情的一段布道辞的大致内容，故事很简单，却很值得人思考。 礼拜六上午，一位牧师正在苦思明天的布道辞，妻子出去购物，淘气的儿子在旁边搅得他心烦意乱。他实在不知该如何让儿子安静下来，忽然看见身旁的一本杂志，灵机一动，扯下了封面，这是一张背面是人像的世界地图。他把它撕成了很多块，然后交给淘气的儿子，让他到一边把已成碎片的世界重新拼接好，允诺如果拼好了就给他一美元。 父亲以为这件事足够儿子忙乎一阵子了，可是才不过十分钟，就响起了敲门声。儿子站在书房门口，手里拿着的正是他从碎片中拼起来的世界地图！ 父亲惊异于孩子的速度，问他是如何在这么短的时间内完成的。儿子很是得意：“我先按人像来拼碎片；然后翻过来就是地图了。只要‘人’好了，‘世界’也就好了。” 父亲心中一动，把一美元给了孩子，说：“儿子，感谢你的提醒，你使我想好了明天的布道辞：只要人好了，世界也就好了。” 启示：不要抱怨世界怎样，关键在于人本身。一个人，无论何时何地，只要保持一种乐观的心态，就会发现这个世界其实很美丽、很可爱，一个自尊、自爱、自强的人应该是每时每刻都积极进取、朝气蓬勃的。

如果你是一个喜爱音乐的人，猜猜对着熙来攘往的街道演奏，但却没有人理会你是什么样的感觉？如果你是个喜爱厨艺的人，但是每天做的食物，都是被丢弃，没有人吃它，会有什么样的感觉？ 利用自己的长才工作，并在工作中找到乐趣，很重要。但如果这是一件没有办法发挥价值的事情，我们能做得多快乐？ 某一次，我被邀请去参加活动，连同我，另有两个演讲者，都被告知，可以早到一小时，稍微排练我们的演讲。因为尊重主办单位，我们都提早到了，工作人员告诉我们，每个人各有二十分钟，可以演练我们的演讲，就算不够用，也可以练比较重要的部分。 当我站上台的时候，其他工作人员在台下各忙各的事：联系、搬东西、核对资料，就是没有人听台上的排演。另外两个演讲者，也是大忙人，不停看手机，或是走出会场讲电话。我第一次感受到，演讲的时候没有人听，感觉这么糟。我喜欢演讲，但当台下没有听众的时候，演讲就不再是同一回事。 这件事也不陌生。在几年前，我的工作中需要写一些研究报告。其中某一些，我不知道有没有用，而其中有一些，我知道它不会有用 — 不会改变现实，不会改善问题，只会浪费人力和纸张，最后报告躺在某个公务机关的某个资料柜之中。在写那些报告的时候，都觉得特别难熬。做更有意义的事，是我离开原有的轨道，找新方向的原因。 在大学的时候，曾经听过我的经济学老师，在上课时提到他的工作，显然是抱持着一种相当无奈的心情。他是博士，在中研院工作，到台大兼任授课，许多人认为这已经是非常有成就的人生了吧？但是他感叹，因为当时(甚至到现在亦然)学术界的风气和规则，他每天在做的事，“对国家无贡献，对人群无益处，对社会无影响”。 他说这句话的时候，我心中一凛。这位老师教的经济学，我记得的有限。这句话，却常在我心中回响。 过去几年，我花不少心思去观察那些每天脸上有笑容，生活充满力量、在工作中努力不懈，而且也常常表现卓越的人。除了他们的生涯选择，常常和他们原本的优势特质相呼应之外，我还发现另一个现象：他们的心中，常常怀抱着一个行动的原因，这个原因会比得到一分薪水，以便生活、享受、娱乐，再更多一些。 如同萨尔曼．可汗，他离开“钱”景光明的金融分析师的职位，投入一个不确定会有多少报酬的“免费线上教学”事业，是为什么？ 因为他相信，如果他的事业能让许多没有办法接受教育，或至少，无法接受优质教育的孩子，得到教育机会，那会是一件非常有价值的事情。 人类有一个特别之处，和草木、虫鸟不同。 相对于别的生物，行动的原因很单纯，而且通常世代不变；人类行动的原因复杂，而且我们可以选择和改变我们的行为。动物学家说，鲸豚、猫狗、人猿这些动物，也稍有此潜能，但相较于人类，还是太浅，太少。因为我们有能力“想像”或“模拟”，我们做了一件事情之后，会产生什么样的影响和结果。在自然的状况下，人类的行为，是依据这个想像模拟的结果。 所以，什么是价值？某一件事情直接或间接，明显或不明显的影响、造成与产生的一切结果，就是它的价值。人类的特质，或甚至是优势，就在于，我们“预测”各种行动方案造成什么样的结果。 当我对一群学生演讲的时候，如果他们聆听，和我有所互动，我能“预测”他们会因为这场演讲，产生什么样的改变、如何受益，所以我能兴高采烈，全心投入演讲 — 这是人类的天性。但是，当我在“预演演讲”的时候，台下没人在听，每个人都在做自己的事。我“预测到”，无论我这时候讲了什么，讲得是好是坏，对他们毫无影响 — 在这个时候根本拿不出热忱和力量，这也完全是人类的天性。 在工作上也一样，若工作无法造成影响，或是所造成的影响是我们所不不想看到的。身为优秀的人类，我们会感到很没劲，对感觉到，在和心中的一个声音对抗，那个声音说：“别再做了，别再做了”；但是，当我们因为收入、头衔等原因，还得做下去的话，那会是难以化解的内在张力 — 我们在和自己的天性作对。 丹尼尔．品克，是美国研究企业、工作、管理的专家，他的着作已经被翻译成34国语言，他在 TED

导语:在日常生活中，我们无时不刻地在与他人打交道，而看清他人，识人本质是社交中很重要的技能之一。 一、通则观其所礼 在职场上，下述情形想必大家都不陌生：原先脾气温和的某人，一经提拔，立马脾气暴涨，颐指气使，前后简直判若两人。一个人发达了，就是所谓的“通”，这时他对旁人的态度变化能看出他这个人的本性。 人在地位、阶层比较低的时候，一般都比较谦逊温和，脾气多会隐藏起来，以维系和谐的人际关系。一旦地位提高了，责任必然增加，事情会多起来，人的心理负荷也随之增大，容易烦躁。 另外，这时旁人的吹捧和奉承多起来，作为常人，对自己的认知，往往是别人眼中的投射，就不容易把握住。好听的话总是更入耳，听多了，人就会逐渐膨胀起来。 人一旦自视太高，就难以耐心地倾听别人的意见，表现为到处训人了。如果缺乏一定的自省能力，这样的人很难有更好的发展，迟早会栽跟头。所以，一个刚刚提拔起来的人就有架子和脾气了，这样的人心智并不成熟，应予警惕。 二、止则观其所好 上班八小时以内，人们都戴着面具，衣冠楚楚、彬彬有礼。八小时以外，人们卸掉伪装，会回归真实的自己。这里的“止”是闲暇的意思，看一个人业余时间干些什么，有哪些兴趣爱好，有助于判断一个人的性情、修养和追求。 古人讲：仁者爱山，智者乐水。仁是情商，智是智商，这二者恰恰是现代心理学的两个维度。儒家讲“修身齐家治国平天下”，闲暇时在家里玩什么，是修身的一部分，决定着这个人是否有能力齐家、治国。 因此，一个人在家琴棋书画、情趣优雅，还是吃喝嫖赌、声色犬马，是古时选拔人才的一个依据。没有业余爱好的人，内心世界是苍白的。不同的兴趣爱好能反映人不同的精神追求。 当今人们的选择更加丰富，有的人喜欢看书读报、健身郊游、逛博物馆，有的去学一门外语，或学一项手艺，而有的人只会玩电子游戏、打麻将、吃吃喝喝，最终所属的阶层和境界肯定有所区别。 三、富则观其所养 有句话说，人没有受不了的罪，只有享不了的福。贫穷的时候，人往往节俭自律；等到富裕了，人的本性就显露出来了。看一个乍富的人怎么花钱，给谁花，花在什么地方，很容易判断一个人的品德和品味。 人穷的时候节俭不乱花钱，那是客观条件所限；富裕了以后还能保持节俭，才是品行的体现。有的人富裕了选择回馈社会，做慈善事业，甚至“裸捐”，比如比尔·盖茨，为更多的人提供帮助，这样的人会赢得全社会的尊敬。 有的人有钱了则吃喝嫖赌、大肆挥霍、高调炫富，只会显露出内心的空虚和浅薄，以至于有句话形容他们是“穷得只剩下钱了”。对于这种人，人们即便表面上对其客客气气，内心都会对其嗤之以鼻。 另外，这种品味低俗的人，即便一时富得流油，其事业也未必能长久，古往今来“富不过三代”的反面教材比比皆是。 四、咨则而观其所识 “识”指的是见识。临事对策，可以看出一个人的见识水平。一个人即使心地再好，品格再高，如果不会做事，终究不过是个对社会无害的人。对社会有所贡献的人，一定是能够为改善社会、改善身边环境出谋划策的人。 但我们又应该仔细鉴别哪些人真正是见识不凡，哪些人却只是纸上谈兵。一个人实际历练多了，提出的意见容易切中要害，就叫见识不凡；如果只是书呆子，他们的想法虽然天马行空，但百无一用，那是纸上谈兵。 五、听则观其所行 有一句话说，“你能欺骗的人都是最信任你的人”。可见，撒谎、欺骗是最恶劣的品质，也是最得不偿失的行为，是否言行一致最能体现一个人的道德水准。 一个人是否爱撒谎跟小时候的成长背景有很大关系，在一个单纯的环境中成长起来的人多没有撒谎的毛病，或者一撒谎就脸红；而有的人则习惯性撒谎，多是从小养成的恶习，家长如果不注意纠正，孩子长大了谎话连篇，这一辈子会吃大亏。 人不可能一句谎话不说，有些谎话是“白色的谎言”，是善意、无害的，一个从不说善意的谎言的人是不成熟的；但出于私心，为了达到不良目的而撒谎则是欺骗，会伤害别人，最终也会伤害到自己。 在职场上，一个人如果巧舌如簧、大话连篇，但最终哪件事都落实不了，甚至有欺诈的行为，从人力资源的角度看，聘任和提拔都没机会。 六、期则观其所信

导语：都说当领导必须具备超越同僚的综合能力，那么，什么是综合能力？概括起来是“讲政治、懂业务、会管理、爱部下、能廉洁”，也就是说，想当一名称职的领导应该具备如下方面基本素质和基本能力： 1、要有以人为本的理念。 做事先做人，再辉煌的事业也是人做出来的，因此，重视人的因素是一位优秀领导者必须具备的基本条件，好的领导会懂得尊重团队里的每一位成员，会很重视他们的工作和生活上的诉求，为他们成就自己的事业创造良好的外部环境。而那些把员工仅仅当成是赚钱工具的老板，实践证明往往是最缺乏战略远见的。 2、要有组织与协调能力。 要想成为一名受部下尊重和爱戴的领导，就必须学会正确的领导方法，就像毛主席他老人家说的那样要学会十个手指弹钢琴，十个手指有长有短，要有分工，要有合作，要有协调，因此，当领导就应该学会怎样组织和如何协调，这是凝聚自己团队并为实现工作目标而必须具备的基本要素，也是当领导必具和能力。 3、要有掌控全局的能力。 每个人都想当管理者，但不是每个人都具有管理者所必备的管理能力，所以才会出现由于能力的差异而导致仕途走的远近。能不能当领导或是领导能够当到多大，通常都会从其是不是能够掌控全局的能力表现出来，也就是说，如果你连管理部门的整体局面都无法掌控，自然你也就不具备当好领导的基本素质了。 4、要有民主决策的能力。 绝对权力会导致绝对的腐败，而“一言堂”或决策总想享受自己的绝对权力，总想着自己拍板说了算的人，则是组织制度和组织纪律所不允许的，更是滋生腐败的绝对温床，因此，有民主决策能力远比有民主决策意识的人更加重要，只有真正能够做到民主决策而不是挂在口头上的人，才具备当领导的基本条件。 5、要有强有力的执行力。 有了好的科学的决策，关键还在于如何具体抓好落实，而团队的战斗力是否足够强大，核心作用还是取决于领导。好的领导会把公司奋斗目标内化为自己的目标，分解为团队每一个人看得见摸得着的目标，激励每一个团队成员为了这个目标而不断努力奋斗，把执行力融入到每一个团队成员的自觉性工作之中。 6、要有开放的思想心态。 当领导就应该不断吸收世界各种先进的文化，把同行或其他的一切先进经验或失败教训都可以拿过来有区别的用于借鉴，不能有夜郎自大或是固步自封的观念，三人行必有我师，好的领导首先是在懂得善于倾听，也就是在决策或下命令之前，应该先充分听取其他人的意见和建议，要有开放和包容的心态接纳持不同意见者。 7、要有不断创新的理念。 创新是企业的灵魂，墨守成规是企业发展的大忌，所以，创新意识更是一个成功领导者所必须具备的基本条件。如果公司的规章制度已经不符合实际，那么，一昧的循规蹈矩只能是有害无益，称职的领导首先自己带来遵守规章制度，但是，对不符合实际的规定要积极进行修订改进，同时，在新规定出台之前，帮助员工在合理的范围内遵守它。 8、内心一定要足够强大。 当领导就必须能够承受旁人无法承受的压力和委屈，内心一定要做到足够强大，要有肚量去忍受那些自己无法改变的事情，有毅力去改变自己可以改变的事情，有能力去发现身边若隐若现的机会，有智慧去辨别和抓住稍纵即逝的机会，有勇气去承认和面对自己做错的事情，有胆量接受下属尖锐的批评意见，并且，能够变成自我完善的动力，不断修正自己的综合素质。 9、要有公关推销的能力。 当领导必须要懂得并且能够巧妙地利用各种各样的宣传媒介和宣传工具来推销自己的专业，也应该懂得如何利用媒体来化解突发性的公共危机，推销自己的专业是要让更多的人知道他们所不知道的知识，以免产生不必要的误会。化解公共危机也是想让不了解不知道专业知识的人能够了解事业的起因和处理结果。因此，现代社会中，优秀的领导者必须懂得更多的公关知道与推销技巧。 10、要有身段柔软的能力。 领导技巧其实就是有原则的不断妥协，无论是来自上层领导的批评还是来自社会各界的压力，甚至是来自生死攸关的考验，遇到问题切不可采用针尖对麦芒的方法硬碰硬，最最上乘的处理方式就是能够以柔克刚，或是用胡萝卜加大棒的策略避免问题的激化，因此，当领导的如果能够有处理问题的技巧，能够有比较柔软的身段游离于问题的解决。 责任编辑：幽幽 图来自：pexels.com

【任何事情必然有沟通的部分，工作也不例外。不到位的沟通，可能你做了8 分工作，最后给扣了4 分；但如果沟通有效，7分工作能变成10分。沟通让你出色，但也可能让你出局。】 信息的及时传递对一项工作的重要性不言而喻，但是职场中很多人都会忽略工作跟进的重要性。老板不问，下属不说；下属不说，老板不问。于是使得上下级双方之间的信息不对称，对工作的正常开展造成很大的阻碍。 在国外工作时，我养成了一个“follow up”（跟进）的做事习惯。如果我约好一个人两周后见面，我首先将时间锁定在我的日程表上，然后到两天前，日程表会提醒我再去确认这个会议。 在我多年的工作经验中，好像很少会出现会议最后会变化或取消这类事情。每次见面，我必然会约好下次的见面时间，然后到约会前一两天再去确认。就像我上面说的，我喜欢主动，更重要的是事情不跟进是不会有进展的。 1. “沟通”是额外的事情吗？ 我一个共事多年的同事就有一个坏习惯，总是不会做跟进的沟通。当事情交给他后，会很久没有声音。过了几个星期我突然想起来，就问他到底怎样了，他说：“完成了”。 他可能还以为有分加，谁知道在我心里已经减了两分。首先，因为一直没有反馈，我不能将此事放下，就是说这件事一直还是我的责任，所以扣一分。然后做完都不说，让我继续想着这件事情，又扣一分。如果让我从别的渠道听到他已经将事情做好了，而我这个直属上司还傻傻不知情，这个绝对又要扣一分。我们的绩效是五分满分，一分就出局，就算这个同事从满分开始，因为不重视沟通他也已经差不多要出局了。 这个可能也是一个价值观问题。我觉得这个同事认为“沟通”是额外的事情，不应该占用做事情的时间。如果有人说“最近真是太忙了，都没有时间与我的团队沟通了”，那这个人绝对是一个不注重沟通的人。我以前培养基层销售人员时，会要求他们每天一次电话汇报，就是要培养一个沟通的习惯。 我还会教他们怎样汇报，如果碰到问题我们可以马上一起解决。到后来我要改为每周汇报，有很多员工还舍不得呢。我认为没有天生的沟通高手，要变成一个沟通达人，首先要认识到“沟通”就是做事情的一部分，而且还是很重要的一部分。如果事情做完但没有同相关人等沟通，对他们来说，你可能还没有开始做。有了这个意识后，行为上才可能开始改变。 2. 好助理，差助理 我再分享一下我过去的助理是怎样做事情的。如果助理安排我出差去参加一个活动，特别是一些大型活动，决定下来之后，她就会安排每周有一个15～30 分钟的电话会议，请所有安排活动的人来做沟通。通常在安排中会有很多动态的事情要处理，我在听到进展情况后也可能会有不同想法。一直到出差前两天，一切都定下来了，她就会给我详细的细节安排，细到什么时候在什么地方做什么事情。 这些细节都会在我的日程表里面出现，尽量做到我对任何的活动细节都有机会预演一次。但是我曾经也有些助理将我丢了也不知道的情况，出差前没有细节安排，到了机场可能机票也没有安排好……我觉得这个分别是在于两个助理怎样定义做好一件事。 举个例子，老板后天要飞北京，靠谱的助理定义这件事就是将老板顺利地送到北京然后顺利地接回来。整个过程她会先走一遍，在自己的脑海里先走一次流程，连老板没有碰上的她都给想到了。这种助理的小心程度远远超过了你，这样你才能完全放心。不然你整天在想她会漏掉什么，这种助理就不是增值的，反而成为负担了。 但不要以为不靠谱的助理不想将工作做好，他们往往也是热心的好员工，只是总爱丢三落四。我觉得其中一个很重要的原因是在定义“事情”上面出现偏差。 比如请她去订一张机票，她就马上去订了，订完之后，又马上去干别的了，而你作为老板，一直就不知道机票订了没有。一个靠谱的助理会定义“订机票”包括两步：一是问清楚航班的型号、时间、座位的要求；二是订好机票后，将一切确定的信息反馈给当事人，让他知道这件事情已经结束。任何事情必然有沟通的部分。我常常说，不到位的沟通，可能你做了8 分工作，最后给扣了4 分；但如果沟通有效，7 分工作变成10 分。所以一个专业的职业经理人必须要重视沟通。沟通让你出色，但也可能让你出局，必须要十分重视。