Category: 职场酷

导语：在看脸的时代的职场上，以貌取人已经成为大众的常态。会不会看脸，直接影响到你在职场上的生存，这绝不是危言耸听哦。看看你的上司的脸蛋，再看看你的……啊！你会惊人地发现，原来真的是这样……在这个看脸的世界，你该怎么在职场上 “以貌取人” 呢？ 时下，以貌取人，不再是个贬义词了！为啥，就因为这是个看脸的时代，还不会看脸的你，OUT啦！ 优质上司或下属，脸上都写着呢 脸宽的人更容易成为领导 如果你看过《博物馆奇妙夜》，就一定记得那只充满攻击性同时智商又高度接近人类的僧帽猴。而对这一物种的研究发现：脸型越宽的僧帽猴，在群体中就越可能处于高级地位。同样的，美国科罗拉多州博尔德大学的基思·维尔克研究了2010年世界杯，发现足球运动员的脸越宽，中锋的犯规次数就越多，而前锋的进球数也越多。 无独有偶，英国斯特灵大学的心理学家发表于《性格与个体差异期刊》上的研究结果也认为，脸型较宽的男性体内的睾丸激素含量会更高，因此性格上具有更强的支配意愿。所以，我们用“脸大”来形容有面子、有地位不无道理，因为脸宽的人的确在群体中更容易成为领导或者激进的开拓型人才。需要特别一提的是，这一结论在女性身上并不明显。 据说方脸的人不靠谱 好吧，中国人的传统正义面孔 “国字脸” 受到挑战了！加拿大的研究者贾斯丁·卡雷及其同事给一些被试看了37张面孔，并且提问：“如果激怒了这个人，他的攻击性会有多强？” 结果发现，人们仅靠观察照片得出的结论，与事先对照片中人进行的攻击性评估高度吻合，那就是方脸的男性更具攻击性。 而另一项 “可恶” 的研究更是让众多方脸者泪奔：研究人员要求被试掷一对骰子抽奖，奖品是一张50美元的礼品券。而方脸者谎报结果（所报点数比实际掷出的点数高）的次数比长脸者高出了8倍。 不要小瞧了娃娃脸 想一想，初识两个人，你更愿意跟哪个成为生意上的合作伙伴或者协作完成某一项目的同事搭档：一个面相成熟老道，而另一个则长着一张娃娃脸？统计数据告诉我们，大部分人会选择前者。事实就是，娃娃脸虽然看着可爱亲切，却阻碍了很多人的事业发展。 布兰迪斯大学研究娃娃脸的顶级专家莱斯利·泽布罗维茨认为，人们通常会过度概括化，把孩子的许多特点移植到那些长着娃娃脸的成人身上。研究结果表明，娃娃脸的女性比长相成熟的女性更有可能从事 “协助性职业”，比如护士、教师等；娃娃脸的男性在军队里升到最高军衔的机会不如长相成熟的男性；而在银行的贷款主管这一职位上，娃娃脸男性和女性具有相同的劣势。 我们当然知道这只是刻板印象，娃娃脸并不代表能力差。一项对1930年代到1990年代出生的人的研究发现，虽然娃娃脸的男性在中青年时职场优势偏低，但随着时间推移会变得更加自信和坚毅。从另一个角度说，这可能是因为 “娃娃脸负面效应” 带给了他们更多的挫折与磨砺。 娃娃脸的好处呢？ 当然，娃娃脸也有不少好处，那就是更容易赢得大家的同情和支持。对波士顿法庭审理的500多起案件的分析发现：如果被告不认罪，那么92%面相成熟的被告会被判有罪，而这一数据到了娃娃脸被告那里则骤减为45%。所以，只要你是娃娃脸，人们就会无意识地选择相信或者原谅你。

很多人的失败，很多事无法再走下去，原因其实都是在人上，无论一个国家、一个民族、一个企业、还是个人，想要有所成就的时候，跟什么样的人在一起做事是很关键的，所以，我们要和懂规则的人在一起。 有的人只喜欢获取，而不愿意奉献，可曾想过，当你只知获取而不知奉献的同时，你获取的数量也会不断的减少，当人把自己局限在利己的圈子里的时候，你的选择范围会变小、能力范围会变小、甚至你的人脉范围会变的更小。 我们不能总是渴望在别人身上去获取多少多少的价值，真正的价值，是人与人交流之后，思想的相互碰撞，是相互给予，是向外而展的火花。 为什么说要跟懂规则的人在一起呢，很简单，因为有人就有“江湖”，有一个人，就带动一个人，就变成了微信时代的一种社会，在这种社会形态下，尤其是在创业中，懂规则尤为重要。 那么，什么是懂规则? 我认为懂规则的第一点就是高度的价值观的认同，如果价值观的认同不够，就算再往一起走、往一起撮，都是没有前提的。除了价值观以外，懂规规则的第二点就是对于彼此的信任，很多人认为有些事我说了、表达了、做了，你就应该信任我，其实不然。真正的信任，是爱与认同。 爱是什么? 爱是讲信任的、爱是讲包容的、爱是讲理解的，真正的爱，是站在尊重自然规律的角度上看现在的格局，是一种自然的展现。 第二就是认同，只有你真正的认同他的想法、理念和做事方法的时候，才能真正的信任，才能不质疑。还有一点懂规则是你要意识到，在“江湖上”你要懂得别人的世界、别人的动作以及你个人的动作对别人意味着什么，你在过手的时候，有没有在自己的行为里考虑过别人? 任何一个创业公司都不是你一个人的事情，无论是对投资人还是合伙人，哪怕是你的一个员工，你都不是一个人。 除了眼界、格局、能力、胸怀以外，在每一个与别人交往和交集的动作中，真正的管理核心是什么? 真正的行为准则是什么?都应该发自内心的把这些规则界定清楚。无论是与社会相处，还是与合伙人相处，第一个前提就是规定动作。 规定动作是什么?规定动作是你在公司的治理，在与合伙人的合作上从一开始就都要讲清规则，这是最基本的前提。记得我开始创业的时候，我跟我的合伙人一起定下来所有的规则，定下的规则也会无条件的遵守，而不会因为谁是主要控制人就呼风唤雨、随意更改践踏。直至今日对于我个人的财务报销没有任何审批权，财务总监才是进行审批的人。为什么要这样做，很简单，以身作则是对规则最大的遵守和敬畏。 在团队中最重要的管理核心也是如此：规则至上、问题在桌面、不问为什么。 在团队中，你是不是懂规则，对规则的理解是不是到位就显得尤为重要了。对于规则的制定，全部是由大家共同来完成，是把大量的问题放在桌面上讨论而来的。没有经过讨论的规则是没有依据的，也是没有可执行性的。既然商量之后定下了规则，在执行的过程中就不问为什么，出了门，也不能反悔。这意味着你对公司治理结构上，对规定动作的理解和认同是不是到位。规则一旦延续下去，无论将来是怎样的合伙人或员工加入，因为有章可循，所有人都很容易知道自己的动作在哪里，该干什么，不该干什么，如果对企业的制度和规则无法认同和执行，也就没有资格加入到其中。 在创业的这些年，我对企业的管理也是遵循着这三条法则来进行的，所以说无论再忙，管理的秩序都不会乱，哪怕我本人半个月或是一个月走在国外，我的管理秩序、工作执行流程都不会乱。 无论是一个企业、还是一个创业人，懂规则，讲规则，永远是第一位的。一个不懂规则的人，是没有合作可言的;一个不懂规则的人，也是没有成功可言的。 这是我要对创业者说的话，更是我们在做事中一直去遵循的原则。和懂规则的人在一起，更要做懂规则的人。 文/转载自网络 图/pixabay.com

本杰明•富兰克林说：“任何愚人都会批评、指责和抱怨——而且大多数愚人正是这么做的。”通常情况下，一个人在有问题时才会抱怨。如果你抱怨的都是一些很小的事情，而且天天有抱怨情绪，那就会给人一种“无能”的印象。抱怨不仅不会对你的工作有帮助，反而会让你的情绪变得更加糟糕，在给他人带来不快的同时，也会引起他人对你的反感。 杰瑞在一家公司打工，每天工作非常辛苦，但是工资并不高。一天，他回到家里，向父亲抱怨工作辛苦、工资低。父亲没有说话，直到唠叨完，父亲才说：“是的，你的工作安排非常辛苦，你的薪水也不高。但是，我觉得你现在离开公司并不妥当。”杰瑞问：“为什么？”父亲说：“如果你现在走，公司损失并不大。你应该趁着在公司的机会，拼命去为自己拉一些客户，成为公司独当一面的人物，然后辞职。” 杰瑞觉得父亲说得有道理，从此努力工作，半年多后，杰瑞有了许多忠实客户。 这时父亲对他说：“现在是时机了，要辞职就赶快行动。”杰瑞却笑着说：“我现在不想辞职了，我和很多同事相处得很好，老板还跟我长谈过，说准备升我做副总经理。” 听杰瑞这样说，父亲意味深长地笑了。 抱怨是失败的源头，与其抱怨，不如做好自己。抱怨就像用烟头烫破气球一样，别人和自己都会泄气。谁都不愿意靠近牢骚满腹的人。没有哪个老板会喜欢这样的员工，没有哪个员工会喜欢这样的同事。 王军虽然身强力壮，但是工作并不顺心，他经常抱怨老天不公。 王军的奶奶开了一个小杂货店，有一次，邻居张大爷前来买香烟。奶奶问他：“今天怎么样啊，张大爷？”张大爷长叹一声说：“唉，今天不怎么样啊。老嫂子，你看看，天气这么热，气死人了。这种鬼天气，真要命啊！”奶奶一边给他拿香烟，一边附和着说：“是啊，是啊！嗯，嗯……”张大爷一直抱怨了十多分钟，才离开小店。 又有一次，邻居王大叔一进店门就向奶奶抱怨道：“奶奶，真是气死我了！我再也不想干犁地这活儿了！尘土飞扬不说，驴子还不听使唤。我真是干够！你看看我腿、脚，还有手、眼睛、鼻子，到处都是尘土，我真是干够了！”奶奶仍然是老样子，一边给他拿东西，一边附和着说：“是啊，是啊！嗯，嗯……” 等王大叔发完牢骚离开小店后，奶奶把王军拉到身边，问：“孩子，你听到他们说的话了吗？”王军点点头。奶奶接着说：“孩子，你要记住：不要抱怨，因为抱怨不能解决任何问题。如果你对现状不满意，那你就设法去改变它。如果改变它。如果改变不了，那你就改变你的心态去面对它。” 王军牢记着奶奶的话，进了一家电子厂打工。由于对新工作不熟悉，王军每天做出来的活和其他工友相比差很多。于是，老板对他发脾气，同事们对他不满意，有的人甚至讥讽他说他不是干活的料。这次王军没有计较、没有抱怨，相反，他决定用行动证明自己能干好这份工作。于是，他每天早出晚归，研究工作要领。 正所谓天道酬勤，渐渐地，王军的工作越来越出色。到年底时，他竟然被评为“年度最佳员工”，不仅得到了奖金奖励，而且还赢得了同事们的尊敬。 其实，我们周围有很多跟王军相像的人，不同的是会不会像王军那样进行改变。没有人喜欢跟一个消极、唠叨的人共事，更没有人愿意忍受别人的牢骚和坏脾气。不满的情绪，必然会破坏内心的平静，进而影响工作，所以停止抱怨，微笑地面对工作是你最好的选择。 图来自：google.com

社会科学家一直在试图确认哪些状况更有可能增强人们对生活的满意度。他们的发现为选择职业提供了一些重要的线索：金钱是很重要，但就像经济学家理查德·伊斯特林(Richard Easterlin)及其他研究人员所证明的，它在其中起到的作用并非你想象的那样。 可以把这看作一种思维试验。假设你必须在两个极其相似的世界之间做出选择，除了其中一个世界的人们收入高出许多之外，它们基本没什么差别。如果你在两个世界的收入分配区间中处于同样的位置——比如都是中等收入者——那你就有足够的理由选择更富裕的那个世界。毕竟，收入更高的社会多半也会有更洁净的空气和水，有更好的学校、噪音更小的环境、更安全的工作条件、更长的预期寿命以及其他许多明显的益处。 不过，背景也很重要。如果你面临的选项一个是高收入社会中的薪资相对低的人，另一个是收入接近社会顶端但实际数额比前者更低，答案就相对没那么明确了。 如果实际的收入差别非常小，那么做一个更贫穷社会里的顶层收入者可能会更让人满意。你的房子绝对面积会更小，但因为它比你所在社会其他大多数人的房子大，所以你更有可能认为它足够大。 这里不只是说，更多的金钱不能直接地带来更多的幸福感。社会科学研究也强调把注意力放在工作形成差异的多种方式上，强调薪酬之外的其他方面的重要性。就像经济学家们早就知道的，当工作条件更具吸引力时，比如，自主权更大，有更好的学习机会，或更安全的工作场所，职位薪资往往更低。 职业满意度最重要的一个指标，是你对雇主的使命是否认同。假设你在衡量两个撰写广告文案的工作机会：其中一个是美国癌症协会(American Cancer Society)劝诫青少年不要吸烟的宣传，另一个是烟草行业鼓励吸烟的宣传。 如果二者薪酬和其他工作条件都一样，你会选哪个？我曾经把这个问题抛给即将进入职场的康奈尔大学(Cornell)大四学生，几乎90%的人表示他们会选择美国癌症协会那份工作。当我问支持烟草那份工作薪资高多少他们才会改变主意时，他们提出的薪资溢价平均高出80%。 这样的幅度有其道理。对大多数人而言，如果他们以某种方式让这个世界变得更好，或说至少没让世界变得更糟，每天晚上下班之时，他们感觉会更良好。 然而，单凭更多的道德满足感不足以支付房租。如果你能在人们高度重视的一项工作上具备很强的专业技能，那你找到工作条件吸引人、薪资优厚的工作的几率可能就会更大。就像经济学家菲利普·库克(Philip Cook)和我曾经提出的，那些对自己所做的事极其擅长的人，会从该行业的总体收入中拿走相当大的份额，而相应地给其余的人留下更小的一部分，在几乎每个行业都是如此。寓意是：成为某个领域的专家！ 显然，这说起来容易，做起来难。心理学家K·安德斯·埃里克森(K. Anders Ericsson)及其共同作者曾估计，要在某项工作上具备真正的专长，需要成千上万小时的艰苦练习。这也是为什么在学生向我征询有关如何获得成功的建议时，我的第一反应，是问他们有没有哪项活动让他们彻底地着迷过。大多数人的答案是肯定的。那么我就会建议，他们要找的职业，应该包含和这种活动尽可能接近的事务，然后为之做准备，哪怕这职业通常不会带来很高的金钱回报。我会告诉他们不要担心钱的问题。 我的观点是，成为专家非常具有挑战性，除非热爱那份工作本身，否则你不太可能付出必要的努力。如果是你本身就热爱的事情，且不论是否会带来高薪，做这件事的过程就能令人有所收获。 研究幸福的文献认为，最能让人深刻地感到满足的心理状态之一是人们所说的“流动”。在这种状态下，人完全沉浸在某项活动中，以至忽略了时间的流逝。若能找到一份能够让你经历大量流动的工作，你将会成为全世界最幸运的人之一。此外，不管你做的是什么工作，随着岁月的流逝，你几乎肯定会获得该领域的专业技能。 那时，即便任何一个地方重视你工作的人都少之又少，你也可能发现自己的服务具有极高的经济价值。这是因为，科技逐步扩大了业界翘楚在地域上所能影响到的范围。在规模足够大的买家群体中，即便对你的服务感兴趣的只是其中很小一部分，你也可能值一大笔钱。 当然，并不能保证你就会成为所选领域的佼佼者，也不能保证成为相关领域的佼佼者后，你就能找到切实可行的途径，来扩大自己的影响范围，以便获得高额回报。但通过选择专注于做自己热爱的事，你便能享受占据自己人生相当一部分时间的工作，这样一来，你觉得幸福的时间就比多数人多得多了。

有一个段子说：一帮劫匪抢劫成功之后，其中一名新加入的匪徒兴冲冲地对老大说：“没想到抢这么多钱，我老早就对父母说就算不考研我也有赚大钱的能力。老大，咱们赶紧来数数，看到底抢了多少钱？”小学没毕业的老大不疾不徐地说：“亏你还念过大学，脑袋怎么这么不灵光，这么多钱，咱们要数到什么时候呀，今天晚上看一下电视新闻不就知道咱们到底抢了多少钱吗？” 这就是俗称的“工作经验”！也正是很多老板和上司口中的“丰富的经验比漂亮的学历更重要”。 例如，某位在电子产业的经理李先生，近两三年来感触非常深，他表示时下年轻人里面有超过三成的人都以电子信息行业作为理想的职业。不过，真正吸引这些人的不完全是待遇，而是“兴趣”。这和几年前年轻人以“高薪”“发展”来作为职业选择的现象已经大相径庭。李先生对于自己团队的人才流动感到非常头疼，一天，他和一名工作经验丰富的员工聊天之后，决定试试这名员工的建议：他邀请了一群身心障碍按摩师进驻厂内，时时待命为员工提供免费的按摩纾压。如此不仅嘉惠员工，也解决身心障碍按摩师的收入问题。还有一项更令员工感动的，只要有人请病假，第一时间就有医护人员关心并提供协助。李先生的这几项措施受到所有员工的欢迎，老板也夸他有创意。而这竟然是从别人那儿偷来的经验，所以说“经验”比“学历”更值钱。 还有一位朋友John近来在职场上遇到瓶颈，身处精品业的他觉得自己快被公司榨干了，本想辞职转业，一名经验丰富的经理为了替公司留住人才，向总经理提出让John暂时把销售额这些繁重的压力甩开，放John一个月的假，让他自己走一趟欧美，例如就去看看伦敦郊外的某栋老房子，让John看看老房子里的肖像画，逛逛博物馆。John就这样悠闲地过了一个月，再回到公司时整个人焕然一新。当时经理为什么建议John这么做呢？商业社会里没有一成不变的规则，但“记住你的根”是百年不变的道理。John去看那些老房子就是对历史的看重。那名经理对John说：“你现在把过去的历史看清楚了，可以有勇气再往前走了。” 个人看来，不少人在职场上是没有品牌的“香草冰激凌”，为什么这么形容呢？因为有百分之七八十的人在学历、家境、能力、个性竞争力上都属于同一等级，没有太大差异。“缺乏差异性”就好像尝起来口感大致相同的香草冰激凌一样。缺乏差异性，就缺乏品牌性，会让职场失去购买你的欲望。当大家纷纷掏钱花时间挤进收费不低的EMBA管理课程时，我倒是建议职场人，当大家还看不出你是什么品牌的职场人时，你不妨每天上班时给自己一天的功课，在下班时利用短短五分钟回想：今天在职场上或办公室里看到或听到谁的“经验”是值得记录下来的，是值得哪天也派得上用场的，并且把别人的“经验”归类。这样有助于自己更具逻辑、更有方向感。当你在每天的工作中习惯这样观察别人的经验时，你自己就在无形中开发了与时俱进的新鲜感。 文/崔慈芬 图来自：google.com

一、厚道 厚德载物 － 就是说人只要有好德行，就没有承载不了的事，相反，人无大德便无法成就大事。 这句名言忠告，告诫我们要乐于吃亏，多为别人着想，才能成就事业。同时，厚德是福，做人厚道，方能得到别人的尊重。 二、善良 善良是好人品的关键要素。人要常怀一颗感恩之心，方能使人敬仰。要多存善心，多兴善举。只有这样，才能坦坦然然做人，达到平日不做亏心事，半夜不怕鬼敲门的境界。 三、守信 一个人如果没有信用，什么事也干不好。人与人之间的交往，关键是要讲信用。古人把守信看作是做人非常重要的品行之一，讲究言必行，信必果。尾生为爱情魂断蓝桥，曾子因一句话为儿子杀猪，都是守信的千古佳话。人在社会上如果不讲信用，肯定没有人愿意与其交往，更不会赢得别人的信任。 四、宽容 常言道：“有容乃大”。人要有一颗宽容之心，要能容天下难容之事。我们要学会宽容与自己看法不同的人，特别是与自己有矛盾的人。 宽容别人实际上是给自己的心灵松绑，否则，只会给自己的心灵加压，受累的还是自己。要承认人与人之间的差别，多看别人的优点和长处，宽容别人不足之处，一分为二地看待别人。凡事争则两败，让则两利。 五、诚实 诚实是立身之本，诚实是一种美德。人之无诚，不可为交。“欲当大任，须是笃实”。做人只有实实在在，老老实实，才能赢得别人的尊重，才能在社会上站稳脚跟。 我们对待工作也一样，不管是汇报工作，还是反映问题，都要实事求是，绝不可弄虚作假，失信于人。 六、谦虚 谦虚是好人品的一个重要组成部分。“谦虚使人进步，骄傲使人落后”。无论什么时候把自己看低一些，总是好事，一方面有利于自己的进步，另一方面有利于与人相处。 古人云“无论做何等人，总不可有势利气，无论习何等业，总不可有粗浮心”。干任何事情，不要总认为自己贤能，不可少之，这样不好，容易让人讨厌。谦恭之人，人皆爱之。 七、正直 一个人不一定能成为一个伟大的人，但完全可以成为一个正直的人。正直之人，首先要做到凭良心办事。“求个良心管我，留些余地做人”，说的就是这个道理。 干事都能从良心出发，那绝对是一个高尚的人、正直的人。人还要有正确的是非观念，遇到问题要有自己的见解，决不能你好、我好、大家都好。要坚持真理，不能因为关系好把错说成对，也不能因关系不好，而把对说成错。 八、恒心 人贵有恒。干任何事情要有决心、恒心和耐心，要有执著追求的精神，这是成就事业的关键。否则，将一事无成。所谓“滴水穿石，铁棒磨针”，讲的就是这个道理。 爱国将领冯玉祥说过：“世上成大事者都是傻子”，因为这些人一旦认准目标，只管朝前走，所以才会取得成功。相反，有些所谓聪明之人，因为脑子转速太高，干事业左顾右盼，思东想西，结果还是成不了事。 我们自己不妨做个傻子，在日常的工作中，我们只要是认准的事，就应该想尽千方百计把它完成，把它干好，奋力追求成功的乐趣。这种恒心和勇气，就是执著追求的具体体现。

01 – 大家都知道祥林嫂。就是那个丈夫死后，被婆婆卖到山里的可怜女人，小说里大部分人是觉得她讨厌的。抛开封建与时代因素，她本人也的确是惹人讨厌的。 在没有被卖到山里之前，祥林嫂性格是倔强的，她不服输，通过各种手段让自己成为被大家接受的人。那时候的祥林嫂，一个很明显的特征就是话少，是干活的好手，她提着一口劲要改变自己的地位，不做别人眼中不祥的人。所以，虽然她是寡妇，但大家还是挺喜欢她，只要她不去碰寡妇不能碰的祭祀的东西，还是能很好的活下去的。 但是当她的儿子被狼叼走之后，祥林嫂就完全变了个人，她彻底蒙圈了，不再试图证明自己不是不详的人，她接受了命运，从心底里觉得自己是弱者。然后，抱怨，成了她唯一喜欢做的事。这时，她才成了那个人见人厌的祥林嫂。 只有无能的人才爱抱怨，她本是个能干的人，后来变得人见人厌，便不能只怪封建时代了，祥林嫂自己也有责任。哀其不幸，怒其不争。一味抱怨的人，是放弃了改变的。 他们的身体歇了下来，不肯辛苦，但脑子却不接受蹉跎，要一直抱怨。这是典型的让身体闲着，把烦恼留给灵魂，这就是无能啊。不满就去奋斗，祥林嫂还奋斗过呢，我们能比她阻力更大？阻挡她的是整个封建社会，而阻挡我们的，往往只是自己而已。 02 – 职场君曾有个同事，每天都在抱怨。抱怨公司里人际关系复杂，自己的直属领导人渣一个，把下属的工作成果说成是自己的，拿去邀功。抱怨工作索然无味，重复无聊，不知道这样下去还有没有前途。说，好羡慕，工作有意义，生活过得多丰富，而自己都要烂在这家公司了。 他愤世嫉俗，觉得全世界都欠自己的。终于有一次，我打断他的抱怨，说，那你离职啊，这么糟糕的地方，你为什么愿意待着？他愣了几秒，说，我怕找不到工作…….一语点醒梦中人，是啊，怕找不到工作！愿意改变的人会怕这个吗？ 在我们现在这个社会，所谓的稳定，再也不是能傍上一个企业一辈子，因为越来越少有企业可以活人的一辈了。最近的创业公司，寿命能有十年，就算是相当不错了，很多都是两三年就完蛋，也就是把投资人的钱花完而已。 所以说，现在的稳定，是一个人在哪里都能活。他不依赖于一家公司，也不执着于一个地方。他们可以与时俱进，让自己永远有用，他们可以挑用人单位，有选择的权利，而不是必须在一个地方混吃等死，边不满边抱怨。 03 – 真正会付诸行动的人，是不屑于去抱怨的。他们会首先想办法改变现状。最近有个作家走红了，叫范雨素，哦，说作家好像也不合适，应该是读书写字的人。 她是农民工，在北京，做服务员和月嫂。是中国大地上再普通不过的穷苦农民。但是现在，她只用一篇文章，就火遍中国。当然，她的文章我就不去拔高文学价值了，文学毕竟也是有门槛的。只有一点，写的是非常能令人产生共鸣的。一般的写手都不一定能做到，这一点，她是相当不错的。 比起她的文笔，我更赞叹的，是她面对挫折的态度。她从不抱怨，只会用行动去改变。她已经四十多岁了，这半生，她经历了数不尽的挫折，但却依旧成为一个有文学素养、有思想的人。 她十二岁时，因为读书太多，向往书中流浪的生活，所以她离家出走了。三个月后回来，父兄认为她是个伤风败俗的女孩，要把她赶出家门，因这“伤风败俗”，她再没机会上学。没机会上学，又是女孩子，一般人就会这样认命了，顶多抱怨抱怨。 但是她不，她选择只身一人闯北京，没有学历，没有关系的她，干活的速度还没有别人快，她陷入穷困。这时候，她遇到了自己的丈夫，顺利即结了婚，婚后发现丈夫是个酒鬼，经常酗酒家暴。 她再一次果断做出选择，没有忍受，没有抱怨，而是果断离婚，带着两个女儿回娘家。家里哥哥却不接受她，嫁出去的女儿泼出去的水，她无家可归了。但是她没有沮丧，立马带着孩子们就又去了北京，她来做小时工，养活两个孩子。 不管是遇到事业困境，婚姻挫折，还是养育孩子的艰难，她都没有摆出弱者的姿态，抱怨生活。她一次次的陷入绝境，又一次次的把自己捞出来。她做的每一个选择，都能让自己摆脱之前的困境，逃离令自己不舒服的环境。她说自己内心很强大，无法改变的事，也不必抱怨。 04 – 逃离，是一种本事，没有本事的人，根本就没资格逃出。有多少女人，宁愿忍受家暴也不离婚，她们口口声声说是为了孩子，其实只是自己不敢面对离婚之后，要独自抚养孩子的现实。她们已经很多年不工作了，甚至不敢走向大城市，面对陌生，满心的恐惧，这恐惧，比丈夫的毒打要恐怖多了，她们觉得自己无法生存。其实，哪有那么恐怖，去饭店洗碗都比家暴好受好吧？逢人就抱怨没有用，要用行动改变才行。

工作至少占据每个人一天三分之一的时间，且人生黄金时期的大部分时间都给了工作，能否快乐工作，多多少少就等同于能否快乐生活。如果在工作中感到压抑，再高的薪资，其实都难买得你一笑。我总结了以下十条，都是自己一直在实践，或者在新的一年决心努力加强的，你不妨和我一起试试看。 　“1.清理沉积已久的未完成事项” 有很多未完成的事情摆在那儿，如乌云压顶，自然是快乐不起来，整天提心吊胆怕被老板问及，久而久之，对自己的执行力的信心大打折扣。怎么办？也没有别的办法，为了快乐，别拖了，欠债迟早得还，晚还不如早还。 如何清理？先对这些个未完成事项做个整体梳理——搞明白哪些容易清理、哪些预计耗时较多、哪些需要多部门合作、哪些其实已经过期或者完全没有必要做了。 然后合理分组、安排优先次序，咬牙切齿也要努力要求自己集中一天或几天的时间，把他们消灭干净。这几日突击难免辛苦，但随后，就可以享受那“无债一身轻”啦！你会觉得每天起床时的心理压力小了，自重都跟着轻了一般。 而且，很多时候，我们把工夫净花在“想事“了——焦虑自己有那么多要做、却没做的事情，时间不够用，拆东墙补西墙，每天疲于应对，总提不起做事的精神；与其这般，还不如快刀去斩乱麻——把精力和时间放在“做事”上——做完了不久利索了嘛。带着如释重负的心情来上班，仿佛在度假。 但好不容易清理了“旧债”之后，特别小心避免“新债”的累积，隔三差五就搞突击，也是快乐不起来的。下面就马上来说说如何做好时间、任务和效率的管理。 　“2.合理利用时间资源” 很多人都知道，时间管理由“重要”和“紧急”两大衡量标准，它俩构成任务排序的横纵坐标，从而划分做事优先顺序的四个席位——既“重要”又“紧急”的事情，自然最优先去处理；既不“重要”又不“紧急”的事情，默默垫底，等待时机就好；或“重要”或“紧急”的事情居中。 可大多数时候，因为没有做好分析统筹，整天被“紧急”的事儿追赶，而这些“紧急”的事儿可是有很多从“不紧急”拖成“紧急”的；真正“重要”的事儿，从来“没时间”干。 “没时间？”向来，老板最讨厌听到下属以“没时间”做托辞，因为每个人每天都被公平赋予二十四小时时间（毫无疑问，对吧？）。 老板从不奢望你把这二十四小时统统给他，但八小时工作时间他有权干预，在这谁都确实有的八小时里，没做他叮嘱的那件事，在他看来，明摆着，就是你认为他的事是“不重要”或“不紧急”的——老板发怒有理。 此事传递另外两个信息：第一，老板吩咐的事情都是“重要”的；第二，老板在安排任务时也应该告诉下属该任务的“紧急”程度（如果该任务的紧急程度不能不言自明），也就是明确期望的截止时间，这是任务要求的一部分——标配。如果任务里缺失这项标配，下属有权利义务问清楚，方便安排自己的时间。 时间管理做到位了，才不至于每天被下“最后通牒”，或者把最宝贵的时间给了既不重要、又不紧急的事情上，却生生“没时间”做该做的重要或紧急的事情。 “3.放过你的假想敌” 除去独处的时间（如厕、做梦之类），我每天跟同事相处的时间比跟家人多多了，相信大多数人也一样。遇到和谐、向上的团队自然是给工作心情加分，也是每个职场中人所求之不得——多希望他们个个热情、能干、包容、幽默，最好还特好看——真心完美。 无奈，现实中本无完美之人，工作关系的利益纠葛，更容易使得同事之间产生嫌隙或隔阂——“怎么有这么讨厌的人啊！一想到今天要见到他，跟他说话，我就不想起床、不想上班……”这种时候你有没有？我有！ 据观察，任何一个三人以上的团队，每一个人都会对团队里的至少一个人，产生反感；换上一百个团队也是一样，可能你讨厌的人的类型变了、数量变了、情绪反应变了，但你就是没有办法爱上团队里的每一个人，哪怕这可能就是一个加上你自己只有三个人的小团队。 为什么啊？因为是职场就存在竞争，而在竞争的环境里，人类的心理防御机制会自发制造出个“假想敌”来——也就是说，不管怎么样，不管在哪儿，只要竞争存在，你都会找个人来给自己添堵的。知道了这一点，再遇到不顺眼的人，心里多放一份宽容，想想人家可能也是躺枪，无奈被你选中。 心理学还有一个“投射效应”，简单说来就是你越认为这个人“烦人”，这个人就越“烦人”，从而进入恶性循环。所以，为了自己快乐，也该适当收手——放过别人，也就是放过自己。试试看，没有“假想敌”的日子真的轻松好多。 　“4.说什么也要找个志同道合的朋友” 有人说“办公室没有真正的友谊”，认同的人还不少，主要原因还是职场竞争这个不争事实，以及竞争生存环境里人们卸不下的心理防御。 我们也不谈能不能超脱了，其实只要是和你没有利益冲突、没有直接竞争关系，同事中也完全能发展出几个好朋来 ——一起约个饭、取个快递，总是个伴儿；遇到啥不开心的事儿，第一时间找他唠叨，及时排毒；最好还能找个车友，一起上下班，节能减排，解决停车、限行等问题，一路说说别人的坏话儿，聊聊公司的八卦，堵车也不会易怒，甚是减压。 “5.不能错过的社团福利”

“做直销事业最大的敌人不是别人的质疑，不是同行对手，不是价格太高，不是拒绝你的客户，不是公司制度，不是产品不好，最大的敌人是：你的抱怨！你的借口！你的态度！” 01/心态 “当你抱怨没有鞋的时候，还有人没有脚。当你抱怨一件事不好做时，他却件件事都能做好并做到极致” 有这样一个人，他不但没有脚，连双手都没有，但他却拥有两个大学学位，担任着国际公益组织“没有四肢的生命”的总裁，创办了自己的演讲经纪公司，同时投资房地产和股票。骑马、游泳、冲浪、打鼓、踢足球，高尔夫，飞机跳伞他样样皆能。他有一个健康美丽的妻子和2个可爱的孩子，年仅35岁，他已踏遍世界各地，接触逾百万人，激励和启发着他们的人生。 他就是尼克·胡哲，一个没有四肢却演绎了无数生命奇迹的人。 尼克·胡哲曾说过：“人生最可悲的并非失去四肢，而是没有生存希望及目标！人们经常埋怨什么也做不来，但如果我们只记挂着想拥有或欠缺的东西，而不去珍惜所拥有的，那根本改变不了问题！真正改变命运的，并不是我们的机遇，而是我们的态度。” 反思：身残志坚的他却能克服重重困难，走出自己精彩的人生之路，那四肢健全的我们怎么有理由不让自己的去创造、去奋斗，在直销行业路上开辟出一条自己的路。 02/态度 曾经一个教授找了九个人作实验，教授说，你们九个人听我的指挥，走过这个曲曲弯弯的小桥，千万别掉下去，不过掉下去也没关系，底下就是一点水。 九个人听了以后都走过去了。 走过去后，教授打开了一盏黄灯，透过黄灯这九个人看到，桥底下不仅仅是一点水，而是一潭深水，水里还有几条体型巨大的鳄鱼。九个人吓了一跳，庆幸刚才没掉下去。 教授问，现在你们谁敢走回来？等了很久，也没人敢走。 教授说，你们要用心理暗示想象自己走在坚固的铁桥上。诱导了半天，终于有三个人站起来，愿意尝试一下。第一个人颤颤巍巍，走的时间多花了一倍；第二个人哆哆嗦嗦，走了一半再也坚持不住了，吓得趴在桥上；第三个人才走了三步就吓爬下了。 教授这时打开了所有的灯，大家这才发现，在桥和鳄鱼之间还有一层网，网是黄色的，刚才在黄灯下看不清楚。大家现在不怕了，说要知道有网我们早就过去了，几个人哗啦哗啦都走过来了。 只有一个人不敢走，教授问他，你怎么回事？这个人说，我担心网不结实。 反思：同一件事让具有两种不同心态的人去做，其结果是相反的。可见，心态对人的能力发挥有着巨大的作用。它能使我们成功，也能使我们失败。 人生的旅途中，无论是经营生活还是事业，任何时候，成功都属于那些抱有积极心态并付诸行动的人。 干一份事业跟做一件小事也一样，要么不做，要做就做的够好！干一份事业也是在磨练自己，只有做的更好的人才能成功!只有对待自己人生负责的人才能成功! 03/直销人该拥有的心态和态度 1、积极的心态 我们要积极地对待问题，要从心底里认为，只要我肯去讲述，就会有人对此感兴趣，进而会有人来了解，就会来从事，就一定会成功。 2、归零的心态 不管从事任何行业，都要从头开始，从零开始，要想在直销这个行业里，取得成功，就要保持空杯心态，从零开始，不要放过任何学习的机会，不断充实自己，才能获得成功。 3、学习的心态 无论进入哪一个行业，在进入之前，首先要做的就是学习，去慢慢领悟它，了解它，只要用心去学习，用心领悟，做到学以致用，在实践中，不断提高。

不知你是否有这样的感受，那就是当你看到有些人见人说人话见鬼说鬼话时，你会心生鄙夷，觉得这样的人两面三刀，道德败坏。 然而职场似乎并不如你所愿般一清二白，随着时间的推移，你会发现，这种人往往能够爬到较高的职位，受到领导的赏识。 这到底是怎么回事呢？难道领导们一个个都瞎了眼吗？ 1 曾经有这么一位初入职场的咨询者阿珍，怀着满心的困惑找到了我。她说：“晓璃老师啊，我就纳闷了，我每天兢兢业业辛苦做事，可领导好像完全看不见啊，反而部门里的那位我看不惯的李姐，似乎更能受领导青睐，这究竟是怎么回事呢？”聊了一会儿，我发现阿珍是个特别单纯善良的孩子，这不刚入职场没多久，和很多新人一样，用非黑即白的视角看待身边的人和事，自然会有很多解不开的疙瘩。她最大的疑问就在于，她看不惯的李姐，凭什么就备受领导器重呢？说到这里，我就顺着阿珍的话问道：“’你说说看，你讨厌的李姐做过什么事情呢？”阿珍想了想，和我说了这样两件事。 2 第一件事情，就是这位李姐似乎脾气不太好，容易发火。 阿珍说有一次，销售部的老张来财务部找李姐报销，发票有些不规范，李姐看完很是恼怒，对老张说—— “看看你，怎么每次报销总有不规范的单据呢？都是干了多年的老同志了，怎么总犯这种低级的错误呢？你是不是心存侥幸啊，觉得我们住在一个小区，就想让我给你网开一面吗？告诉你，报销制度是一视同仁的！” 老张瞬间懵了，阿珍也懵了，大家都觉得，不就是报销吗，至于这么较真嘛。 但这次之后，老张的报销果然规范了很多。 3 还有第二件事情。公司年底开派对那会儿，到最后场面几乎失控，员工们纷纷跑去墙角抢夺礼物，这个时候李姐一个箭步冲上去，用肥硕的身躯压在礼物上，对他们说：“谁也不许动这里的东西，这是公司的财产，有本事从我李某的身上压过去！”员工们见势不妙，纷纷散去了。这一幕，被公司大大小小的股东看在了眼里。从此，李姐在公司声名显赫，“刚正不阿、不徇私情”的口碑很快流传开来。 李姐的职场之路更是扶摇直上，从一名普通的出纳，到提拔为主办会计，到最后成为部门主管，短短三年内，就实现了职业的三级跳。 按阿珍的话说，当上主管之后的李姐变脸更快了。 有个员工之前在公司表现不错，李姐和她关系非常好，可这个员工后来去了竞争机构，再来公司的时候，李姐始终都没露过笑脸。 “晓璃老师，你说为什么职场中类似李姐这样的人，反而能吃得开呢？”阿珍不解地问。 4 这恐怕是很多初入职场的新人甚至部分职场老人的共同困惑。在他们看来，这些人到什么山头唱什么歌，油滑的不要不要的。 事实上，随着职场经验的丰富，你会发现真正厉害的职场高人都擅长表演，因为他们早已练就了一个本领，那就是在什么职位上该做什么如何做，心中历历分明。 比如，作为一个管理者，发现新员工做事做不好的时候，他完全可以将这个机会分给其他人做，但如果这样做了，这个新员工就会丧失成长机会，所以，为了促进他把这件事做好，领导往往会表现出家长的特质，那就是严厉批评。 但为何一个职场新人被领导说了一顿之后会觉得委屈呢？ 因为职场新人对于角色的认知过于单一，在职场中完全本色演出，误把领导对他职场角色的要求当做是对他个人的评判，这就感觉受不了了，就成了传说中的“玻璃心”。 我们再来反思一下，其实做父母的你我，又何尝不明白这个道理呢？对于正常的父母而言，对孩子有所期待实乃人之常情，有些时候，为了矫正孩子的不良言行，我们不惜摆出一副凶巴巴的嘴脸，对孩子进行斥责，因为今天我们不对孩子的行为进行适当的反馈，保不准今后这孩子到社会上会捅出多大的篓子来。我们爱孩子不错，但在该批评的时候绝不含糊，因为我们身为父母，就必须扮演好父母这个角色，该予以批评的绝不护短，这样才能真正有利于孩子的长远发展。 所谓“在其位，谋其政。”