Category: 职场酷

有一个营销经理想考考他的手下，就给他们出了一道题，把梳子卖给和尚。 第一个人：出了门就骂，什么狗经理，和尚都没有头发，还卖什么梳子！找个酒馆喝起了闷酒，睡了一觉，会去告诉经理，和尚没有头发，梳子无法卖！经理微微一笑，和尚没有头发还需要你告诉我？ 第二个人：来到了一个寺庙，找到了和尚，对和尚说，我想卖给你一把梳子，和尚说，我没用。那人就把经理的作业说了一遍，说如果卖不出去，就会失业，你要发发慈悲啊！和尚就买了一把。 第三个人：也来到一个寺庙卖梳子，和尚说，真的不需要的。那人在庙里转了转，对和尚说，拜佛是不是要心诚，和尚说，是的。心诚是不是需要心存敬意， 和尚 说，要敬。那人说，你看，很多香客很远来到这里，他们十分虔诚，但是却风尘仆仆，蓬头垢面，如何对佛敬？如果庙里买些梳子，给这些香客把头发梳整齐了，把 脸洗干净了，不是对佛的尊敬？和尚话说有理，就买了十把。 第四个人：也来到一个寺庙卖梳子，和尚说，真的不需要的。那人对和尚说，如果庙里备些梳子作为礼物送给香客，又实惠、又有意义，香火会更旺的，和尚想了想，有道理，就买了100把。 第五个人：也来到一个寺庙卖梳子，和尚说，真的不需要的。那人对和尚说，你是得到高僧，书法甚是有造诣，如果把您的字刻在梳子上，刻些“平安梳”、“积善梳”送给香客，是不是既弘扬了佛法，又弘扬了书法，老和尚微微一笑，无量佛！就买了1000把梳子。 第六个人：也来到一个寺庙卖梳子，和尚说，真的不需要的。那人个和尚说了一番话，却卖出了一万把梳子。 那人说了些什么？ 他告诉和尚，梳子是善男信女的必备之物，经常被女香客带是在身上，如果大师能为梳子开光，成为她们的护身符，既能积善行善、又能保佑平安，很多香客 还能为 自己的亲朋好友请上一把，保佑平安，弘扬佛法，扬我寺院之名，岂不是天大善事？大师岂有不做之理？阿弥陀夫，善哉！善哉！大师双手合十，施主有这番美意， 老衲岂能不从？ 就这样，寺院买了一万把，取名“积善梳”、“平安梳”，由大师亲自为香客开光，竟十分兴隆。当然，开光所捐的善款也不菲啊！ 大家看看， 第一个人受传统观念的束缚太厉害，用常理去考虑销售，是不适合做销售的。 第二个人是在卖同情心，这是最低级的销售方法，叫“叩头营销”，是不能长久的。 三、四人为客户着想，可以说是“顾客满意战略”，自然会有好的效果。 第五人不仅能够然顾客满意，还能迎合顾客心理，自然就会不会差。 第六人就已经达到了物我两重天的境界，不是在卖梳子，而是在卖护身符，把顾客的价值最大化，自然也就不足为奇了。 前五个人都回去给经理报到了，第六个人没有回去，他去找更多的寺院，他发掘到了一个市场，他要自己干。自然，他成功了，他成千上万的向一个一个寺院卖梳子，掘到了第一桶金。 图/pixabay.com

俗语说“ 好言一句三冬暖，恶语伤人六月寒 ”。一句话能让人如临天堂，也能让人如堕地狱。 话语的强大之处就在于它将在你身上产生一股深厚且持续的影响力。以至于此后，不论在什么场合，那些打动过或刺痛过你的关键词总是能够精准地钻进你的耳朵，直捣内心——回忆在脑中闪现，悲喜清晰可辨。 但是在生活中，许多关系的破裂，并不是因为一两次的恶语相向，而是长期忍耐后的爆发。那些镶嵌于细节中的、令人不舒服的表达，才是问题滋生的温床。 语言是误解的源头。 有时候，那些看似有商有量、毫无攻击性的话语反而会激起人们更大的怒火和反感。因为它背后存在的遐想空间太大了，足以让人怀疑完了自我之后，再把身边的每个人怀疑一遍。听的人暗中不爽，说话的人也暗中委屈：“我又没说你坏话，你不爽的点在哪里？” 这也就是为什么在人际交往中，我们说出的话明明不怀恶意，却成为扎在别人心里的一根刺。以下几个原则，活学活用后可以用一百种方法给人添堵，大家谨慎踩雷。 无意识的否定 ●“帮我下楼拿个快递吧，占用你的时间了，谢谢。” 听到这样的请求，你可能会欣然答应，顺带回复“不用谢，小事而已，反正我正好闲着。” ●“帮我下楼拿个快递吧，反正你闲着也是闲着。” 那么这样的请求口吻呢？就算你答应了，心里也多少带着些不情愿。 同一件事情，不同的表达，听的人心情也不同。第二种表达就带着一种无意识的否定，说话者的言语之间透露出一种霸道、凌驾于他人之上的意味： “帮忙”似乎是一种应尽的义务，而不是一种选择。 因为闲着是一种错，空闲的时间应该被充分利用，所以我有充分的理由使唤你。而听者作为一个完整的、独立的客体，会感觉到自己的时间并没有被尊重—— 一个人如何支配自己的时间完全是他自己的事，他有忙碌的权利，也有发呆的权利，空闲的时间一样是具有价值的、值得被尊重的。 第二种表达还有无数种变体，许多人在工作中都是采用这种方式与人沟通的，最后他们会发现，似乎越来越少人愿意对他们施以援手。 强烈的控制欲 你有没有这样的朋友：明明把一件事交给你做了，却总是在各种细节上指手画脚。 比如你们商量着一起去看电影，他会说“你来买票就好了”。 当你打开购票app时，他劝你“这个app上买票总是贵几块钱，去另一个app上买吧。” 当你打开另一个app开始选择场次，他提出建议“别买太早了，我觉得八点左右最好。” 等到你终于选定了场次和座位，他赶忙阻止你“哎等等，再往前坐一点吧，我怕太远了效果不好。” 看似把这件事交给你做，但是整件事中推动全部过程、真正做出决定的一直是他。下一次再听到这个朋友说把事情“交给你了”的时候，你可能会想锤他。 在工作中，重视过程超过重视结果的领导也很常见。 一件任务布置给下属，他们总是无法充分授权，经常性地对下属的工作横加干预，哪怕他们在该领域并不专业。

很多成功者和前辈都会讲到：刚踏入职场的你好比如是一张白纸，你的能力和表现，都会在这张纸上清楚的呈现出来，而每一次的工作和任务，也好比是重新书写一张白纸。如何才能写好职场的每一张白纸？本文给出了5条有效的建议。 白纸是职场白领接触的最多的物品之一，用的最多，浪费也最多。至于白纸对白领的重要性，却很少有人去关心。 职业生涯的早期，我所供职的公司总经理一句话点醒了。 那天去总经理的办公室给他送会议纪要，这是我第一次独立完成一份会议纪要。总经理给我的文件做了一番点评之后说，小赵，可别小看了这样一张白纸，我们白领所有的贡献都体现在这一张纸上。你的水平高不高，肚子里有没有东西，知识丰富不丰富，对问题的看法准不准确，都能通过你做文件的这张白纸体现出来。 这张纸在你写上东西之前，是一张白纸，但在写上东西之后，它就被赋予了生命，就实现了价值增值，你的水平和能力全都一览无余地体现在里面。 白领的人生就是一张张被赋予生命白纸的累加，积累的白纸越多，说明你做的工作越多，白纸上的内容写的越好，说明你的水平越高，这张白纸就是见证并帮助你走向成功的最好佐证。 仔细品位总经理的话，不觉连声叫好。总经理谦虚地告诉我，这不是他个人的观点，是管理学大师的经验总结。最后，还没忘了告诫我：“小伙子，好好练吧，未来的路还长着呢，你的职业生涯才刚刚开始，一切都值得期待。但是，你记住了，要善待每一张白纸，写好它们，让它们帮你成功。” 走出总经理的办公室，我依然沉浸刚才的谈话中。我认真回顾了我刚参加工作的时候。 那个时候，我什么都不懂，甚至连一些基本的办公软件都用不好。当领导要求做一份文件的时候，只能调出以前文件的底版，进行一般性的修改补充，而且每次都要经过反复修改，多次打印，浪费大量纸张、油墨和时间才能完成任务。 那个时候的自己不就像一张白纸一样吗?上面什么东西都没有，随便哪个人都可以在上面写东西，随便写什么都行。所以那时很忙，谁喊就跟谁去，谁让干活就跟谁干，让干什么就干什么，尽管许多的时候很不情愿。所以那时有人戏称我的腿长，跑腿跑的勤。 可是不做有什么办法，一张没有写字的白纸还不是谁愿意用谁就拿去用？想怎么用就怎么用？如果写过字，而且还有领导签字，看你还敢随便用？恐怕不是不得以，谁也不敢轻言调用的！ 这就是白纸理论的魅力。 白领在忙碌的工作当中，除了应付大量的事务和人际关系之外，都是通过白纸来表达自己的思想和见解，通过白纸书写的文件使自己的成果被使用和认可。在继续使用的过程当中，不断得到来自各个方面的反馈，在持续的反馈当中，不断改进缺点，发扬优点，不断制造出更多更好的文件，给更重要的领导申阅和参考，最终获得能力的提高，价值的提升。 书写白纸的过程同时也是改善自己，提高自我，超越自我的一个过程。在这个过程当中，我们是在管理者指导帮助下，一个词语一个句子地学习，一点一滴地积累经验，一步一个脚印地成长，在批评中反省，在激励中进步，慢慢走向成功的未来！ 白纸书写的好的人无疑会获得更多的机会，会继续书写更重要的文件，继续取得更加重要的职位，获得更大工作权限和更多的工作回报，获得更多的人生体验和成功的体验；写的不好的人，下次领导考虑机会的时候，可能就会慎重一些，机会就会少一些，最后就无机会可写。 我们的人生离不开白纸，但我们也不愿意做那种谁都可以使用的白纸，我们只希望自己成为书写重要内容的白纸，我们期望自己书写的白纸给重要人物阅读，给更多的读者阅读，影响更多的人，获得更多的赞赏，取得更大的成功。 那么，到底该如何写好每一张白纸呢？我有以下体会，和大家分享。 1.始终保持积极心态 所谓积极心态是指积极主动对待每一项工作任务，当接到工作任务时，首先想到的是这是一个成长机会，先愉快地接下任务，然后再想解决办法。 每一个职场人士在成长过程中都会接到无数的工作任务，这些任务有的是能力范围内的，有的是超越能力的，有的是好办的，有的是不好办，有的是大的，有的是小，不管是什么任务，首先保持一个积极的心态，告诉自己：“嗯，这是领导给的机会，不管怎么样，自己要把它做好，不能辜负领导的信任。” 其实，工作就是一种态度，秉持积极心态做事的人，总能想尽办法把事情做成，获得领导同事的认可和赏识，给自己贴上积极乐观的标签，而凡事退缩，总是想着推脱的人，会逐渐失去领导的信任，远离组织的要求，最终被边缘化，被淘汰出组织。 2.牢牢抓抓本职工作，获取成功的立足点 凡是职场人士，都想着晋升、涨薪，有更大权力，管更多的人，做更重要的事，为组织贡献更大的价值。这是人之常情，可以理解。 但是，我们也要看到，凡事都会遵循一个量变到质变的规律，没有量的积累，想要发生质的变化，往往得不偿失。什么叫成功？关于成功的定义不同的人有不同的解读，有人认为富可敌国就是成功，有的人认为权倾天下就是成功，还有的人认为成名成家就是成功。我的观点是把本职工作做好，做扎实，做出出色的成绩就是成功。职场人士的成长都是一步一个脚印地走上去的，而要想做到走上去，就必须塌下心来做好本职的每一项任务。 当我们做好了本职工作的每一个环节，我们的机会就自然到来，就会被领导关注，被同事欣赏，进而获得超越能力本身的更重要的工作任务，就会拥有更高的职位，更大的权力，同时也是更大的责任。

在家靠父母，出门靠朋友。也许因为这句话，许多人总不忘到处留电话、要电话。曾几何时，不少人把要到别人电话或合影当成炫耀的资本。 不禁想起10多年前的一次，偶然接触到某“大人物”，交流甚欢，蛮投缘的，相互留了电话。原以为这是很重要的人脉资源。不久，刚好遇到一困难，想到了这位“大人物”。于是，长长地发一条短信，没回！又打去一个电话，结果，听到二个字：没空！说实话，当时很有挫败感。 很多人都遇到过这样的拒绝，以为和对方留了电话存了微信，彼此应该能帮忙，却忘记了一件重要的事情： 只有资源平等，才能互相帮助！ 很多社交并没有什么用，看似留了别人电话，却在需要帮助的时候，仅仅是白打了一个电话。因为你不够优秀——虽然很残忍，但谁又愿意帮助一个不优秀的人呢？ 2014年，我在上海某院校给教职工分享《时间管理》的课程，有一位年轻的博士生提问说：“自己正在忙工作，常碰到一些不速之客，该不该拒绝？会不会失去人脉？”我说： 只有优秀的人，才能得到有用的社交！ 这位年轻的博士生感悟道：“在没获得博士学位之前，很少有人主动找我，我懂现在为什么有人主动找我了”。最后，他肯定地表示应该多花时间在自己科研项目上，没必要把时间浪费在无效的社交上。 如果你不够优秀，人脉是不值钱的，它不是追求来的，而是吸引来的。只有等价的交换，才能得到合理的帮助——虽然听起来很冷，但这是事实。 我身边曾有这样的一个人，他每天的大部分时间都是和朋友在一起，美其名日：交朋友，处关系。为了朋友，常常忽略家人，与家人在一起的时间非常少。 刚开始，身边的确有一群朋友围着、跟着，在他的心里，有朋友就是有一切似的。后来，处得还可以的人渐渐地离去，为什么呢？主要原因是他们的事业越做越好，除了没有时间外，恐怕就是觉得没那个必要了。因为当你把时间花在混朋友关系上时，自身没有其它过硬的本事，也没能打好事业的根基。 天有不测风云，他身体出了状况，得了癌症。医生说跟平时生活习惯有很大的关系，例如常常应酬导致喝酒过量、生活没有规律等。令人难过的是，当朋友知道他得了癌症，就像瘟疫一样离他而去，最后陪伴在身边的只有家人。 不免会感慨一句：世态炎凉啊！这种情况何止他一人呢？芮成钢锒铛入狱之时，他遍布全世界的“老朋友们”都不见了踪影，昔日的小伙伴们也是树倒猢狲散，落井下石者倒是纷涌而至。 在你还没有足够强大、足够优秀时，先别花太多宝贵的时间去社交，多花点时间读书、提高专业技能。放弃那些无用的社交，提升自己，世界才能更大！ 当然，有一种情况除外，你落难的时候，他说我们是兄弟，你富有时，他仍然说我们是兄弟。这种不离不弃的人，才称为真正的朋友，他不适用于以上的规则。这种人不用多，在这个浮夸的世界里，几个就好。 范冰冰曾说，我不嫁豪门，我就是豪门。 对待人脉这事也要拿出范爷的范：我不追求人脉，我就是人脉！ 请记得： 1、人脉不在别人的身上，而藏在自己身上：唯有让自己变得强大，你才能获得有用的人脉！ 2、“认识人多”不等于“人脉广”：人脉法则第一条就是要扭转“以多寡论英雄”的人脉观。 3、人脉的基础是你的“被利用价值”：你的利用价值越大，他就越会帮你。与其把时间花在多认识人上面，不如花时间提高自己的个人价值。 4、少“巴结”多“互助”和“提携”：投资和我们层次相仿的人，大家之间是一种平等的“互助”关系。另外提携比自己地位低的人，就好比低价买入潜力股，这类股票才是真正能让人赚大钱的。 作者/蒋小华 图/stocksnap.io

公司来了个新员工，有点土，但很听话。其它员工都把所有得工作堆给他做，新员工不介意……默默地帮他们都完成。主管看到他勤快，叫他帮忙跟着做很多事情，可他一点都不介意，可他帮主管做事都是义务的…… 终于有一天，领导要开分公司、主管要去新公司管理。主管居然跟领导提升了那位新员工，其它老员工都在议论为什么、那么多的老员工都比她做得久…为什么就要那位新员工去管理呢? 主管给他们答案是——因为他不怕吃亏，却默默地把主管所做的事情都学到了。而老员工却怕吃亏，每天还是做着自己的事情，能偷懒就偷懒……最后……老员工们都没话可说了。 这个故事告诉我们，有时候不要斤斤计较，你任何事情都去计较，你一辈子也只能是一个服务员， 没有任何人会给你钱去让你学习的。只要心态好、能吃亏、就一定会发光。 而有些稍微苦点就觉得不值得，就不想做、这样的人永远成不了人上人，要知道你现在所做得一切都是在为你的将来铺路、也许短期内你是比别人辛苦。可将来你一定比那些怕多做事的人、比那些拿一份工资做一份事情的人容易成功。终有一天你会觉得你所做得都是值得的。 无论你到哪里，怕吃亏，怕吃苦，你一辈子都只能拿普通店员的工资，看着其它同事升为主管，羡慕别人比自己工资高。每一个成功的人都是努力的成果。 没有谁一来就是成功人士的，你现在的心态决定你的未来! 人生路上，并不拥挤！ 图｜pixabay.com

1、总觉得自己不够好 这种人虽然聪明、有历练，但是一旦被提拔，反而毫无自信，觉得自己不胜任。此外，他没有往上爬的野心，总觉得自己的职位已经太高，或许低一两级可能还比较适合。这种自我破坏与自我限制的行为，有时候是无意识的。但是，身为企业中、高级主管，这种无意识的行为却会让企业付出很大的代价。 2、非黑即白看世界 这种人眼中的世界非黑即白。他们相信，一切事物都应该像有标准答案的考试一样，客观地评定优劣。他们总是觉得自己在捍卫信念、坚持原则。但是，这些原则，别人可能完全不以为意。结果，这种人总是孤军奋战，常打败仗。 3、无止境地追求卓越 这种人要求自己是英雄，也严格要求别人达到他的水准。在工作上，他们要求自己与部属“更多、更快、更好”。结果，部属被拖得精疲力竭，纷纷“跳船求生”，留下来的人则更累。结果离职率节节升高，造成企业的负担。这种人适合独立工作，如果当主管，必须雇用一位专门人员，当他对部属要求太多时，大胆不讳地提醒他。 4、无条件地回避冲突 这种人一般会不惜一切代价，避免冲突。其实，不同意见与冲突，反而可以激发活力与创造力。一位本来应当为部属据理力争的主管，为了回避冲突，可能被部属或其他部门看扁。为了维持和平，他们压抑感情，结果，他们严重缺乏面对冲突、解决冲突的能力。到最后，这种解决冲突的无能，蔓延到婚姻、亲子、手足与友谊关系。 5、强横压制反对者 他们言行强硬，毫不留情，就像一部推土机，凡阻挡去路者，一律铲平，因为横冲直撞，攻击性过强，不懂得绕道的技巧，结果可能伤害到自己的事业生涯。 6、天生喜欢引人侧目 这种人为了某种理想，奋斗不懈。在稳定的社会或企业中，他们总是很快表明立场，觉得妥协就是屈辱，如果没有人注意他，他们会变本加厉，直到有人注意为止。 7、过度自信，急于成功 这种人过度自信，急于成功。他们不切实际，找工作时，不是龙头企业则免谈，否则就自立门户。进入大企业工作，他们大多自告奋勇，要求负责超过自己能力的工作。结果任务未达成，仍不会停止挥棒，反而想用更高的功绩来弥补之前的承诺，结果成了常败将军。这种人大多是心理上缺乏肯定，必须找出心理根源，才能停止不断想挥棒的行为。除此之外，也必须强制自己“不作为，不行动”。 8、被困难“绳捆索绑” 他们是典型的悲观论者，喜欢杞人忧天。采取行动之前，他会想像一切负面的结果，感到焦虑不安。这种人担任主管，会遇事拖延，按兵不动。因为太在意羞愧感，甚至担心部属会出状况，让他难堪。这种人必须训练自己，在考虑任何事情时，必须控制心中的恐惧，让自己变得更有行动力。 9、疏于换位思考 这种人完全不了解人性，很难了解恐惧、爱、愤怒、贪婪及怜悯等情绪。他们在通电话时，通常连招呼都不打，直接切入正题，缺乏将心比心的能力，他们想把情绪因素排除在决策过程之外。这种人必须为自己做一次“情绪稽查”，了解自己对哪些感觉较敏感;问朋友或同事，是否发现你忽略别人的感受，搜集自己行为模式的实际案例，重新演练整个情境，改变行为。 10、不懂装懂 工作中那种不懂装懂的人，喜欢说：“这些工作真无聊。”但他们内心的真正感觉是：“我做不好任何工作。”他们希望年纪轻轻就功成名就，但是他们又不喜欢学习、求助或征询意见，因为这样会被人以为他们“不胜任”，所以他们只好装懂。而且，他们要求完美却又严重拖延，导致工作严重瘫痪。 11、管不住嘴巴 有的人往往不知道，有些话题可以公开交谈，而有些内容是只能私下说。这些人通常都是好人，没有心机，但在讲究组织层级的企业，这种管不住嘴巴的人，只会断送事业生涯。他们必须随时为自己竖立警告标示，提醒自己什么可以说，什么不能说。 12、我的路到底对不对 这种人总是觉得自己失去了职业生涯的方向。“我走的路到底对不对?”他们总是这样怀疑。他们觉得自己的角色可有可无，跟不上别人，也没有归属感。 华德普与巴特勒认为：应该重新找出与自己的价值有关的事情，因为这是一个人生命的最终本质。

帮你增强说服力有人当“说客”，磨破嘴皮子也不管用；有人则句句在理，让对方心服口服。 怎样让自己的观点更有说服力呢？美国亚利桑那州州立大学心理学教授罗伯特·西奥迪尼推荐我们几个方法。 第一，让人对你产生好感。一般来说，人们都喜欢欣赏自己的人。发现对方的优点，并主动赞美几句，会让对方更容易接纳你的意见。比如，在说“正事”之前，夸夸他的穿着打扮、人品态度等。 第二，借用社会影响力。人们都害怕与社会脱节，会不自觉地“随大流”，仿效多数人的做法。想让对方相信你的话，不如借助这种“群体力量”，比如暗示对方“现在流行这样”，或者“前两天刚跟人试过这种方法”等。 第三，发挥权威效应。多数人愿意听从专家或权威人士的意见，在说服别人时，不如利用一下“名人效应”，告诉对方“这是某某大师的建议”或“某位名人也喜欢这样做”，也许能收到事半功倍的效果。当然，把自己的专长充分展现出来，也能起到效果。 第四，把握互惠原则。当你对着别人微笑时，别人通常也会用微笑回报。同样的道理，别人说话时点头鼓励、用肯定的目光看着他，当轮到你发言时，他也更容易肯定和相信你所说的话。 第五，留下“证据”。只要承诺了，人们通常都会努力实现。因此，谈好事情后让对方给出承诺，比如记在备忘录上、找个见证人等。下次遇到类似事情，就可以提醒他“您上次不是拍着胸脯保证过了吗”，让对方心服口服。 图/pixabay.com

亲爱的，你有没有想过，人，为什么一定要工作？你现在的工作对你的人生而言，又有什么意义？工作是为了什么？我的工作对我来说，有何意义？ 到了四十岁，许多人开始对自己从事了几乎20年的工作，开始反思。 上半年有一次在读涂涂老师的研究所论文时，看到一段话我很有感觉。涂涂老师说，她以前在公司做行销，每一年帮公司卖出非常多的产品，因为业绩好，所以职位蒸蒸日上。 可是，有一天，她突然觉得自己的人生很茫然：我帮公司卖了这许多产品，除了赚取所需的金钱之外，到底意义何在？就算卖出更多的产品，这跟我自己的人生有何关系？难道我的一生，就是为了卖这样产品而活吗？于是，她决定辞职，重新为自己的生命找定位，开始往“探索自然”这个方向走，人生有了180度的大转变。 我其实也差不多。我以前很喜欢电视、媒体，对于做节目兴趣盎然，转入报社后，对于采访、接触不同的人物也有高昂的好奇心，将跑新闻、拿到独家视为挑战。每次跑到别人跑不到的新闻，就觉得非常有成就感。 可是，慢慢的，年岁渐长、生了孩子之后，我发现，我关注的事情不一样了。我越来越不爱看电视、不关心新出来的偶像、也对八卦消息渐失兴趣。我开始觉得，谁跟谁交往、或是谁有了什么丑闻，与我何干？难道我的下半辈子，都要浪费在这些我没兴趣的人身上吗？ 再加上，孩子需要我回家。于是，在考虑过现实层面的许可后，我辞掉了影剧记者的工作，尝试看看人生有没有别的可能。 最近，我和阿宏因为工作问题而有所争执，于是，我再度反思“工作”的问题。我想，前面提出的三个问题中，前两个问题都很容易回答： 人为什么要工作？ 答案不外乎三种。 一、赚钱维持基本生活（或追求更好的物质生活）。 二、制造人生的成就感。 三、与兴趣结合。 人为了什么而工作？ 答案也不外乎下列几项： 一、为了自己与家人。 二、为了钱。 三、为了社会眼光。 四、为了得到成就感。 五、为了兴趣与理想抱负。 不过，最后一个问题，就不是那么容易回答了： 我的工作对我这一生有何意义？ 对于帮公司卖产品的员工来说，除了赚钱，卖这个产品的意义就是“帮老板赚钱”。如果，这个产品是大众所需的话，那么意义可以说是“帮助大家容易取得产品”，有“服务”的价值。但是，如果这个产品并不是大家所需的话，那么努力推销产品的意义为何呢？就有点难解释了。 而我以前当影剧记者的价值，仔细思考一下，唯一的解释，应该就是“可以为某些观众带来些许娱乐效果”吧！ 在认真检视工作对自己生命的价值之后，我想应该有很多人，都会觉得自己过去的工作都在浪费生命吧？就像我一样。

A在合资公司做白领，觉得自己满腔抱负没有得到上级的赏识，经常想：如果有一天能见到老总，有机会展示一下自己的才干就好了！ A的同事B，也有同样的想法，他更进一步，去打听老总上下班的时间，算好他大概会在何时进电梯，他也在这个时候去坐电梯，希望能遇到老总，有机会可以打个招呼。 他们的同事C更进一步。 他详细了解老总的奋斗历程，弄清老总毕业的学校，人际风格，关心的问题，精心设计了几句简单却有份量的开场白，在算好的时间去乘坐电梯，跟老总打过几次招呼后，终于有一天跟老总长谈了一次，不久就争取到了更好的职位。 愚者错失机会，智者善抓机会，成功者创造机会。 机会只给准备好的人，这准备二字，并非说说而已。 图/wallcoo.net

导读：在职场上，无论开始一份新工作，还是接收一项新任务，总会有很多自己未曾接触的东西或者拿不准的地方。想问领导却难以启齿，既担心领导太忙又担心他觉得你太笨；不问领导却憋得难受，既担心拖慢进度又担心自己瞎干误事。要解决这种状况的话，得先搞清楚怎么问领导问题。 ******** 有朋友问我：“领导每次布置工作都说不清楚，让我心好累，完全不知道怎么办。” 这是个好问题。因为这个问题，看似不是你的问题，但最终还是需要你来解决。 怎么解决？三个字：问清楚。 职场新人最大的误解，就是把领导布置任务当成“自上而下”的老师考学生，事实上，领导布置任务，是一个“自上而下，再自下而上”的反复沟通过程。 职场中，70%的时间花在各种沟通（听说读写）上，真正完成任务的时间不足30%，造成群体工作绩效低的第一大原因就是“沟通不良”，而沟通不良的第一大杀手就是不会问问题。 要问出一个好问题，我们首先要知道领导的思维方式和下属员工的思维方式之间的差异。 ******** “Jimmy，你和工厂联系一下，确认一下交货日期，如果在月底之前不能完成的话，再和他们商量一下可替代方案。” “啊，可替代方案？什么标准？怎么替代，一头雾水啊？”当我们听不懂领导交待的任务时，我们的第一念头往往是：糟了，为什么听不懂他的要求啊？我出了什么问题？ 等一等啊，为什么一定是你的问题呢？ 在这段对话中，领导觉得自己已经把任务交待清楚了，而下属却认为其中还有含糊之处，因为两者处于不同的思考模式中。 具体的说，领导的思考往往是“目标导向”，而员工的思考往往是“过程导向”。 什么叫“目标导向”？就是先明确我不可改变的目标是什么，再考虑为了达到这个目标，我们要采用什么方法。 领导强调的是“月底之前我一定要拿到这批货”，这就是不可变更的目标；而“商量一下可替代方案”是方法层面的问题，“目标导向”思维的第一步到此就结束了。 什么叫“过程导向”，就是先明确这是一件什么类别的任务，再参考这个任务的一般执行流程。 比如上面的对话是供应链管理，那么员工的思考过程就是：怎么找供应商、怎么谈价格、什么样的质量标准、怎么保证按时交货，等等。 我们发现，领导的“目标导向”中认为次要的东西（可替代方案）恰恰是下属的“过程导向”中最重要的东西；而领导认为最重要的东西（按时交货），只是下属工作中的一个环节。 这两种思考方式的差异，通常就是你觉得领导要求太含糊的原因。 应该说，这两种导向没有谁优谁劣，而是不同的处境造成的。 过程导向往往适用于常规业务。供应链管理要做什么，达到什么目标，一般是清晰的，在执行时，套用现成的业务流程更有效率。 而目标导向，适用于思考重大的、变数多的业务，这通常是管理者的思考范畴； 比如上面的对话中，领导忽然介入日常业务，强调“月底交货”，提出“可替代方案”的问题，各种迹象表明，也许是他预感供应链会出问题，也许是这批产品非常重要，也许是公司高层的“旨意”，总之，下属应该敏感地觉察到，这个常规业务已经发生了变化，无法执行“过程导向”的思维模式。 此时，下属想要明确领导的任务，就必须要进入领导的“目标导向”思维模式：想要月底之前交货，我们应该做什么？