1、曼德拉曾被关压27年,受尽虐待。他就任总统时,邀请了三名曾虐待过他的看守到场。当曼德拉起身恭敬地向看守致敬时,在场所有人乃至整个世界都静了下来。他说:当我走出囚室,迈过通往自由的监狱大门时,我已经清楚,自己若不能把悲痛与怨恨留在身后,那么我仍在狱中。 【启发】原谅他人,其实是升华自己。 2、夜市有两个面线摊位。摊位相邻、座位相同。一年后,甲赚钱买了房子,乙仍无力购屋。为何?原来,乙摊位生意虽好,但刚煮的面线很烫,顾客要15分钟吃一碗。而甲摊位,把煮好的面线在冰水里泡30秒再端给顾客,温度刚好。 【启发】为客户节省时间,他才会向你靠近。 3、两马各拉一货车。一马走得快,一马慢吞吞。于是主人把后面的货全搬到前面。后面的马笑了:“切!越努力越遭折磨!”谁知主人后来想:既然一匹马就能拉车,干嘛养两匹?最后懒马被宰掉吃了。这就是经济学中的懒马效应。 【启发】如果让你的老板觉得你已经可有可无,那你已经站在即将离去的边缘。 4、有人问农夫:“种了麦子了吗?”农夫:“没,我担心天不下雨。”那人又问:“那你种棉花没?”农夫:“没,我担心虫子吃了棉花。”那人再问:“那你种了什么?”农夫:“什么也没种,我要确保安全。” 【启发】一个不愿付出、不愿冒风险的人,一事无成对他来说是再自然不过的事。 5、一个小镇中,一位商人开了一个加油站,生意特别好,第二个来了,开了一个餐厅,第三个开了一个超市,这片很快就繁华了。另一个小镇,一位商人开了一个加油站生意特别好,第二个来了,开了第二个加油站,第三个、第四个恶性竞争大家都没得玩。 【启发】一味走别人的路,必将堵死自己的路。 6、一只乌鸦在飞行的途中碰到回家的鸽子。鸽子问:你要飞到哪?乌鸦说:其实我不想走,但大家都嫌我的叫声不好,所以我想离开。鸽子告诉乌鸦:别白费力气了!如果你不改变声音,飞到哪都不会受欢迎的。 【启发】如果你希望一切,都能变得更加美好,就从改变自己开始。 7、一户人家有三个儿子,他们从小生活在父母无休止的争吵当中,他们的妈妈经常遍体鳞伤。老大想:妈妈太可怜了!我以后要对老婆好点。老二想:结婚太没有意思,我长大了一定不结婚!老三想:原来,老公是可以这样打老婆的啊! 【启发】即使环境相同,思维方式不同也会影响人生的不同。 8、野猪和马一起吃草,野猪时常使坏,不是践踏青草,就是把水搅浑。马十分恼怒,一心想要报复,便去请猎人帮忙。猎人说除非马套上辔头让他骑。马报复心切,答应了猎人的要求。猎人骑上马打败了野猪,随后又把马牵回去,拴在马槽边,马失去了原先的自由。 【启发】你不能容忍他人, 就会给自己带来不幸。 9、人骑自行车,两脚使劲踩1小时只能跑10公里左右;人开汽车,一脚轻踏油门1小时能跑100公里;人坐高铁,闭上眼睛1小时也能跑300公里;人乘飞机,吃着美味1小时能跑1000公里。 【启发】人还是那个人,同样的努力,不一样的平台和载体,结果就不一样了。 图:pixabay.com
Read more一个CEO要经历的,是那些让你最想躲起来或干脆去死的时刻
“硅谷资深创业者本·霍洛维茨曾用一句话总结了自己的创业史:“在担任CEO的8年多时间里,只有3天是顺境,剩下的8年几乎全是举步维艰。” 人们总是问我:“当一名成功的CEO的秘诀是什么?”遗憾的是,根本没有秘诀。如果说存在这样一种技巧,那就是看其专心致志的能力和在无路可走时选择最佳路线的能力。与普通人相比,那些令你最想躲藏起来或干脆死掉的时刻,就是你作为一名CEO所要经历的不同于常人的东西。 截至目前,我认为一个CEO最难做到的,就是对自己内心的控制。组织设计、流程设计、指标设置以及人员安排等都是相对简单的工作,对内在情绪的控制才是最艰难的。我原本以为自己的内心足够强大,但我错了,我其实很脆弱。 过去这些年里,我曾和数百名CEO谈及这个问题,大家都有相同的感受。但是,很少有人在公开场合谈论这个话题,媒体上也从未出现过相关报道。这就像是在高管组成的搏击俱乐部中,关于CEO心理问题的头条法则就是不得谈论CEO的心理问题。 冒着忤逆这条神圣法则的风险,我要在此试着描述一下这些心理问题,并把我自认为有效的几条对策告诉大家。从根本上讲,这是每个管理者都无法回避的一场个人战争,意义重大。 | 我工作出色,但为什么心情如此糟糕? 要想当CEO,你必须目标明确,一心扑在工作上。此外,你还要学识渊博,智慧超群,这样才会有人心甘情愿地为你效力。没有谁在辛苦创业时就想着当个差劲儿的老板、管理一个建制不全的公司,或是制造严重的官僚作风来制约公司的发展。 要成功,就必须经历坎坷。其间,难免会有很多意料之外的状况,你只要从容应对就可以了。 最难的问题是,每个老板都必须从实践中求真知。没有哪个培训班会教你如何当CEO,如何去管理一家公司。唯一能教你当CEO的办法就是亲自当一回CEO。这意味着你将被形形色色的事务包围,而你却不知道该如何去解决它们。可是,其他人只会仰仗你来给出答案,因为,你是决策者。 举个例子 我还记得自己刚担任CEO时,一位投资人让我给他发一份“市值表”。我大概知道他要的是什么,但不清楚这个表格应该做成什么样,不知道其中应包含哪些内容。 这本是件小事,但是,如果我对其一知半解,以后我该怎样处理其他事呢?正因如此,我在那个电子数据表上颇费了一番功夫。 可即便你了解眼前的工作,你还是会出状况。事实证明,在瞬息万变、竞争激烈的市场环境下,要搭建一个多层级机构并使之成为赢家其实是件相当艰难的事,出状况 也在所难免。如果按百分制来衡量CEO们的优劣,那么平均分只有22分。这个成绩对于学业史辉煌的人来说绝对是极大的心理挑战。 举个例子 假如你的员工只有10个人,不出状况的可能性极大;假如你带领的队伍有上千人,不出状况的可能性几乎没有。当公司发展到某个阶段时,出现的问题会让你百思不得其解,你不明白自己的员工怎么会有如此低能的表现。看到别人挥霍无度、工作拖沓、浪费时间时,你会感觉很糟糕;如果你是CEO,这些现象可能会气得你茶饭不思。 如果你认为这都是你的错,那就无异于在自己已有的伤口上撒了一把盐。 | 不怪别人 当公司里有人发牢骚时,比如说对经费报销程序不满,我就会开玩笑地把罪责都揽在自己头上。这样的玩笑的确好笑,因为它不完全是说笑。 实际上,公司里出现的任何问题本质上都是由我引起的。作为CEO,我在人员招聘和各项决策中都是最终拍板的那个人。中途接手的CEO可以把所有问题都归咎于他的上一任,而我却不行。 比如,如果我不能知人善任,那是我不对;如果公司没有完成季度赢利目标,那么是我的错;如果优秀人才要跳槽、销售部对产品部提出的要求不合理、或者产品的病毒太多通通都是我的错,这一切都在把我逼向绝路。 。。。。 虽承担了一切罪责,但我在CEO能力评估中却只得到22分,这就像一块巨石一样压在我的心头,让我喘不过气来。
Read more离太闲的人远一点
我妹两年前谋得一份好职,收入不错,又稳定清闲,当时是101分的满意。但是上周她辞职了,因为太稳定太清闲。她说,自己闲还好,利用时间看看专业书,把以前想考的证都考下来,再学点别的技能,也不算荒废时光。但所有同事都很闲,麻烦就大了。他们整天无所事事,眼睛光盯着其他人,品头论足,勾心斗角,争风吃醋。 你考专业证,他们就去老板那说你心很野,恐怕待不长。你穿短裙,他们就说你轻浮不自重,推测你是想勾搭谁。你认真工作,他们都会说你心机婊,妄图讨领导欢心。 他们拉帮结伙,形成几个关系复杂的小团体,你不可能讨好所有人,但你跟这边走得近,那边就非议你,你离那边近点,这边又给你捅刀子,你两边都离远点,大家就一起黑你孤立你排挤你。 整个一臭泥塘子,我妹说,能活活把人逼疯。确实,当一个单位养着许多闲人,它就一定是个关系复杂、无事生非、环境恶劣的地方。 因为人的精力总要有个去处,如果没事干,就必然要会转到人身上,而人跟人的争斗、算计、攀比是无止境的,一旦开始,就会愈演愈烈。 有人的地方就有江湖,而闲人多的地方,水会格外浑。这种单位,往往都是看起来很舒服,待起来特别不舒服。想想,身边个个都是事儿妈,都憋着劲挑事儿,你怎么可能活得轻松自在无忧无虑? 最大的可能是,你想做事,一群人讽刺你,你想优秀,一群人挡着你,你想遵守规则、洁身自好,一群人玩命往泥坑里拽你。你只能跟他们同流合污,学到一大把没用的人情世故,最后变成自己讨厌的样子:碎嘴子、使绊子、没胆子、混日子。 所以,这种从根上就烂掉了的单位,最好不要去,去了也别久留。 倒是一些看起来很辛苦的单位,更值得你为之卖命。 我去过一次淘宝总部,晚上八点,灯火通明,人人都忙着自己的事。吃饭时,大家交流的焦点也全是公司业务、行业形势,会具体到发布会新闻稿的一个措辞、会议现场的矿泉水摆放这种小事,但基本不会聊无关工作的闲话。他们更关心各自任务完成的进度和质量,而不是谁拿了多少钱。更在意谁的想法更高明更有趣,而不是谁穿了露背吊带衫。更热衷讨论的是整个行业的现状和变化,而不是谁和老板的微妙关系。 ——人人都有正事的公司,着眼点都在具体的工作上,正事还忙不过来,哪有心思飞短流长。而且当大家都拿工作实力说话,人际关系就变得次要,于是你就不必在没意义的事情上劳心耗神,可以把全部精力都放在做事上,使工作变得单纯而高效。 这样的环境不但能促使公司成为一个好公司,更能促使你成为更优秀的自己,忙点累点,都是值得的。 不光工作,生活也是如此。 记得马云有次说:某老总跟他诉苦,说爱人整天在身后追着他,警惕他花心,抱怨他回家晚,对他各种不放心。马云说,你老婆一定是太闲了,你给她找个事做,让她把时间填满,到时候她回家比你还晚,才懒得管你。 这真是首富的智慧啊。 换做别人,可能会说:她嫌你回家晚,那你早点回嘛。事情多回不去?那也得回啊,男人别把心思都放在事业上,家庭也一样重要,要是后方不稳,你工作也做不好嘛…… 而事实上,如果那位老婆真的很闲,她老公就算天天准点回家,矛盾恐怕也不会少,她会挑剔你不做家务、不陪孩子、不跟她聊天、不关注她的新发型…… 所谓人闲是非多。她的精力没去处,自然要投放到你身上,你只要有缺点,她就不会放过你。 解决这问题的最好办法,就是让她忙得顾不上理你。虽然简单粗暴,但确实非常有效。 人太闲了,就会胡思乱想,想多了就心慌意乱,所以我们会说“闲得慌”。而人心一慌,肯定就会矫情敏感屁事多,自己难受,身边人也跟着受罪。 若你的家人、亲戚、朋友里有“闲得慌”的人,你一定就知道有多烦恼。 如果你妈很闲,她可能就会整天唠叨你怎么还不谈恋爱不结婚不生孩子不生二胎,然后抱怨你玩手机、睡得晚、吃太少(或太多),甚至你穿什么内裤她都要干涉。 如果你的亲戚们很闲,他们就会很自然地凑一起八卦你的收入、你的感情状况、你的言谈举止,把你跟男友(女友)吵架的事四处传扬,你无心说错的话做错的事都会被放大一百倍解构。 如果你的朋友很闲,就可能随时随地对你发出闲聊和吃饭的邀请,人家觉得是朋友间正常的交流交往,对你来说可能就是一种负担或打扰。同时,你们的生活焦点也不会一致,他关注的可能是哪个海岛的沙滩更美,而你更想知道如何写出一份打动客户的策划案。你跟他在一起,多半都是空耗时间。而他的时间是用来打发的,你的却是挤出来的。 所以,不管工作还是生活,若有可能,还是要离太闲的人远点,尤其是在你已经忙成狗的情况下。
Read more销售不好,跟价格没关系!
销售不好,跟价格没关系! 销售最大的敌人不是对手,不是价格太高,不是拒绝你的客户,不是公司制度,不是产品不好,最大的敌人是:你的抱怨!你的借口! 销售如果能成功,一定是基于他内心足够强强大,动不动就受伤,动不动就受挫,还为自己的无能各种找借口、理由!说实话,这样的销售绝对没有成功的可能!但与此同时,我们必须清楚“趋利避害”是自然界赋予生物的本能,在受到外界刺激,蜷缩起来保护自己也并没有任何过错。所以,我们应该想办法让自己内心变的强大,下面这32句话每天看看,销售人员若能做到“每日一省”,日积月累,强大是必然的结果。因为,时间是最强大的武器,譬如说:水滴能否滴穿巨石,也就是个时间问题! 1、顾客是最好的老师,同行是最好的榜样,市场是最好的学堂。取众人之长,才能长于众人。 2、依赖感大于实力。销售的97%都在建立信赖感,3%在成交。 3、当你学会了销售和收钱,你不想成功都难。 4、拒绝是成交的开始。销售就是零存整取的游戏,顾客每一次的拒绝都是在为你存钱。 5、要从信任、观点、故事、利益、损失、利他六个方面,创造让顾客不可思议、不可抗拒的营销方案。 6、销售是信心的传递,情绪的转移,体力的说服;谈判是决心的较量;成交是意志力的体现。 7、力不致而财不达,收到的钱才是钱。 8、一定要给顾客讲有含金量的东西,一定要学会创造价值,为顾客创造他需要的价值。 9、所有的一切事物,都要学会去链接。情感的关系大于利益关系和合作关系,要与顾客有深层次的情感交流。 10、顾客买的不仅是产品本身,更买产品相应的及额外的服务。人脉就是钱脉,人缘就是财缘,人脉决定命脉。 11、目标不是用来达成的,是用来超越的。 12、你永远没有第二次机会给顾客建立自己的第一印象。 13、销售等于收入。这个世界上所有的成功都是销售的成功。当你学会了销售和收钱的本领时,你想穷都穷不了。 14、做业绩千万不要小看每个月的最后几天,这好比是3000米长跑,当你跑完2700米时,最后的300米犹为重要,最后几天是最容易创造奇迹的时刻。 15、没有卖不出的产品,只有卖不出产品的人;没有劈不开的柴,只是斧头不够快;不是市场不景气,只是脑袋不争气。 16、一流推销员——卖自己;二流推销员——卖服务;三流推销员——卖产品;四流推销员——卖价格。 17、销售时传递给顾客的第一印象:我就是你的朋友,我今天与你见面就是和你交朋友的,所有顶尖高手都是会把客户当家人的人。 18、随时随地都在销售,把销售变成一种习惯。成长永远比成功重要,你可以不在销售中成交,但你不可以在销售中不成长。 19、只有找到了与顾客的共同点,才可能与他建立关系。销售就是建立关系,建立人脉。 20、选对池塘才能钓大鱼,顾客的品质一定要好。你的选择大于努力十倍。如果你为穷人服务。你将变得越来越穷;你可以把自己定位为珠宝店老板,也可以把自己定位为收破铜烂铁的小贩;你服务十个破铜烂铁不如服务一颗钻石。 21、小事情就是一切,煮熟的鸭子为什么会飞掉?是你的细节失败了,让顾客不爽了。 22、销售不变的法宝——多听少讲,必备多问少说;服务的最高境界——发自内心,而不是流于形式。
Read more永远跟着上司走,否则所有努力都白费
导读:对于自己的功劳被上司抢占,许多下属感到委屈,感到活着上司的影子里。殊不知,上司是船长,你就是船员。既然你踏上了这条船,就要尽全力帮助“船长”把船驶向成功的彼岸。这不仅仅是为了上司,而是为你自己能有一个好的前程,这才是我们要追求的最终价值。 1945年6月9日,朱可夫在柏林举行新闻记者招待会,他长时间地回答了英国、美国等国家记者的问题,详细地谈了柏林战役的准备和进行情况,以及红军复员、战犯处置等问题。但是,关于斯大林却一句没谈!只是到招待会快结束时,有记者问:“斯大林元帅是否经常地积极地参与你指挥的战役?”朱可夫才简短地回答说:“斯大林元帅积极地、经常地领导苏德战场上的一切地段,其中也包括我所在的地段。” 斯大林对自己的副手“忘恩负义”感到很不愉快,指责朱可夫“不谦虚,过于傲慢,把战争期间取得所有重大战役胜利的决定作用归功于己。”战后不久,朱可夫便被派去担任二级军区的司令员,时间将近七年。 每个人都喜欢看到自己的成功,喜欢得到他人的认可和赞扬。但是,不要把经过组织共同努力的成果归在自己身上,更不要与自己的上司争功劳,这是非常不明智的做法。你的心是轻飘飘了,但上司的心可能会沉甸甸的。 这就是我们要谈到的领导力法则:永远不要和上司抢功劳。和上司抢功劳,这可能会激发上司的不安和愤怒,最终你可能什么功劳也不会有。 活在上司的影子里,这是职场规则 沃伦•本尼斯在谈到“共同领导时”曾经谈到这样的一种现象:不管一个优秀的下属做出的贡献有多么巨大,大部分的功劳和荣誉都将归于最高领导者。即使是最优秀的副手也要活在上司的影子里。 这就是我们说的“张仪无功”。秦惠王时期有一个张仪,连横亲秦,为秦国立了大功,但没有人说张仪有功,而把功劳都记在了秦惠王身上。 苹果首席设计师乔纳森•艾弗为苹果做出了卓越的贡献,甚至可以说,没有他就不会有iPod 、iPhone等顶尖的产品。但很少有人会把他与苹果相联系,人们依然会把苹果与史蒂夫-乔布斯联系在一起。 当乔布斯把艾弗“设计的功劳归于自己”的时候,艾弗感觉“很受伤害”,但艾弗也不得不承认,是史蒂夫让他们把想法变成产品,如果离开这里,“我和我的团队想出来的点子肯定早就灰飞烟灭了”。 为什么孤傲的艾弗也不得不接受这样的现实——活在上司的影子里?这是因为:一是上司的影子“罩”着你,为你提供了一个展现自己才华的平台,如果你走出来可能什么也不是;二是上司的影子就是组织的化身,作为下属是无法超越的,你要执意超越,可能会受到惩罚,不仅仅是来自上司的惩罚。 可能有人不会同意这样的观点,但“活在上司的影子里”却是我们不得不遵守的职场规则。这不是价值观的问题,而是政治技巧的问题。很多人以为只要价值观正确就不需要政治技巧了,这样的人只能活在自己的“象牙塔”里。 把功劳推给上司,这是政治技巧 当年,蒂姆•库克加盟苹果仅仅9个月就将公司库存期由2个月压缩到6天,以后这个数字达到了惊人的两天,有时仅仅是15小时,充分显示了自己卓越的运营才能。但他并没有因此来“追求别人的注意与喝彩”。用他自己的话说就是“有些人反感什么好处都算在史蒂夫头上,但是我对这些从来都不在乎,” 艾弗和库克是乔布斯的左膀右臂,一个负责设计,一个负责运营。艾弗对乔布斯常常把他“设计的功劳归于自己”会有一些怨言,认为自己“很受伤害”;而库克知道老板想把好处都算在自己头上,则“希望自己的名字从不出现在报纸上。”这就是两个人的差异。乔布斯最终选择了库克作为自己的接班人。 库克心甘情愿地活在史蒂夫的影子里,这种不出头不争功的态度深得乔布斯的喜欢和信任,也铸就了自己优秀的领导品质。你做过什么,你做成过什么,比你拥有什么样的功劳更重要。在你还是下属的时候,你要努力地做事,正确地做事,更有效地做事,这是你今后能够成为一个什么样人的基础和资本。 许多人会认为“活在上司的影子里”是“奴性”思想在做怪,是没有价值追求的表现,是中国人劣根性的表现。这实际上是把价值观与政治技巧对立起来了。其实,外国人更懂得如何用“政治技巧”去为自己的“价值观”服务,不仅仅是在政界,商界也一样。我相信像柳传志、任正非、马云这样的人也都是运用政治技巧的高手。 共享成功的快乐,这是最终价值 上司是船长,你就是船员。既然你踏上了这条船,就要尽全力帮助“船长”把船驶向成功的彼岸。这不仅仅是为了上司,而是为你自己能有一个好的前程,这才是我们要追求的最终价值。 正如杰克•韦尔奇的高级助理罗塞娜•博得斯基说过的:“把老板放在第一位,并没有压制你的个人主义和个人卓越感;相反,这让其他所有的优秀者都更加优秀。老板成功,我们就成功;我们成功,老板也成功了。” 人人都希望有自己的功劳,但对下属来说,重要的不是自己有没有功劳,而是你的上司有没有功劳,你是不是和上司共有功劳。如果你有了功劳不谦虚,到处炫耀,不懂得与人分享,这叫“居功自傲”;如果你的功劳与上司没有关系,你的功劳越大,你的位子就越不稳,这叫“功高震主”。如果你和上司共享功劳,上司就有了提升的机会,你的前景也就开阔起来了,这叫“跟着上司一起升”。 如果上司成功了,你却什么好处也没有,只能说你没有为上司的成功尽力。或者说,你所做的一切没有与上司的“成功”联系在一起。 下属就是上司的影子,你的上司能走多远,你就能走多远。除非你离开他,去寻找属于自己的影子,否则任何想法和努力都是无用的。 来源/世界经理人网站博客
Read more做销售,业绩才是你的尊严,这12条营销技巧做到了吗?
1、脸皮要够厚,嘴要够甜,手要够勤;想要有面子,一定要先脸皮厚,搞定客户了,收入高了,在亲朋好友面前抢着买单的时候就有面子了。 2、开发新客户时,电话呼出量要够,拜访次数要多,对拒绝不放弃,长期坚持;记住销售是从拒绝开始的,关键要知道拒绝原因,下次去一定解决,客户在反复拜访中就大量被拿下。 3、对老客户跟踪时,一定会坚持服务和跟踪,防止老客户被对手撬走。 4、对销售进度非常关心,每天跟进客户进销存,记住这才是销售的关键,周转次数多才是关键。 5、关注同事的收入,更关心同事的是怎样付出的,学习别人的好精神、好技能,变成自己的; 6、遇到问题思考解决之道,上缴给领导的全是办法,给领导做选择题,而不是没有答案的问题。 7、与客户谈判时,有理、有据、有节,让客户感觉专业,敬业,和你合作是非常好的选择; 8、八小时工作外,主动加班,因为高收入者认为销售没有时间约束; 9、虚心向对手、同事、客户等学习,扬长避短;同时,也推荐你关注公众号营销新思维学习更多技巧。 10、细节做得非常好,每一个环节都会有流程与标准,每做过一次就不断精进自己的流程与标准。 11、有一点狼性、有一点野性、更有一点匪性、胆量还大。 12、知道销售就是卖自己,让自己变得非常专业,非常自信,非常有亲和力,让客户一见到就喜欢,就相信,最后离不开你。 图/stocksnap.io
Read more什么样的领导才是值得追随
职场打怪升级,除了自身努力,离不开贵人提携;而要升职加薪,除了内部晋升和跳槽这条捷径,追随一位领导,随着他的发展而共进退,更是能够大大缩短奋斗的周期。 那什么样的领导才是值得你追随? 01 与一位朋友聊天,意外发现有位领导我们都认识,我和那位领导曾经共事,而这位朋友却是追随了他近十年,曾在多个公司携手奋斗;在他的培养和支持下,她从当年初入职场的菜鸟成长为独当一面的事业部老总;而依托于她出色的策划能力和强大的执行能力,他也屡创佳绩,成为公司的实权人物。 凭着为数不多的接触,我很难想象他到底有什么的魅力让这位同事追随他十年。 “因为他始终会考虑下属的利益,他会让你付出就有回报。不管别人对他人品怎么评价,至少他从来没有亏待过我,亏待过团队。” 她谈起他们初启动某个项目时,领导主动向公司申请建立项目提成机制;在目标达成后,又积极督促公司落实奖励政策;后来公司上市时,又如何为核心人员争取股票期权…..所以后来在她打算离职时,有公司出双倍薪水挖她,她仍是选择和他一块去了新平台。 他擅长高层间长袖善舞,而她可以为他战略落实提供强有力的执行,这样互相扶持,互相成就,从小平台到大平台,结成合作超过十年的黄金搭档,实现职场的双赢。 不是每个领导都记着给下属应得的回报。 有的领导,在需要你时,给你打鸡血,开支票;而事成之后,却又和你画大饼,讲情怀,绝口不提现实的回报。即使业绩辉煌,却是和团队成员没有半毛钱的关系,还美其名曰为公司控制运营成本考虑,以在老板面前个人获得更多的肯定。 让员工只付出从来不给予回报的领导都是耍流氓,而这种心态通常是一个人已经固化的行为习惯,你不要指望着他今天他对员工小气苛刻,明天突然变得大方;即使自己当了老板,他仍是这样。 只有那些惦着下属的利益,并能够争取机会对下属所付出予以回报的领导,才值得追随。 02 公司要重组,让员工与新部门负责人双向选择。 通常情况下,表现欠佳的员工会无处着落;但这次却是产品部原来的部门总监成了光标司令,没有人愿意去他的部门。 是他为人有问题吗?恰恰相反。这个总监,好人一个,脾气好,也大方,出去吃饭、喝酒,经常抢着买单。 那是为什么? 因为他在工作中没有身为部门老大的担当,从来不“罩”着大家。无论是高管会还是部门间沟通,只要是其他部门一投诉产品部,他不去调查事情原委,也不给相关人员解释的机会,第一反应就是“都是我们的错”,因而在领导面前赢得了工作态度好,从不推卸责任的好名声。 而事实上,很多事情责任根本不在产品部门,每每这时,他安抚大家的口头禅就是“有则改之,无则加勉”,从不去领导面前说明真相。 久而久之,产品部成了公司的小媳妇,谁都可以上来踩几脚;而在领导的印象中,产品部也变为问题专业户,只要一出问题,就追问是不是产品部的责任。 跟着这样的领导,不要说出人头地,每天少受点气都已经是烧高香。 一个员工能否获得发展机会,与部门在公司的地位息息相关。绵羊型领导,最后个人乃至团队都会被挤压生存空间。领导强势,习惯于维护部门利益和尊严的,往往有能力为部门争取更多发懂展空间,为下属争取更多的发展机会和利益。 所以不要因为领导强势而排斥,如果气场相合,利益互补,也许这样的人才是你的职场贵人。 03 朋友燕遇到了一件纠结的事:已离职的前上司邀她去新单位,职位不变,工资略有增加。去还是不去,她有些犹豫。
Read more职场减压秘笈之一:完成胜过完美!
每周二和周四,通常都是我感觉压力最大的时候。因为我给自己提出的要求是,要在这两天的晚上,各完成一篇2000字左右的心理学主题文章。 其实,以我现在的写作速度,晚上花两个小时写一篇2000字左右的文章并不困难。那么,为什么我会感到如此大的压力呢?答案其实就是四个字:完美主义。 我担心写出来的东西没有人愿意看,担心写出来的东西无法给别人带来真正的价值,担心写出来的东西最终都变成了一个人的自high。于是,每次在网络上发出文章来之后,我都会反复查看手机,看看有多少人阅读、多少人点赞。如果阅读量和点赞量都很高,我就会感到很高兴。反之,我就会感觉很失落。 在这种苛求完美心态的影响下,有一段时间,我发现自己开始变得对写作这件事情有些逃避,已经很难享受写作这件事情本身所能带给我的乐趣了。 后来,在读《向前一步》这本书的时候,我读到了“完成胜过完美”这句话。据说,这句话印在了FACEBOOK总部的墙上。 这句话对我影响很大,非常有效的抚慰了我的那颗苛求完美的、焦躁的心。我渐渐发现,再厉害的作者,也不能保证每篇文章都写得很精彩。 作为一名优秀的作者,唯一能保持的就是持续不断的练笔,持续不断的输出。因为只有持续不断的去写东西,并且把这些东西发布出来,才会得到源源不断的反馈,进而让写作能力得到源源不断的提升。 而苛求完美的心态,只会让一个人害怕去写作,害怕去尝试,最终丧失了提升写作能力的机会,甚至连写出文章开头的勇气都没有了。 01 在心理学当中,“完美主义”被定义为是一种“伴随着过度批评的自我评价,对工作设置过高的标准”。这种过高标准与恐惧失败相联系,从而导致人们产生回避行为、避免去做那些他们所恐惧的事物。(Forest) 在大多数情况下,完美主义是工作压力的重要来源之一。为什么这样说呢? 因为完美主义会导致人们产生回避行为。说得再具体点就是,人们会因为害怕不完美而不断拖延、导致工作效率降低,从而陷入一股持续的焦虑情绪之中。 第一,完美主义导致做事拖延。 很长时间以来,我一直想给一位来自澳大利亚的老太太写一封感谢信。她的名字叫Heather,是我当时在澳洲学习时的房东。当年她对我特别友好,带我四处游玩,请我吃饭,还教我弹钢琴,并且让我参加她的家庭聚会。临走的时候,我们还曾紧紧的拥抱在了一起。 但是苛求完美的心态,导致我在做这件事情的时候一直再拖延。我担心自己写的英文不够标准、出现语法错误,我担心字数太少很难表达出我的全部感情等等。每次逢年过节,我总是想去做这件事,但是始终没有去完成。直到有一天,我怎么也找不到她的电子邮箱地址了。这个遗憾,我一直藏在心底。 在《拖延心理学》一书当中,作者曾经明确指出,“拖延的人往往具有失败恐惧症”。而失败恐惧症又恰恰来自于完美主义的人格特质。 第二,完美主义导致做事效率太低。 以前的我,给别人发电子邮件的时候,都要花费很长一段时间。我会反反复复检查邮件的附件有没有添加、检查邮件内容中有没有低级的错误。这种反反复复的检查,有时候近乎于一种强迫。 而最终的结果就是,别人花十分钟就能发完的一封邮件,我要花半个小时甚至更长时间才能完成。 在完美主义的作用下,我在一天当中的做事效率也显得很低。因为我总是在逃避那些重要的事情,先去做那些不太重要的小事,例如:回复读者留言、在网上买书、回复朋友圈里面的各种不重要的信息等等;而读书、写作以及工作中一些重要的事情一件都没完成。 第三,完美主义导致心情焦虑。 在《幸福,超越完美》一书中,积极心理学的讲师泰勒.本.沙哈尔指出,完美主义者很容易将小小的挫折夸大为一个大大的灾难,从而让自己的心情变得糟糕无比。 他还指出,“完美主义不但会引起焦虑,而且完美主义本身就是焦虑症的一种——失败焦虑。” 02 下面,我们就来看看如何才能破除完美主义,减轻完美主义所带来的压力和焦虑情绪。
Read more你凭什么成为老板的心腹知己?
你凭什么成为老板的心腹知己?瞬间点醒数亿人! 公司里总有一些人经常闲着无事可干,领导走过去询问原因,他就说:“您安排的事情做完了,没事啦。” 这样的人每个公司都存在,他们认为,做完老板安排的事情就很不错了。然而,在企业里,虽然听命行事相当重要,但是个人主动进取的精神更重要。 在新经济时代,昔日那种“听命行事”的员工已经失去竞争优势了,今天企业欣赏的是那种不必老板交代,就自动自发去工作的人。 1闻名世界的美国钢铁大王卡耐基说: “有两种人注定一事无成,一种是除非别人要他去做,否则绝不会主动做事的人;另外一种人则是即使别人要他做,他也做不好事情的人。那些不需要别人催促,就会主动去做应该做的事,而且不会半途而废的人必定成功,这种人懂得要求自己多努力一点多付出一点,而且比别人预期的还要多。 2著名职业经理人卫哲刚进入职场时 曾有一段佳话。1992年,当卫哲还在上海外国语大学就读的时候,他曾到万国证券勤工俭学。他翻译的一份年报得到了万国总裁管金生的肯定,管金生表示一定要见见这个年轻人。就是这次见面,让卫哲成为了“中国证券之父”管金生的秘书。 与一般秘书不同的是,卫哲工作时非常主动积极,想老板之所想,急老板之所急。刚开始管金生只是让卫哲翻译年报,剪剪报纸,这些事情对于一般人来说是小事,但是卫哲却把它当成大事,做足了工夫。卫哲十分留心在那么多的剪报中哪些是老板看过的,然后进行引导。这些事情,老板没有要求他这么做。到后来,管金生不看剪报中午就吃不下饭。 作为秘书,卫哲要做给老板端茶倒水这样的小事,他也琢磨出很多技巧。比如开会时,什么时候去倒茶水,才不会打断老板讲话的激情;什么时候光倒水不加茶叶,什么时候该带着茶叶进去;老板有抽烟的习惯,什么时候打火机里的油没了该换个打火机,卫哲都把握得很有分寸。 经过一段时间的观察,管金生认识到,如果再让卫哲做复印、倒水、剪报等事情,就是屈才。于是,24岁的卫哲出任上海万国证券公司资产管理总部的副总经理,成为当时国内证券界最年轻的副总。 1 千万不要认为 只要准时上下班、不迟到、不早退就是尽职尽责了,就可以心安理得地去领工资了。工作需要的是一种自动自发的精神,自动自发工作的员工,将获得工作所给予的更多的奖赏。 2 然而,现实生活中 又有多少人在自己的工作岗位上积极进取呢?坦率地说,现在许多年轻人,大多数情况下是茫然的。其实,“工作”是一个包含诸如智慧、热情、信仰、想象和创造力的词汇。没有人会告诉你需要做的事,这都要靠你主动思考。 3 在自动自发工作的背后 需要你付出比别人多得多的智慧、热情、责任。当你清楚地了解了企业的发展规划和你的工作职责,你就能预知该做些什么,然后马上行动,不需要老板吩咐。 4 我们应该明白 那些每天早出晚归的人不一定是认真工作的人,那些每天忙忙碌碌的人不一定是优秀地完成了工作的人,那些每天按时打卡、准时上下班的人不一定是尽职尽责的人。对他们来说,工作仅仅是一种简单的交易,对每一家企业和每一个老板而言,他们需要的决不是那种仅仅循规蹈矩,却缺乏热情和责任感,不能够积极主动、自动自发工作的员工。 当你明白这样的道理以后,请主动去做你要做的事情吧!不要等你的老板和上司来安排你的工作,自己的生命自己做主,当你全力以赴地做好你的工作的时候,你将得到最高的回报。 来源:本文摘自《百度文库》,图文综合自网络;如涉及版权请告知,我们对文中观点保持中立,仅供参考、交流之目的。
Read more一短故事 教你六条管理原则
《逃跑的老黄牛》一个关于老黄牛和小花猫的故事,告诉你,管理中的很多问题都是因为这个! -管理必读,发人深省- 从前,有一个农夫,依靠一头老黄牛耕种几亩地来维持生活。这个农夫还养着一只可爱的小花猫。一天,老黄牛因为多吃了稻草而被主人打了一顿,正在伤心地哭泣,这时小花猫走过来。 小花猫喵喵地叫了两声,笑着对老黄牛说:“老牛啊,老牛,你可真是一个可怜的老黄牛啊!” “我都被主人打了,你还笑啊!”老黄牛呜咽着说。 “主人为什么要打你啊?”小花猫笑得更欢。 老黄牛委屈地说:“主人说我多吃了稻草。可是你也知道,我平时耕地那么辛苦,流了那么多汗水,消耗那么多体力,再说我的块头也这么大,不多吃一点,我会很饿的。饿坏了,我哪里有体力下地干活啊!” “那主人怎么说的啊?”小花猫问。 “主人说啊,就要让你每天饿一点,你才能卖力地干活,你一旦吃饱了,就会变懒。”老黄牛说。 “哦?”小花猫一边听一边用爪子清理身上的毛。 老黄牛继续说:“我说,主人啊主人,你可是误会我了啊,自从你把我买来,我就认定要跟着你一辈子,看到你生活这么困难,只依靠几亩地营生,我每天都在想,一定要帮助主人把地耕好犁好,来年让庄稼长得好一些,让主人有一个好收成。我还说,有时我在田埂上看到主人的庄稼长势喜人,我就十分高兴,因为这里面也有我的一份功劳啊!” “但主人还是教训你了啊!”小花猫说。 “是啊!”老黄牛说,“主人说,少说废话,你这是为了自己偷嘴而狡辩,不服从主人的规定,就得挨打!” “想想,在耕种季节,我卖力耕地犁地;空闲时候,主人还要让我驮货,出远门时还要骑着我,让我做代步工具。可是我只是为了要吃饱肚子才多吃了几口稻草啊!”老黄牛说着又呜咽起来。 小花猫咯咯地笑起来,说:“你真是一个又勤快又憨直又老实的老黄牛啊!我跟你就不一样了,主人从来没有打过我哟。不但没打过我,还经常带我出去散步,抱着我睡觉,经常去街上买鱼给我吃啊……” “那为什么啊?”老黄牛悲哀地问。 小花猫又咯咯地笑起来,说:“主人说,我长得漂亮可爱、聪明伶俐啊,主人烦恼时,我可以和他说话聊天,还有,主人说,我会逮老鼠,能帮助主人逮那些经常偷嘴的老鼠呀。” 老黄牛呆呆地望着小花猫…… 小花猫说着叹了口气,说:“你难道不觉得最近主人打你的次数变多了吗?你知道为什么吗?” 老黄牛茫然地摇摇头。 小花猫压低声音神秘地说:“主人跟我说过,你现在老了,没有力气了,没什么用了,他打算明年把你卖给屠宰场。” 老黄牛惊恐地瞪大了两只牛眼…… 当天夜里,农夫在床上睡觉,突然被一声“轰隆”巨响惊醒了,然后听到一阵急促的“哒哒”声音由近向远传去。 农夫慌忙从床上跳下来,点灯,开门,定睛细看,发现牛圈里的老黄牛已消失得无影无踪。 老黄牛为什么逃跑了?
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