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出色管理者应该具备： (1)处事冷静，但不优柔寡断  出色管理者都具有处事冷静的特点，他们善于考虑事情的多个方面或问题涉及的各利害关系方，不易冲动行事。 优秀管理者虽然处事冷静，但并不优柔寡断，他们往往会在周密思考后果断作出决定或清晰地阐明自己的观点。 具有这种特征的管理者往往能使事情或问题得到比较妥当的处理，同时又有利于形成良好的人际关系。 (2)做事认真，但不事事求“完美”  出色管理者深知经商和科研不一样。科研侧重追求的是严谨、精益求精；经商侧重追求的是效益、投入产出比。 出色管理者做事非常认真仔细，但他们同时也非常懂得什么事情需要追求“完美”(尽善尽美)，什么事情“差不多就行”(达到基本标准)。 具有这种特征的管理者往往能把事情“做对”，并且能比一般人更容易创造出价值。 (3)关注细节，但不拘泥于小节  出色管理者善于关注事情的细节，善于留意观察身边的人和事。他们善于抓住问题的要害，善于将问题“扼杀”在萌芽状态。 出色管理者虽然善于关注细节，但他们不会过分拘泥于小节，不会在意别人的一点小过错或小过失。 具有这种特征的管理者往往能大幅度减少“问题”的发生，日常管理工作也会井然有序。 (4)协商安排工作，绝少发号施令  管理者不是发号施令的“监工”。一个能让下属主动“追随”的管理者，依赖的是他(她)的个人魅力和领导力，而不是他(她)手中的“权利”。 出色的管理者绝少对下属发号施令，他们往往采用和下属商量的方式布置和安排工作。 具有这种特征的管理者往往能让下属真正“心甘情愿”地完成好被安排的任务，这样的管理者也往往能营造出和谐团结的团队氛围。 (5)关爱下属，懂得惜才爱才  出色管理者善于尊重和关爱下属，他们往往视同事如“兄弟”，懂得怎样去珍惜和爱护与自己朝夕相处、共同拼搏的“战友”。 具有这样特征的管理者往往会让下属有一种“如家”的感觉，无形中也让大家更积极、更主动、更无怨无悔地付出。 (6)对人宽容，甘于忍让  出色管理者胸怀宽广，对人宽容、甘于忍让，他们善于将心比心，善于考虑别人的难处和利益,善于“挖起荆棘并种下玫瑰”。 具有这种特征的管理者往往易于形成良好的人际关系，并往往能在需要时，得到别人最真诚的支持和帮助。 (7)严以律己，以行动服人 出色管理者不会让自己独立于各种规章制度之外，他们往往身体力行、为人表率，用自己的实际行动来影响和带动身边的人。

如果已经有一官半职，那对这句一定感同身受。因为高你半级的人会有危机感，怕你随时都可能与他们平起平坐，所以有机会他们就会打击你。而不管高半级还是一级，都是上司，他们给你穿小鞋就危险万分了。而同级的人是必然的敌人，只要你们的上司不是傻 1、办公室里只有两种人，主角和龙套。 职场上，想要过的轻松，不想往上爬，那就只能做一辈子的龙套。作龙套的坏处就是：送死你先去，功劳全没有，裁员先考虑。现在的职场绝不是养懒人的地方，你要比别人生存的好，就唯有当主角，让别人去做龙套。你不能踩着别人肩膀，就只能做他人垫背。 2、每个人都要有大志，就算要毁灭世界也可以。 胸怀大志是做主角的首要条件。在职场上，你若没有一个奋斗目标，就不可能进取的往上爬，到最后只能沦为龙套，成为别人的牺牲品。所以不管毁灭世界，还是成为第一首富，你都必须心存志向，以此为目标。 3、别被理想忽悠，理想是需要的，但不是别人的理想，而是你自己的。 当提起大志时，有人会想到企业目标，想到企业文化，想到老板慷慨激昂的演说。忘了那些吧，老板的理想只是老板的，而职场上，你是独立的。要保持清醒头脑，不能被轻易忽悠。不管别人有什么理想，要牢牢记住自己的大志，这才是立命之根本。 4、如果真的没大志，那就为钱奋斗。 每个人都有解甲归田的时候，如果不是为了钱，谁要当这个官呢。所以赚钱是人最主要的追求。职场上很危险的局面，就是老板用理想笼络人，想让人不拿钱白干活。但真的肯不要钱干活，那你就是没价值的，既然没价值，还有什么存在的必要呢？金钱是唯一衡量你价值的东西。你真的一无所求的话，那就为赚钱而奋斗。 5、你可以不聪明，但不可以不小心。 职场与此一样，你可以不聪明，但不可以不小心。不聪明的人，最多笨拙一些，事情做的差一些。而在职场上，这不是很大的罪过。但不小心就随时会触犯到别人的利益，犯下得罪人这个职场大忌。到那时，穿小鞋都不晓得是为什么穿的。管牢嘴，能风花雪月的时候就少议论同事，能说人好话时就别说坏话。 6、你说的每句话，老板都会知道。所以要好好想想该说什么，不该说什么。 别奢望你私下说的话老板就听不到。老板能知道一切，这是真理。在职场上完全相同，只要你不是一个人自言自语，就得担心谈话对象会把话传出去。而经验告诉我们，每一句对公司的议论，最后都会传到老板耳朵里。所以你跟任何人说话时，都要好好想想，该说什么，不该说什么。不该说的绝对不能说，可说可不说的也闭嘴。 7、偶尔对老板交心是必要的，但要有的放矢。 记住，促膝长谈是种手段，而不是真的让你什么都说。偶尔的交心，说些无关紧要的私己话，能让老板觉着你贴心。而事实上，从没一个上司会对你真的交心。切忌一热泪盈眶，就把心窝子都交出去。被出卖的，永远是交心的那个。 8、不管什么时候，装傻总是最不易犯错。 金庸也曾经说过，他年迈耳背后，该听见的话就能听见，不该听见的话就听不见。当有人要你当面表态站队，要你选择事情的方向，不管你怎么选都是错的。那么装傻就是最好的选择，这是没选择时最不易犯错的方法。别担心装傻的样子很拙劣，即使每个人都看出你在装傻，可他们依旧拿你没办法。真正倒霉的是那些明确表态的人，有这些龙套牺牲，怎么也轮不到你。 9、把自己当成最聪明的人，往往是最笨的。 在职场上，总把自己当最聪明的人，一定是做龙套的命。真正聪明的高手，是大智若愚，该精明时精明，不该精明时装傻。 10、一定要有靠山，但比靠山还可靠的，是让自己有价值。 所以在职场中，和上司们搞好关系是一门必须的功课，为自己找好靠山很重要。而比此更重要的，是让自己有足够的价值，以致于每个上司都必须拉拢你。 11、你是上司的人，上司却不一定是你的人，这层意思一定要明白。 当一个上司对你说，你是他的人时，心里一定要清楚，上司并不是你的人。你是他的，他是他自己的。当你的事情与上司的利益有**时，他们会毫不犹豫的出卖你。无论何时都要记住，你是你自己的，只有你才能对自己负责。别相信上司故作亲近的话，那随时都会是陷阱。 12、上司说他对你很放心，事实可能正好相反。 如果上司真的对你放心，他根本不用经常提及。真正的信任，是通过行动表现的。当上司愿意把害人的事情，把职场斗争的事情和你一起做，那才是信任的表现。而上司口头说对你放心，则反而要当心了，很可能你做了什么，让上司产生你不忠的怀疑。

如何判断一个人是否具有管理的潜力？ 1. 看一个人是否具有抓住工作重点的能力，是否有明确的工作思路 抓重点是指能快速地将纷繁复杂的各种表面现象归纳总结为结构清晰的事物特征，抓住事物的根本、问题的关键，并确定工作重心的能力。 管理工作涉及到的环境和对象很复杂，范围越广规模越大，复杂度就成几何级数上升。所以“抓重点”是管理者必须具有的第一项能力。 抓重点能力弱的管理人员，在工作上表现上往往是没有主见和工作思路，左右摇摆，拿不定主意，力气使不到点上，他可能很努力、很辛苦，团队成员跟着他不停地东奔西跑，但基本上是瞎忙活，因为没有结果和成绩。 古人说“将帅无能，累死三军”就是指这种情况。时间一长，团队成员就会失去对管理者的信心，这时候必须更换管理者了。 如果你想成为一个优秀的管理者，需要训练自己结构化的思考能力，简单地说就是归纳、概括和总结的能力。 普通人关注的是思维的逻辑性，讲的是前后的连续性和流畅性。而管理者需要具有较强的结构化思考能力。 2. 看一个人是否具有强烈的目标导向和结果导向意识 结果导向也就是目标导向，是杰出管理者最突出的思维特征。管理是为了达成目标，而且是团队或组织的目标，不能达成预期目标的管理者一定不是好的管理者，优秀管理者一定是目标感很强的人。 结果导向意识就是以终为始，高度关注和聚焦目标和结果，将团队或组织的核心资源、策略都指向目标的达成，所有行动都必须是对目标达成有高度贡献的。这种管理者给外部的印象就是目标清晰、执行力很强。 结果导向的思维，以终为始，从目标开始考虑需要什么条件，然后主动想办法去创造条件从而达成问题的解决，技术思维者往往是被动的等待条件成熟。 3. 看一个人是否具有快速发现规律和预测结果的能力 在当今快速变化的时代，管理者所面对的环境瞬息万变，要求管理者能够快速做出判断，也就通常说的要具有快速反应、灵活应变的能力。 快速灵活应变只是一种行为表现，其背后的能力是什么呢？实际上是管理者善于并快速发现事物的运行规律并能够对事情的发展结果进行准确预测。 如果不能把握事物的运行规律并做出准确预测结果，就容易做出错误的判断，影响管理目标的达成。 有的人将这种能力称为直觉，即不需要思考就能判断的能力，并认为是天生的能力。 从表面观察看，直觉思维很强的人在紧急情况下快速判断，似乎是没有经过思考，当我们对他的决策过程进行深入分析时，就会发现他们的大脑中实际上存储了有关事物运行的基本原理、原则等相关概念，他们提取的速度很快，使我们感觉不到他/她的思考过程。 这种能力强的人有一个共同的特点，就是他们知识面比较广，而且这些知识是经过整理以后以他自己的方式存储的，所以提取和加工起来很快。 要练就这种能力，必须要加强学习，不是简单的死记硬背一些知识，而是以自己便于记忆和提取的方式进行学习。 4. 看一个人是否拥有大格局和整体观

一个人的事业不单单是通过工资高低来衡量的，比高薪更值得关注的事情还有很多，你想知道是什么吗？ 比起工资，你更该关注的6件事! 一、热爱你的工作 取得了不起的成绩的唯一的方法是热爱你的工作。你的时间很有限，不要浪费时间去过别人的生活。不要随遇而安，对工作充满热忱，你将感受到生命的巨大价值。 二、你的人生目标 你需要有一个明确的人生目标和相应的计划，你可以随时进行调整，但一定要有目标和计划，并且专注于这个目标。如果你足够聪明，善于把握机会，适应能力强，愿意努力工作，你就能够做出骄人的成绩。 三、股权 股权是一种意外之财，在股权能够流通之前，你无法获得任何收益。这种权益也让你的收益变得更为多样化，因为它的价值更多的取决于整个公司的绩效水平，而不是你个人的绩效水平。 四、绩效工资 工资只是薪酬的一部分。如果你有进取心并且相信自己，你可以选择一份健康、结构合理，在某种程度上不封顶不封底的奖金计划，只要目标清晰并且可行，你就能够得到这些报酬。 五、你工作的勤奋程度 没有努力的工作就没有成功。在一段时间内，你应该竭尽全力地去达成你的目标。 六、拓展人脉的机会 如果你整天都坐在办公桌前，你的机会将会很有限。但是走出去，多和行业人士闲聊，拓展人脉对于一个年轻而富于进取心的人来说是非常重要的。和未来的机会相比，丰厚的工资远没有那么重要。 文／深度创业 ｜ 图／pixabay.com

1、自我管理 工作不养闲人，团队不养懒人。每天思考今天的工作价值几分，如果满分是5分，那么你当日得分是否可以达到4分？ 2、学会投资自己的大脑 入一行，先别惦记着能赚钱，先学着让自己值钱。先值钱，再赚钱！学习是永远不会错的投资。钱是投资出来的，首先投资大脑！ 3、聚焦坚持，才能到达终点 走下坡路，往往很舒服。没有哪个行业的钱是好赚的。选对行业，聚焦，坚持，才能达到终点。 4、磨炼才能造就成功 干工作，没有哪个是顺利的，受点气是正常的。合理的是训练，不合理的当做磨练。 5、坚信未来能赚钱 第一份工作，不要想赚大钱。赚不到钱，赚知识；赚不到知识，赚经历；赚不到经历，赚阅历；都赚到了就不可能赚不到钱。 6、改变态度，才能决定高度 只有先改变自己的态度，才能改变人生的高度。只有先改变自己的工作态度，才能有职业高度。 7、不考虑太多，只想拼搏 让人迷茫的原因只有一个——那就是本该拼搏的年纪，却想得太多，做得太少. 8、克服批评、抱怨和抗拒 人们总是能通过心理和情感态度影响彼此，这一点或许你早已注意到了。最让人难以忍受的态度莫过于无休止的批评、抱怨和无端的抗拒。没有事情能自始至终地保持正确、完美或经过深思熟虑，因此这些人总能挑出毛病来。通常这些人也就只是发发牢骚、抱怨一下，才不会真的卷起衣袖对他们不满的对象做些什么。 图/pixabay.com

工作狂是我们一直都很纠结的一个群体，对这样的情况有好的一面也有坏的一面，体现了他们的敬业精神?还是为了工作不惜牺牲自己的身体健康的愚昧?美国的心理专家表示，工作狂属于一种心理变态，一定不要为了工作而弄坏了自己的身体。 工作狂是一种心理变态吗? 我们至少知道，“工作狂”在透支健康的同时，也成了一架漠视情感的机器。以前，在日本、中国等许多国家的词典中，“工作狂”均被列为褒义词，或至少不算是贬义词。不少人(其中多数是企业老板、单位领导)还觉得，“工作狂”的“忘我工作”为本企业或本单位带来了巨大的效益，而且为同事们树立了模范的榜样，故多数“工作狂”往往被评为“先进典型”，成了“骨干”或“红人”。 但美国心理学家斯宾塞教授指出，“工作狂”属心理变态，在各单位的低、中级管理人员中尤为常见。“工作狂”与对工作有热情者有本质区别—-前者往往并不热爱自己的工作，一般很难从工作中得到快乐，而只是拼命地工作以求某种“心理解脱”，此外他们在工作中还常常强迫自己做到“完美”，一旦出现问题或差错便羞愧难当、焦虑万分，却又将他人的援助拒之门外;而后者则十分热爱自己的工作，从工作中能获得巨大乐趣，出现失误时既不会怨天尤人，也不会懊恼不已，相反却会聪明地修正目标或改正错误，同时也注意与同事和上司协调、配合，因而人际关系相对融洽。考核显示，尽管前者的工作量要比后者大得多，但工作效率和工作质量都明显不如后者。 专家们建议：要是发现自己出现“工作狂”的某些典型症候，那么首先须有意识地减轻工作压力并强迫自己减少工作量。具体做法是：不妨列出一份工作日程表，先将自己现时的所有工作项目和工作时间一一写明，然后考虑哪些可以完全放弃，或至少暂时放弃，哪些可交由他人或与他人合作完成，同时注重提高工作效率。 最后订出新的工作日程表，并请家人或同事予以监督。此外，不妨培养一些与工作不搭界的业余嗜好，丰富业余生活，如能接受心理医生的科学治疗，情况会更好些。 专家们的另一新发现是，“工作狂”的“生成”还可能与其童年时代接受的教育息息相关。 实际上在“工作狂”中，有占8～9成的人在孩提时代受到来自望子成龙的父母亲的过分严厉的教育。在这样的家庭里，家长对孩子的期望值往往过高甚至高得“离谱”，可怜的孩子一旦稍有闪失便会遭到批评乃至重罚，最后孩子心理上可能出现障碍，长此下去，孩子长大了极可能成为“工作狂”。 每天给自己半个小时 每天给自己半个小时作为一个假期，在这个半小时里做简单的体操，或者只是深呼吸。这是照顾自己所必需的一段时间，一定不能因为工作的繁忙而忽略。一定不要把烦恼带到床上，把任何的烦恼带到睡眠中都很傻。 如果出现体力上的透支，可以补充一些维B，镁和钙，或者泡个澡，在水里滴一点柠檬或者薄菏，都可以缓解疲惫。要规划好自己的习惯，把手头上的事分成四类：马上要做的事情就快做，不着急去解决的事情就缓几天，根本用不着你去动手的事情就放给别人，可做可不做的事情一定要学会放弃。 来源/云南网 图/pixabay.com

1。某日，女秘书神色凝重地说：王总，我怀孕了。王继续低头看文件,然后淡淡一笑：我早结扎了。女秘书楞了一会媚笑道：我和您开玩笑呢！王抬起头看了她一眼，喝了口茶说：我也是。 启示：在江湖上混的人，遇事不要慌，先让子弹飞一会。 2。 女浴室起火，里面人乱作一团，赤裸身体往外跑，只见大街上白花花一大群，一老者大喊“快捂住”，众裸女突然醒悟，但身上要紧部位有三处，手忙脚乱捂不过来，不知所措。这时老者又大喊：“捂脸就行，下面都一样！” 启示：在特殊情况下抓工作不可能面面俱到，要抓住重点。 3。少妇报案：“我把钱放在胸衣内，在拥挤的地铁内被一帅哥偷走了…”警察纳闷：“这么敏感的地方你就没觉察到？”少妇红着脸答：“谁能想到他是摸钱呢？” 启示：让客户的钱在愉快体验中不知不觉地被摸走，是商业模式的最高境界！ 4。组织几个人收保护费，那是黑社会。朱元障组织几百万人抢下王位，就是伟大的皇帝。武则天睡了公公睡儿子，虽属乱伦，但乱的够大，故成为女皇。 启示：不在你干没干坏事，而在于干多大！ 5。一公司在小便池上贴上条：“往前一小步，文明一大步”，结果地上仍有许多尿渍。后来公司认真吸取教训，重新设计成：“尿不到池里说明你短；尿到池外说明你软”，结果地上比以前干净许多。 启示：给客户的投资建议一定要具体，确切，中要害。 6。男子去提亲，女方家长：请自我介绍。 A说：我有一千万； B说：我有一栋豪宅，价值两千万； 家长很满意。就问C，你家有什么？ C答：我什么都没有，只有一个孩子，在你女儿肚子里。 AB无语，走了。 启示：核心竞争力不是钱和房子，是在关键的岗位有自己的人。 7。一男干部怕吃苦不愿援藏，谎称眼睛突然失明。领导闻听，出面让一美女脱光站在他面前，问“看见了吗“？答：看不见。领导飞起一脚给他臀部：狗日的，老二都直了还看不见？收拾行李，明天进藏。 启示： 1、人性化才能真正了解人。 2、组织比个人高明。 3、本能会出卖你。 8。赵四小姐从十六岁开始跟张学良。跟一年，属奸情；跟三年，算偷情；跟六十年，便成为千古爱情！ 启示：很多事情不是看做不做，而看你做多久。 9。民国初名妓小凤仙，如果跟了民工，就属于扫黄对象；她跟了蔡锷，则千古留芳了；倘若她跟了孙中山，那便可能成为国母。

小鸡问母鸡：“妈妈，今天可否不用下蛋，带我出去玩啊”? 母鸡道：“不行的，我要工作”。“可你已经下了许多的蛋了”小鸡问。 母鸡意味深长的对小鸡说：“一天一个蛋，刀斧靠边站”，孩子你要记住： 存在是因为创造价值!淘汰是因为价值丧失。过去的价值不代表未来的地位。所以每天都要努力! 如果你是雄鹰，没有人鼓掌，你也要飞翔； 如果你是小草，没有人心疼，你也要成长； 如果你是深山里的花儿，没有人欣赏，你也要芬芳！ 如果你是创业者，没有人激励，你也要达成目标！ 做事不需要人人都理解，但你要尽心尽力； 做人不需要人人都喜欢，但你要坦坦荡荡。 梦想的坚持注定有孤独彷徨，因为少不了他人的质疑和嘲笑，但那又怎样，哪怕遍体鳞伤，也要活得漂亮！ 无论如何，请您记住： 心情再差，也不要写在脸上，因为没有人喜欢看； 日子再穷，也不要挂在嘴边，因为没有人无故给你钱； 工作再累，也不要抱怨，因为没有人无条件替你干； 生命再短，也不要随意作践，因为没有人为你的健康买单； 生活再苦，也不要失去信念，因为美好将在明天； 品性再坏，也要孝顺父母，因为你也有老的那天！ 图/wallcoo.net

日前，偶然看到了一个《四块糖》的故事。▽▽▽ 著名教育家陶行知在任校长时，又一次在校园里偶然看到王友同学用小石块砸别人，便当即制止了他，并令他放学后，到校长室谈话。 放学后，王友来到校长室准备挨骂。 可一见面，陶行知却掏出一块糖给他说：“这奖给你，因为你按时到这里来，而我却迟到了”。王友犹豫间接过糖。 陶行知又掏出一块糖放到他手里说：“这块糖又是奖给你的，因为我教训你不要砸人时，你马上不砸了。”王友吃惊地瞪大眼睛。 陶行知又掏出第三块糖给王友：“我调查过了，你用小石块砸那个同学，是因为他不守游戏规则，欺负女同学。”王友立即感动地流着泪说自己不该砸同学。 陶行知满意地笑了，掏出第四块糖递过去说：“为你正确认识自己错误，再奖励你一块！我的糖发完了。” ▽▽▽ 我们过去都说“管理出效益”。这两年，它被另一个更时髦的词，那就是“领导力”。不错，领导力既是管理的核心，又是管理的升华。甚至由此，很多人都特意强调“领导”与“管理”的不同。 但是领导力是什么？有效的领导力又是什么？很多人都知道：是影响力。 那么，影响力又从何处来呢？ 有的人立即想到了“权力”，谈任何事都最关心“谁拍板”。有的人立即想到了“是非”，认为只要自己一心为公、自恃扬善，便不怕鬼叫门。 但我觉得都不对。 动辄将领导等同于权力者，是鲁莽而肤浅的。否则，我们就无法解释为什么希特勒横扫欧洲，却迅速亡国。迷信权力，只会让人走向崩溃，包括他的事业，及他本人。 坚信领导来自于正义者，则是简单与幼稚的。古今中外历次应运而生的变革却都最后夭折，早已证明：内容往往不如方式更能决定事物最终的成败。比如北宋王安石。 而陶先生这一经典故事，则一举点破了我原先内心只是朦胧混沌的一个想法：“领导力的精要，是诱导……” 我之所以这样说，还是基于我们人所共知的一个道理：“以人为本”。管理也好，领导也罢，前提就是承认我们作为的对象是“人”。因此，管理与领导就必须基于人性。 而人性的一个重要特征，便是“以自我为中心”——最近也有个很有趣的概念，叫“自重感”。除非是他发自内心愿意做的，其他最终都会阳奉阴违乃至适得其反。 所谓“愿意做”，其实就是我们常说的：“从要我做，到我要做”。而对此，权力是无能为力的。因为权力永远只是物性的，而不是人性的。 人性的另一特征，便是“非理性”。人是感情的动物，人们对事物的判断绝大多数是依据感情，而非道理。而能始终理性的人易成大事，正反证了多数人本能的非理性。因此，人们从理性上在看重你在上面做什么的时候，更从感性上看重你做事（不管是什么事）的方式。君不见，当今西方民主选举的一个重要内容就是下到基层无休止地握手拜票，而无需多说任何所谓主张。因为，对于多数人，受到尊重的心灵快慰，远重于对是非曲直的判断。 特别是作为领导，更应该明白：你所辖的部下对于是非曲直自有独立的判断，既不需要你去告诉他们什么是对的，你也几乎无法去从是非层面上改变他们的原有判断，只不过他们隐藏于心不表露出来罢了。如果领导者敢于蔑视部下的智力，那他自己就是实足的弱智。 那么，作为领导者能做的、应做的是什么？就是诱导，利用人性去诱导。 回到陶先生的案例，就是利用了人性中“以自我为上”——原来我居然会有这么多值得自豪的优点！应该说，他对自己错误的认识，完全来自自己的智力与判断力，与陶行知无关；但他对自己错误毫无保留地忏悔表达，则完全是情绪至上被陶行知诱导的结果。 而正是这种基于人性需求而被诱导出来的、发自内心的认知，对他的影响力才是最巨大、最持久、最深远的。 作者｜李襟岳

我当义教的时候，曾有一个学生叫晓宇，很腼腆的一个男生，在念初二，很偏科，数学几乎满分，英语却只有三四十分那种，家里人很担心偏科会影响他的学习成绩，不断的要我帮晓宇补一下英语这门课。 晓宇妈妈跟我介绍时，说他是一个很内向的人，但在我和晓宇交流的过程中，发现完全不是这样子。 原来，以前在学校的时候，晓宇非常活泼，老师提问总会第一时间回答，但是由于答案准确率不高，老师觉得晓宇是在捣乱，总是批评他，回到家里面爸妈又很严厉，久而久之，晓宇就成为了大家眼里内向腼腆的小男孩。 他不再主动说话，因为怕被骂。 我有一次和晓宇聊天，我问他将来长大后想做什么，他眼神空洞的看着我，想了半天还是回答不上，其实是不敢回答。 我是在一次检查作业中，意外发现了晓宇的秘密的。他描绘了大量高达模型夹在书里面，相似程度达到90%，在我看来画得相当不错了，但是他从来不敢说。 每次当晓宇想和爸妈表明自己喜欢画画的时候，爸妈甚至都没有听晓宇把话说完，就判定画画会影响晓宇的学业，直接下否决权。晓宇因此只能偷偷的画，不敢再多说话。 我请来晓宇的爸妈谈了一次心，告诉他们我观察到的结果，我和他们一样，知道读书的重要性，也知道晓宇现在初二，肯定是要把功课完成，考上好的高中，但除此之外，我建议他们能多听听晓宇的心里话，听他把话讲完，尽可能支持他做喜欢做的事情，要知道很多人很喜欢画画，却没有这个天赋。 这件事情其实已经过去了数年，我也远离了当初所在的城市，理论上我和晓宇不会再有任何的链接。最近我在QQ上有收到晓宇给我的信息，说他念完了高中，考上了心仪的大学，在学绘画相关的专业，感谢我当年支持他，他说自从那次谈话后，爸妈对于他画画由打压到支持的转变，实际上也改变了他的命运，现在他在做自己喜欢做的事情，感觉很棒。 很多人会把话藏在心里，他不是不知道，也不是不想讲，而是等你给一个机会听他把话讲完，给予他支持。 情侣拍拖，难免因为一些小事吵架，如果做一个录音分析，你会发现大部分的争吵吵到最后不是小事本身，而是因为沟通不到位。 典型的例子就是不能听对方把话讲完。 小凯在一家外企做技术开发，他的女朋友小敏则在一家私企当文员，两人异地，前段时间国庆放假，他们原本计划一起出国旅游，结果差点因为吵了一架而没去成。 当时小敏说想去日本旅游，要赶在1号前出发，否则人很多，旅行团的价格会很贵，不划算。而小凯则想着在1号前把项目完全搞定，并且自己几个月没有回家了，想先两天家见见爸妈，3号之后再和小敏一起去旅游，这样刚好也能避过高峰期，大不了就向公司请几天年假嘛。 小敏听小凯说想调后两天，立马就不开心了，觉得小两口这么难得有一个国庆长假可以旅游放松一下，一下子就没了两天，明明可以旅游完再回家嘛，为什么非得占用两个人的世界，还放了狠话要取消行程。 小凯想平衡好工作，家庭和对象。 小敏则希望自己能得到男朋友的重视。 他们在沟通当中，都只讲了后半句话，没有将前半句讲出来。这里指的前半句是我们内心对待事情的预设。而他们往往倾听对方的时候，也只听到了表面的意思，找不到背后的含义。 让对方把话讲完，确保我们能理解对方对待事情背后的预设，是有效沟通的前提。 我从小是个敏感的人，在沟通当中我会注意很多细节。 例如聊天的时候对方眼睛往哪里看，说话的语气有没有不耐烦，对方的肢体语言是否正常，讲话的用词是否友善，如果得到正面的回馈，我会越说越多，如果得不到回应，我会选择一个时机中断话题。 我发现自己和一类人沟通特别的愉快。 我和很多朋友讲过自己想创业的想法，有支持有反对也有质疑的，很庆幸有几个朋友，他们不会那么快给你下结论，或者给建议。而是根据你的思路，一条条跟你理清楚，哪里不清楚的挖掘一下，哪里不合理的询问一下，了解了你整套思路后，再提出自己的建议。 我每次和这样的朋友聊天，都能聊半天，关键是原来很多推进不了的项目，聊完后都直接可以进入下一步执行的状态了。 我觉得他们都有一个共同的特点，愿意听人把话讲完。