Category: 职场酷

都说市场不好、网店冲击……似乎对实体店不利的因素太多了。销售不好怎么办？打折呗！ 可是打过8折后，再恢复原价，顾客会说：“你上次都打八折了，要不还给我打八折吧。”当然不行啊，那怎么办？顾客就走呗，你不打八折，隔壁还七折呢！这样连续几天生意都不好，怎么办？干脆先甩货，七折！三次活动以后，顾客就开始等待折扣了，正价时根本没生意。于是活动持续做吧，结果形成恶性循环。 你知道你这是什么行为吗？你自己被你打折弄死也就算了，你这是扰乱市场啊，影响实在太严重了！ 你说，“又不是我一个人扰乱市场啊，别人都在打折，我不打折我就没生意啊。”你难道没看过，在一些批发市场里，有不还价、不打折的零售店，生意最好？单价最贵的生意最好？大家都打折，你不打折，岂不是被顾客认为是品牌？岂不是被尊重。 你看到这里，估计肺都要气炸了吧？可事实就是如此。打折等于是吃未来的饭，打折三天，业绩可能稍微好一点，可是后面连续10天都会有所下降的。那你说，我不能一直打下去啊？告诉你，同一个活动，效果不会超过四天。 当你经常打折时，不知不觉中你的顾客已经在发生微妙的变化：部分因为产品或品牌喜欢你的顾客会离你而去，而更多的价格敏感型顾客则会经常光顾你。 要知道，有很多顾客是希望他买过的东西不会贬值的，这就是你以前的忠实VIP。你伤了忠实VIP，却吸引了短暂的那些价格敏感型顾客。打折带来短暂的销售增长，实在得不偿失。 你可能会追问，那我不打折怎么办呢？当然不是单纯不打折就能有好生意的。你需要研究数据、专心做服务……或者学学做大单？不去研究那些高科技的技术，是不爱动脑子、不愿找方法的表现。 任何营销方法只会吸引一类顾客。你喜欢打折，就吸引价格敏感型顾客，让你认为是价格问题，于是走入价格的漩涡；你研究服务，VIP忠诚度就越来越高；你研究销售技巧，成交率和连带率就越来越高；你研究产品，时尚型顾客就越来越多…… 有的人说，“我们这里是小地方，消费能力比较弱，所以顾客爱还价。”也有的人说，“我们家的东西贵，所以顾客爱还价。” 那么，我们来看两种现象。在大超市里买菜，20.1元；在菜市场买菜，20.1元。请问，你是不是都会还价？可口可乐在超市里卖2块钱一听，自动贩卖机5块钱一听，麦当劳8块钱一杯，五星级酒店38块钱一杯。完全相同的品牌和产品，在不同的地方价格完全不同，请问，你会不会还价？ 显然，你在菜市场里，如果价格20.1元，你会本能的来一句：“20块好吗？”，而在大超市里肯定不会；同样的可口可乐，不同的价格，你都不会还价。所以，顾客会不会还价，跟顾客无关，只跟你的店铺有关。如果你的顾客爱还价，只因一个原因——你的店铺长的就像可以还价的店铺！ 那些在你看来特别爱还价的顾客，并不是在任何地方消费都还价的，而是在你的店铺就死还。你的店铺为什么长的像可以还价的店铺呢？ 门店形象 顾客爱还价的店：店铺的装修就像个杂货铺，店铺的陈列凌乱，卫生很糟糕，店铺的灯光昏暗，音乐很老土或者声音不合适。 顾客不敢还价的店：装修时尚，陈列整洁舒适，卫生清爽，灯光舒适，音乐时尚、音量恰到好处。 员工形象 顾客爱还价的店：顾客一进店，导购在玩手机，趴收银台，靠墙靠货架，坐在休息椅上，目光呆滞，面无表情，不化妆，穿着老土邋遢。 顾客不敢还价的店：顾客一进店，导购热情接待，或是正在忙碌于店铺的工作，穿着时尚得体，化淡妆，笑容甜美亲切，恰到好处的赞美顾客。 服务形象 顾客爱还价的店：导购销售水平差，说话口气像地摊小店，心底里觉得顾客都是“坏人”，爱与顾客起争执，顾客退换货时处处刁难。 顾客不敢还价的店：导购销售水平好，说话口气专业而亲切，心底里觉得大多数人都是“好人”，从不与顾客起争执，能妥善处理好顾客的退换货与其他投诉。 现在知道你的顾客为什么爱还价或者很少有人还价了吗？ 来源：网络 图：pixabay.com

1、 一个人要在社会中生存和发展，就必须使自己的思想观念、思维方式、知识能力以及生活方式、生活习惯等等一切同社会环境相适应。马克思说：“人，是社会关系的总和”。当然，在在这里并不是鼓吹“环境决定论”，而是，一个人要在事业上有所作为，离不开职业岗位提供的条件，离不开领导的支持和周围人的帮助。周围的世界，周围的环境相对于个人来说是要强大的，我们不可能奢望环境因我所需，就随意改变，而我们只有很好的适应周围的社会环境，才能在社会发展中得到成功。 动物为了适应周围的环境，也会改变以往一些生存习惯的。生活在加利福尼亚半岛上的美洲鹰，在当地人的大肆捕杀和工业文明对生态环境的破坏，美洲鹰逐渐灭绝了。最近几年，一个美国科学家，非常意外地在南美安第斯山脉的一个岩洞里发现了灭绝的美洲鹰。更让人惊奇的是他们生活在山洞里，而且洞口非常的小，还有很多带尖的石头分布在周围，能在这样的洞口中自由的出入实在是不可想象。可是，这样一个两翼伸展开后长达三米，体重20公斤的庞然大物，是怎么在岩石与岩石之间只有0.5英尺的空隙之间来回飞进飞出，实在是不可思议。 后来这位科学家，用现代科技在岩洞中捕捉到了一只美洲鹰，并用它做了实验，科学家从录像上的慢镜头中看到美洲鹰在只有0.5英尺大的小洞钻出钻进的秘密。原来，在它钻出小洞时，双翅紧紧地贴在肚皮上，双腿却直直地伸到了尾部，与同样伸直的头颈对称起来，就像一截细小而柔软的面条一样，就是这样，它才能自由自在地飞进飞出。当然，美洲鹰之所以要费这么大的力气生活在山洞里，完全是生存所迫，为了逃避猎人的捕杀和天敌的攻击，它们只能这样去做。科学家发现在它们的身上发现了许多大小不一的结痂，这些结痂就是在穿越岩洞时被坚硬的岩石所碰伤留下的。这是为了适应环境所能付出的代价。 适应环境的美洲鹰活了下来，没能跟上环境变化脚步的美洲鹰灭绝了。美洲鹰为了适应环境付出了血的代价。人类发展到今天的文明也是在和环境的不断地磨合之中付出了惨重的代价换来的。面对今天纷繁复杂的社会环境，如在其中发展就必须积极主动地去面对，去适应环境，未雨绸缪，走在前面。积极地适应环境方能长盛不衰，而不适应环境的就被淘汰掉了。 2、 在席卷全球的金融海啸中，美国著名的通用汽车公司破产了，在很多人开来这是很不可思议的，有专家总结说，通用的破产就在于它没有适应市场的变化。 上世纪70年代之后，世界汽车工业制造基地已经向日本、韩国等东亚国家转移，日本、韩国的低油耗汽车逐渐成为市场的主流。美国本土的汽车公司并没有认识到这一市场需求的变化，继续生产高油耗的汽车。无视市场需求的结果是美国三大汽车公司的市场份额逐步减少，单在美国的本土市场，日本、韩国的汽车销售量就超过了三大汽车公司的销量。加之其对国内汽车行业的垄断控制，缺少竞争，应高工资、高福利背后对市场经济的规律的背离，即使不发生全球金融危机，通用汽车公司早晚也会面临危机。这次全球的金融危机，成为压倒骆驼的最后一根稻草，让美国汽车制造业的危机全面爆发。 在问题出现以后的调整和改变所付出的代价是惨重的，通用汽车走向了破产。其往日的雄风能否恢复，已经是一个不可想象的未知数了。与其被动调整不如积极主动地去适应。自然界有一种动物，给了我们很好的启示。 狼，一种在地球生生存了大约800万年，具有强大生命力的物种，狼的最大的特点是从不报怨，从不悲哀，只知道自己想要什么，他们不知道什么是失败，只知道一次一次的全力以付。他们有超强的团队概念，永不言败的战斗精神，主动出击的生存意识。他们的生存之道，就是集中自己的注意力，放在自己的目标上，从来不会把生命多浪费一分钟在悲哀上，只要有一息尚存他们就会为了自己生存而努力奋斗。 狼对于环境的适应永远都是积极主动的。寒冷的冬天到来了，大自然一篇萧瑟，大部分的动物都躲藏起来不敢出来，甚至像黑熊这样的庞然大物也选择了冬眠。而这时候的狼，集结在一起，一声长啸，出发捕食猎物，在北风咆哮，大雪纷飞的时候，他们不坐以待毙，不吃以前的老本，而是主动出击，去适应和挑战严寒的而环境，为明年的春暖花开做准备了。这是一种无与伦比的战斗精神，也是人类生存发展非常值得借鉴的精神。 3、 席卷全球的金融危机，似乎是全球经济的冬天已经到来。事实已经摆在眼前，道路非常的明确：要么找个安全的洞藏起来冬眠，来年开春看还有没有机会觅食；要么就是积极地“筹集粮草”，就做一只不怕严寒的狼出去觅食。消极等待，只有死路一条，这就是市场生存的法则，不进步就是落后。好的企业已经在寻找机会，制定自己的营销策略，培植和打造品牌了。 现代的世界，都市是森林，若想走出重围，你就该是这森林中的一匹狼。在高楼林立的都市中，行走、守候、观望、思考，遭遇失败挫折，遭遇竞争厮杀，永不放弃、永不言败。这个世界很现实，要生存就要比别人更能适应环境，反应慢一点都不行。要像狼一般，牢牢守住目标，相信自己，相信伙伴，没有成不了的事。

导语：职场如战场，每个人都会感受到不同的压力感。适当的压力是好事，可以调节身体激素，促进身心健康。但是当压力累积到一定程度，且不及时排解的话，很容易出现暴躁或沮丧的不良情绪，进而影响你的工作。下面分享一周减压时刻表，能够帮你及时排解压力。 一项针对中国职场人群的调查显示，一周中工作效率最高的是星期五，最低的是星期四。其实，从周一到周五，职场人所面临的工作压力有所不同，最好有针对性地制定一张“一周减压时刻表”。 生活中，“压力大”是职场人常挂在嘴边儿的一句话。然而，每天都叫嚷着“压力大”，一上班就愁眉苦脸没有用，积极寻找减压方法才是上策。一项针对中国职场人群的调查显示，一周中工作效率最高的是星期五，最低的是星期四。其实，从周一到周五，职场人所面临的工作压力有所不同，最好有针对性地制定一张“一周减压时刻表”。 周一：早起最重要。“星期一综合征”带来的厌烦、懒惰、健忘、精神不集中早已为人们所熟悉。一项调查显示，80%的人周一起床后情绪低落。不少单位把要做决断的事和新工作计划都安排在这一天，也在一定程度上加重了压力感。其实，要想不让自己抗拒上班，早起最重要。因为紧张感和时间有很大关系，早起后充裕的时间不仅能减少焦虑感，还能有空吃一份减压早餐，最好包括一大杯鲜奶、鸡蛋、牛肉、花生酱和香蕉等，它们富含的色氨酸能提高大脑内5-羟色胺的水平，让人产生一种满足感。男性在周一可以进行20分钟的肌肉运动，比如俯卧撑、举哑铃等，它们可在最快时间内促使中枢神经合成5-羟色胺。到了办公室，最好听听古琴和小提琴演奏的古典音乐，优美的音乐能以最快速度进入大脑，起到降低压力、放松情绪的作用。 周二：做意象训练。如果说周一还处在由休息向工作的过渡时间，周二人们就不得不面对现实，让自己彻底沉浸到工作之中。一项最新研究显示，周二上午10点是一周中工作压力的最大峰值，人们普遍感觉焦头烂额。调查显示，这天大多数人会放弃午休，加紧干活。所以，在10点压力最大时，可以做一个心理意象训练，具体方法是找个相对安静的地方，闭上眼睛，先做10-20次深呼吸，然后想象自己在乘电梯，慢慢开始数：1层、2层、3层……直到10层，然后再想象电梯正在缓缓地降下去，倒数从10层到1层。 周三：想办法让自己笑。周三是人们一周中的情绪最低点，是人们接受信息最多，感觉负担最重的时候。因此，在这一天，想办法让自己笑最重要，看漫画、笑话或者回忆一下自己的成就都是不错的选择。人在消沉时，往往看不到活着的意义，觉得前途一片灰暗，这时想想自己最大的愿望都实现了：比如考上理想的大学、找到一份好工作，获得过什么奖，得到多少领导的表扬，就会增强自信，从消沉中走出来。 周四：把灯光调到最亮。星期四被很多人看作“黎明前的黑暗”，它不仅是工作效率最低的一天，也是人们疲惫感最强、心情最烦躁的一天。几天积累的坏脾气，几乎都在这天发作了。一上班，很多人就会觉得哪里都不对劲：办公桌好像特别杂乱，同事的嘈杂声特别烦人，让人透不过气来。这一天最好的减压方法是将办公室的灯全都调到最亮。有研究显示，灯光越亮，人在大脑中合成多巴胺和5-羟色胺的能力就越强，这两种物质都会让人的心情变得平稳、快乐。这与阳光越充足的地方，患抑郁症的人就越少是一样的道理。此外，周四的疲劳与大脑缺氧也有一定关系，在办公室多放点仙人掌，它能在白天释放出大量氧气，减轻人的疲劳感。 周五：把它当作周一看。经历了周一到周四的心情压抑，一到周五，很多人马上变得非常放松。有意思的是，这本来应该是无心工作的一天，但对中国职场人群所做的调查显示，它反而是一周中工作效率最高的一天。这是因为放松的心情让大脑注意力更加集中，处理问题的速度加快。因此，建议将最重要的工作安排在周五。不过，对于四五十岁的中年人来说，这种一松一紧的工作习惯并不适合。他们大多经验丰富，维持原有的工作节奏最重要。最好将周五当作周一来看，才能善始善终，否则过于放松，反而会令下一周的开始更加紧张。 周末：想想下周工作。好不容易到了周末，但调查显示，不少人在周六“疯玩”一天后，周末会陷入对下周工作的焦虑中，越想越烦躁，甚至导致失眠，形成“星期一上班焦虑症”。要解决这一问题，最好给自己大脑设个“开关”，告诉自己该玩的时候就全力去玩，该工作时就要全力以赴，没到周一就不用思考工作上的事。如果实在不放心，可以在周日晚上拿出1个小时，想想自己下周该做点什么，做个简单的工作计划，心里就会踏实很多。 责任编辑：stacey 图来自：pexels.com

讨价一般都是两种方式。 第一：说这个东西不好。那么你就表示一分钱一分货，并不是东西不好，只是这个价位，也就只能做成这个样子。 第二：央求式，好说好商量的说自己钱不多，这个有些贵。 话慢慢说，做生意，你慢，人家围着你转；你快，顾客更快——东西就买少了。 以后生意大了，需要谈判，好习惯也有了，一个慢字，好处更多。 做生意，每个人都不一样，没有对和错，你适合怎样，就怎样。 案例 店铺：精品女装店 店主：丁丁 店主丁丁的方法好不好，大家点评一下，不过丁丁自己倒是自得其乐。 开精品店，场地尽量大一点，自己穿好一点，要压的住客，不要太热情。 遇到客人价钱给得很低，我会半天不做声，给她 5-10秒的冷场，再强调我给的是实价。 我这里的客人，就是不喜欢到处杀价，才喜欢上我这里的。 她说什么 都当没听见。 等她说完了，你就肯定她的眼光： “喜欢这件衣服的人，有一长排，就是价钱贵了点。没关系，挑别的吧。” 看着她，不说话，冷场5-10秒， 问她:“为什么喜欢这一件 (再勾回来)？” “给你再少30块，差距不大的话，你可以试一下。” 可以退到最后一步：“第一次打交道，交个朋友，友情价XX元！” 为什么喜欢这件衣服(衣服的优点)，你也知道了，这时候，你把她说过的优点重复一下，然后说： “放心吧，可以挑下一件了。”

我有一个朋友，我们都一直觉得，他真的是一个人生“很顺”的人。 毕业那年，有了一个机会，他就从美国飞到上海做他的第一份工作，比所有人都早了五年以上。 然后，在大家都还不知道他和谁交往的时候，突然闪电结婚，现在小孩都快上初中了。 后来，他选了一家中型的公司加入，当其他公司向他招手、挖角，他毫不动摇，公司从中型变大型，我朋友现在是该公司的总经理。 当他带着他的三个孩子，再递出这家知名企业“总经理”的名片的时候，我们…… 我们，都好羡慕他呀! 但，他只淡淡地回答： “我，只是很会下决定而已。” 他认为，他之所以现在如此飞黄腾达，一切都是靠“决定”出来的。 他下的决定又快、又狠，于是，他的人生也比其他人的人生都还要快，快多了。 到底怎么做到的? 我们都常常被一些“选择”给暂时困住，以致将它搁在一旁。一搁，就是至少一两年，甚至五年以上。 两家公司，选哪一家? 两个职位，选哪一个? 或，两位追求者，选哪一位? 该不该卖掉这套房子，去买另一区的? 到底，这位朋友，“凭什么”可以大刀阔斧地作决定的呢? 他的回答，令人吃惊。 “理由不是用‘想’的，而是用‘找’的。” “你只要‘找到’一个非选它不可的理由，非它不可，就会是正确的决定。” 我发现身边仍有人还没结婚，往往是无法作出选择;他们身边的对象并不缺乏，但没有一人是完美的，于是，你仍痴痴地等待某天会有一个“Mr. Right”突然从天上翩然降临。 但往往到最后，给你的永远就是这些(永远没有“Mr. Right”)。 这时候，就考验你，要找到“某一个理由”。

职场中，你是属于是帮着干、跟着干的，还是领着干的，或者对着干的？不管现在你处在哪一位置，它都将与你未来的事业息息相关。请先扪心自问一下！目前你是哪一个？将来你会是哪一个？而对做企业的朋友们来说，我会建议把“对着干”的人辞掉…… 01｜对着干 这类人，基本都是这种思维：我有个性，我有自己的想法，我不喜欢这个，我觉着这个有问题等等。 基本上这类人已经脱离了整个团队，而且严重阻碍团队的发展、前进。 这类人，无论在哪里，都不会有培养的价值，而且要果断辞掉，因为他所带来的永远是负能量、负效应！ 这类人只想忠告你们：不喜欢公司就赶快离开，呆在公司就要全力以赴把工作做好。 02｜跟着干 首先恭喜你，你已经成功融入了这个团队，所有公司需要这样认可公司文化的员工。 但是你要明白，无论为谁打工，首先你自己需要树立一个责任心，需要主动积极去学习，去执行。如果你没有这个心态，总是你的老大去指导你，去逼迫你，去带领你成长，从某种意义上说，你在混日子！ 混日子，表面上看，你混的是时间，本质上你消耗的是自己的青春。公司老板在你身上损失一点薪水是小事，但你却损失的是青春，记住无论哪里打工，要为自己学习，进步！ 究竟是你在混日子还是日子在混你？ 03｜帮着干 你距离成功已经不远了！ 但是你要明白，你只需向前跨出一步你就成功了，如何向前迈进，三个字：进取心！ 可以说你的的责任心极强，自己各方面素质也过硬，领导也很欣赏你。但是这样固步自封，不求进步，注定是会被淘汰的，想要突破自己，就必须时刻保持奋发向上的心态，停止就是倒退！ 04｜领着干 作为公司的核心，灵魂，保持一颗强烈的事业心态。 需要时刻去为公司发展谋划正确的方向，时刻带领这个团队的这辆车子加速向前奔跑！未来是属于你的！ 找到自己的“位置”，现在就做出改变，朝着最好的“位置”前进。 图自｜pixabay.com

职场道路漫漫，就是一个完整的小社会，大家和同事相处的时间基本上要比和家人相处的时间还多。作为职场女性来说，也免不了和男同事接触，如何利用自己的女性特点与男同事融洽相处而又不超越界限，这些职场技巧你必须get到。 如何与男同事融洽相处 一、培养自己的独立性： 如果说在私下交往中，你还可以得到男人的关心爱护的话，那么在工作中则根本不可能得到男同事是礼遇，要是你能干，男同事反而会有受威胁的感觉，否则他又会嗤之以鼻，因此，女人在工作场所里，尽管能得到男人口头上的诸多的关照，但一到实际情况，则没有谁会真心帮助你，唯一能依靠的只有你自己。 二、在相处中寻求共同点 男同事面对职业女性时，常常手足无措，因为他所面对的女性，既是同事又是女人，在这种情况下，你设法消除他们这种心理，努力寻求建立一个共同点，产生共鸣，使相处变得容易，要想达到这个目的，先要知道这个人的喜好，方可对症下药。 三、不要伤害男同事的自尊心 男人的自尊心实际非常脆弱，一遇到女人威胁到他们的存在，便会产生抗衡心理，所以，你若想在男性为主的职场中站立脚跟，就必须懂得在适当的时候维护一下他们的自尊，并夸奖他们一两句，但要记住，这种夸奖要有分寸，否则别人可能误会你对他有意，而令你们尴尬。 四、征求男同事的意见 征求男同事的意见也是一种赞赏，因为这表示你重视他的见解和经验，令他觉的他存在的重要性。 五、积极沟通感情 白领女性也可以主动的约男同事或主管外出喝茶，交换意见，但要言之有物，避免闲聊，这样可以达到互相沟通感情的目的。 六、不要惹人生气 白领女性务必要注意，即时工作再忙，也要注意说话的态度，不要让同事们产生敌意或误认为女人爱闹别扭。 七、降低说话音调 许多男同事对女性说话时的尖锐声和娇滴滴多有反感，因此，白领女性应时常对照自己是否有这样的不足，努力做到“有则改之，无则加勉”。 八、对男同事多关心和理解 因为一个男士对工作十分努力，殚思竭虑的工作，如果没有达到理想的目标，比如眼看可以签订正式合同却在商谈中失败时，往往会很颓丧，感到懊恼，常会把苦闷、懊恼发泄出来，以求的心理上的平衡。这时，你一定要表示你的理解和关心，这样，才能改进和完善与男同事之间的人际关系。 责任编辑：欣欣 图来自：google.com

注意初入职场“五要”，“五不要” 一、“要” 尽快建立良好的人际关系 初入职场，同事们都会对你展现友善和友好，这是同事之间要互相帮助体现团结友爱的职场明规则，因此，你可以和某些人刻意保持距离，但表面上还是应该和单位不同层级的同事建立起热情和友善的关系，哪怕对方只是一位勤杂工。当然，凡事给别人留发挥的空间也是在给自己留下发挥的空间。 二、“不要” 参与任何的派系争斗 有种说法，职场如江湖，每个人都在争当“老大”，因而会形成不同的利益团体，也会形成明争暗斗和勾心斗角。这些人表面上显露出来的好象是积极进取有超强的事业心，其实，胜者为王败为寇，跟错了领导跑错了派系犹如女人嫁错了老公，绝对可以让自己毫无立足之地，因此，初涉职场的人还是别掺和保持中立比较好。 三、“要” 勤学好问 工作伊始，对于没有工作经验的职场新人，许多工作不上手是正常的。这个时候向同事请教是推助你尽快进步的最优方法。千万不要不懂装懂，这样只会导致自己的工作做不好，甚至还给别的同事造成工作上的困扰，严重时还会可能给你所在的单位造成经济上或社会声誉上的损失。职场中有团队意识的职场新人才是最受欢迎的。另外，当你虚心向同事请教、让对方给你一点工作上的指点的时侯，从某种意义上也是在让同事产生成就感，你对他的感谢，甚至表达出的钦佩等都会让他对你也产生好感。 四、“不要” 与同事发生金钱往来 虽然说同事是每天都朝夕相处的，但所谓人心隔肚皮。职场人际的复杂使得职场断然与学校不同，而再亲密的同事关系也与同学关系不同。在事业上已经暗藏着许许多多切身利益的交汇点，因此，尽量不要再与同事发生经济上甚至是直接金钱上的往来，尤其是向同事借钱会涉及到你自己的隐私问题，尤其是你相当隐私的事情是不希望成为同事之间茶余饭后的谈资。 五、“要” 用脑子听话用眼神沟通 无论你从事的是什么工作，用耳朵多去聆听、多与别人进行沟通都是让你真正快速进步的方法。许多职场潜规则也要求职场新人初入职场要多用脑子去听话，多用眼神进行沟通。实践证明，但凡事业成功都靠的就是“六分勤奋三分机遇和一分贵人相助”，因此，身处职场，多用脑子少说话，尤其是需要用嘴巴进行沟通时多用用脑子真的至关重要。 六、“不要” 锋芒毕露 初入职场，大多职场新人都满怀抱负，一身冲劲和干劲。这本来是件好事，但是，对于那些肯吃苦有超强能力的人来说，锋芒毕露绝对不是好事也会招来“杀生之祸”。虽然职场明规则提倡每一个人都要以事业为重。而真正以事业为重并成为单位业务骨干的人，大多得到的是受排挤被打压的结局。 七、“要” 注意积累实力 职场中，有个道理是通用的：具备实力才具有话语权。在职场，累积权力的基础就在于如何尽快让自己累积起足够的专业实力。尤其是初入职场的职场人，如何尽快成长为一个让领导放心的、能独挡一面的行家里手是决定着自己是否能脱颖而出、赢得上司青睐的关键，也是决定着自己能否事业有成和出人头地的关键所在。 八、“不要” 出现政治性错误 不是只有从政的人才需要政治挂帅，其实在你事业的道路上政治是无所不在的，因此，要避免出现政治性的错误很重要。比如，表现出对你不懂业务上司的蔑视或不屑一顾，越级报告，或是不看场合随意打断老板的笑话或公开质疑上司的管理理念等等，要知道政治是妥协的艺术，这些不明智的举动绝对会葬送你的事业前途。

案例一：踏实肯干的老实人，竞聘失败难免不平 有一个男孩子，之前的岗位是技术，为人寡言、耐心、实干、肯吃苦、肯吃亏。在一次管理岗竞聘中，他的演讲报告做的很一般，现场讲了很多工作中的具体困难及解决的细节。都是些技术型的问题，一直到讲完都没有涉及到管理的部分。在提问环节，评委问他，你要竞聘的这个岗位和你之前的工作有很大区分，对此你有什么想补充的？他想了想，说了句，我之前的工作没有涉及到具体的管理，所以我现在讲什么都是空谈，还不如等做了再说。这个答案评委自然是不满意的，如果你对新的岗位没有任何想法，何必要来做这个竞聘？很多时候技术升到管理是有门槛的，不是别人看重你，把你推到这个位置上，让你慢慢学；而是你有这个意愿有这个能力，别人相信你能胜任才会给你机会。他的回答没有什么太出彩的地方。评委打分都特别低，他吃了太老实的亏。 心理分析 参加管理岗竞聘，需要有管理岗的职业规划，如果依然用过去的技术岗思维考虑问题，失败就难免了。俗话说，在什么位置想什么事儿，职场定位非常重要。 案例二：搞不清自己状况的老大，很容易败于职场关系 一个印象比较深的女孩子，她之前就在初级管理岗位上，这次竞聘中级管理。她的性格怎么说呢?举几个例子说，有一次她跑来问我几个专业问题，我很耐心解答了，答完之后她笑着说：“你的专业还不错！”然后就走了。我愣住了，她的职位比我低，我本来以为她是来请教我，哪里知道这语气听起来像是在对我进行考核。林子大了什么样的怪鸟都有，后来她们部门空降了一个领导，是她的直属上司，那人来的第一天，她把人家叫到会议室，像面试一样，把人过往经历都问了一遍，新来的领导搞不清状况，以为她是领导，就一五一十回答了。出来之后知道原来是自己的下属，就怒了，劈头盖脸把她给骂了一顿。后来发现，她太喜欢充老大，颐指气使，同事对她充满了怒气，领导就想办法把她扔到了新成立的部门；她在新成立的部门也没待多久，又被调到了其他部门。五个月时间，换了三个部门。然而她的竞聘报告做的非常好，演讲非常精彩，对工作的认识也很到位，之后的问答环节做的也很棒。如果不认识她，肯定得给个高分。但很可惜，我对她印象实在太差，就根本不管她的演讲内容给了个比较低的分数。但总的来说，她的平均分还是比较高的。 心理分析 当一个人给自己定位不清，或者对他人讲话总充老大，很容易破坏职场人际关系，导致职业发展受限，有时还不自知。这是人际关系模式的问题。 案例三：埋头拉车不看路的辛苦人，抱怨太多毁掉前途 另外一个印象比较深的，是在项目驻场几个月，临时因为管理岗位竞聘被拉回来的同事，他因为赶的匆忙，报告没有做，就直接做了现场演讲。可能因为比较疲倦的缘故，演讲的逻辑性非常差，也因为没有准备，整个演讲听起来就像是一场对公司的不满和控诉。我听着听着就满头大汗，哪家公司没点管理上的问题？一个几千人的大公司，多少都有些无法面面俱到的地方，有不满，也不该在这种场合发泄，这就是典型的不会做人。他的演讲还没结束，他的直属领导，也就是评委之一，直接问了句：“你不想做了是吗？”他赶紧说不是，他的领导就借题发挥，连讽带刺把他骂了十多分钟，总的来说就是看得出来他平时很努力，所以才会给他这样一个机会，让他到公司来述职，哪里知道他对公司有这么多不满，真让人失望之类的话。他从前到后都低着头一句话没说，我心里虽然很同情他，但还是在想，这要是我的下属，敢在这种场合给我丢人，我也得骂死他！ 心理分析 讲话分不清场合地点，就知道埋头拉车不会看路，关键时候掉链子，这样的人只知道付出不懂得要求回报，心里期待别人主动看到自己，结果积怨太久，关键时候讲错话。 以上三个案例属于职场典型案例，也是最容易跳槽的对象，究其原因，还得从自身挖掘，看看自己的压力应对能力，自己的职业发展定位和规划，以及是如何处理职场压力和困扰的，是否能够做到在职场沟通中及时考虑人、情境的因素，是否在讲话时关注自己、他人和环境的因素，是否能够很好的，恰当的展现自己，是否能够充分展现自己的优势，如果没有做好这些，自然就会出现职场困境，以为是外界的问题，从而盲目跳槽。 图来自：google.com

有句古话：“物以类聚，人以群分；近朱者赤，近墨者黑。” 稍微细心一点，你就会发现在现实生活中，医生的朋友，通常也都是医生；出租车司机的朋友，通常也都是出租车司机；当老板的人，他们的朋友通常也都是老板；亿万富翁的朋友，通常也都是亿万富翁。 想想看，你的很多决定或者想法，甚至是一些生活方式和习惯是不是都和你亲密的朋友有关？我们永远无法否认朋友对我们的影响力，有句话说，你想成为什么样的人就和什么样的人在一起。想成为健康的人，那你就和健康的人在一起，因为他会告诉你如何保养身体；想成为快乐积极的人，就和快乐积极的人在一起，因为他会告诉你如何拥有快乐积极的心态。 而如果你想减肥，千万不要和一个胖子在一起，因为除了遗传因素，一个人之所以胖是因为他从来不知道节制食欲，而且他通常会有一种不在乎胖的理论，你跟他在一起，就会在不知不觉中受到他的影响，那你的瘦身计划就不可能成功了！ 可以说，是你身边的朋友决定着你的人生。一个生活在穷人堆中的人，要想成为富人，很多时候必须和自己这个阶层说拜拜。这绝不是背叛，而是一种自我发展和改变。 有句话说，你想成为什么样的人就和什么样的人在一起。但是，大多数穷人都喜欢走穷亲戚，排斥与富人交往，久而久之，心态成了穷人的心态，思维成了穷人的思维，做出来的事业就是穷人的模式。同样，如果一个穷人生活在富人堆里，他耳濡目染了富人的思维方式和处事方式，慢慢地就会脱离贫穷这个阶层。 曾经有人认为，保罗·艾伦是一位“一不留神成了亿万富翁”的人。其实，这是一种误解，真正的原因是艾伦年轻时就与盖茨在一起，他们志趣相投，一起干事业。当初他们在波士顿注册了一家名为微软的计算机软件开发公司，总经理是比尔·盖茨，副总经理是保罗·艾伦，这就奠定了他的未来。 现在微软公司已成为世界上的一个具有强大影响力的企业，总经理比尔·盖茨已成为人所共知的世界富豪。副总经理艾伦在总经理的巨大光环下，虽然有些暗淡，但在《福布斯》富豪榜上也名列前几位，个人资产达210亿美元。 这就是穷人朋友与富人朋友对一个人的影响力。犹太经典《塔木德》中有一句话：和狼生活在一起，你只能学会嚎叫，和那些优秀的人接触，你就会受到良好的影响，耳濡目染、潜移默化，成为一名优秀的人。 当人站在一个更高的平台、更高的起点上，就会有更开阔的眼光、更高的目标、更宽广的胸怀，能让人更有机会取得进步。 因此，你想成为什么样的人，就和什么样的人在一起吧。如果你想成为一个成功者，想成为一个有钱人，那么无论你多穷，都要坚持站在富人堆里。穷人只有站在富人堆里，汲取他们致富的思想，比肩他们成功的状态，才能真正实现致富的目标。 当然，“凤尾好”，并不是说永远就当尾巴了，如果有这种思想，就算原本是“鸡头”，很快也会变成“鸡尾”的。 所以，我们提倡“凤尾好”，关键不在“尾”，而在“凤”，只要你是一只努力的“凤”，相信你终将得到凤凰涅槃、浴火重生的机会。 30年前说下海能赚钱的人，被认为是骗子。 20年前说炒股能赚钱的人，被认为是骗子。 15年前说保险能帮到大家的，被认为是骗子。 10年前马云说互联网能改变人们的生活，也被认为是骗子。 那些说别人是骗子的人，生活一成不変，生活质量一天比一天差！而那些当年所谓的“骗子”却成了时代的标志！ “每一次新的机遇的到来，都会造就一批富翁！” 当别人不明白的时候，他明白他在做什么； 当别人不理解的时候，他理解他在做什么； 当别人明白了，他富有了； 当别人理解了，他成功了。 任何一次机遇的到来，都必将经历四个阶段: “看不见“、“看不起“、“看不懂”、“来不及”。