Category: 职场酷

导语：如果你在职场或与人相处过程中感觉亚历山大，说明你还没有掌握一些人际交往的小技巧呢。适当了解人际关系心理学，可以帮我们更好地了解对方，换句话说，能帮助你看懂他人，在相处中更顺利。有时或许是一个姿势，有时则像每次都在脸上挂着笑容一样简单。一个人的到底在想些什么？看看下面这些小技巧。 1、想知道谁跟谁关系好？那就在人群中笑 当一群人一起笑时，每个人都会跟他们觉得最亲近的人进行眼神交流。所以，想知道谁跟谁关系更好？那就好好看看每一个人吧。 2、早晨的闹铃也难叫醒你？大叫耶耶耶耶耶！ 犯了“上班恐惧症”？早上总是起不来？下次试试在醒来时做起来，挥动拳头，兴奋地大叫“耶！”。无需其他，顺利起床。 3、注意他人的双脚 跟同事或者其他人说话时，注意他们的双脚。如果他们的脚尖对着你，说明他们喜欢跟你说话；反之，他们对跟你聊天没有兴趣。 4、渐进的承诺 如果你首先给他人分配一项比较简单的任务，对方就更容易按你的话做。没错儿！这个窍门儿用的人可不少。 5、觉得压力大？重新摆姿势 这是消除压力最有效的方式。为啥？因为身体形态可重要了。当你重新摆姿势时，你精神上的压力就转移到你身体上去了。 6、常常觉得愤怒？用镜子控制这种情绪 在客服中心工作的人或许明白这一点。在柜台后面摆一面镜子。不管啥时候来了一位愤怒的客户，他们都会在谈话时看到镜子里的自己，也因此可能变得理智一些。因为没人想看到自己跟个混蛋似的。 7、怕面试？你会搞定的 只需告诉自己两件事： 1）我认识这些面试官一辈子了 2）我们就是老友相聚。等不及见他们啦。 之所以行之有效是因为这种信息注入你的潜意识中，不会让你神经兮兮的。 8、他人无缘无故对你发火时，啥都别做 下回有人朝你大吼大叫时，保持冷静就好。这会让他们更生气。最终，他们的怒火会燃烧殆尽，然后为自己的行为感到羞愧。 9、跟自己对话，你会感到自身性格的改变 周一忧郁哀伤？或者就是因为某种原因感到不开心？告诉自己——我棒极了！或者其他积极向上的想法。最终，你的大脑会相信这一切，而你会感觉好很多。 10、想自信点儿？站直了，双手插兜，扬起头颅 站直，双手插兜，扬起头颅。这听起来老掉牙了，但这一招真的很有效，会让你更加自信。 11、别老说”我觉得””我认为”

1: 小Y是个“职场运”很不幸的人。外人看来，她挺顺风顺水的——出身不错，工作不错，跟大学时的恋人结婚，一年后生了宝宝，有房有车……总之，一个年轻女孩想有的，她基本都有了。 但是，小Y却觉得不顺心，婚姻家庭还凑合，工作却很烦。她是独生女长大，从小被父母呵护备至，读书时我行我素惯了，工作之后就觉得好多事情都不适应、不舒服。 她好静，不爱参加集体活动，但又怕被同事疏远，就强颜欢笑去了，回家想起来还是觉得别人排挤自己；她不喜欢勾心斗角，但总觉得有些同事爱针对自己。报销的时候，财务总爱问东问西；请个假，领导好像也总是刁难；跟她同时进公司的男同事业绩特别好，一定是跟领导走得近的缘故……这些事情她没有勇气当面去问，放在心里滚来滚去滚得火烫，最后就特别难受。 因此，小Ｙ常常心情不好，情绪跌宕起伏，久而久之就影响到跟丈夫的关系，三天一小吵五天一大吵；跟婆婆关系处理得也不好，婆婆有时生气不来看孩子，她就要自己照顾，弄得焦头烂额，心里又苦又恨，觉得都是工作导致的。 年纪轻轻的小Y于是四处跟同事诉苦，说自己付出了很多，却没有得到回报；跟上司抱怨，说客户难伺候，同事撬墙角；跟家人唠叨，说自己做了很多，却没有得到应有的尊重…… 后来，公司部门调整，她先是被调去了边缘岗位，后来干脆被谈话，遭到了辞退。 没有公司会因为你性格脆弱、牢骚满腹就对你照顾有加——除非你贡献特别巨大。若只是个行走的负能量，被甩掉是早晚的事吧。 2: 小Y这样的年轻人，我遇到过不只一个，他们眉眼之间略有相似，都有浓得化不开的忧愁，心间有太多凌乱的、扯不断的烦恼。 他们本身能量场很弱，做事优柔寡断、不够干脆利落。一部分人是因为从小没有受过挫折，还有一部分人的确是个性使然，却也不想着尝试改变。 最大的问题是，工作没有做好，却又花了太多时间在职场中展示自己的脆弱。总觉得别人在欺负自己，却又说不清道不明，甚至不敢去反抗欺负自己的人；情绪起伏很大，像刺猬一样随时准备反攻；认为自己收获的比付出的少太多，负面情绪爆棚…… 他们会装作很能干、很厉害的样子，但久而久之就能看得出是外强中干；而当这层伪装剥落，他们就开始展露自己柔软脆弱的那面，企图用示弱或者眼泪来博得别人的同情、理解甚至支持——这无疑是痴人说梦。 因为，再温情的公司，也是以能力、水平、为人处世的水准来判断一个人的，怎么可能因为脆弱就对你另眼相看呢？ 想起《老友记》中逃婚离家的瑞秋，这个富家女从小娇生惯养，从未想过有一天还要靠自己赚钱养活自己，一没技能，二没经验，只能从在咖啡馆里端盘子开始自食其力。 她的职场路走得很坎坷，即便端咖啡也是有技术要求的，更何况还有各种各样的食客，刁难随时可见，烦恼到处都有。她也曾气急败坏，也曾跟莫妮卡吐槽……但她每次都很快调整自己，让自己变得更适应工作，终于熬过最初艰难的时光，成为一名合格的服务员。 一开始的脆弱不可怕。可怕的是，一直脆弱下去。 3: 我从来不愿意把自己的处境、内心、能力说得可怜兮兮的。长大成人，就得如一个战士，披荆斩棘，勇往直前。 处理好跟同事的关系，应对客户的刁难，包括如何与上司相处，这都是最基本的素质。不光职场这样要求，生活中也需要有这些基本素养，否则就很难有正常的生活。 更为重要的是，一个人在职场中，本身就应该释放魅力。软弱当然可以有，但你必须要做的是，不断强大自己，给那个柔弱的自己披上坚毅的铠甲。 职场不相信眼泪。它只看你干得好不好，有没有努力，是否在进步。 不要把脆弱当成一张王牌，否则，它会成为你的绊脚石。 文/小木头 图/stocksnap.io

在“要么忍，要么狠，要么滚”三定律笼罩的职场后宫，不管乐不乐意，你都难以避免被卷入是非漩涡中，主动挑起争端或是被动卷入战事，并不能完全由你主宰。 在这纷繁复杂的关系中，你总会碰到一个或者更多视你为“眼中钉”的同事，你干什么他都看不顺眼，横挑鼻子竖挑眼。 有的公开挑战挤兑你，有的背后布阵埋雷，一不小心你就可能掉进坑里，被炸个“灰飞烟灭”。 不管是新入职，还是老员工，有时真的是暗箭难防，被打的措手不及，稀里糊涂吃了败仗，却毫无还手之力。 我自己就曾亲身经历了一次遭遇敌手却最终化解的真实故事。 ******** 新加入公司，你的“敌人”早已存在 多年前，我加入一家新公司，负责一个业务流程改造项目，旨在发现问题，并提出改进建议和项目推动。 作为一名新员工，如果贸然直接指出公司存在的问题，显然是非常不合适的，但是如果什么都不说，领导肯定也不满意，也违背了他们请我来的初衷。 有些老员工在公司工作了10年以上，或多或少会带着有色眼镜看新来的人。认为你啥都不懂，还指手画脚，或者认为你也许干不了几天，就会灰溜溜滚蛋。 从开会时大家不太积极的参与和茫然的眼神中，完全可以察觉到这一切。背后我也的确听到了这样的议论，很明显，我遇到了暗地里的“敌人”。 对我来说，最简单粗暴的做法就是快意恩仇，直接跟老板告状，说某某人不支持公司改进流程的工作，不积极配合，然后让老板对那个人大骂一顿。 但是这么做的弊端非常多，首先会让老板处于为难处境，毕竟都是他的直接下属；其次被老板骂了之后，他们表面会表示支持，其实心里一定把你恨透了，对你日后的工作开展会更加不利，不再公开反对并非意味着就不会改头换面成其他形式来反对你。 莎士比亚曾忠告人们说：“不要因为你的敌人而燃起一把怒火，只会烧伤你自己。” 仔细琢磨后，我还是觉得先不向老板反映问题，决定展开一场“化敌为友”的攻心战，3步走起！ 第1步 知道“敌人”是谁，找到矛盾点 有时候这个敌人就在明处，因为每次开会你提的建议，他总是极力反对，不仅在同事面前，在领导面前也绝不含糊。 但有时候这个敌人在暗处，他不会公开反对你，但是当你推动项目，开展工作，需要他支持时，他总会以各种理由推脱搪塞，或者联合其他同事拖你的后腿。最终使项目延误，你无法如期完成工作， 无论“敌人”在明处还是暗处，经过一段时间的观察，将他们甄别出来，这并不是一件很难的事情。 然后我们就可以仔细分析“敌我”双方的矛盾点和他们反对你的真实原因。主要原因可以包括： 你的出现会构成对他们升职或加薪的威胁 你的出现会改变现状，引起他们所处舒适区的震荡，因为他们觉得你的新提案，会对目前的位置或利益形成威胁 就是对你不服气，觉得你能力和经验并不如他们，却有可能拿着更高的薪水，位于更高的位置 我当时就属于第二种情况。经过一段时间的观察，我发现在公司工作了11年的Steven就是和我那个较劲的“敌人”。

哪些跳槽理由HR最容易接受。跳槽在面试的时候，HR肯定会问的一个问题就是为什么要从前一家公司跳出来，这个时候面试者就犯难了，不知道如何回答。那么哪几种跳槽理由HR最容易接受呢？ 最委屈的跳槽理由：长年不加工资 @马上有钱：都说经济基础决定家庭地位，可没想到，工作都快三年了，工资一毛钱都没有涨，就别提什么家庭地位了，头都抬不起来了。每年年末都要和老板谈一次“薪”，甚至动用了跳槽来“威胁”加薪，可是永远得不到满意的回复。似乎我的存在可有可无，而我的跳槽也不会对对他们产生任何影响。既然如此，我还留着干嘛呢？ @HR：不加工资的原因有很多，除去公司的原因。员工是否在自己身上找过原因呢？例如绩效不合格，工作不积极不努力？ 求职者在面试时抱怨前东家是大忌，这会让面试官觉得你是一个不会自我反省、凡事都在别人身上找问题的人。何不换个思路？与其说公司不给你加薪，倒不如说明你在这两年结婚生子，需要承担家庭责任，现有薪资已无法满足生活基本开销的情况。不是前东家的错，只是生活所迫。 最上进的跳槽理由：长年没有晋升 @Holiday：毕业五年，也在这家公司工作了五年。五年时间一晃而过，我也不再年轻，当时的一腔热情也慢慢消散。五年前，我只是个小小的基层员工;五年后，我依然是一个小小的基层员工。当然，我的周围也有许多和我一样，做了好几年依然没有升职的小小的基层员工。也许是我不再安于现状，又或者是认为公司对不起我这五年来的付出，我毅然决然提出了跳槽。 @HR：在众多理由中，“长年没有晋升”算是我最能接受的一项。从我个人而言，我喜欢这样有“野心”的员工。可是越是有野心的员工，对现任领导的“威胁”就越大。要不要将他录用，恐怕我要好好想一想。 都说一千个人的心里有一千个哈姆雷特，你在面试时表达的内容，在面试官心里也许就被理解成了另一种意思。因此无论你说什么，都不要太过绝对。员工晋升与否虽然与业绩息息相关，却也并非唯一的考量方法。人际、能力、乃至个人行为操守都是你是否能晋升的依据。当你以该理由跳槽时，不妨表示老东家的发展与自身的职业发展不符，所以才走了跳槽这一步。 最实在跳槽理由：公司不讲诚信，或不景气无发展 @半死不活：面试时说好的薪资，到正式转正就打了折，让人很不舒服。当时我找老板沟通，老板以公司发展情况有变为由，比原来说好的工资低了500元，还希望我能体谅公司的难处。我能体谅公司，但谁能体谅我呢?答应好的工资不兑现，这样的公司呆下去还有什么意思？ @HR：公司经营不善可以理解，没前景就不是求职者个人能随便说的了，没诚信在很多时候更是公说公有理，婆说婆有理了。虽然很理解人往高处走的心态，但公司总是由小变大的，苹果公司还有三起三落呢。我们现在是小公司，还是希望寻找能与公司共同进退的人。 与其说公司没有发展不如说与自己职业发展不符。同样说的是发展，这样不仅免去了抱怨公司的嫌疑，更能证明你是先从自己入手找原因。你的跳槽理由不单是为自己澄清，更是要传递给新公司信任感和信心。 图来自：google.com

辛辛苦苦读了4年大学，工资只肯给你2000元，扣掉房租，公交费生活费等等，就所剩无几了，难道我们本科生的学历就值这么一点工资吗？柴米油盐什么都涨，就是工资和个头不涨，这生活怎么过呀？相信这是很多大学生的困惑….. 理性分析，合理看待应届生低工资现象，究竟我们拿多少钱才合适，如何才能拿到高薪? 大学生多多少少都学过经济学，里面提到了价格在价值的基础上，受供求关系的影响，围绕价值上下波动。在目前大学生一抓一大把的情况下，企业不得不考虑降低大学生的薪资要求。而这个并非是大学生埋怨企业，企业抱怨大学生可以改变的。 企业是认为，大学生刚毕业，什么都不懂，我花点时间来培养，这个时候，我不仅是给你培训的机会，而且还发给你工资，理所当然，你不该提出高要求。搞不好，做了一两年，你觉得能力上去了，又觉得企业给你开出的条件不合适，到那个时候，你就开始跳槽，落得赔了夫人又折兵的下场，所以，1500工资，爱要不要，不要拉倒。 其实，很多社会成功人士本身也是大学毕业，也很清楚当时毕业的那阵子，也是眼高手低，总觉得自己在大学里学了几门课程，干过不少社团活动，就可以报个好价钱。可是真正的踏上了社会，却发现处处碰壁，前辈们觉得自己不会说话，老板觉得自己不够用心，自己又觉得自己什么都能干，就是别人不给机会。其实，大学的过往经历，有什么好值得炫耀的地方呢？ 既然人家给你开1500，就说明你（目前）不值更多地价钱，真正的人才，企业会抢着要的，绝对不会以低薪打发你。所以拿1500或1000确实没什么稀奇的!也没必要抱怨！不仅不要抱怨，还要怀着一颗感恩的心，感谢给你提供工作的人，感谢社会，给你提供了进一步学习的地方，给你创造了一个发展的平台！ 理解万岁，做好求职分析，才是上上之策 既然我们懂了企业的想法，那么我们就应该为此去采取一些策略，比如： 1、做一份好的简历，来凸显自己的经历，切忌洋洋洒洒，应聘不是写论文，只要将切合当前企业的经历挑出来即可。然后在面试的时候，着重举例说明，这些经历对自己产生了什么样的影响，自己从中学到了什么； 2、给自己一个合理的定位。大学生，在初次工作，很多时候都是摸索阶段，很少有人能够在第一年就找到自己的职业方向。所以，当你选择这个企业的时候，切忌不要选择金钱，而是要选择适合自己感兴趣的发展领域； 3、给自己一个合理的报价。每个人都是无价的，但这个指的是价值，而不是价格。你在企业的八小时，只能以劳动力来换取价格。所以，不要担心自己当前拿的少了，就觉得自己没有价值。不是这样的，只是你需要更多的努力，去提升你每小时所换取的价格。所以，你更应该把精力和时间花在如何让自己能力迅速提升上，而不是抱怨和跳槽。 有句老话：是金子到哪里都会发光！所以不要以为社会会埋没你，不要以为社会对你不公。你没成才、你没冒尖，那就是你不优秀！永远不要为自己找任何借口！不要怨天尤人，不要悲观失望，路是从脚下一步步走的，这一步踩踏实了，下一步才不会晃悠！ 图来自：google.com

“凡事预则立，不预则废。” 生活中，无论做任何事，早些做准备，不仅可以减少许多烦恼和麻烦，还可以更合理有效地利用时间。 总有很多人一边抱怨上班高峰期太挤，一边又不肯早几分钟出发，总把时间抠到最后一秒才动身。 于是恶性循环，越来越感到疲惫和心累。 不得不说，早几分钟和晚几分钟，区别真的很大。 有个做HR的朋友跟我说，通常在一个公司，早到几分钟的员工总比迟到几分钟的员工更优秀。 刚开始，我不太认同这个观点。 毕竟一个人的能力和水平也不在于这几分钟的表现。但他的解释又让我感到确实有几分道理： 早到几分钟的员工，可以提前梳理当天的安排和任务，做到心中有数有条理。 也可以泡好一杯茶，清理一下办公桌，提前进入紧张有序的工作状态中。 而晚到几分钟的员工，总处于手忙脚乱中。 他们做事情往往缺乏主动性，总是被推着催着赶着走。 不仅工作效率低，而且匆忙应付，出错的机率也更大。 在职场上，你的工作态度其实也是工作能力的体现。 前者对待工作往往更加积极主动，后者却常有拖延懈怠的情绪。 一个人能力欠佳，还可以通过良好的工作态度去弥补。 但实力再强，懒散也会让人荒废。 有句话说，机会总是留给有准备的人。 那些看似比你优秀的人，可能并没有多厉害，不过是赢在了微小的细节处。 比如凡事比你早一步，日积月累，也就成了你无法企及的高手。 凡事提前5分钟，这样的人之所以常常在工作和生活中无往不利，还有一个重要原因便是无形中建立起来的“心理优势”。 我们都有过这样的体验，在约会中偶尔迟到，面对等候的人往往会心生愧疚之情。 此时，若是对方提出一些稍微“僭越”的要求，例如常见的“罚酒三杯”，你一般都不会拒绝。 这就是心理学上所说的“互惠偏误”，即人们不能忍受自己亏欠于人。 这样的情况若是出现在生活中，最多也就是彼此间的一笑而过。

客户虐我千万遍，我对客户如初恋。面对客户和面对婚姻是一样的，需要保持那份热诚去经营。如何让我们让我们的客户离不开我们，就像如何让婚姻更持久一点。 01、了解对方 不以结婚为目的的结婚是在耍流氓，不以了解为基础的婚姻一定不长久。 面对客户时我们的第一步就是细分客户，客户细分的方法很多，经纪人可以根据自己了解的具体情况进行划分。客户细分完成以后，对不同类别的客户制定不同的服务策略。 对客户进行细分也可以按照客户的来源分类，客户的来源包括： 电话咨询的客户 自主开发的客户 广告引来的客户 老客户推荐的客户 在客户回访前，一定要对客户做出详细的分类，并针对分类拿出不同的服务方法，增强客户服务的效率。 02、过程经营 婚姻中需要的是朝夕相伴，更需要在缠绵中了解对方对婚姻最渴望的是什么，尽最大的可能给予他/她。 面对客户不需要朝夕相伴，但是需要在客户需要找你之前，进行客户回访，才更能体现客户关怀，让客户感动。 我们回访的目的是了解客户对我们推荐感觉如何，对我们公司和经纪人有什么想法，成单的可能性有多大。我们回访的意义是要体现我们的服务，维护好老客户，了解客户想什么，要什么，最需要什么，我们需要客户的配合，来提高我们自己的服务能力，这样才会发展得越来越好。 03、具体操作 客户回访有电话回访、电子邮件回访及当面回访等不同形式。从实际的操作效果看，电话回访结合当面回访是最有效的方式。 定期做回访：这样可以让客户感觉到公司的诚信与责任。定期回访的时间要有合理性，如以客户咨询后一周、一个月、三个月、六个月等为时间段进行定期的电话回访。 提供了接触之后的回访：这样可以让客户感觉我们的专业化。特别是在回访时发现了问题，一定要及时给予解决方案，最好在当天或第二天到现场与客户进行问题处理。 节日回访：就是说在平时的一些节日回访客户，同时送上一些祝福的话语，以此加深与客户的联系。这样不仅可以起到亲和的作用，还可以让客户感觉到一些优越感。 客户回访过程中要了解客户的不满意，找出问题；了解客户对本公司的系列建议；有效处理回访资料，从中改进工作、改进服务；准备好对已回访客户的二次回访。通过客户回访不仅解决问题，而且加深客户关系。 谈恋爱时的话费绝对是结婚后的几倍啊，所以婚姻中还是原配好。 客户也一样，开发一个新客户的成本大约是维护一个老客户成本的6倍，可见维护老客户是如何重要了。制定回访计划，何时对何类客户作何回访以及回访的次数，其中的核心是“做何回访”。不断地更新数据库，并记录详细的回访内容，如此循环便使客户回访制度化。日积月累的客户回访将导致销售业绩的大大提升。 04、正确对待抱怨 婚姻中的各种抱怨来自柴米油盐，这就是生活，平平淡淡才是真，不要以为是对方不喜欢的表现。 客户回访过程中遇到客户抱怨是正常的，正确对待客户抱怨，不仅要平息客户的抱怨，更要了解抱怨的原因，把被动转化为主动。例如抱怨来自房源的不满意(户型采光不好、物业服务不好、交通不方便等等)、来自经纪服务人员的不满意(不守时、服务态度差、服务能力不够等等)等方面。

1、一个点 首先你要认识到，你的品牌代表是核心价值点到底是什么。这个核心价值点，也是你的起步点，即职业生涯目标。它代表的是一种价值符号，或者是一种标签形象，指的是当别人提到你的时候，首先联想到的是什么。正如前文所言，提到DELL，人家会想到这是领先的电脑品牌；提到NOKIA，人家会想到这是世界手机的领导者；提到迈克尔·波特，人家会想到这是战略管理领域的顶级大师。现在想一想，当招聘方看到你的简历的时候，你希望给对方留下怎样的一种印象?你到底有没有一个清晰的定位？如果没有，那么，你成功的原点基础就会丧失。 2、一条线 这条线不是横线，而是一条代表时间的竖线。时间会让一个人的知识沉淀下来，越积越深，越积越厚。我们经常说的“厚积薄发”，指的就是这个意思。 但是在现实生活中，如何去走好这条线，并不是每个人都知道的。对于一个职场新人而言，要想走好这条线，成为职场上的顶尖高手，必须要注意走好“三大步”。 第一步就是专业化。我们在第一章就已经讲过，每一个行业(这里所说的“行业”，指的是具体的某一个类型的职位，比如销售、财务、人力资源，等等)都有经过多年发展而形成的自有规律。这些规律，既是深入了解一个行业的需要，也是前人经过多年的摸索而积累下来的宝贵财富。之所以要在一个行业或者岗位上工作五年或者十年以上，就是为了深入、透彻地去了解和掌握这些规律。“外行看热闹，内行看门道。”如果你没有经过这些必要的积累，你就永远无法掌握一个行业的“门道”，你所学的知识都是别人强加给你的，根本就没有变成你自己的东西;而自己缺乏对于一个行业的了解和把握，你就永远只能是一个看热闹的“门外汉”，成不了这个行业的顶尖人才;既然成不了顶尖人才，那么，你的高薪梦，恐怕只能永远是一个梦了。 很多人喜欢跳槽，不如意了就跳槽。这对于一个人的成长是很不利的。即使你有再高强的学习能力和领悟能力，要想深入了解一个行业的“门道”，最起码也要3年以上。只有“入门”了，你才有资格说自己有工作经验。对于那些一年半载就跳槽的人而言，你学到的除了跳槽的经验和不断变坏的心态以外，再也学不到其他的东西。尤其是对于职场新人来说，前3年是资本积累的最重要时期。如果在不断的跳槽中把这段时间荒废了，那么，将在很大程度上决定你以后的路是顺境还是逆境。 如果你感觉自己确实有才华，而且被埋没了，那么，你可以通过跳槽的方式，换一个良好的环境，以获得升职加薪的机会。否则，没有资本积累的频繁跳槽，只会把你害得更惨。更要命的是，一旦形成“习惯性”跳槽，后果将不堪设想。所以，不要随意跳槽，更不要随意转行，因为每次都是从零开始，你每次都将得不到积累。即使要跳槽，也要本着“换行不换岗”的原则去进行。跳槽是年轻人的专利。到了35岁以上还四处跳槽的人，往往都是有很多问题的人。 所以，职业成功的第一步，就是始终如一地秉承“专业主义”。一个人能干什么事，能为企业创造多少价值，取决于你的专业到底是否精通。只有你成为“专业人才”，成为“顶尖高手”，成为“大牛”，你才有向老板要高薪的资本！ 第二步是行业化。这里所说的行业，与第一步所说的又有所不同。这里划分的依据是具体的业务范围，而不是指具体的某一个职位，如快消品行业、机械制造行业、房地产行业、管理咨询行业、医药行业，等等。每一个行业的特征是什么，发展趋势是什么，营销渠道的建设有什么独特性，人才的管理有什么不同的地方，同样有很多值得你去研究的地方。即使是同一个行业的不同细分范围，也有很多值得你去研究的东西。比如做销售，快消品行业的销售与机械行业的销售是完全不同的，医药行业的销售与地板行业的销售同样也有很大的区别。再比如做广告，快消品广告的做法与房地产广告的做法不可能相同，饮料广告的套路也不可能运用到奢侈品的品牌策略上。再比如做技术，不同行业的技术，差别就更大了。因此，选择什么行业，积累什么行业的资本，是你必须要考虑的第二个问题。 第三步是企业化。通常观察身边那些在公司里做到很高位置的人，你会发现，除上以上两个因素之外，他们往往具备的另外一个最重要的要素，就是在这家企业里待过很长时间。他们不仅在专业技能上突出，能够独当一面，更重要的是，他们对于公司忠诚无二，能够得到老板的高度信任。正是在这种信任的基础上，老板才会重用他们，把重要的担子托付给他们。李嘉诚的秘书洪小莲就是一个典型的例子。1972年加入李嘉诚长江实业集团的洪小莲才24岁，只有高中学历的她由一名秘书做起。当时长实规模较小，才十几个职员，她努力协助李嘉诚打理生意，直至后来长实由塑胶花及玩具生意逐步转向地产业务，她也随之转为专门负责集团内的售楼事务并负责联络传媒的工作。十几年里她扶摇直上，至1985年出任公司董事，年薪1200万港元。由一个秘书跃升为一家市值1000多亿港元公司的执行董事，洪小莲的心得是：“和公司共成长，共分享苦乐。” 是的，“和公司共成长”，是非常重要的一项职业素养。每一家公司在成长的过程中，都需要大量优秀人才的加盟。对于老板而言，只有他“信得过”的人，才有可能委以重任，进而才有可能为你的职业发展提供广阔的平台。在这种情况下，高度忠诚于企业，成为一个“企业化”的人才，则是你迈向成功的必经之路。试想，假如有一天你当了老板，你愿意把重任委托给一个你信不过的人吗？ 3、一个面 这个面，指的是除了你的核心价值之外，还必须要补充的一些东西，主要包括人际关系、沟通能力、学习能力、管理能力、执行能力等等“软实力”，这样会让你更加充实。只有具备了点、线、面三者结合的职业规划，才是立体、丰满、完整的职业规划。 图来自：google.com

行走职场江湖，若没有一两个技能傍身，随时都有被“干掉”的危险。在组织中，最核心的人不一定是能力最强的，而是那个无可替代的。 伟大的法国蜘蛛王路易十一酷爱占星术，他豢养了一名宫廷占星师，并且对他佩服万分。有一天，这名占星师预言宫中一名贵妃会在8天内死亡。当预言实现时，路易吓坏了。路易国王认为如果不是占星师谋杀了贵妃来证明他的准确性，那就是他太精通此道了。占星师的法力威胁到了路易本人。所以不管是哪种情况，这名占星师都得死。 一天晚上，路易令占星师到他位于城堡高处的房间，在占星师到来之前，国王告诉仆人，当他发出信号的时候，就把占星师给抓起来，从窗户丢出到百尺之下的地面。 这名占星师不久就到了，但是就在发出暗号之前，路国王决定问他最后一个问题：“你声称了解占星术而且能知道他人的命运，那么你告诉我你的命运将会如何，你能活多久？” “我会在陛下驾崩3天前去世。”占星师回答道。占星术的命保住了，而且在他的有生之年蜘蛛王不仅全力保护占星师，慷慨地赏赐他很多东西，还请高明的宫廷医师来照顾他的身体健康。直到路易国王死了以后，这名占星师又活了好几年。 这个经典的小故事告诉我们：你要想对他人拥有权力，你就要想办法让对方依附你，不能离开你，一旦离开你，他就要受到很大的伤害，造成很大的损失。 能力强~你走了，找不到合适的人替代你 罗马文艺复兴时期，画家要出人头地的最大障碍就是能否找到得力的赞助商。米开朗琪罗的赞助商是教皇朱力阿斯二世，在米开朗琪罗为教皇修建大理石墓碑的时候，两人发生了激烈的争吵，米开朗琪罗愤然离开了罗马。令大家惊讶的是，教皇非但没有生气，还以他特有的高傲方式乞求这位艺术家留下来。因为教皇知道米开朗琪罗可以找到另外的赞助商，但他却无法找到另外一位米开朗琪罗了。 有谁能够做到像米开朗琪罗这样牛的“专业人士”呢？找了一个强大的雇主，还可以耍脾气，问题是耍了脾气，雇主还要主动出来圆场。 其实，这样的状态你也可以做到，但需要满足两个条件：一是你需要有出类拔萃的技能，不一定是顶尖的技能，但却是独有的，你能够很好地满足对方的需要，却几乎没有人能够替代你。二是你可以很快地找到第二个下家，你不担心对方炒你的鱿鱼，在许多人看来你是一个“稀缺货”，你可以和别人讨价还价。 美国著名公众演讲家和畅销书作家罗伯特·格林把这种情况称之为“终极权力”，意思是让别人如你所愿去行事，不需要逼迫或伤害他人，而且对方也乐意这样做。 权力必须是独有的，要想在职场中立足，要想让上司依附你，就要有自己的看家本领，有人愿意为你的“本领”付钱。没有看家本领，就是一个可以让人随时摒弃的“大路货”。他可以用你，也可以不用你，因为有很多人在排着队等待着替换你。 平台大~你走了，组织的运转可能会出问题 并不是所有的人都有像米开朗琪罗那样出色的专业技能的，这样的情况就无法建立依附关系了吗？不是的，你同样可以创造这样的机会。 亨利·基辛格在尼克松白宫多次大换血中始终保有一席之地，并非由于他是尼克松所能找到的最好的外交官，也不是因为这两个人关系水乳交融，更不是因为他们有着共同的信仰和政治理念，基辛格之所以屹立不倒，完全是因为他涉足政府机构内太多的工作领域；除掉他会导致整个组织的混乱和无序。 这就是一个人的“权力平台”，每个人都有属于自己的平台，支撑这个平台的最主要的来源就是你的关系和你的名声，而不仅仅是你的能力。为什么有的人能力很强却鲜有表现呢？表面上看是缺少机会，实质上是属于自己的平台太小，没有施展能力的空间。 那么，我们应该如何搭建自己的平台呢？主要有三个方面：一是你要能够依据自己的能力做出一番业绩来，业绩越突出越好，这是可以为自己作的最好的广告；二是有很好的关系，不仅上司信任你、欣赏你，同事，下属也敬佩你、服气你，尤其是和一些掌握重要权力的人物保持着良好的关系，关键时刻有人为你推荐、为你说话，包括为你承担责任；三是有自己独有的风格和行事规则，不轻易受到他人的影响，让人感觉到你的强势，你的力量，你的坚持。 什么是本事？本事和能力是不一样的。我可以没有你那样出色的能力，但我可以影响那些有出色能力的人为我做事，我可以没有你那么高的权势和地位，但我可以做一些你想做却做不了的事。这就是本事。 米开朗琪罗的力量是个人性的，靠的是他艺术家这门绝活，成为教皇离不开的人，这是能力；基辛格的力量是社会化的，靠是他政治家的谋略和远见，他让自己涉足政府内部非常多的部门和领域，编织了强大的人际网络，成为尼克松政府中举足轻重的人物，这是他的本事。 一个人在职场中那么努力，就是要做强自己，做得和别人不一样，让他人需要你，离不开你。就如西班牙著名的智者巴尔塔沙·葛拉西安在其《智慧书》中告诫人们的那样：“在生活和工作中要不断完善自己，使自己变得不可替代。让别人离了你就无法正常运转，这样你的地位就会大大提高。” 图/pixabay.com

就像手机、电子产品需要充电一样，职场人同样需要充电，以应对瞬息万变又“压力”山大的职场。职场中人应该何时去充电，这并没有相应的“数字”，但还是有一定的信号的。如果出现了以下五种信号，就说明你应该充电了。 一、感觉目前的职业没意思 如今竞争激烈的职场生存环境中，找一份比较合适的工作都很困难，找一份自己喜爱的工作更是难上加难。如果想在一个行业中深入发展下去，充电是必不可少的途径。如果你觉得目前的工作很没意思，但一时还没能找到合适的方向，不妨先做继续深入的打算，利用充电的机会充实自己，同时提高未来发展的“含金量”。 二、工作中出现“不明飞行物” 信息时代的知识呈膨胀性扩展趋势，刚刚掌握的资讯，也许过两天就已经过时了，如果不及时更新知识，很容易被淘汰。你是否经常被这种出现在工作中的“不明飞行物”弄得尴尬或紧张?是到了用学习来补充能量的时候了。 三、处于职业停滞期 人在其职业的某个阶段会出现所谓的“停滞”期：总是在做着以前做过的事情，重复多于创新，或者很难再在公司有更大的作为……这些情况是一个信号，一旦出现说明你需要充电了。 四、职场之路过于顺利 完全能够胜任工作，领导也比较器重，工作顺风顺水……这种情况在眼下看来是再好不过，可安于现状而放弃学习提升的机会，实在是短视的不明智之举。单一型人才使自己成为“复合型人才”是知识经济时代人才发展的大势所趋。实施技能储备，使价值“保鲜”是关键。技多不压人，“充电”和“敬业”不该有任何冲突，在完成好本职工作的同时适当寻找“充电”机会，恰恰是为了更好地“敬业”。 五、想跳槽之前做好准备 本土企业的国际化及国际企业的本土化，使那些具有“一专多能”、精通一门外语、通晓国际商务规则的外向型人才备受青睐。所以，及时充电借以增加事业打拼的资本，必须同自身职业生涯的规划紧密地联系起来，达到学以致用。 图:pexels.com