Category: 职场酷

俗话说，授之以鱼，不如授之以渔。这是每一个企业管理人员都应该牢记的话。有很多管理者喜欢展示自己的能力，员工的难题一律包办，不给他们独立思考以及锻炼的机会，长此以往后果不敢设想。领导者管理员工的核心要义是什么？这篇文章会带给你答案。 管理者的角色是“造钟”而不是“报时”。什么意思呢？我举一个例子来说明。如果我问你现在几点了，大多数人都会看看表告诉我一个时间，这就叫报时。那什么叫造钟呢？如果有人问你几点了，你可以告诉他，要想知道几点了，有几个办法： 第一，去买一块手表或者买一个挂钟自己看； 第二，自制一个沙漏； 第三，根据天空中太阳的位置推测时间等等。 从而启发问话人自己寻找解决问题的途径，提高解决问题的能力。这就是我们所说的“造钟”。当然，并不是说所有的人来问我们问题，都这样回答人家，只是讲这样一个道理而已。 记得20年前我刚加入惠普的时候，有一次，我曾经遇到过一个难题，一时想不出什么好办法，就去找当时的市场部经理。我把事情陈述了一下，就问他，您看怎么办？这在其他企业里是很正常的一件事，但是我的上司并没直接回答我。 他看了我一会儿，就反问我：“你说该怎么办？” 我一下子就懵了，心想：“我跑来问你，正是自己想不出来怎么办，你怎么给我顶回来了？” 于是我说，自己想不出什么好办法，才来征求领导的意见。他让我回去好好想一想，等想出什么建议或方法了再来找他。 我回去以后，一开始心里挺不舒服——这里的人怎么这样呢？我找他帮忙，他一句话不说就把我打发回来了。对他来说，这件事情肯定是很简单的事情，告诉我一声不就完了吗？ 无奈之下，我只好自己挖空心思地想办法，结果还真想出来一个方案。第二天我又去找他，把我想出来的方案给他讲了一下。 他静静地听我说完，盯着我问道：“就这一个办法？”得到我肯定的答复后，他又说：回去再好好想想，看能不能多想几个办法解决这个问题。 经他这么一逼，我只好再回去仔细琢磨，还真的发现有更多的解决问题的办法和思路。当我拿着三个方案再度找他时，这一次他非常认真地接待了我，听我讲完每一个解决方案的思路后，他帮我分析了不同方案的优点和缺点。 分析完了以后，他对我说：“我只是帮助你分析方案的利弊，具体用哪个方案还是由你自己决策，我不替你下结论。这就是为什么你第一次、第二次来找我，我没有马上告诉你答案的原因，因为公司请你来，不是要我告诉你该怎么办，而是要你告诉我该怎么办。” 这次对话给了我强烈的心理冲击。就人的本性来说，每个人都喜欢在自己擅长的领域展示自己，遇到自己的强项都有露一手的冲动，即使是很谦虚、很内向的人也不例外。 正是由于人的这种本性，国内很多企业的管理者一般都喜欢显示自己解决问题的能力，通过展现这种能力的过程来换取成就感。因为我们过去衡量一个管理者的水平高低，是看这个人能不能办事，遇到难题能不能想出好办法去解决。 在这种标准下提升为管理者的人，都是个人能力很强的人，他们在指导下属时也习惯于亲自上阵。这样做解决问题的速度最快，管理者在第一时间告诉员工答案，员工回去一试，果然见效，立竿见影。 但是，当员工再次出现问题时，他还是不知道该怎么办，只好又跑来求助上司，久而久之就成了习惯，遇到难题找领导。管理者解决一个部下的问题很容易，如果有十个部下怎么办？如果每个部下都有问题的话，上司就成了救火队员。 况且，在很多国内企业里，还存在越级管理的问题。很多情况下，所有的员工都是公司第一把手的部下（在跨国公司不是这样的，通常一个管理者所管理的人数不能超过15个人，而且不可越级管理），如果有100个带着问题来的下属，可想而知，老总的时间肯定不够用，甚至一天到晚不睡觉也应付不了，因为所有的事都等着他给答案。 这种情况在开始时老总可能会觉得很有成就感，但是坚持不了多久就会感到焦头烂额，叫苦不迭了，而且老总会觉得部下都是无能之辈，根本没有解决问题的能力。 其实，这与溺爱孩子的家长一样，当孩子长大了却什么也不会做的时候，不要责怪他们，是家长没有给他们锻炼的机会，什么事情都替他们包办了。在跨国公司里面，衡量一个管理者有没有本事，不是看他自己能不能解决问题，而是看他能不能教会部下解决问题，让部下具备解决问题的能力，这是一个原则性的问题。 公司请任何一个员工来，绝不是为了让他天天坐在那儿等着上司布置工作，也不是上级说怎么办就怎么办。否则的话，企业培养出来的是一批只有躯体没有脑袋、没有主动性和积极性、不会思考的“机器人”。 我们所提倡的“造钟”，就是要教会员工做事情和思考问题的方法，而不是直接给出答案。在跨国公司里，会“造钟”的管理者才算是好的管理者。一个问题，我教会你如何思考了，就可以一劳永逸，员工就不会再回来问下一次了。 短期看，这样做付出了很大的代价——明明5分钟就能说清楚的事情却花了好几天时间。

能走多久，靠的不是双脚，是志向， 能登多高，靠的不是身躯，是意志， 能做什么，靠的不是双手，是智慧， 能看多远，靠的不是双眼，是胸怀， 一、选择大于努力，梦想永不止步 有的人一辈子都很努力，可是依然贫穷。为什么？选择错了。最最重要的是选对平台、跟对人。选对平台，踏实一生；跟对人，赢一生。选择上班，只能温饱；选择创业，才有机会成就人生。 二、做事不如做市，做市不如乘势 宇宙万物、春夏秋冬都有其规律，掌握规律，事半功倍。做事情要有市场的慨念，做市场要有趋势的意识。顺势而为，乘势而上。 三、选择靠自己，成功靠团队 你有团队吗？你有志合道合、凝聚力强的团队吗？为什么很多老板辛苦？没有人为他操心，因为没有一个让人自主创业的分配机制！ 四、想成为什么样的人就和什么样的人在一起 你的收入= 你最常接触的5个朋友的财富平均数。思想是因，环境是果。在贫民窟你怎能富起来？在富人圈你没法穷。永远和积极上进有思想的亿万千万富豪靠近、合作、做朋友。如果是暴发户就免了吧，偶然成功，必失去。 五、不愿做销售就是不愿过好生活 任何东西要变成价值，都必须被人了解、认同、接受、喜欢，这个过程就是销售。做老师的别说你是搞教育的，你是在销售课程、知识；做老板的别说你是搞企业的，你是公司最大的销售员； 马云说：“我一直在销售阿里巴巴和淘宝”； 张瑞敏说：“我一直在销售海尔和冰箱”。 那你，在销售什么呢？结果满意吗？倍增销售，让你突破，使你进步，给你富足！撕下面具，才能开上宾士。 六、成功之前做你该做的，成功之后做你想做的 失败者一开口：“我不喜欢。” 成功者一开口：“我要尝试一下。” 没有任何人、骨子里想创业、想加班、想出差，为什么他们经常做？因为可以成就人生！人是惯性动物，当你创业、销售、加班久了也就习惯了，也就喜欢了，也就享受了。改变想法，改变人生。思路决定出路，想法决定活法。成功之前你有资格说不喜欢吗？不必再死要面子活受罪啦！成功之前做你该做的，成功之后做你想做的。 七、学习使你进步 所有辉煌一时、倒闭衰退的人都是因为不学习。时代在变，你在哪里？资讯传播在加速，你在学习吗？你有跟上节奏吗？ 八、改变语言改变命运，管好情绪管好人生

调整你的期望 “大多数人所从事的职业跟他们所学的专业完全搭不上边，即使有人想从事与所学专业对口的工作，如果这个领域竞争激烈的话，那也得一步步慢慢来。”“别在大学教公司”的作者亚历山大·李维特说道，“对于你的第一份工作，调整你的期望，去寻找那些可以使你掌握可迁移能力、无论将来走哪条路都会受用的岗位。” 建立人际关系 “我们鼓励学生学会如何去建立人际关系网络。”史密斯说，“在我的母校乔治梅森大学，我们校友人数不多，但是百分之七十的校友都住在离学校不到30英里的地方。那里有许多在职的年轻人，你很容易就能找到他们。大学生们在校期间就应该去参加一些校友活动以便尽早与校友们建立联系。 不要仅仅依靠简历 “现如今仅仅投递简历几乎起不到任何效果。“史密斯说，”许多雇主都会看重推荐人。“去找校友。找到那些在你目标行业或公司里工作的人。在方便的时候请他们喝一杯，当然，别愚蠢地喝醉了，只是请校友喝一杯。他们也想要与年轻人交流并且建立联系。如果你能与他们搞好关系并且让一个在职员工(向你可能的雇主)递交你的简历，你很有可能因此获得一个面试的机会。” 找到或创造当志愿者的机会 “去认识一些在你的目标公司里任职的个人，让他找你当实习生/志愿者或是在内部推荐你。”李维特说。她向求职者推荐在线求职和人际网络求职，她说，“去搜搜LinkedIn.com，问问你父母的朋友们和你的大学教授或实习主管，他们在这方面应该能帮得上忙。 李维特还说，找一个30分钟的具有信息量的面试机会比起找份工作更加有效。“一旦你结实了某个人，你可以知道她是否需要帮助。”她说，“人们都不会拒绝免费的帮助，而且一旦你进了某企业的门，你会更加容易得到一份带薪的工作。” 拓宽你的视野 如果你所感兴趣的行业在你所居住的城市发展得并不好，那么你需要换个地方住住——但是在你找到工作前千万别搬。史密斯说：“如果你参加了兄弟联谊会或妇女联谊会，或者你有家庭，看看你能不能在(另一个城市的)某人家里的沙发上睡上一个礼拜，以便去面试。如果你能把这个当地的地址写进你的简历，那就更好了。” 图来自：google.com

“三年不挪窝，升职加薪机会多。”这是在大学毕业生之间广为流传的一句话。据统计，多达70%的毕业生会在“三年之痒”内放弃“原配”，这些人中有59%获得了职位晋升。于是，“熬过三年，收入翻番”成了不少人的短期目标，然而，三年过了，有些人的加薪梦却并未实现。 升职加薪真的离我们很远？据某机构对70家企业做的一项问卷调查显示，仅有2%的企业近三年员工工资涨幅在5%以下，而涨幅在10%以上的占到了59%。既然如此，为什么还有“涨薪的春天迟迟未到”之叹？问题到底出在哪儿？ 一、“你可能太普通了” “什么你都能干，但没有一样是你做得特别好的。可能你很认真，但是你真的太普通了。” 某求职网的薪资调查曾调查各种职务的薪资水准以及加薪速度，再将这些职务与企业求才数、求职者应聘数做对照，发现一个特别现象：“企业求才数大于求职者应聘数时，即人才供不应求时，起薪会高，加薪速度也会快；相反的，求职者应聘数大于企业求才数，即人才供过于求时，起薪会低，加薪速度也会慢。” 就业市场太多像你这样的人才了，当你应聘的是人才供过于求的职位时，叙薪与调薪都不会让你满意。因此，你也许天天加班，配合公司做各项任务，但只要不具稀有性，薪水就不会调到让你觉得合理的地步。 二、“努力工作”已被职场“抛弃” 人们常说“爱拼才会赢”，但是在职场，这句话并非百分之百正确。“许多时候，工作太拚命，换来的不一定是升迁或加薪，反而是大减分，甚至让你丢了饭碗。”别期望用“苦劳”赢取别人的肯定，通常的结果都是让人失望的。职场专栏作家法诺许·布洛克列出了必须破除的超时工作的三大迷思。 三、“努力工作”是最该被丢弃的职场建议 真正有升迁机会的人，不会整天埋首于工作，他们会把时间拿来塑造“公司不能没有他”的形象。他们会跳脱自己的日常工作范围，了解公司的整体运作，观察关键人士并学习，找到志同道合的伙伴建立关系，扩大自己的影响力。 四、“超时工作并不会得到老板的肯定” 老板只会对你更加不放心，担心你是否无法承担现在的工作责任，未来就更不可能将更重大的工作责任交到你手上。 五、“超时工作只会让你失去升迁机会” 不要被工作牵着鼻子走，如果你无法从容应付现在的工作，就很难说服老板，把升迁机会留给你。当然，总会有紧急时刻，必须加班，赶在期限内完成工作，但不该变成常态。 六、“职务影响你是否会被加薪” 人们往往喜欢随波逐流，认为凡是让人“扎堆儿”的都是好东西。但在职场中如果还报着这种心态，那么你离加薪会越来越远。 一般人削尖脑袋，抢着挤进去的热门职务，它们的共通点是，不必具有专业门槛，也不需要特殊证照，穿戴干净漂亮，坐在办公室吹冷气，打着电脑做事情，变动性小，压力不大。比如文员、行政。这类工作规律性强，基本毫无变动，即使是有专长的人做久了，也会变成普通人才。 相反，从事一些技术性、专业性较强的工作，例如业务员、会计师等职位，能凸显你的稀缺性，并且更容易看到你在工作中做出的突出成绩。这类人才受到老板仰赖，因为担心你异动或被对手挖角，就会主动帮你调薪。 七、“职场便利贴”无前途可言 “职场便利贴”指的是工作上配合度极高、忙于处理例行性事务，但工作效果又时常被老板忽略，升职加薪都无望的小人物。 一些职场新人由于资历浅、工作经验少，常常被要求承担各种各样的杂活。随着时间的推移，虽然逐渐对自己的工作界定有了更深的理解，但“来者不拒”也许已经变成一种应对风格，即使常常要“勉为其难”，也不愿說出“No”字而伤了和气。 还有一种人可能是成长环境和个人性格使然，他们不喜欢与人发生冲突，信守“多一事不如少一事”的处事原则，因此不会拒绝别人提出的要求。 这类型的人在工作中缺乏专注力，对自己的工作安排和计划不够清晰，因而不能集中精力，高效地完成工作。此外，这类人一般不会思考自身的职场发展，没有较为明确的职业奋斗方向，更容易受他人和环境的影响。因此，一个连主见都没有的职场人，哪个领导会重用呢，更别提升职加薪了。 八、“是金子早晚会发光”阻你加薪路 职场人自然希望工资越高越好，但公司和员工之间很难达到双赢。很多人认为，如果我做好自己的事情，提高了业绩，公司肯定会给我加薪。于是，报着“是金子早晚会发光”的心态，等待着公司的加薪。

提到发展，就会出现大量的企业，而说到企业，就不得不说人才。前两天，我和我的一个朋友聊天说到，现在的企业如果能找到几个靠谱的核心人才，那是命好。所谓的行业竞争，说白了就是人才的竞争。除了战略方向找准之外，强大的执行力直接决定业务的生死。 很多情况下，一个好的项目，没有靠谱的人，迟早会夭折。 可要是一个不太靠谱的项目，能够凝聚一批靠谱的人，那这个胜算也是很大的，因为靠谱的人会想尽各种办法把这个不靠谱的项目进行改进，从而变的靠谱。 那现在的顶级企业，他们到底是需要什么样的人才呢？前段时间蚂蚁金服的CEO彭蕾就说到了阿里巴巴的人才观，靠谱是必须的，除此之外还需要具备哪些素质呢？ ☆ 聪明 聪明分为两部分，智商和情商。智商其实就是专业能力，在这个你所从事的领域里，有自己的一技之长，能够对行业有透彻的分析，对业务有清楚的认识，这是最基本的。而且要有非常强的学习能力，主要是市场变化太快了，慢了根本就没有机会，企业也等不起。 提到情商，我们首先会想到社交能力，是不是会待人接物，是不是有良好的表达，这其实是一方面，另一个对情商的定义就是，能够很容易的走进别人的内心去感同身受，足够的开放，足够的有来有往。能够感知他人的情绪变化以及理解这种变化，这才是高情商的体现。 ☆ 皮实 能经得起棒杀，还得经得起捧杀。多数情况下，公司的业务是在不断调整的，特别是在创业公司，岗位变动也是常有的事，这就需要具备良好的适应能力，而且要有心理准备承受某种不适应，因为新的岗位要求有可能并不是你擅长的，但一旦突破了这个阶段，那对一个人的成长是巨大的。 还有一类就是为企业作出了突出贡献的优秀人才，他们身上是有光环的，这种光环是好的一面是可以让人拥有自信，坏的一面就是有可能在光环的笼罩下看不清自己。 所以顶尖人才一定不能是玻璃心，而是能适应变化，敢于面对挑战，同时也能做到宠辱不惊，做到无论发生什么样的情况都能保持平静，因为只有这样，外界的声音才不会伤害到你。 ☆ 乐观 在生活中，我们会发现有一批人，从他们总是充满抱怨，无论什么事到他们那都变成了负面信息，这是非常可怕的。在团队中尤为明显，如果团队里有几个这样的人，那会影响整个团队的情绪。 乐观是从生活中找到新的东西，对生活保持好奇心和乐趣感。最难得的状态便是历久弥新，我们能够在充分客观理性的了解当下的状况后，依然拥有乐观的心态去面对。 ☆ 自省 孔子讲：“吾日三省吾身”自省是一个人非常好的品质。有些很优秀的人，手电筒永远只照别人不照自己，这样会越来越自大，慢慢会掩盖原有的优秀，当傲慢和自以为是成为常态后，便丧失了自我感知的能力。他们听不进别人说的话，眼中只有自己。 苏格拉底有句名言叫：“认识你自己”，能够对自己有客观理智的判断，这本身就是一种德行。 一个人是不是顶尖人才，更重要的是看这个人是否建立了正确的价值观，当这种价值观正好能和企业所倡导的价值观所吻合时，这种爆发力是巨大的。技能可以慢慢养成，但人骨子里的某些东西是很难改变的。 如果你具备了以上几条，我相信你绝对不用担心工作的问题，因为所有优秀企业都在努力寻找这样的人才，顶级人才组成的团队才是具有战斗力的，具有战斗力的团队才是企业最核心的竞争力，也是促进行业发展最强的助推器。 来源｜桃瑞斯 图自｜pixabay.com

不仅在工作中需要反应能力，其实我们在各种场合都要用到“反应快”这一点，春节马上就要到了，比如说的抢红包谁比较快？比如说愚人节辨别是否真假的谎言？再比如在学车的时候需要的眼、手、脚、脑子全互动等等。 反应能力是有分先天和后天之分的，比如先天的因素，如多血质的人比粘液质的人应变能力高些。比如后天的因素，如长期从事紧张工作的人比工作安逸的人应变能力高些。先天咱们就不说了，那都是爸妈的功劳。但是后天的培养，就是咱们自己的责任了，也就是说，应变能力是可以通过培训和实践来逐步提高的。 1、提高大脑反应机制 提高反应能力应以旺盛的中枢神经机能为前提。若中枢神经机能较弱，精神无法集中，反应能力的提高也就谈不上了。简单一点就是说，我们要把自己的大脑先训练好。大脑有四大敌人：睡眠不足、供氧不足、营养不足、使用不足。 如果你前一天睡得不够，睡得不好，那么第二天起来头就昏昏涨涨的，正常的工作可能都处理不好，更别说让你反应灵敏了。 大脑的的营养也是必不可少的，据说核桃、花生、鸡蛋、杏仁、西兰花、鱼等食物能促进大脑的营养，平时不妨多留意一下。 2、多参与体育运动 据说，球类能很好的提高反应力和眼睛应变力，比如乒乓球、篮球等，可以锻炼身体协调能力，又能提高反应力，一举两得。特别是乒乓球，可以多练。身体素质好了，更能反应到你整体的大脑协调能力。 3、多跟情商优秀的人在一起 多跟开朗、朋友多的人在一起，你会不自觉地浸染到他那份热情，在交往中，有时你会留意到反应快的人是怎么处理突发事情的，你看在眼里，记在心里，融会贯通，下次自然也会有一点头绪来应对了。 比如有一次客人来访，老板秘书在倒茶，结果一不小心倒多了，茶水都流到桌面上了，这时老板的脸色很不好听，正想开口教训几句。在一边的副总看到了，马上说：“水为财啊，看来你们的到访肯定是好事啊，你看，你们一来，我们就赚得盆满钵满，满到都溢出来了。”“哈哈哈。。。。”客人和老板听到这话都开心地笑了起来。 4、多看，多学习，多思考 有时候看到别人很厉害的反应能力，很厉害的口才，要多看多思考，想下他为什么要那样说。其实很多东西，都是你要先在头脑里想明白了，才能反应到你的舌头上，才能说出来。不然你自己都不明白那是怎么一回事，那肯定是说不出来的。 也可以多看下电视上的访谈节目，很多明星的反应能力和说话能力是一级棒的，比如何炅，比如黄磊，比如黄渤，有一期节目黄渤参与小S的《姐姐好饿》，小S在业界以热辣、毒舌著称，很多人参加她的节目都想吐血，但是黄渤应对得非常好，一点也不落下风，这就真的需要功力了。不妨多看，看完了记得多思考。 5、多练习，多参与各种场合的交际 这一点跟上面所说的大脑的使用不足有关，就是要多练。 之前在学生时代，有一个同学他的数学很差，事实上他的数学是很差，考试总是在及格线徘徊。但是有一天我们去他家玩，他家开了一个水果档，那天他刚好在帮忙卖水果，那时候还没有怎么用计算器，结果他每卖几次，都快速地准确无误地算出来多少钱，而倒是我们，可能还要用纸才能算得出来。我们都说他数学不差嘛，他笑着说，其实就是多练，练得多，数字也就好使了。 这个虽然说是智力上的例子，实际上，情商也是一样的，都是可以靠自己的练习得来的。要的就是你多开口说，可以先在朋友、同学、家人之间先多说，慢慢地再过渡到工作中。 图/pixabay.com

工作了一天，下班前5分钟每个人都归心似箭，期盼着走出办公室，和家人朋友相聚的那一刻，开启珍贵的晚间生活时光。 如果你觉得这5分钟和一天当中的其他时间没任何区别，甚至还觉得这5分钟就基本等同于下班，就大错特错，太过小看这几分钟的重要性，因为： 随便对待这5分钟，那么你的工作状态也基本上是得过且过，领导眼中的你不过如此； 认真对待这5分钟，表明你对工作有清晰的规划和想法，领导眼中的你则有如冉冉升起的新星。 或许你会说，太夸张了吧，真的如此吗？ 别急，看看下面这几种人，你熟悉吗？ 01 低效又盲目的忙碌 有一次还有几分钟下班时，我从会议室开完会走出来，就听到旁边座位上有人慌里慌张地说：“哎呀，我给小马的邮件才写了一半，他说让我下班前回给他，可是我要真写完再发出去，肯定误了班车，不行先这么着吧，明天再说，应该也不是什么急活！” 我抬眼一看，说话的是技术部小严，只见他说完便将摊在桌子上的一堆资料七扭八歪地塞进文件架里，拎起书包就走，一路小跑，椅子被远远地推开，摇晃着。 虽然我不了解小严，但是偶然间目睹了这一幕，也能猜到他平时的工作表现大概也是这般手忙脚乱，思绪混乱。 小马请小严在下班前回复邮件，是个时间要求很明确的任务，而小严却在下班的几分钟前才想起来，并匆忙开始做，怎么会按时按质完成呢？ 就算小严拖到第二天早上再回复邮件，可能并不会造成严重后果，但是不能及时完成任务，不仅会给其他人造成困扰，更会对自己的职场口碑和未来发展产生负面影响，其实很不划算。原因如下： 表明小严自己对待工作随意，不认真 显示小严对同事的不尊重 如果不能准时完成，一定要提前知会对方，赢得对方理解。 小严自己的工作安排也可能被打乱 第二天早上说不定又有其他新的紧急任务派给小严。小严极有可能因此将对小马的回复再一次推迟甚至彻底遗忘。 小严要花费更多时间完成这件事 工作具有连续性，经过一个晚上，人的思路被打断，更会产生变化，因此第二天接着写前一天剩下一半的邮件，需要重新恢复思路，熟悉语境，无异于花费更多时间重写。 后来我听说小严申请升职，被经理和HR婉拒，主要原因就是他经常丢三落四，工作计划性比较差。 每个人一天都要完成各种大任务和小任务，哪些是今天必须完成的，必须在今天几点完成的，心里都要有个数，记录在本子上或是电脑上提醒自己都是很不错的管理方式。 心里没数，缺乏时间观念和计划性，工作上东一榔头，西一棒槌，甚至像小严一样，忙到下班还没做完，看上去忙忙碌碌，实则低效又盲目。 如此这般，将“忙死了”天天挂在口头上的小严们，又有什么资格要求升职加薪呢？ 02

在工作中，下属不免会有出错的时候，作为领导也不能不闻不问。怎样批评下属，使下属接受批评、积极改正，并继续努力工作，对领导来说却是一门学问。现在，何岸老师介绍一个小小的沟通技巧—三明治批评法 在西游记中，孙悟空被唐僧错怪误打妖精回到花果山，之后，佛祖对孙悟空说了这样一段话：“你这泼猴一路以来不辞艰辛保护师傅西天取经。这次何故弃师独回花果山不信不义。去吧，我相信你定能发扬光大，一定能保护师傅取得真经。”听到这番话后，孙悟空回到了西天取经的团队当中。 分析一下佛祖说的这段话，全文共分三句，第一句是对过去工作的肯定，第二句是对这次行为的批评，第三句是对未来的信任。这段话使孙悟空选择回到团队中， 其中蕴含着深刻的奥秘，何岸老师总结如下： 1、批评下属的时候，为了让他容易接受，最好在批评时前面加一句肯定的话，后面再加一句寄予希望和信任的话，就像我们用手拿三明治时，上下各有一块面包片，中间是重要的肉，拿着舒服。同理，这样批评下属，他也会感觉舒服和容易接受。 2、这三句话中，有肯定、批评和信任，虽然批评的语气也不轻(不信不义)，但整体的语气给人的感觉是上扬的，让人可以接受。所以，在批评下属时，注意整体的语气格调要上扬。 3、批评时，尽量仅对当前的错误进行批评，如“这次不信不义”，而不能说“一直不信不义”。而表扬时，尽量表扬一贯行为，如“一路以来不辞辛苦”。这里有人性的五层次理论，即人性分为五个层次，包括行为、能力、心态、身份、系统等层次，逐级上升。在沟通中的使用原则： A、批评时，尽量在低的层次，如“你这次的作业写的不好”(批评行为);： B、表扬时，尽量在高的层次，如“作业写的好，你真是个认真的孩子”(表扬身份); C、如果即表扬又批评，那么表扬的层次一定要高于批评的层次，如“你这么聪明的孩子，这次的题怎么做错了”(先表扬身份，后批评行为)。 我认为，批评也是一种沟通形式，沟通需要智慧，沟通需要了解人性，掌握良好的沟通方式，即便是批评，也会促进下属成长，为个人和团队带来积极的作用。 责任编辑：yeqimei 图来自：google.com

01 对年轻人而言，一份烂工作的首要特征就是：以浪费生命为代价换取报酬。工作就是消磨时间，消磨时间就是工作——世界上再没有比这更可怕的事情了。 我的一位发小，中学没毕业就去工厂里做了一名库管。他成天的工作就是天天玩手机，手机玩累了瞅瞅监控屏，伸个懒腰又继续玩手机…… 正常情况下，如果不到60岁以后，我是绝不会接受这样的工作的。或者，哪怕60岁以后，我也不会轻易接受这样的工作。多无聊啊！ 然而，他一干就是七年。 七年中，他从一名库管变成一名资深库管。倒也没失业，却把租用仓库的创业公司熬倒了五家。唯一比较稳定的是，他的工资依然是两千二百块。 你说，当一个人活到全身上下所有的“筹码”只剩下的时间的时候，活着还有什么意思呢？和一只行走的酒囊饭袋有区别吗？ 倒不是说出卖时间有多可耻。 初入职场的娃儿们谁不在出卖自己的时间呢？但是，别人出卖时间是为了出卖才华，而你出卖时间仅只是出卖时间，个中意味就大不相同了。  02 一家公司的老板雇你，也就意味着买断了你的一天8小时。在这个时段以内，不管诉诸体力还是脑力，你所创造的一切价值皆属于公司——这对老板来说，是可以量化的。 但对你而言，除了定时定量的月薪相对确定，一份工作真正带给你的价值到底有多少呢？那些令你引（自）以（我）为（麻）傲（痹）的“资源”“人脉”“机会”……你真的抓到手了吗？ 对那些挣死工资为生的人，恐怕是可望而不可及。 譬如资源，若非依托平台这棵大树，还有多少公司愿意为你提供扶持？譬如人脉，你加了那么多同事客户合作伙伴为好友，又有多少心甘情愿卖你面子？ 不一而足。 真实的情形是，在北上广深打拼十年八年依然买不起一个厕所的人大有人在。你会傻傻地以为这只是薪水的差距？ 03 一份烂工作能给你带来什么？ (1) 成长损耗 一个人最宝贵的是青春，而在职场中，最廉价的却也是青春。初入职场，有多少人能立刻拿到高工资呢？你用最宝贵的时间，去做最鸡肋的工作，收获最微薄的薪水。这还不够“血腥”吗？ 但你还是接受了，并且日日安慰自己：“钱不是最重要的，现阶段最重要的是学东西。”那么，问题就在这儿，扪心自问：毕业这几年，你到底学到了多少东西？ 如果没学到多少东西，那么，这意味着你白白浪费了一段自我成长的时间。 要知道，在这段时间内，你的同龄人很可能正以百米赛跑的速度将你甩开。未来几年，你可能要花数倍的时间精力，也不一定能追赶上他们。 认真地说，当你发现身边所有人都比你混得好的时候，你心里不会太好受的。

导语：在职场里有很多的潜规则，每个职场人按照他们总结出的生存法则在职场中打滚摸索，逐渐走上职场高峰。你可能刚步入职场，也可能在职场中打滚多年，但如果你不懂得这些职场潜规则，你仍然只是一个职场小菜鸟。别傻别天真，想在职场DO好，牢记这些潜规则吧。 1.交浅切莫言深 尤其是进入了一个新环境后安全感缺失会使人做出这种容易今后追悔莫及的事情。 2.不要以单一的标签评价某一个人 心智不成熟的人容易给人贴简单的标签。因为一个他眼中的缺点就否定一个人未来的成就。 3.多在背后赞美别人，不在背后说人坏话 在听到朋友的坏话时，人们往往倾向于“真没想到他居然会这样”而不是“不我朋友绝不可能是这样的人”。而别人得知你说他的坏话，也会认为这才是你真实的想法，平时在他面前都是装模作样。相反，听说别人在背后称赞自己，下次见面都觉得亲切可爱许多。 4.保持收集信息的习惯 一是善于利用网络收集需要的信息。二是善于从身边的各个圈子获取信息。即使你不善于社交，或者不愿意在社交上投入过多时间，你可以选择在各个圈子结交一两个人，或者打入他们组织的沟通渠道，每天抽一点时间快速筛选出有用信息。 5.人脉的实质是人情的消耗和利益的交换，提高自己比广泛社交更高效、半衰期更长 认识的人多，不代表人脉广，能对你产生价值的，才叫人脉。要让别人为你产生价值，要么是你们之间的情分足够，要么是你本身有价值因而值得别人的投资。前者，一个正常人只能维持在个位数。后者，才是真正没有上限的，且不需要你主动钻营的，人们自会向能产生价值的人靠拢。 6.先做重要的事，再做紧急的事 可能有一本书对你极具价值，但你总是在赶deadline，迟迟没有翻开这本书，你告诉自己，“赶完这个deadline，我就要balabala”，但永远有下一个deadline。人生就在一次次忙碌的“努力”中走向平庸。 7.性格冲动莽撞之人，凡事记得留plan B；性格犹豫畏缩之人，不妨切断自己的退路 前者很好理解，后者才是重点中的重点。如果你明知道一件事情对自己是好的，但出于害怕失败等原因而犹豫不前，不妨不留退路。 8.可以有黑血反杀的心，但不要故意让自己陷入黑血的境地然后寻求反杀 身处绝境也相信自己能绝地反击，这很好。但因为相信自己能绝地反击，所以在未处绝境之时便不积极行动，这是作死。 9.尊重游戏规则 即使你觉得规则很傻逼，但一个傻逼的规则能存留至今，一定是各方利益互相妥协的结果。不要以为就你是明白人。想要改变规则，就先在旧规则里游刃有余。 10.少装逼，装逼能最快暴露一个人的弱点 一个人炫耀的，定是他觉得有价值的、来之不易的。掌握一个人的价值判断，能在人际交往中投其所好最快达成目的，能在商业谈判中估摸对方的底线，能知道摧毁对方的什么对其伤害最大。 11.在一项工作取得阶段性成果之前，不要向全世界宣布 关于这一点有一场很著名的Ted演讲，大致是说，如果在采取行动取得成果之前先告诉别人自己要做这件事，会使自己提前预支一部分做成这件事的成就感，仿佛自己已经取得了成功，削弱之后行动的动力。提前预支多巴胺会削弱动力，获取多巴胺反馈的过程过长也会削弱动力。因而取得阶段性成果时就可以公诸于世了。 12.对任何人都怀有互利共赢的心态