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无论我们从事什么样的工作，这些技能在未来都会派上用场的。 2/3的美国人认为，在未来50年里，机器人和电脑将会比今天的人类所做的工作还要多。甚至，有很多曾经被认为是最保险的工作都已经面临危险了：办公室职员、行政管理人员、手工劳动者，甚至是律师。 一些研究预测，到2020年时，将会有约500万个工作岗位消失。 那么，究竟拥有哪些技能才能成为你应聘成功的保证呢？ 没错，大家都会惊讶的！因为这些技能与具体的职位或是行业无关，而是基于情商的技能。以下是一些无法自动化或是外包的顶尖技能： 1. 了解你自己。如果你能意识到自己的存在并且知道如何在这个世界上发挥作用，那你就会和自身的感受紧密相连，此外了解你的长处和弱点。你也需要知道你的情绪和行为是如何影响你周围的人的。 这些属性 – 特别是帮助挖掘他人的能力 – 对于与一个成功的(人类)团队合作的任何人来说都是重要的。 2. 建立关系。随着越多的事情变得自动化，我们就越需要与他人更多的联系和建立必要的关系。在你打一个关于菜单长途电话的结尾时，或许有时会发现积极的、充满爱心的声音，或者一封来自于某人发送的邮件的帮助，这些人在用他们的方式帮助你解决问题。人类是自然界的社会生物——我们渴望友谊和积极的互动，就像我们需要食物和水那样。因此，建立和维持关系的技能永远不会过时，这句话是有道理的。 3. 积极倾听。我们往往会注意到我们说话的能力，但成功的沟通需要演讲者和听众。当一个人在讲话时，展现出全神贯注和跟随他们的讲话是非常重要的。不管你是否同意演讲者的观点——无论你对他们所说的是否感兴趣——如果你专注于他们的讲话、语调和肢体语言，在某种程度上，他们会觉得没有机器可以复制完成他演讲这件事。 4. 表达同情心。同情心——理解和分享他人感受的能力——是建立信任的关键因素，而信任是领导力的关键因素。同情心能够让你有把自己置于别人的处境中的能力。这是一个没有任何自动化的反馈机械可以拥有的技能。 5. 给予反馈。为提供者和接受者提供有用的格式和情境优点的有效反馈。恰当地运用杠杆，因为反馈能带来真正的成长和发展。有效的反馈需要人与人之间的联系。 6. 调整压力。能够管理压力的技能——我们自己和他人的压力——永远不会过时。压力会影响团队有效地完成工作的能力，也会影响到我们如何与他人进行合作。当我们感觉受到威胁或认为我们缺乏应对挑战的资源的情境时，我们会感受到压力的存在。在你无法控制的压力环境下建立一道防线——利用你的网络，确保充足的运动和睡眠，学会放松。 如果你能成功运用这些情商的技能，不管你是什么职位、头衔或者做什么工作，你都能够未来做好准备。 图/pixabay.com

一个优秀员工能抵得上10个普通员工，不，是20个！ 一流的员工招进来是替你省时间，给你惊喜的；而三流员工招进来，是浪费你时间，给你惊吓的。 比如说一个在两者之间最明显的职场素质的区别——拖延症。 拖延症不仅是做的慢，更多是还做不好；前者是气，后者是火。 没有deadline的执行都是耍流氓。 我之前的员工，一开始工作的时候，我交给一项目任务，她说，好的老板，我这两天做好给你。 这时候，我就要问，你说的这两天，到底是哪一天，明天还是后天？deadline呢？ 职场上，越是高速成长的公司，时间密度越高，而且一个项目往往几个人一起配合，一环扣一环，这个part做好了，下个part马上接上，这样才最高效。 所以，对于员工来说，看似交给他的任务，是他一个人的事情；但是从老板的角度，是全局思维，其中一个员工的工作拖延了，就意味拖延了整个team的进度。 从老板角度，我们花钱购买员工的时间，如果你拖累整个进度，你所浪费的，可不仅仅是老板花在你一个人身上的钱而已。 而且，没有截止时间的话，除了浪费金钱浪费时间外，还有一个坏处，就是让老板和团队感到无法把控整个项目。 失控感，是很可怕的。 我经常和我团队的人说，我交给你任务的时候，我宁可你告诉我你能力不够接不了，这样我可以马上有plan B，交给别人做，也千万不要过两天给我一份糟糕的方案，耽误的时间成本太大，导致接下来的整个进度就全被耽误了。这个损失你们负担不起。 所以，有deadline的好处是，老板事先做好了风险对冲，留出了万一方案不够好，可以马上调整的时间，保证项目的顺利完成。 鲁迅老爷子的金句——浪费自己时间是慢性自杀，浪费别人时间是谋财害命。职场上的拖延症，伤害的不仅仅是个人，而是伤害整个团队。而作为老板，是绝对不能留着危害团队利益的人。 这种员工，马云马校长告诉我们——心要善，下刀快。 所以，如果我们再深一层讲——为什么一个优秀员工（高管）的薪水，可以是普通员工的5倍，10倍，甚至更多？ 是因为能力差了这么多倍么，肯定不是，当然换种角度，也可以这么认为，普通员工和优秀员工的能力差距可能就20%，但，就是这关键的20%，可能决定薪水差距20倍。 因为一个优秀员工或高管的价值，并不仅仅体现在个人处理项目的能力上，而是因为TA的存在，会优化整个团队的效率；而一个垃圾高管，给整个公司带来的时间和人力的浪费，是巨大灾难。 一个高管对项目的战略选择，直接决定着下面所有人的时间成本总和。 所以这里又衍生出一个新的话题，我们为什么愿意宁可花更多的钱，聘请一流的人，也不愿意省钱招聘那些普通员工。 我以前犯过一个错误，我自己有个工作群，有什么想法就发到群里让大家讨论，以为集思广益；结果呢，群里出现了大量无谓的沟通和解释。一个傻X员工提出一个傻X提案不可怕，可怕的是这个傻X提案，需要浪费别人的时间来给这个傻X员工解释这个提案为什么傻X。 民主的效率经常低到可怕，独裁效率是最高的，前提是独裁者就是精英。所以我现在的做法是，项目权责分明，负责的人越少越好。我经常说我们宁愿花更高的价钱，聘请最优秀的人，也不想招一般的人。不是我装逼，而是，其实招一流员工，看似花的钱更多，实则是更划算的。 三流的员工真的用不起，不仅自己干不好活，而且还会到处添乱，太消耗团队整理时间，而且拉低工作效率。

第一份工作就受挫的机率本来就很高，有几个幸运儿第一份工作就找到自己的最爱，或从此未换过工作？ 一位年轻人很认真的问我： 「在职场上大家都说能力比学历重要，可是事实并非如此，因为在应征的时候，一流的公司在第一关就把我刷下来，我根本连面试的机会都没有，我永远没有机会进入心目中的一流企业上班。」 年轻人难免有这样的疑惑和不平，但若是因此放弃梦想，或愤世妒俗，觉得社会不公平，那就更得不偿失。 其实第一份工作就受挫的机率本来就很高，有几个幸运儿第一份工作就找到自己的最爱，或从此未换过工作？再者学历高的找到理想工作本来就相对公平，否则他们拚了好几年是为了什么？ 然而学历的重要性跟职场的工作时间却是成反比，学历在第一、二份工作会显得相对重要，但随着年纪及经验的累积，学历的价值会越来越低，取而代之的则是经历和能力，尤其工作五年后渐渐没有人会在乎你是哪里毕业的了。 第一份工作因为我们刚从学校毕业，一张白纸。别人无从判断你的优秀程度，因此学历变成较可靠也较方便的遴选标准。 一流或知名企业的位置原本就僧多粥少，企业的人事部门手中握有那么多名校的履历表，他们当然不会浪费。只是拿到入门票并不代表从此高枕无忧，一路顺畅，比赛才刚开始，这中间还是得看表现和贡献度才能有往上爬的机会。 很多非顶尖大学毕业的年轻人在第一份工作就向往进一流的企业，被拒绝的机率高是正常的。 我的建议是： 若你对自己的学历没有自信或是被拒绝过了，就不要去硬碰硬，转个弯吧，从别处绕道而行，等累积了经验和实力，这些一流公司反而回头跟你合作或找上你。 譬如说可以从产业周边的公司做起。我遇过一位年轻人进不了心目中的企业，进了周边的协力厂商，因表现出色，反而获得当初梦想企业的注意而被挖角。所以不要在需要学历的主战场跟人家厮杀，绕道而行或许柳暗花明又一村。 我也有见过有些学历不够好的年轻人置之死地而后生，先从拿到的第一份工作磨练经验，努力不懈，自己走出一片天。有的勇敢创业成功，反过来聘雇顶尖学校的毕业生当员工。所以人生要看长线，拉长后才知道胜负。 学历重不重要，端看有没有变成知识。不断的学习和成长才是人生最重要的资产。 作者：丁菱娟 来源：cheers 转载请注明作者、出处並保持完整。 图：pixabay.com

德国的经济被定义成世界上最健全的经济之一，其国民享受的社会保障足可傲视全球。例如，德国人一年工作187天休息178天、禁止节假日休息日上班、只能加工资不能减工资… …作为苦苦挣扎在底层的我，对此第一反应是：这是神马福利？！第二反应是：这该令多少中国人躲在角落里黯然落泪？ 1、禁止节假日休息日上班 第一是改善受福利者的地位，首先，在劳动保护政策方面，国家法律严格规定，禁止招收童工，禁止让18岁以下的青年工人上夜班，禁止休息日和节假日上班，禁止让孕妇在产前六周，产后八周上班，除每周休息两天以外，每个工人每年享受六周带薪休假。 德国人严格遵循节假日不上班的规定，到了礼拜天，连商店都关门了，商店的服务员说，我是人，我也要休息，要尊重我的人权。 2、德国人一年工作187天休息178天 德国人现在要的不是更多的收入，而是更多的自由支配的时间。德国现在的情况是，一年工作187天，休息178天。数是这么算的：双休日102天，再加40多天的带薪假，还有圣诞节，万圣节，复活节再休20多天。 3、企业欠薪 政府先还 在德国，一旦企业拖欠职工的工资，则由政府先支付给员工。企业欠员工多少钱，政府就给职工多少钱，先让职工回家，接下来的事就变成了政府最后一次工资，和违法企业之间的事。德国政府先出动警察局、检察院介入欠薪事件。 4、德国劳动局为工人提供优质培训服务 德国还成立了由工会、雇主协会和国家公务员代表各占1/3的各级劳动局，负责向工人介绍劳动岗位，提供职业咨询，促进职工教育，组织进修和改行培训，在改行培训期间，劳动局要为进修和改行培训的工人提供无息无偿的补助、信贷、生活费。一句话，德国的劳动局不是一个只收钱不干活的摆设，而是真正为职工服务的组织。 5、夫妻分居也有补助 假如夫妻不在一个城市里面工作，丈夫为了去另一个城市读进修学校而跟妻子分居，如此国家要给钱的。另外，工人回家探亲，路费由劳动局支付。假如工人不想两地分居，要妻子搬过来，全家都搬过来，那么，行李搬运的费用也由劳动局支付。 6、工资只加不减 在德国，工人工资的变动只能做出有利于工人的决定，即只能加工资，不能减工资，即使企业倒台了都不能减。假如企业真的破产，那么最后一次工资就由政府支付。德国建立了一个全面的社会保障制度，社会保障网极其严密。它保障了联邦共和国公民的生存，并在他们面临疾病、工伤事故、失业、残疾、衰老以及死亡风险的时候，提供了广泛的社会保障，从而使得联邦德国成为战后世界中最大的社会福利体系。 7、享受优越的社会保障 失业保险方面，凡在失业以前三年之内交过至少360天义务保险的工作者，只需缴纳费用的一半，即可领取失业保障金。如果你是一个有孩子的父母的话，如果你需要抚养子女，你可以领取最后工资的68%。如果要是你不养孩子，就只能领取最后工资的63%。但最多不能超过832天，在这期间，你无需纳税，在2年零100天内你是可以不纳税的。 在医疗保险方面，雇员只需缴纳一半保险费，其配偶和子女均有权免费享受这个福利，一人交保险全家吃（子女没有工作）。在养老保险方面，凡年满65周岁的男性和年满60周岁的妇女，只需有15年缴纳过一半的保险费（相当于七年的保险费），就有权利享受正常养老金，等于最后净工资的2/3，任何人都一样，总统和小学校园幼儿园阿姨是一样的，每个人都是最后工资的2/3。 8、职工工伤可得赔偿 在工伤事故保险方面，职工无需缴纳保险费，一旦发生事故，由保险机构负责提供全部赔偿金。另外，一旦出现工伤事故，老板就要赔钱。因此，德国的机器一般都很安全。如果机器太危险了，老是发生工伤事故，老板赔不起，还不如把这个钱省下来造机器，增加安全性减少污染，这样多划算。因为，一天到晚赔钱，老板受不了。 9、孩子生得越多补助越多 不管收入状况如何，德国人可以享受每个月为第一个子女领取50欧元，第二个子女开始就上升为100欧元，老三就是250欧元，老四是500欧元，老五1000欧元，老六2500欧元，老七的时候就是5000欧元。这个钱每月都可以拿，一直到孩子年满27周岁！ 即使这样，德国人也不愿意生孩子，因为德国人要追求的是更轻松的生活，不愿意把时间花在生孩子的事情上。 结语：

“有句话说得好，世上没有懒惰的员工，只有不会激励的上司。还有句话叫做：低效率靠管理，高效率靠激励。当然，我们做企业，不能完全靠钱来调动积极性，因为只靠金钱来调动积极性，员工只会做与金钱有关的事。” 组织的特点，是把不同的人统一在共同的组织目标之下，使之为实现目标而努力。因此，组织的成长与发展壮大，依赖于组织成员的凝聚力。激励则是形成凝聚力的一种基本方式。通过激励，可以使人们理解和接受组织目标，认同和追求组织目标，使组织目标成为组织成员的信念，进而转化为组织成员的动机，并推动员工为实现组织目标而努力。那么，又要如何做“激励”呢？可以借用“激励的五力模型”，这“五力”分别是拉力、推力、压力、规范力及自我激励。 [拉力] 拉力能让人为了成就感，为了完成一个使命，为了荣誉，为了某个理想、理念、某些精神上的东西，而发自内心来做一件事情。怎样增加拉力？ 1.可以向很多企业一样，让员工参与管理，让员工觉得自己被重视，这样他就会关心公司，就会觉得自己是公司重要的一分子。 2.企业管理者积极的鼓励员工参与公司的管理，培养员工的积极性。让员工参与管理的一个具体的形式是建立员工合理化建议系统。 3.要学会运用榜样的力量。 4.使命感是非常强烈的激励因素，是一个非常重要的拉动力。 5.举行“我是老板我会怎么办”的主题活动，让每个员工都上台说。因为每个员工都有一大堆自己的想法、意见和改善公司的建议。让自己的员工做企业的形象代言人，是非常有激励作用的。 6.公司的生日派对，也会形成拉力，会形成对公司的吸引力，管理者一定学会关心别人。 经理的职责就是帮助员工成功，倡导主人翁精神。要想让员工有“主人翁”精神，就必须尊重每一位员工。 [推力] 在一个人的行为动机里，非常重要的一条就是他自己能得到什么好处，什么利益。对大部分员工来说，能在公司里拿到多少钱，多么高的工资，多少奖金，可能是决定性的。管理者也可以设计一些比工资和奖金更复杂的办法来提高推动力，加强对员工的激励。比如员工可以把存在公司的钱借给公司用，公司反过来再给员工一个很好的利息回报，这样就把员工跟公司的利益绑在一起了。如果公司经营不好的话，员工肯定会担心他的钱能否拿到。这样不仅增加了员工对公司的忠诚度，对公司也很有好处。 员工最关心的物质上的激励就是他自己的薪水，但是薪水的提高，通常的做法是由上面决定，到年底的时候老板说谁不错，就给谁提薪。但是很少有老板让员工说自己觉得自己不错，应该加点工资。其实员工可以提，最后决定权还是在老板的手里，你完全可以根据绩效考评做出加薪或者不加薪的决定。 比如，微软公司允许合格技术人员到其他专业部门里寻求新的挑战，优秀的技术员工通过合理的流动，不至于在同一工作中精疲力竭，同时也能够使得产品组和专业部门从不同背景和视角的人员加入中获得新的发展。 另外，微软普遍运用一个激励技术员工的方法是送他们参加职业软件工程会议，还主办大量的室内研讨会和研刁班，让微软人更多地了解该行业其他地方和其他公司最新的观念、工具及其技术。 正是由于微软公司建立了一套适合人才自身发展的组织和机制，才吸引进未了为数众多的优秀人才，才使微软公司在这个竞争激烈的行业中始终保持领先地位。 [压力] 引入竞争机制 任何一个公司要想激励人，要想让大家动起来，要想让大家的积极性发挥出来，除了前面所说的力量之外，我们应该学会引入竞争机制，从上到下都要引入竞争机制。 “竞争可以增加至少50%创造力” 市场经济最重要的就是引入了竞争机制。企业和企业之间的竞争能把企业的水平提高，能让社会受益，同样，公司内员工之间的竞争也一样能够提高员工的水平，以及公司的整体效率。就算一件枯燥无味的事情，有了竞争，就变成有意思的事情。 拿破仑激励法 拿破仑一次打猎的时候，看到一个落水男孩，他一边拼命挣扎，一边高呼救命。这河面并不宽。拿破仑不但没有跳水救人，反而端起猎枪，对准落水者，大声喊到： 你若不自己爬上来，我就把你打死在水中。那男孩见求救无用，反而增添了一层危险，便拼命奋力自救，终于游上了岸。

伏尔泰说：“耳朵是通向心灵的路。”倾听，是进行有效沟通的重要途径。篆文的“听”字有一部分是“徳”字的半边，强调了倾听是重要的品质。倾听不仅仅是用耳朵来听说话者的言辞，还需要全身心地去感受对方谈话过程中所隐含的信息。 美国汽车推销之王乔·吉拉德曾因忽视倾听的重要性而栽了跟头。有一次，某位名人来买车，乔为他推荐了最好的一款车型，并详细介绍了这款车出色的配置和性能，名人对这辆车十分满意。眼看这笔生意就要成交，可当乔拿来购车合同，对方却突然变卦，兴致缺缺地离开了。煮熟的鸭子飞了，乔为此懊恼了一下午，百思不得其解，不知对方为何“变脸”。 直到晚上，他终于忍不住打电话给对方：“非常抱歉，这么晚了还打扰您。但是我检讨了一下午，实在想不出自己错在哪里，因此向您讨教。”“真的吗？”“肺腑之言。”“很好！你在用心听我说话吗？”“非常用心。”“可是今天下午你根本没有用心听我说话。就在签字之前，我说我儿子吉米考上了密执安大学的医科，我还提到他的学科成绩、运动才能、理想与抱负，我以他为荣。可是，你却对我的这番话毫无反应。”乔完全不记得对方曾说过这些事，因为他当时根本没有注意。他认为生意已经谈妥了，所以无心再听别人说什么，反而在听另一名推销员讲笑话。 此时的乔才明白过来：这位客户除了买车，更需要别人对儿子的称赞，以满足内心的自豪感。而自己眼里只有生意，觉得其他一切都是“闲话”。但恰恰是这些看似无关紧要的闲话，承载了顾客的感情，也是成就生意的关键。失去这笔订单固然可惜，但乔却借此领悟了倾听的力量：“倾听，你倾听得越长久，对方就会接近你。我观察，有些推销员喋喋不休。上帝为何给我们两个耳朵一张嘴？我想，意思就是让我们多听少说。” 如果雄辩可以得天下的话，倾听能够守天下。口若悬河、舌灿莲花的模样固然吸引人，但有时候比起滔滔不绝的话语，安静聆听更能走进人的内心世界。用心倾听，你会发现，沟通变得如此容易，成功就在不远处。 来源：NUSKIN企梦园 图：stocksnap.io

你是否感觉自己已经很努力了，还是没什么改变？是否觉得工作让你精疲力尽，不知道如何适从？想要在职场上有所成长，有所突破，并不是只要努力就行了，努力也是需要方法的，要懂得一些技巧，会让你走得更轻松。 不断学习的态度 首先你自己不能安于现状，知识和技能是学不完的，不管什么时候，你都要懂得不断地去学习，去丰富自己。学，最好的是跟比自己强的人学习，学习他们比你厉害的地方，并且有他们的刺激，你会一直保持一颗求进的心，激励你不断提高自己。学习的机会也是需要自己去创造的，去发现身边优秀的人，并向他们学习。 先付出，再求收获 假如一开始你就想要丰厚的待遇，只看重待遇而忽视了其他方面，即使你得到了，也不一定能得到成长。当你想要一样东西的时候，或许你该先问问自己，是否已经具备这样的能力。尤其是对于初入职场的人而言，要懂得先付出，先学习，不断给自己创造成长的机会，当你不断丰富自己，不断强大的时候，其他的一切也会随之而来的。 学会发现自己的优点 没有人是完美的，每个人都有自己的缺点，自然也会有优点。如果你可以发现自己的长处，并让它们不断帮助你，变得更强大更自信。执着于缺点其实于事无补，只会让你停留在原地难受而已，尝试着放下，而多一点去关注自己好的一面，并努力让它不断扩大。 重视成长的空间 人要不断追求成长，才能不断进步。如果一个地方让你感觉是死气沉沉的，没有成长的动力和空间，那还是离开吧。人要懂得选择环境，除了自己的付出和努力之外，也要懂得选择能够促进自己的空间。 抓住成长的机会 成长的机会不是随时都有，但你要懂得为成长做好准备，这也就是一开始说的，要不断学习，平时积累，不断提升自己，当成长的机会来临的时候，你若做好准备，便能助你跳跃，只有牢牢抓住机会，才有办法前进。 学会理财 懂得理财的人，才能更好地懂得如何安排自己的工作和生活。或许你有很多事情想去做，所以更应该从一开始学习理财，懂得分配好你的财富。理财并不难，是每个人都可以做到的，可以慢慢学习，并且学习自律。 图片来源:pixabay.com

01|会哭的孩子有糖吃 邻居有对双胞胎，俩女儿，长得都很好看。但，这俩姐妹，姐姐却硬是活在了妹妹的阴影里。 因为妹妹很会讲话，跟个人精一样，在人多得地方，妹妹一张口就能吸引到所有人的注意力。父母是双职工，根本无法很仔细的照顾到两个孩子，所以稍微更宠妹妹。 在家里，父母会尽量对两个孩子一视同仁，姐姐还没有感觉到很不适。但一开始工作，她们就有了巨大差距。看着妹妹活的风生水起，姐姐也很郁闷，她说：我知道自己不会讲话，但是没想到因为不会讲话，让生活陷入僵局。 这个姐姐，确实有些过于内向，别说表达清楚自己的观点，就是在人前大声讲话她都办不到。这作为女孩看起来还挺好，但混职场，就是致命缺陷了。 02|话都不敢讲，谁会尊重你？ 这是个忙碌而烦躁的世界，每个人都很势利眼，他们先看你的身份、地位、金钱、穿着和长相，然后再判断自己该怎样对待你。 对于能说会道的人来说，跟陌生人见面一分钟，清晰的表达出自己的优点，为自己赢得应得的尊重，是很简单的事。但是对于不会说话的人来说，给他们一天时间去介绍自己，他们也不一定能抓住重点，好好地做好自我介绍这件事。 他们支支吾吾，语无伦次，就算自己很有成就，那样说出去也减了几分气势，所以他们总被无视，在社交里找不到存在感，而且大部分人，都很失败，形成恶性循环。越不会说话越失败，越失败越没有自信，也就越不敢表达自己。 03|没有哪个成功人士，不敢在台上讲话 内向外向其实不重要，一个企业的高管，就算再内向，他也绝不可能不敢在公众面前讲话。所以其实敢于表达自己，知道怎样表达自己，是一个人成功的必要条件。 在读书的时候，有很多同学去参加辩论，说是为了锻炼口才，我那时候对此嗤之以鼻。我觉得，口才有什么好锻炼的，讲话谁还不会？但实际上，我还就真不会讲话。 在人多得地方，我讲话经常不顺畅，甚至哑口无言。遇到陌生人时，我以为我可以正常交流，但是经常表达不出想法的十分之一，不只别人听不懂，我也不知道自己在说什么。只有在熟人面前，我才是那个口若悬河的人，但连这个都有局限，当朋友们聊起我不懂的领域时，也是无话可说。 其实，口才，不是指你在日常生活中有多能瞎侃，而是你在特定的场合里，能不能临危不惧的说出合适的话，并能精准表达自己所想。 04|肚里有多少东西，嘴巴知道 想要口才好，得有东西说才行。比如，霍金来给你聊聊黑洞，你能聊不？钱学森来跟你聊聊核弹，你能聊不？你在他们面前哑口无言，那是因为你肚子里没有东西，这种情况下，喝什么催吐剂都吐不出东西来。 才华横溢，张口结舌的情况是很矛盾的。如果真是这样，那问题还严重了，你得看病去。正常人，肚子里有东西，都不至于无话可说，最起码平常交流能正常。让自己肚子里有谈资，是提升口才的第一步。 05|心理很重要，有病看病，没病就要逼逼自己 当然，还真有人，就是才华横溢，却张口结舌。前几天有部电视剧，叫《内向的老板》里面就塑造了一个极度内向的老板形象。他就不能见人，只要有很多人看着他讲话，他就要晕倒。 所以，为了正常运营公司，他只能找了一个能说会道的人，做明面上的老板，自己躲在他身后，做一个智囊。如果你真是像他一样，在公众面前说话，头晕目眩，每次都要晕倒，那就麻利的去医院，挂精神科。如果不是，那要好好锻炼一下自己。 大多数人，不敢在公众面前讲话，都是缺乏自信，脸皮太薄，玻璃心，怕自己做不好会惹人嘲笑。 你天生内向，因为小时候说错话被过度责备，所以觉得，多说多错，索性不说。以至于现在已经长大了，不会再有人过度责备，你也习惯了不说话。其实，你需要知道，你根本没有那么重要。小时候，你是全家的中心，全家人都在教育你，观察你，纠正你，打击你。但是进入社会之后，没有人会天天观察你，他们关注自己就已经忙得焦头烂额。 他们也在时刻思考自己该怎样讲话不被嘲笑，该怎样跟别人交流，该怎样学习，以及别人对自己是怎样的感觉。每个人都在忙着关注自己，他们已经没有多余的精力关注你。甚至有人做过这样一场实验，说，自己故意将T恤穿反，一整天都没有同事跟他讲。下班后，他在群里问大家，你们没发现我的T恤穿反了吗？同事们有说没注意的，有说注意到了但是觉得不说也没什么影响的，甚至有的人说，还以为你故意那么穿呢! 所以，你完全不用太在意被人的看法，因为在你谨小慎微的时候，别人也在谨小慎微，大家都一样，他没有比你厉害很多。 06|训练讲话的技巧

制度是绝情的，管理是无情的，执行是合情的： 如果真的爱你的伙伴，就考核他，要求他，逼迫他成长，如果你碍于情面，低目标，低要求，养了一群小绵羊，这是对伙伴前途最大的伤害！ 因为这只会助长他们的贪婪、无知和懒惰。让下级因为你而成长，拥有正确的人生观，价值观，并具备了完善的品行，不断的成长，就是领导对伙伴最伟大的爱！ 带领团队，必须牢记这些： 1、管理是盯出来的，技能是练出来的，办法是想出来的，潜力是逼出来的，不逼员工，员工就平庸！ 2、没做好就是没做好，没有任何借口。随便找借口，成功没入口。 3、不是没办法，而是没有用心想办法。用心想办法，一定有办法，迟早而已。 4、结果不好，就是不好，执行没有如果，只有结果。 5、没有执行力，就没有竞争力。 6、选择重于努力，成败在于选择之间。过去的选择决定今天的生活，今天的选择决定以后的日子。 7、执行力不讲如果，只讲结果。 8、思想的高度决定行动的高度，文化的高度决定企业的高度。 9、不要指望别人帮助你，要指望别人需要你。 10、请示问题不要带着问题请示，要带着方案请示。汇报工作不要评论性地汇报，而要陈述性的汇报。 11、敢于负责任，才能担重任。简单的才是有效的。 12、成功者常改变方法而不改变目标，失败者常改变目标而不改变方法。 13、像老板一样当干部，用老板的标准要求自己，像经营事业一样经营自己的岗位。慈爱是虚伪的，严肃的爱才是大爱！管理一定要严字当头! 负能量，请滚出团队！ 在团队里，表面上一池静水，暗地里却暗流涌动。其中”传染”最快的不是那些鼓舞人心、积极向上的信息和能量，而是那些让人消极、倦怠、心里不爽的人和事。若你稍不留心，自己也可能卷入负面能量的漩涡，不仅影响正常工作，伤害人际关系，严重还可能因此丢了工作。谨记，远离”负能量”，才能获得正能量，积极向上! 1、杀伤力最大辐射面最广——抱怨 团队里的”祥林嫂”可男可女，他们总爱数落工作和生活中的种种不满，自怜自艾。工作中谁没有压力，成天抱怨咒骂，让本来安心工作的人也容易被负面情绪困扰。抱怨是团队中最易传播，辐射最快最广最具杀伤力的”负能量”。抱怨让自己和他人陷入负面情绪中，消极怠工，一个人会传染一个部门，一个部门会传染整个公司。有时，为了”维稳”，公司不得不”和谐”掉这样的人。 2、最易动摇”军心”——消极 “公司大概没前途了吧!”“这样下去怕是工资也发不出了吧!”办公室里，总是有人消极怠惰，对企业发展缺乏信心，患得患失。这种人的往往内心能量比较弱，而且行动力不高，总在瞻前顾后中蹉跎了时间和机会。员工消极的心理状态对团队氛围非常不利，当大伙都在为目标奋力拼搏时，这类人会传播出各种忐忑不安扰乱“军心”，对于有攻坚任务的团队来说，这种人的威胁极大。 3、最耐不住寂寞——浮躁 怕左右摇摆的人，也怕急于求成的人。社会够浮躁了，每个人都急于得到一个“成功”，想要一夜暴富。在办公室里这种急于邀功，做事不踏实的人很容易破坏团队的协作和平衡，也容易带动其他人与他一样“急行军”，而少了脚踏实地的积累。不管是处于哪个发展阶段的企业，此类人肯定都不会受到青睐。

第一种：对分内之事敢说“不知道”的人。 对分内之事说“不知道”，原因可能是“没记住”，但最可能的原因是“没干过”。无论是“没记住”还是“没干过”，都属于失职范畴。现实中，“不知道”分内某些事很正常，但是，一旦把“不知道”三个字说出来就不正常了，那就是在表明一种毫不在意的敷衍立场。但凡一个敬业的人，就算他真的不知道分内的某些事，也不会轻易将“不知道”三个字说出口。 第二种：对工作推说“不会做”的人。 对分内工作推说“不会做”，原因可能是“干不了”，但最可能的原因是“不想干”。无论是“干不了”还是“不想干”，都与“称职”二字相距甚远。没有人天生就有干成事的能力，都是学过之后才会干，或是干过之后才会做。今天说“不会做”的人，那明天肯定还是会说“不会做”，如此类推。而且，没有干过，则意味着一辈子都不会做。企业支付工资给下属，可不是为了换取一句“不会做”。 第三种：出问题说“不怪我”的人。 出现问题忙说“不怪我”，原因可能真的是“不怪他”，但即使“不怪他”，一旦把“不怪我”三个字急忙说出来，急忙撇清责任的时候，其实就是在表露一种不敢担当的心态。有人或许认为这是一种说话艺术，而不是一种是否敢于担当的问题，其实不然。现实生活中，“不怪我”三个字常出于小孩之口，因为小孩没有担当责任的能力，所以才会下意识说出来。作为一个成年人，如果还要坚持把这个三个字挂嘴巴，那就和小孩子的担当能力没有任何区别。 第四种：登门协调办事“不客气”的人。 登门协调办事“不客气”，原因可能是“不知礼节”，但最可能的原因却是“不愿尊重人”。企业工作中，协调工作是件经常性的事务，但总有些人喜欢以“高高在上”的姿态和“下达命令”的口吻协调工作，结果总让人感觉不被尊重而不愿意协调配合，以致工作不能顺利、高效开展。工作出现问题后，责任貌似在配合者身上，但根源却在“不知礼节”者身上。相反，遇到能决定其前途命运的人时，这种人通常会表现得极其“知书达礼”，这时我们就需要在其人品问题上打上一串省略号。 第五种：受人帮助从来“不言谢”的人。 受人帮助从来“不言谢”，原因可能是“大恩不言谢”，但最可能的原因却是“认为一切都理所应当”。话说“帮人是情分，不帮是本分”，一个受人帮助从来“不言谢”的人，其实就是一个不懂感恩的人。不懂感恩并不可怕，可怕的是：不懂感恩的人通常会恩将仇报。对于这种具有恩将仇报“潜能”的下属，纵使能力素质空前绝后、亘古未有、史无前例，我们都要谨慎对待，能不留就别留，不愁世上何处无芳草。 第六种：看到危险信号“不支声”的人。 看到危险信号“不支声”，原因可能是“没想到会有危险”，但最可能的原因却是“等着看热闹”。企业之中，如果多数人等着看企业的热闹，责任肯定在管理者身上的，若只有少数人等着看企业的热闹，那就另说了。所以，企业在查办问题追究人员责任时，除了要揪出“主谋”外，还要在“拔其萝卜带起泥”中把那些“等着看热闹”的“帮凶”揪出来，留着这号人迟早都是个祸害。 图 | pixabay.com