Category: 职场酷

职场人际关系在社会中的重要性如何，只要到书店的畅销书摆放位置看看，就能够有个大致了解。当一个领域成为社会的一门显学，足见社会对其的倚重，也可能呈现了它对人乃至社会精力与资源的消耗程度。有调查显示，单位的人际关系问题已经被列为职场心理问题的首位。这一点在公务员队伍中更显突出，公务员“处理人际关系要花费70%以上的精力”——职场人际关系给人制造的负担和压力，可想而知。 职场人际关系原本是一个中性词，它在任何一个社会都客观存在。好与坏，关键看它是否成为一种负担和麻烦，是否“喧宾夺主”，超越了工作本身的重要性。不过，在我们的社会语境下，职场人际关系往往成了“厚黑学”的表达，充塞其中的，是站队、算计、论资排辈、潜规则等负面因素。而其中又衍生出很多分支，如酒桌文化、科室文化、部门文化等。 与职场相关的人际交往，大致有平级同事之间、上下级之间、职场与生活之间这几种类型。在以上不同情境中，每个人分饰不同的角色，展现出不同的交往规则。这种复杂性正是职场人际交往成为负担的重要原因。不过，职场并非独立的社会单元，有什么样的社会文化，就有什么样的职场人际关系。职场人际交往成为“麻烦事”，与社会文化的大背景有着对应联系。比如对职场人际交往等级森严、尊卑有序的抱怨，一般都出现在日本、韩国、中国这些有相同文化背景底色的国家。它与这些社会所盛行的等级观念、面子观念息息相关。 健康的职场人际关系，会成为工作的润滑剂，不至于消耗人过多的精力;而畸形的人际关系，则只能造成负担和扭曲。如果说巨大的工作量所造成的“掏空”，还只表现在对体力和时间的占有上，那么，要小心翼翼处理无处不在的人际关系，则构成了一种精神上的“掏空”。一个很小的细节是，当前媒体时有报道，沉重的“份子钱”成了不少职场新人难以摆脱的烦恼。这种烦恼，金钱压力或许只是其一，更重要的表现在明明不认同这种职场规则，却只能勉为其难。此一细节也反映出，随着年轻人观念的变迁，传统模式下的职场人际关系，正在遭遇更大的冲突。 职场人际交往陋习的凸显，抛开具体的社会文化背景不谈，与每个单位具体的企业文化和制度环境密切有关。比如在当前不少公司中，“狼性文化”大行其道，其一个最重要的理念，便是提倡将朋友和敌人分得一清二楚。不难想象，一个奉行不是朋友就是敌人这一交际规则的职场中，会有多少正常的人际交往?而在公共部门，职场文化则主要表现为强烈的尊卑、秩序感，关系的亲疏、好坏都围绕权力中心运转，对不少人而言，搞好关系比个人能力更为重要。这样一种职场文化的流行，在很大程度上，无疑与权力观的落后和人治色彩太强有关。 人际关系，说到底要落到“人”上来。但凡异化或畸形的人际关系，一个直接标志是对“人”的轻视。前段时间有报道称，官员职级越高，朋友圈发的内容越少。不良的职场规则，使得一些人不得不戴上面具生活。从小的方面说，非正常的职场人际规则，将使人时刻处于精神上的高压之下，产生“累觉不爱”的掏空感；从大的方面来看，职场人际关系的扭曲，将影响正常工作的开展，继而对整个社会的发展节奏产生负面影响。 一首《感觉身体被掏空》成了当前最火爆的“神曲”，歌词对都市白领生存现状的抱怨和调侃，击中了无数因加班被“掏空身体”的年轻人。在许多企业里，加班被视为天经地义，成为企业文化。有人在没日没夜的工作中迷失自我，也有人因生活重负焦虑难当。 图来自：google.com

每天都有成千上万的失业，都有成千上万的人在找工作，不管你在求职，还是你在应聘，都离不开面试这一关，那么作为职场的老手，很多求职者都有自己的一种面试技巧，对于新生儿，大学毕业生来说怎么来培养自己面试的特点，或者在面试中我们该注意点什么呢？ 1、面试前的充分准备： 首先你要对你面试的公司有一定的了解，可以通过网络的方法来了解这个公司，然后把公司的企业精神和文化理解透，然后就是可以自己当面试官问自己一些问题，然后自己试着回答，可以拿手机录像下来，然后自己可以翻看自己的缺点，及时改正，争取面试的时候自然，大方。 2、面试必备的工具： 面试必须具备的东西有：你的简历，你的大学荣誉证书，入党证书，技能证书，毕业证书，身份证，当然少不了的是必须带一个本子还有笔，这是你面试中给面试官留下好印象的时刻，要是你能够把面试中提到的问题都一一记录下来，或者公司需要你掌握的要点都记录下来，一样可以给你加分。 3、面试必须穿正装和正式的妆容： 面试中，男孩应该穿正装，或者穿整洁的衣服，头发和指甲等都必须清理干净，洗个澡，最好喷点香水，让面试官觉得对面坐的是一个有品位的男人。女人则必须有正规的妆容，只有这样才能吸引到面试官，因为一个细小的环节都可能成为你面试中加分的重要性，有可能你注意的这个细节就是带你顺利进入公司的重要因素。 4、面试最好真实客观地回答面试官的提问： 不管对面的人问的多么刁钻的问题，你都必须真实的回答，把你自己的亲身经验还有真实想法全部阐述给面试官，只有这样真情的流露才能让他更好地欣赏你这个人。 5、面试回答的时候可以稍微带点幽默诙谐： 不要把面试当做是审批一样，你不是犯人，你是一个有能力的人，不管对面坐的是谁，你都要说话轻松自如，可以稍微带点幽默诙谐的语气，可以开玩笑，主要的是要互动，让面试官对你产生兴趣，只有对你产生了兴趣，才会对你问下一步的问题，而这可能是你吸引面试官的一个重要因素。 6、面试回答必须要流畅，不要磕磕绊绊： 只有流畅的回答才会让人感觉到你的所有的事情都是真实的，要是你说话磕磕绊绊，呢么对方的面试官以为你在编故事，而当对方对你不信任的时候，你也许就远离了他对你的兴趣，进而不会得到更多的机会。 7、面试前，面试中，面试完毕都必须有礼貌： 面试前可以说个你好，先自我介绍一下，这个介绍你自己提前准备好，当然可以帮助你很大的忙，必须精彩，让大家都记住你，面试中要注意自己的礼貌用语，没听清记得要主动重新提问，面试完毕也要打招呼，而不是拍拍屁股随便就走人。 图来自：pixabay.com

无论是职场新人，还是有多年工作经验的人，只要你到了一家新公司，都需要一段时间来适应。 适应期的长短因人而异，少的需要1个月，多的甚至需要3个月，这个磨合期都是非常煎熬的。 在业务和环境等都不熟悉的情况下，如何快速展现和发挥自己的能力，看起来是一件挺难的事情。 我去一家新公司时，首先会忽略自己的不适感，把精力全部投入到学习新的学业务知识中，利用最短的时间掌握核心的东西。这样，我就能很快强大起来，自己的不可替代性和竞争力也会快速提高。以我最近的一份工作为例，因为我不能放弃自己的微信公众号，最后被定为“不符合企业的价值观”而终止了合作。选择不同，没有对错。 但是我在这里学到了很多有价值的经验，这让我未来半年或一年都是非常受益的。所以，我对这家公司心怀感激，即使离职，也帮她们处理好后续客户的问题，一些有合作意向的客户，也帮着促成了签单。那么，进入一家新公司后，如何快速学习新的知识呢？ 一、公司的规模。 如果是大公司，就要搞清楚整个公司的组织架构，每个部门是做什么的。如果是小公司，就要搞清楚每个人是做什么的，负责哪块业务。 拿我入职的这家公司（以X代表）举例，这是一家创业公司，二十多人的团队，迅速了解每个人做什么并不难。你可以在公司聚餐，每周的会议，和同事一起午餐时了解这些内容。当然，现在每家公司都有企业微信公众号。入职前，我把X公司过去一年多的推送都看了一遍，基本上清晰判断出X公司发展脉络和方向。 如果你清楚地知道了每个人在做什么，你就清楚了你们公司的业务。对熟悉的事物，我们总是有一种莫名的亲切感，这会让我们迅速喜欢上一家公司。 二、公司的商业模式。 商业模式就是公司通过什么途径或方式来赚钱。 简而言之，饮料公司通过卖饮料来赚钱；快递公司通过送快递来赚钱；通信公司通过收话费赚钱；超市通过平台和仓储来赚钱等等。只要是赚钱的地儿，就一定有商业模式存在。 商业模式，其实没有什么秘密可言，通过百度都可以搜索到大量的数据。 我的第一份工作，公司提供从小学到高中的课程补习，也提供雅思、托福出国考试培训，还有暑期夏令营等相关活动。通过这一点，我就可以判断出公司的业务，再通过业务量的多少，判断出什么是公司的核心业务。在咨询公司的业务模式也很简单，就是通过给企业提供咨询服务来赚钱。 当然，商业模式并不是一成不变的。 比如X公司，我研究他们微信公众号，最早是通过线上微课和线下课程来赚钱现在，线上建群，限制100人，每人收费49.8元的课程就不做了。他们尝试了腾讯直播课程，线下课程也做得越来越好，由刚开始多人同时授课，变成现在的单个老师集中授课2天，这是一个创业公司快速发展不断探索优化的过程。 这样的变化，非常值得我们研究。 我去了X公司之后，主要负责企业大客服，目前这个方向上，只有一个副总负责，也是我的直接上司。这块业务，也是他们的重点。现在，X公司开发自己的APP，下半年之后，他们开始转在线收费课程。目前，APP已经有学员开始内测。 我能写得就是这些，都是大家从表面上能够直接了解到的，如果写的再多，就不合适了，涉及商业机密了。方法教给大家了，大家就以自己的公司为例，去研究吧。 三、自己工作的流程。 你了解了每个人做什么，也知道了公司的商业模式，这时就要看每个核心业务具体执行流程是什么。 怎么让别人了解我们的业务呢？ 每个企业，都会面临宣传的问题，有钱的大企业，通过电视做广告；现在一些小众的品牌，通过自媒体做宣传。 我是怎么知道X公司的呢？通过罗辑思维，他们每次线下大课，都在罗辑思维上发布，并招募人员参加。 从这点可以判断出，他们和罗辑思维是合作关系。

小莹最近成了公司的红人。公司换了位女老板，上任后走马灯似的在全公司挑了一轮，最终选定了小莹去做专职秘书。国企的总经理秘书，基本就是晋升中层的跳板。 此前大家都猜测管理部或营销部的某位业务精英要上位了，未曾想中选的竟是一个办公室小文员，这让许多人大跌眼镜。 因为跟办公室主任相熟，闲聊中她向我道出了天机：原来这位老板颇迷信，总想选个面带福相能旺她的，挑来挑去就看上了体态丰盈、面色红润、开朗爱笑的小莹。听完我颇感意外，都说人不可貌相，没想到在我司这种现代化的大型企业里还有这么封建迷信的选人标准！ 说来也怪，到岗两个月，这个普普通通没什么业务底子的姑娘竟把上上下下打点得妥妥贴贴。我们在接触中慢慢熟悉起来，才发现这个女孩不仅心思细腻，更难得的是心地善良，沉稳大方。上到公司董事长，下到车场司机，无论哪个人有多急的事儿找她，她总是和颜悦色的，尽量协调资源给你办好。 暗自佩服老板的眼光之余，我想起另一个著名的故事。美国林肯总统在面试后拒绝了幕僚推荐的一位才华横溢的应聘者，幕僚问他原因，他说：“我不喜欢他的长相！”幕僚不解问道：“难道一个人长得不好看，也是他的过错吗？”林肯坚定地回答：“他得为自己40岁以后的长相负责。” 佛家有句偈语：“命由己造，相由心生。境随心转，有容乃大。”看来以貌取人这种事，确实还有一定的道理。一个人的性格品德、精神气质，往往在容貌上一眼就见了底。 曹雪芹笔下多愁多病的黛玉有“两弯似蹙非蹙笼烟眉，一双似喜非喜含情目”；善良懦弱的迎春是“肌肤微丰，温柔沉默”；写精明强干的探春则是“俊眼修眉，顾盼神飞。” 其以貌写人，就像我们在平日生活里，见到宽厚的人多半是一脸福相，粗暴的人一脸凶相，心地歹毒的人往往长着一副刻薄相。你的容貌，就是你心地的投影。 偈语下半段说，处境会随心境发生改变。同样容貌也会随着心情产生变化。说个自己的故事。去年公司领导班子大调整，老板原本承诺给我板上钉钉的升职加薪顿时泡了汤，对新老板的不适应和巨大的工作压力几乎把我逼疯。 我一下子觉得跌到了人生的低谷，每晚加班到深夜，回家不是失眠就是梦到写的报告在董事会上被痛屌一顿后给枪毙了。就这么天天熬着，我终于在一个失眠的夜里爆发了全身大面积荨麻疹。 更要命的是，医生在我身上依次试遍了中药、西药、自血针、输液，结果是然而并没有什么卵用！夜里每每被新发的疹子痒醒，我常常开了灯，看着镜子郁闷的感慨：真是心里装多少事，脸上就长多少斑啊！ 最终，比我还郁闷的主治医生忍无可忍，开了一张免疫系统化验单给我。拿到结果我很崩溃——抗核抗体弱阳，这意味着免疫系统拉响警报。 医生狠狠扔了两个星期病假单过来，然后严肃的警告我：“姑娘，再这么干下去你下次来的时候就得挂红斑狼疮科了。现在用药不起作用了，你得休个假，调节一下心情。”末了还语不伤人死不休的加了句：最怕你这种苦瓜脸，总是皱眉头，毒都压在心里，病怎么能治好？ 当时我简直觉得衰到家了。顶着巨大的压力，我在年前工作最忙的时候办了请假手续，老公也请了假，正好全家出去散心。一团乱麻的生活戛然而止。路上天气晴好，阳光明媚。 一天下午，阳光透过天窗撒进车里，我打开挡光板上的镜子，竟发现脸上的斑疹少了许多。镜子里那个面色红润、眼神清澈的姑娘回来了，和几天前那一脸绝望相比，已恍若隔世。看看身旁认真开车的老公、身后熟睡的父母和儿子，我觉得仿佛一瞬间拥有了全世界，心情豁然开朗。 长假结束回到公司，红疹已经褪去，心里的阴霾也散尽。卸下思想包袱后心态渐宽，工作又变得游刃有余。复工的第二个星期，收到老板发来的微信：假期归来，面色红润，工作状态回升，休假值得！原来，很多时候逼疯自己的并不是老板，正是我们自己。 冯唐说，不怕压力不生癌。面对工作和生活的压力，鲜少有人能画一个完美的圆。我们总有这样或那样的事做得不够好，可能是一次会议被否决了、一场活动办砸了、或者一份报告写糟了。事实上，不能达到理想中的完美状态，这件事远远不如你想象得那么可怕，但首先要学会面对和宽恕你自己。 我们大多数人都被成功学彻底洗过脑，加上从小家庭的关爱、学业的优秀、成长的顺风顺水，面对逆境很容易一蹶不振。要知道，这世间除了自身的努力，还有许多外在因素是我们决定不了的，譬如上司的更替、老板的喜好、以及一场突如其来的疾病。 当逆境袭来，你若日日低沉，对生活横眉冷对，尝到的自然是苦涩；你若面带微笑，终有一天，生活也会对你展露笑颜。 生活是一面镜子，它会诚实的把从你这里得到的再反馈给你。所以我们说，爱笑的姑娘运气总不会差；而美貌，更是生活的赐予。因此，憧憬美貌，善待生活，这是我们每个人应有的信仰。 当年，作家胡紫薇见到离婚的邓文迪憔悴苍老的面容，写下《你的容貌，就是你灵魂的样子》。两年后，邓文迪手挽着年轻有才气的小帅哥出现在镜头前，笑容灿烂，春风满面。我想胡老师这回应该写，你的容貌，就是生活待你的样子。 作者/唐都都 图/pixabay.com

你对工作不太满意，尽管你上班的时候前后穿梭不停。你知道生活不能十全十美，因而竭力与隐约不安和不解：有什么东西不对劲儿—-是不是做错了行当。你的工作征兆不详你该辞职吗？当然你不必是M·奈特·沙马兰先生（惊悚片《灭顶之灾》的导演。）才能看到这些征兆。 标志一: 工作的时候不合群 你没有生活在社会最底层，可工作的时候没朋友。不想和办公室的任何人交往。除了最基本的开开玩笑，没办法与同事发展关系。工作就是进门，做事，然后离开。 什么阻碍你和大家融为一体？你为什么在年龄、文化、风格上如此特殊？说真的，是T恤上猫咪布贴使你们俩合得来吗？道理很简单—你要活在和你相仿的同事里。没有同伴的工作漫长、单调、枯燥。效率依赖朋友—长久的幸福也是。 标志二：你以自己的工作为耻 这就是入错行明显的标志了。你不能亲口告诉别人你的工作。羞耻感妨碍你在工作中发挥能力。如果你实际上经营成人影院，却委婉地说自己是“在搞物业管理”，你会错失许多交流机会。不论是经营色情业还是生产如厕纸，要对自己的工作感到骄傲。不以工作为荣，就不可能得到满意。 标志三：工作重担压垮了你 时不时觉得有点累很正常，特别是最后期限临近、配额不足的时候。但是平常就战战兢兢、如履薄冰，可不是好现象。在规定时间里，工作超出了你的能力范围，你做错工作了。 你太受宠若惊了，感到一阵阵焦虑也不是好现象、你焦虑。你情绪化。你情绪波动前一分钟，听着体育报道你还开怀大笑，下一分钟，因为有人断了你的财路，就无法自抑地抽抽搭搭。 标志四：工作中，你死气沉沉。 你没有充分使用你的专长，导致专业不断退化。这与大材小用不一样。即使专业水平不够，也可以在现有的位置上。但丢掉了使你专业突出的东西，是危险的征兆。除非你长期使用并且发展自己的专业技能，否则专业技能就会荒废。 怎么办?更新商会会员，保持专业的必要训练或者在专业领域上保持最低工作时间。不能或者没有时间做这些事，说明你入错行了。 标志五：没有成长和发展的工作 人生的某个时候，你得到一份工作，公司错把你当成纯粹的公务员，或者，你错把自己当成公务员工作里没有丝毫的创新。事实上，你是生活里的一名学生，有大量内容需要学习。 你需要继续自己的教育。没有接触到学习的机会，或者没有从学习中获得好处，说明你做错了工作！ 机会不会隐藏在礁石底下。它们随处可见—在业界动态里，周末研讨会上，网络会议中。多数公司有送他们的员工专业发展培训的预算费用。找出你老板的培训的政策。 如果不能使用公司的资金，就利用你的身边的同事和客户。你是新人，向获得终身职位的人学习。是老将，就通过全新的角度向菜鸟学。 关键要保持开放的胸怀、找出成长和发展的机会。你对这些危险信号确认有点多的话，就把它们当做警钟吧。你该为自己找更适合花时间和精力的工作吧！ 让我们一起分享出去吧! 图:pexels.com

相信大家都有过很多天才创业想法，只是迫于没有资源和人脉。而打工多年无论是经验还是人脉或是资源都有了一定的积累之后，难道还要继续打工而放弃可能成功的机会吗？ 在同道问答上，一位同道人提出这样一个问题：“人到中年，是创业还是打工？” 想创业，你首先要是个行动派 你有勇气走出创业那一步，本身就是成功，如果曾失败又再次站起来，这也不是常人能做到的。好的创业想法很多人都有，但是真正能成功的并不多，有些成功者他们的想法并不完善，并不是很有创意，但是他们有胆识，敢迈出那一步，这才是创业者最优秀的特质。 打工是管理经验提升的跳板 创业，能致富是一方面，但或许您还有更多的精神追求？想拥有自己的公司，你需要提升自己的公司管理经验。建议可以先在目前的公司学习高阶管理技巧，包括财务管理方面的知识、团队协作及积累人脉，在准备充分的情况下，再去创业。 若是为钱创业，你还不够成熟 你不甘平庸、想创办自己的更加具有自己特色的生意，这并没有什么错误，只不过随着年龄的增长，你略微感觉到自己可能失败后的代价更大了。但是我认为如果你在人到中年以后还沉浸在成为一个富豪的梦想之中，不能不说是太沉浸在商业本身上了，我认为若想创造自己的事业，你必须找寻一个能够实现你更伟大梦想的缘由。 相信很多人都有过创业梦，或是看着某个创业项目感叹自己有过更好的点子却还不如其他人成功。但是创业不仅靠好的想法，更重要的是行动力和胆识，有了管理经验和健康的创业目的，勇敢走向创业道理也是人生难忘的经历。 创业者所应具备的基本素质 一、坚韧的个性 创业竞争是非常激烈的，只要是一个好的创业想法，一定存在竞争，例如当年的团购，后来的打车软件，甚至包括上门美甲和按摩，竞争都非常激烈。 反过来说，假如一个行业做了两年都没有竞争，说明方向肯定选错了。 所以，创业者与其哭诉被别人抄袭了想法，有这功夫不如赶快想办法跑得更快一些，让别人只能抄袭，无法超越。 在这样的竞争环境里，坚韧的个性是必备的，不会轻易放弃。 二、大局观 如果只知道看眼前的竞争，打口水仗，拉新用户，烧钱，却不知道五年后的竞争格局会是怎样，下一步游戏该怎么玩，烧钱烧这么多目的是什么，对创业者来说就很危险。 真正好的创业者，要能站在未来看现在。 三、追求极致 尤其对互联网行业，最重要的是产品，也就是死磕产品，把产品做到极致的好，销售和渠道只是锦上添花。 从豆瓣的杨勃，到微信的张小龙、小米的雷军，等等，所有我们知道的成功者无一不是一心泡在自己的产品上追求极致。 四、创新 创业的过程需要很多创新，不止是大模式的创新，微小创新也非常重要，包括新的商业模式开发。创新才能让一个企业做得更好。 在所有这些素质里，我觉得坚韧是第一位的：创业成功，尤其是第一次创业就成功，是小概率事件。假如失败一次就灰心丧气，那么趁早还是继续打工吧。要创业，就要好好想，有计划，再一步步实践；失败了，就要坚持住（最重要有资源可以让你坚持／撑住啊！）。所以，你…准备好了吗？ 图／pixabay.com

一个好汉三个帮，一个人能否成功不在于自己有多么优秀，而在于他周围的人有多么优秀，特别是对于身处高位的人来说尤其如此。你需要那些能够满足你的需要，帮助你走向成功的人才。 一个处处提防能力强于自己的下属的管理者，注定不会走太远；一个不敢任用和自己唱反调的人才的领导者，终究也是成就有限。想成功，这两类人才老板、高管身边必须要有。 第一类人才，有特殊的才能，是你所不能及的人 南加州大学校长史蒂·B·桑普尔在《卓越领导的思维方式》中曾经提到一个“哈利规则”。根据哈利规则，如果最高领导者的综合能力只有90%，那么他将雇佣相当于自己能力90%的人——即这些人的绝对能力为81%。依次类推，这些绝对能力为81%的人所雇用的人的绝对能力就会降为66%，到了企业第四层，雇员的综合能力绝对值只有43%。 这样的结果是非常令人震撼的：一个领导如果不能任用比自己能力强的人，那么整个管理团队的综合能力将会直线下降。而这一切的根源就在你自己。 问题更糟糕的是我们很多人没有能够避开这个哈利规则，在潜意识里不自觉地排斥那些比自己更聪明更有学识的人才。 许多领导担心“能力出众”的下属会让自己相形见绌，甚至担心对方会影响自己的前程和发展，这导致他们更多地是招聘一些与自己相似，或者不如自己的人。只有那些优秀的领导人才懂得欣赏比自己更有才华的人，并想办法把他们招募到自己身边。 像那些历史名人刘邦、曾国藩、毛主席等都非常爱才，尽管他们不是特别能打仗，但他们手下的人却个个十分能打，最终打败了自己强大的对手。在现代商界也一样，像柳传志、任正非、王石等并非拥有特殊的专业才能，但他们在各自的商业领域内都获得了巨大的成功，这与他们拥有一批优秀的专业人才有很大的关系。 史蒂夫·乔布斯在管理、技术、运营、设计等方面都不具有突出的“专业才能”，但他的手下却个个不凡。如公关奇才里吉斯·麦肯纳帮助乔布斯成功摆脱了纷纷扬扬的“天线门”事件，令众多媒体观察家惊叹不已；运营高手蒂姆·库克来到苹果9个月就将库存期由2个月压缩到6天，最后达到惊人的两天；设计天才乔纳森·艾维更是为苹果设计出了改变世界的iPod、iPhone和iPad等伟大产品。 苹果能够在短短几十年中发展成为世界上最大的IT科技企业，并一度成为世界上市值最高的上市公司，就在于乔布斯在各个专业领域都找到了比自己更优秀的人才。 松下幸之助有一次接受记者采访时被问到这样一个问题：“成为经营者的条件是什么？”松下这样回答到：“经营者善用比自己能力优秀的、和自己天分不一样的人才。”领导力大师约翰·麦克斯韦尔博士也说过同样的一句话：“一位领导者的职责不是无所不知，而是能够把那些能‘知你所不知’的人才吸引到麾下。” 你可以不懂账务，也可以不懂技术、营销等，甚至可以不懂管理，但你的身边要有这样的专业人才。这一类人才能够把你的想法变为现实，是一群能够创造财富，帮你赚到钱的人。这样的人才，最好一个不要少，少一个你就无法成就你的梦想，实现你的目标。 第二类人才，有另类思维，敢于和你唱反调的人 当每个人都表示同意时，尤其是为了顾及大家的面子而表示同意时，我们就不可能得到最好的结果。如果你的身边聚集着一帮只会随声附和的人，那么你失败的概率就会增大。问题糟糕的是大多数人都喜欢被人追捧的感觉，而且他人也乐于为之。许多领导人无法超越自己，恐怕这是一个很重要的原因。 许多人可以做到聘用比自己更聪明更有能力的人，但却很难做到聘用那些喜欢和自己“唱反调”的人，这是因为“反对声音”会让你“不舒服”。那些喜欢和同事尤其是与自己的上司“唱反调”的人往往会受到排斥。只有那些优秀的领导人懂得这其中的价值。 美国著名企业家李·艾柯卡很自信，甚至显得有些张狂，但是李·艾柯卡总是在身边保留一些异己分子来时刻提醒自己。他在《什么是真正的领导》中这样说道：“我在商界所学到的最重要的教训就是，如果你的团队只有一种意见——而且通常就是你的意见，那你就应该警惕了。毕竟，你不用花一分钱就可以知道自己的意见，何必花那么多薪水聘请一群和你意见一致的下属呢？” 你可以很聪明，也很有能力，但每个人都有自己固有的思维模式，也有自己的知识和能力所不及的地方，在你身边多几个有“另类思维”的人，会让你看到问题的另一面。这一类人才敢于挑战你的想法，指出你思维上的“盲点”，帮你做出更正确的决策。这样的人不能没有，但也不易太多，多了你可能会麻烦不断，除非你能够很好地驾驭这样的人。 实际上，那些有“特殊才能”和“另类思维”的人都是十分难得的人才，需要你用心去寻找。当你的身边拥有众多这样的人才时，你就会成为像杰克·韦尔奇说的那样，“是一只能下金蛋的鹅”，而不仅仅是一个会叫的鹅。 当然，即使你寻找到了这样的人才，你还要注意一个非常关键的问题，就是你要保持这两类人才与你和你的团队有着相同的价值观，如果价值观不一样，“特殊才能”和“另类思维”只会给你带来更多的麻烦，起到相反的效果。 一个人能不能成功，就看他能拢住什么样的人才就可以了。 图／pixabay.com

让自己放松一下 上班就是重复做某些事，有些几年甚至几十年都在重复做同一种工作，难免会产生倦意。如果这种倦怠感得不到修复，就特别容易出现透支的感觉，从而让人对工作失去热情。 支招：出现职业倦怠，首先要想办法让自己适当的休息一下，换个环境。比如与朋友一起度个假，去避暑休闲的景点旅游等，让自己短暂地离开工作场所，或减少在工作地点停留的时间。通过“换个环境”、“放松身心”等方式，寻找新的工作灵感，焕发出新的工作热情和希望。 学会享受工作 拖延的原因，有时是不够自信而产生了对工作的恐惧、回避，甚至逃离;有时是出于对布置的任务产生了抵触心理，比如内心觉得工作分配不公，或想摆脱工作的操控;有时就是一种习惯了的不良行为方式，压力没有积累到一定程度，就难以激发行动的动力。 支招：这种拖延症导致的心理罢工人群，则要考察自己的能力、兴趣、特长、性格等与职位、企业文化等是否匹配，是否真的愿意从事这个工作，并享受这个工作。如果不行，可试着选择性地给自己的漏洞“打补丁”，比如提高自己管理时间的能力，培养自己管理情绪的能力，改善自己的行动力等。如果经过努力还不能奏效，就可以考虑是否换一个工作。 增加团队活动 很多上班族连续工作一段时间就会出现执行力下降，出现这种情况有以下几种原因：一是对自己不够自信而产生了对工作的恐惧、回避，甚至逃离；二是对布置的任务产生了抵触心理，比如内心觉得工作分配不公，或想摆脱工作的操控；三是一种习惯了的不良行为方式，压力没有积累到一定程度，就难以激发行动的动力。 支招：面对这种情况，最好的解决办法就是参加团队活动，多与团队一起完成工作或与同事间多进行交流，增加对工作的热情。如果公司没有组织，也可以自己针对一些问题跟同事交流，思想达到互换的同时，也增进了同事感情。 图来自：google.com

一：忠诚——忠心者不被解雇 单位可能开除有能力的员工，但对一个忠心耿耿的人，不会有领导愿意让他走，他会成为单位这个铁打营盘中最长久的战士，而且是最有发展前景的员工。 站在老板的立场上思考问题; 与上级分享你的想法; 时刻维护公司的利益; 琢磨为公司赚钱; 在外界诱惑面前经得起考验 二：敬业——每天比老板多做一小时 随着社会进步，人们的知识背景越来越趋同。学历、文凭已不再是公司挑选员工的首要条件。很多公司考察员工的第一条件就是敬业，其次才是专业水平。 工作的目的不仅仅在于报酬; 提供超出报酬的服务与努力; 乐意为工作作出个人牺牲; 模糊上下班概念，完成工作再谈休息; 重视工作中的每一个细节。 三：自动自发——不要事事等人交代 不要事事等人交代，一个人只要能自动自发地做好一切，哪怕起点比别人低，也会有很大的发展，自发的人永远受老板欢迎。 从“要我做”到“我要做”; 主动分担一些“分外”事; 先做后说，给上司惊喜; 学会毛遂自荐; 高标准要求：要求一步，做到三步; 拿捏好主动的尺度，不要急于表现、出风头甚至抢别人的工作。 四：负责——绝对没有借口，保证完成任务 勇于承担责任的人，对企业有着重要的意义，一个人工作能力可以比别人差，但是一定不能缺乏责任感，凡事推三阻四、找客观原因，而不反思自己，一定会失去上级的信任。 责任的核心在于责任心;

任何一个用人单位都希望找到优秀的人才，通过招聘、简历筛选、初试、复试，录用后，企业往往发现找到的人并不理想。这是什么原因呢？ 一般企业的面试就是问几个常识性的基础问题，然后就凭感觉了。有的规模企业则多几次复试，把应聘者折腾几个来回，也拿不定主意。审犯人一般的面试，用来招聘普通员工还勉强凑合，对于骨干核心员工的招聘，就很难奏效了。 现实中，审犯人式的面试随处可见。那些没有经验的或责任心一般的面试官，在面试过程中，简单问几个问题，应聘者再机械地回答这些问题，回答完后，面试官就命令走人，气氛真的和审犯人差不多。这种面试，一般情况下根本问不出实质内容来，应聘者要么提前准备好了台词，要么 自我保护性地回答问题，而不会主动开放性地回答问题。作为面试官，对应聘者除了外表外，几乎没有什么感觉，对面试者的内在思想和基本能力，则一概模糊。 之所以这样，问题不在应聘者，而是面试官用机械的面试程序，把自己给框住了，应聘者只能削足适履，看起来也就很少有“个性差异”了。最后面试官只能凭个好恶挑选员工，面试也就失去了意义。 如何面试核心员工？ 一般的面试程序是，由人力资源部门进行初步面试，把应聘者的基本素质关，专业能力关则由专业的部门经理把握，重要的岗位以及经理级人选一般再加一道或两道面试程序，由高层领导面试。这些身为领导的面试官，该如何面试应聘者呢？笔者的经验是：一聊，二讲，三问，四答。 一聊：谁聊？聊什么？聊多久 答案：面试官聊，聊与招聘职位相关的内容，聊3分钟。 领导作为面试官，应把公司的大致情况以及公司的发展前景，用三言两语向应聘者做一简要描述，因为公司的发展变化需要新人加盟，这样顺理成章地把要招聘人的原 因及重要意义叙述出来；进而可以具体叙述招聘的新人需要干什么，干到什么程度，甚至可以说出干到什么程度会有什么待遇等。 总之，作为一名领导级的面试官， 应在最短的时间内，把企业现状、发展前景以及与招聘岗位相关的要素，非常连贯地告诉应聘者，整个叙述过程大概也就两三分钟时间。方使这些介绍使应聘者立即产生共鸣，围绕面试官所聊的主题，展开下一步的阐述，这样才能最大限度地节省面试时间。 不然上来就问，或问的问题很大，应聘者经常不知道该讲什么，于是只能根据自己的理解，漫无目的地讲，结果讲了很多，面试官想听的没有听到，无关紧要的听了一大筐，浪费双方的时间。 为什么面试官要采用聊的形式呢？聊，不同于讲，聊是两个人或少数几个人之间的非正式谈话；聊是在小范围内，在轻松的气氛中进行，非常自然，轻松愉快，让应聘者放松后，他易于发挥出真实水平。否则过于一本正经，应聘者会有反感。 二讲：谁讲？讲什么？讲多久 答案：当然是应聘者讲，讲自己与所应聘职位有关的内容，时间3分钟。 尽管面试官什么要求也不提，什么问题也没问，当应聘者听完面试官的简短介绍之后，会立即在自己的脑海里搜索与面试官所聊的内容相关的东西，并把自己最适合招聘职位的、关联度最高的内容，有选择性地、用自认为最恰当的方式表述出来。 为什么应聘者是讲，而不是用聊或者其他表述方式呢？这是由应聘者和面试官的心理状态不对等以及信息不对称造成的，应聘者一般都急于展示自己与应聘岗位相宜的 才能与品质，处于表现自己的心理状态，因而不可能平静地聊。如果应聘者能够和面试官轻松地聊，说明应聘者的心理素质特别好，或者心理优势特别明显，这一般是久经职场的高级别经理人才有的表现。 应聘者的这段演讲是应聘过程中最关键的部分，面试官据此可以看出应聘者的基本内涵、从业经验和资源背 景，更重要的是，能了解到应聘者的知识总量、思维宽度、速度、深度、精度、语言组织能力、逻辑能力、概括总结能力、化繁为简能力、应变能力等，这些在简 历、笔试和测试中是很难体现出来的。关于应聘者的经验、资历和背景，在前期翻阅简历时，面试官都看过了，但看他写的和听他说的是两个完全不同的测试角度。 有丰富经验的面试官听过应聘者的3分钟陈述演讲后，基本上就会产生一个大致正确的判断。 如果采用传统机械的一问一答式面试，根本不会有上述的面试效果，也根本不会有什么好结果。一问一答、审犯人式的教条面试中，面试官和应聘者都会感觉气氛紧张，双方都会感觉既处于进攻状态又处于防守状态，于是双方的心理活动处在对抗状态，而不是合作状态。