Author: afiq

羊说：我爱你。 虎说：你走开！ 羊流下一滴泪走了， 谁也没有看到羊走後， 虎也流下一滴泪, 其实有一种爱叫放弃 ， 数年后， 羊和虎都老了! 它们还是一个人! 在羊知道自己的生命就要结束的那刻， 它又去找了虎 躺在虎的怀里睡着了, 没有人看见虎流了第二滴泪 原来有一种爱叫陪伴! 羊见虎流下了眼泪 双手抱住虎 低下头来问虎 为何至今还是一个人 ？ 虎回答 有一种爱叫做等待 虎又问羊 为何回来找我 羊说

导语:在日常生活中，我们无时不刻地在与他人打交道，而看清他人，识人本质是社交中很重要的技能之一。 一、通则观其所礼 在职场上，下述情形想必大家都不陌生：原先脾气温和的某人，一经提拔，立马脾气暴涨，颐指气使，前后简直判若两人。一个人发达了，就是所谓的“通”，这时他对旁人的态度变化能看出他这个人的本性。 人在地位、阶层比较低的时候，一般都比较谦逊温和，脾气多会隐藏起来，以维系和谐的人际关系。一旦地位提高了，责任必然增加，事情会多起来，人的心理负荷也随之增大，容易烦躁。 另外，这时旁人的吹捧和奉承多起来，作为常人，对自己的认知，往往是别人眼中的投射，就不容易把握住。好听的话总是更入耳，听多了，人就会逐渐膨胀起来。 人一旦自视太高，就难以耐心地倾听别人的意见，表现为到处训人了。如果缺乏一定的自省能力，这样的人很难有更好的发展，迟早会栽跟头。所以，一个刚刚提拔起来的人就有架子和脾气了，这样的人心智并不成熟，应予警惕。 二、止则观其所好 上班八小时以内，人们都戴着面具，衣冠楚楚、彬彬有礼。八小时以外，人们卸掉伪装，会回归真实的自己。这里的“止”是闲暇的意思，看一个人业余时间干些什么，有哪些兴趣爱好，有助于判断一个人的性情、修养和追求。 古人讲：仁者爱山，智者乐水。仁是情商，智是智商，这二者恰恰是现代心理学的两个维度。儒家讲“修身齐家治国平天下”，闲暇时在家里玩什么，是修身的一部分，决定着这个人是否有能力齐家、治国。 因此，一个人在家琴棋书画、情趣优雅，还是吃喝嫖赌、声色犬马，是古时选拔人才的一个依据。没有业余爱好的人，内心世界是苍白的。不同的兴趣爱好能反映人不同的精神追求。 当今人们的选择更加丰富，有的人喜欢看书读报、健身郊游、逛博物馆，有的去学一门外语，或学一项手艺，而有的人只会玩电子游戏、打麻将、吃吃喝喝，最终所属的阶层和境界肯定有所区别。 三、富则观其所养 有句话说，人没有受不了的罪，只有享不了的福。贫穷的时候，人往往节俭自律；等到富裕了，人的本性就显露出来了。看一个乍富的人怎么花钱，给谁花，花在什么地方，很容易判断一个人的品德和品味。 人穷的时候节俭不乱花钱，那是客观条件所限；富裕了以后还能保持节俭，才是品行的体现。有的人富裕了选择回馈社会，做慈善事业，甚至“裸捐”，比如比尔·盖茨，为更多的人提供帮助，这样的人会赢得全社会的尊敬。 有的人有钱了则吃喝嫖赌、大肆挥霍、高调炫富，只会显露出内心的空虚和浅薄，以至于有句话形容他们是“穷得只剩下钱了”。对于这种人，人们即便表面上对其客客气气，内心都会对其嗤之以鼻。 另外，这种品味低俗的人，即便一时富得流油，其事业也未必能长久，古往今来“富不过三代”的反面教材比比皆是。 四、咨则而观其所识 “识”指的是见识。临事对策，可以看出一个人的见识水平。一个人即使心地再好，品格再高，如果不会做事，终究不过是个对社会无害的人。对社会有所贡献的人，一定是能够为改善社会、改善身边环境出谋划策的人。 但我们又应该仔细鉴别哪些人真正是见识不凡，哪些人却只是纸上谈兵。一个人实际历练多了，提出的意见容易切中要害，就叫见识不凡；如果只是书呆子，他们的想法虽然天马行空，但百无一用，那是纸上谈兵。 五、听则观其所行 有一句话说，“你能欺骗的人都是最信任你的人”。可见，撒谎、欺骗是最恶劣的品质，也是最得不偿失的行为，是否言行一致最能体现一个人的道德水准。 一个人是否爱撒谎跟小时候的成长背景有很大关系，在一个单纯的环境中成长起来的人多没有撒谎的毛病，或者一撒谎就脸红；而有的人则习惯性撒谎，多是从小养成的恶习，家长如果不注意纠正，孩子长大了谎话连篇，这一辈子会吃大亏。 人不可能一句谎话不说，有些谎话是“白色的谎言”，是善意、无害的，一个从不说善意的谎言的人是不成熟的；但出于私心，为了达到不良目的而撒谎则是欺骗，会伤害别人，最终也会伤害到自己。 在职场上，一个人如果巧舌如簧、大话连篇，但最终哪件事都落实不了，甚至有欺诈的行为，从人力资源的角度看，聘任和提拔都没机会。 六、期则观其所信

周末，蓉蓉突然跑来谢我，说她要结婚了。 这件喜事其实和我没有半点关系，如果非说要有那么一点，就是当初她分手的时候，我给她添油加醋地鼓了一把劲儿。 大约半年前，她跑来问我，到底要不要离开穷男友。 我果断地回答她：分。 我对穷没有偏见，我讨厌的是让女人穷的男人。 这三年，二十几岁的姑娘过着五十几岁清心寡欲的生活，衣服没换过新的，吃饭从来不下馆子，连朋友结婚，她都四处逃窜，就怕让她给份子钱，谁看了都觉得心疼。 可她没办法，男朋友需要钱，把自己伪装成一个不太low的经纪，游走所谓生意人中间，用他的口才赚钱，这是他唯一的一点天赋。蓉蓉很配合，她把花在他身上的钱当作一种投资。反正他好，就是她好。 有一次逛街，我陪蓉蓉去了一家她特别喜欢的服装店，她指着一条2000多块钱的裙子笑着跟我说：“他说，等他有钱了，就给我买下来。” 结果，裙子买了，只不过是分手那一天，自己去买的。 分手后的48小时是黄金救助期，熬过去就过去了，熬不过去就回去了。 她说，自己那时最明智的选择就是来找我聊天。显然，不是我帮了她什么，而是她自己选择了一条新的路。 后来，我问她，三年都过去了，为什么突然坚持不下去了。 她说，有一天早上，看着他意气风发的模样，再看看镜子里的自己，她脑子里突然浮现出三个字：不等了。 “等我有钱”真的是男人最毒的情话。给你编织了一场美梦，让你觉得自己所有的付出都是高收益投资，直到有一天梦醒了，才发现是一场赤裸裸的高档消费。 买个包还能卖给二手店，买个化妆品还能给自己长长脸，买个男人能干嘛？ 真心不知道。 ******** 经常有姑娘问我：他很爱我，对我很好，但就是没钱，我该怎么办。 我喜欢会反问她们，有多爱？ 结果往往，聊着聊着，就没了回复。 我想，根本不用我说什么，对于爱，每个姑娘都心知肚明，只在嘴上说爱你的男人，根本不爱你。 有个女友，曾经跟我感叹，遇见现在的老公之后，她才知道自己从来没有被爱过。 和前夫耗了六年，去年刚一起贷款买了房，还了好几年房贷。她说想离婚那一刻，前夫傻眼了。找人劝，亲自求，最后她放出狠话，复合可以，房子写我的名。 就这一句，前夫乖乖地分了手。 闺蜜无可奈何地跟我说，这就是我付出了六年的男人，在他眼里，我不值半套房子。

不是所有的对不起，都能换来没关系。 千万不要以为经常在微信上找你聊天的人，就是喜欢你。 因为隔着屏幕，你无法真切地感受到他是真心还是假意，所以不要隔着屏幕轻易地爱上一个人。 隔着屏幕聊出来的感情，来得快，去得也快，毕竟真正牢固的感情都是靠面对面的沟通和相处而来的。 在这个快节奏消费的时代，我们的生活似乎少了很多特定的仪式感，但人与人之间的关系却被裹上了一层厚厚的保鲜膜。 我们可以通过手机和电脑，轻而易举地表达对一个人的喜欢和厌恶，不管是开口说爱也好，吵架认错也好，分手也罢，都可以隔着屏幕去交流解决。 你不用赶很远的路，坐很久的车，跑到对方的身边告诉他你喜欢他，也不用因为感到羞怯而觉得难以启齿，因为隔着屏幕的他看不到你那张惊慌失措的脸。 你也不用担心对方下一秒会不会突然情绪爆发，就算犯了错惹她生气，你只要发几个“跪地求饶”“抱抱”“比心”的表情给她，就会得到原谅。 在大多数时候，你不知道如何回应和处理的问题，隔着屏幕都能帮你轻松解决。 那个隔着屏幕口口声声说爱你，犯了错也总是隔着屏幕跟你道歉的人； 他是真的爱你吗？ ******** 以前交往过一个男生，我和他是朋友介绍认识的，因为相互有好感走到了一起。 还没确定恋爱关系前，他就经常在微信上找我聊天，关心我每天的心情和生活，我也不反感，反而觉得挺暖的，并开始尝试着接受他的追求。 后来，我也常常主动跟他说工作中遇到的麻烦事，他也会很有耐心地安慰和开导我。 我们互相分享喜欢的电影和音乐，说着属于情侣之间才有的甜蜜趣事，再到手牵手一起逛街吃饭看电影，就这样顺其自然喜欢上了对方。 爱情刚开始的时候，我们总是习惯把自己最好的一面呈现给对方，然而相处时间久了，身上各种缺点就会渐渐暴露出来。 我们常常因为一些鸡毛蒜皮的小事吵得不可开交，也会因为对一件事情的看法不同而争论不休，或是觉得对方不在乎自己而陷入冷战。 ******** 我是那种在感情里特别被动的女生，自尊心很强，很少向别人低头认错，也有点矫情，但我也会适当的示弱，站在他的角度替他着想。 每次吵架和冷战，他都会在微信上嬉皮笑脸地主动跟我道歉，说一些甜言蜜语哄我开心，但第二天见面的时候，他却像什么事都没发生过一样，跟我有说有笑的。 他就像一个犯了错还理直气壮的孩子，总是隔着屏幕跟我道歉，但却从未意识到自己哪里错了，有些错误，在后来的相处中他还是一犯再犯。 我虽然嘴上说不在乎，没抱怨什么，可在我的心里总感觉有一个疙瘩在堵着，让我喘不过气来。 爱应该是一种听得见看得见，且能用心感受得到的东西。 而不是隔着屏幕嘴上说爱、道歉，却没有将对方放进自己未来的规划里，没有任何行动力的爱。

☁️脑说：我为什么想了那么多？ ?心说：因为你一直在判断。 ☁️脑说：我为什么要判断？ ?心说：因为你一直在执着。 ☁️脑说：我为什么要执着？ ?心说：因为你一直要证明。 ☁️脑说：我为什么要证明？ ?心说：因为你一直想要证明自己是对的。 ☁️脑说：我为什么要证明自己是对的？ ?心说：因为你害怕失去，害怕被抛弃。 ☁️脑说：我为什么害怕失去，害怕被抛弃？ ?心说：因为你害怕孤独。 ☁️脑说：我为什么害怕孤独？ ?心说：因为你害怕没有爱。 ☁️脑说：我为什么害怕没有爱？ ?心说：因为没有爱，你存在就没有意义。 ☁️脑说：那我如何才能有爱呢？ ?心说：请你不要问那么多为什么？只要和我站在一起就可以了。 ☁️脑说：我要如何与你站在一起？ ?心说：放下你的判断、执着、证明、证明自己是对的、害怕失去、害怕被抛弃、孤独，然后你就能和我在一起了。 ☁️脑说：可我控制不了自己不这样呀？ ?心说：这就是你的执着了，你要相信可以，它就可以。 ☁️脑说：我如何做到相信你？ ?心说：你要先做到相信自己。 ☁️脑说：我如何做到相信自己？

世事翻云覆雨，正是因为懂得你的难处，方能与你比肩而立，共看沧海变桑田。 人活一辈子，遇见的人太多太多，可最终真正知心知底的人只有那么几个。 酒肉之徒，日常谈笑风生，称兄道弟，遇事便树倒猴狲散，唯有旁人冷眼，慨叹一句人心不古。 而最好的关系，往往因为欣赏彼此的好，懂得彼此的苦，日久弥坚。 欣赏对方的好，更要懂得对方的苦 苏轼曾因在诗词中畅论政见，得罪了当朝权贵，几度遭贬，内心忧闷。 一日苏轼退朝回家，饭后捧着肚子慢走，对着众姬妾问道：“你们说，我这肚子里装的是什么？” 一妾答：“都是文章”。苏轼不以为然。 又有一妾说：“满腹都是见识”，苏轼仍不太满意。 唯有朝云一句“学士一肚皮不合时宜”，正中苏轼下怀，惹得他开怀大笑。 朝云最懂得苏轼的苦楚，也正因为懂得，朝云方能在众姬妾陆续散去之时，于二十三年间不离不弃，无怨无悔，始终如一地陪在苏轼身旁。而苏轼亦感念朝云，在墓上筑六如亭纪念她，亭柱上的楹联题的正是： “不合时宜，唯有朝云能识我；独弹古调，每逢暮雨倍思卿”。 最好的关系，是我懂你的不容易 老子言，知人者智。能知晓他人的难处，并适时伸出援手的人有大智慧。 著名的史学大师顾颉刚有段时间经济窘迫，每月助教薪水开头只有50元，又有一妻二女。胡适得知顾颉刚这一不易之处，便每月从自己私人的钱中拨出30元，帮助他渡过难关。 因为胡适适时伸出援手，顾颉刚得以专心于古史研究，为中国历史地理学学科的发展作出了莫大的贡献。 后来胡适在大陆遭受猛烈批判时，顾颉刚不惧政治风险在自传中记录这段往事，感念胡适对他的帮助与情谊，默默支持着胡适渡过难关。 锦上添花容易，雪中送炭却难，关键时刻的援手，往往在帮助他人的同时亦帮助了自己。 因为懂得，所以慈悲 人与人相处，最容易犯的问题便是习惯用自己的方式去爱别人，自以为一切都为对方做到极致，对方却完全无动于衷甚至反感，这一问题出现的根源恰恰在于不懂，而非不爱。 一对渔民夫妇，两个人相亲相爱，一辈子都没有红过脸，没有吵过架。 妻子非常贤惠，每天都从丈夫打回来的鱼里挑一条最大最完整的，斩去头尾，特别精心地烹饪中段，今天红烧，明天清蒸，装在大盘子里给丈夫吃，而自己就在厨房里简单地把剩下的鱼头鱼尾烧一烧，吃过就算了。 几十年过去了，有一天，老先生在黄昏暮色中深深地叹了口气，他对妻子说：“我这辈子没对你提过任何要求，现在再不提可能就没有机会了。你什么时候能给我做一顿鱼头呀？我这辈子最喜欢吃鱼头。” 妻子一听，顿时泪流满面：“我从当姑娘起，就认为鱼肉是这世界上最好吃的。为了爱你，我把鱼肉都给了你，鱼头我自己吃。” 世间最大的误区不是不爱，而是以自己的方式去爱。世间最大的欠缺、比爱还奢侈的，是“懂得”。

常与高人交往，闲与雅人相会，乐与亲人分享。 做人要像土豆一样，跟啥玩意都能炖一起，咋整都不难吃。 别像花椒大料似的，哪有事哪到，从头到尾都跟着使劲忙活，最后菜做好了，谁动筷子第一件事都是把你挑出去划拉一边去，生怕吃着你。 更别像苍蝇，一炒菜你就煽呼小翅膀劲劲的往跟前凑，总把自己也当个材料，进锅里命搭上不说，这盘菜也就完犊子了！ 一根稻草丢在大街上是垃圾，绑在大白菜上可以卖白菜的价格，绑在大闸蟹上就是大闸蟹的价格。 跟着苍蝇进厕所，跟着蜂蜜找花朵；和勤奋的人在一起，你不会懒惰；和积极的人在一起，你不会消沉。 与智者同行，你会不同凡响；与高人为伍，你能登上巅峰。 和什么样人在一起，就会有什么样的人生。 与凤凰同飞，必是俊鸟；与虎狼同行，必是猛兽。 人抬人抬出伟人，僧抬僧抬出高僧！你把身边的人都看成宝，你被宝包围着，你就是“聚宝盆”； 你把身边的人都看成草，你被草包围着，你就是草包。人生，就是要懂得放大别人的优点，欣赏别人的长处，要相信“三人行，必有我师。” 可以相信别人，但不可以指望别人；批评一定要接受，但侮辱绝对不能接受。 该说的要说，该哑的要哑，那是一种聪明； 该干的要干，该退的要退，那是一种睿智； 该显的要显，该藏的要藏，那是一种境界。 无功不受大禄，无助不受大礼，无胆不挣大钱。 常与高人交往，闲与雅人相会，乐与亲人分享。 路是一步一步走出来的，情是一点一点换回来的，人生也是这样一页一页真实翻过来的。 做人低调，说话重要；做事低调，努力重要；感情抓牢，缘分重要。 生活平安，快乐重要；时间溜走，意义重要；沧桑岁月，朋友重要。 人生在世，知足就好。 图/pixabay.com

现在很多幼儿园、小学都在学习《弟子规》，甚至一些企业单位和成功人士就读的商学院也都在学《弟子规》。可是，有的家长非常抵触，认为这是让孩子学着顺从，学着守规矩，是培养奴性，是封建余毒。他们不但自己不学习，更拒绝让孩子学习。我想说的是，不学《弟子规》，你一定会后悔。 一、不会与别人积极互动，何谈职场生涯的幸福与成功 《弟子规· 入则孝》第一句话就是 ：“父母呼，应勿缓。” 为什么要这样做呢？有的家长立刻提出，这种对父母的绝对服从，会不会让孩子丧失自我，会不会太严厉了？其实这是要我们必须和大家一起建立一个良性的互动关系。当你向别人发出请求配合你工作的信息后，别人会前来配合吗？而这很大程度上取决于平时别人需要你配合工作的时候，你的反应。 如果平时与同事就有非常好的互动，大家感觉彼此和谐顺畅，很开心，那么，你发出请求信息的时候，别人当然也会欣然而至。很多独生子女的家庭，对孩子没有培养出“分享、互助”的思维习惯，而是觉得世界都是该来帮助我的。这样，他的良好互动越来越少，何谈职场生涯的幸福与成功？ 二、人生大事，无一不是顺势而为 《弟子规》里有一句话：“父母责，须顺承。” 有人会说，现在我们不是讲要培养孩子的独立人格吗？不是讲平等吗？为什么《弟子规》让我们在面对父母的批评时，要无条件地全部接受呢？其实这是在培养我们顺势而为的好习惯。生活中，我们会发现，与人沟通是很有讲究的，说话的方式等都很重要。 人人都需要尊重，都希望自己被人尊重。可是，当你说件事情，对方毫不客气跟你大唱反调的时候，往往同样的事情，沟通的结果却大相径庭。这就是逆势说话的结果。有的时候，同样的话，如果能先考虑对方的感受，不反驳他，先承认对方的道理，然后再陈述自己的观点，则效果可能就完全不同。那么，我们该怎么办呢？其实对父母的批评，就是应该先顺着接受，不要在当时顶撞。如果你在家里学会了保护别人的情绪，学会了顺势而为，将来在社会上，也会更加从容。 三、体察温暖传递温暖的能力至关重要 《弟子规》里有一句话：“冬则温，夏则凊。” 古人提出“冬则温，夏则凊。”，难道是让小孩子去暖被窝吗？当然不是。这是古人培养孩子“体察温暖”的一种方式。是要求孩子体会父母的付出，然后用自己的温暖去与父母互动的一种方式。 这样的孩子长大了，也能体察到世界的各种温暖，然后与周围的人互动，使自己与周围的关系逐渐变得和善。这样的人，生活应该是幸福的。而当孩子觉得这世界的一切就该是为自己准备的，一切都该顺着自己的时候，就容易形成心理定式，将来长大了，受苦的却只能是他自己。 四、把善的意愿表达给他人，是一种生存的能力 《弟子规》里有一句话：“晨则省，昏则定。” 原意是子女要早晚问候父母，侍奉父母起居。现在，甭说侍奉起居了，单单是早晚问候，可能很多孩子都做不到。所以《弟子规》的这种要求基本是现代人难以做到的。那么，古人这么做，到底有什么道理呢？人是生活在社会中的，需要互相协调；如果缺乏沟通，则会有无限的不快。 修行不在高山之巅，它就在你生活和工作中点点滴滴的与人为善中。在生活中随时发出善的能量，把善的意愿表达给他人，这是一种生存的能力。如果你能这样，则生活会幸福很多。对于成年人，我们今天能否做到每天问候年迈的父母？我看未必。 很多人常年在外工作，很久都不给父母打一个电话。要知道，父母电话里说自己不想念孩子，其实心里无比思念。那么，我们能否及时打个电话给予父母关爱呢？你怎么做，你的孩子会看在眼里，学在心里。 五、事业，是需要坚持的 《弟子规》里有一句话：“ 居有常，业无变。” 当下，社会节奏如此之快，怎么可能不换工作或者学业呢？怎么可能在一个地方一直住下去呢？古人为什么要这么要求做儿女的呢？ 首先，这是要让父母能够随时联系到你，随时可以找到你，随时知道你的情况，这样父母才会安心。这是孝顺的一种体现。实际上，“居有常”培养的是孩子获取空间稳定感的能力。

【任何事情必然有沟通的部分，工作也不例外。不到位的沟通，可能你做了8 分工作，最后给扣了4 分；但如果沟通有效，7分工作能变成10分。沟通让你出色，但也可能让你出局。】 信息的及时传递对一项工作的重要性不言而喻，但是职场中很多人都会忽略工作跟进的重要性。老板不问，下属不说；下属不说，老板不问。于是使得上下级双方之间的信息不对称，对工作的正常开展造成很大的阻碍。 在国外工作时，我养成了一个“follow up”（跟进）的做事习惯。如果我约好一个人两周后见面，我首先将时间锁定在我的日程表上，然后到两天前，日程表会提醒我再去确认这个会议。 在我多年的工作经验中，好像很少会出现会议最后会变化或取消这类事情。每次见面，我必然会约好下次的见面时间，然后到约会前一两天再去确认。就像我上面说的，我喜欢主动，更重要的是事情不跟进是不会有进展的。 1. “沟通”是额外的事情吗？ 我一个共事多年的同事就有一个坏习惯，总是不会做跟进的沟通。当事情交给他后，会很久没有声音。过了几个星期我突然想起来，就问他到底怎样了，他说：“完成了”。 他可能还以为有分加，谁知道在我心里已经减了两分。首先，因为一直没有反馈，我不能将此事放下，就是说这件事一直还是我的责任，所以扣一分。然后做完都不说，让我继续想着这件事情，又扣一分。如果让我从别的渠道听到他已经将事情做好了，而我这个直属上司还傻傻不知情，这个绝对又要扣一分。我们的绩效是五分满分，一分就出局，就算这个同事从满分开始，因为不重视沟通他也已经差不多要出局了。 这个可能也是一个价值观问题。我觉得这个同事认为“沟通”是额外的事情，不应该占用做事情的时间。如果有人说“最近真是太忙了，都没有时间与我的团队沟通了”，那这个人绝对是一个不注重沟通的人。我以前培养基层销售人员时，会要求他们每天一次电话汇报，就是要培养一个沟通的习惯。 我还会教他们怎样汇报，如果碰到问题我们可以马上一起解决。到后来我要改为每周汇报，有很多员工还舍不得呢。我认为没有天生的沟通高手，要变成一个沟通达人，首先要认识到“沟通”就是做事情的一部分，而且还是很重要的一部分。如果事情做完但没有同相关人等沟通，对他们来说，你可能还没有开始做。有了这个意识后，行为上才可能开始改变。 2. 好助理，差助理 我再分享一下我过去的助理是怎样做事情的。如果助理安排我出差去参加一个活动，特别是一些大型活动，决定下来之后，她就会安排每周有一个15～30 分钟的电话会议，请所有安排活动的人来做沟通。通常在安排中会有很多动态的事情要处理，我在听到进展情况后也可能会有不同想法。一直到出差前两天，一切都定下来了，她就会给我详细的细节安排，细到什么时候在什么地方做什么事情。 这些细节都会在我的日程表里面出现，尽量做到我对任何的活动细节都有机会预演一次。但是我曾经也有些助理将我丢了也不知道的情况，出差前没有细节安排，到了机场可能机票也没有安排好……我觉得这个分别是在于两个助理怎样定义做好一件事。 举个例子，老板后天要飞北京，靠谱的助理定义这件事就是将老板顺利地送到北京然后顺利地接回来。整个过程她会先走一遍，在自己的脑海里先走一次流程，连老板没有碰上的她都给想到了。这种助理的小心程度远远超过了你，这样你才能完全放心。不然你整天在想她会漏掉什么，这种助理就不是增值的，反而成为负担了。 但不要以为不靠谱的助理不想将工作做好，他们往往也是热心的好员工，只是总爱丢三落四。我觉得其中一个很重要的原因是在定义“事情”上面出现偏差。 比如请她去订一张机票，她就马上去订了，订完之后，又马上去干别的了，而你作为老板，一直就不知道机票订了没有。一个靠谱的助理会定义“订机票”包括两步：一是问清楚航班的型号、时间、座位的要求；二是订好机票后，将一切确定的信息反馈给当事人，让他知道这件事情已经结束。任何事情必然有沟通的部分。我常常说，不到位的沟通，可能你做了8 分工作，最后给扣了4 分；但如果沟通有效，7 分工作变成10 分。所以一个专业的职业经理人必须要重视沟通。沟通让你出色，但也可能让你出局，必须要十分重视。